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导游实物培训心得三篇 201x年度导游年审培训与以往不同多了乐趣多了享受更多了收获可以这么说为期一天半的培训是心灵在旅游而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游培训结束我们浑然不觉甚至是恋恋不舍 我在这次培训中受益匪浅领略到林老师的幽默他会随时幽默一把让客人的旅途不那么无趣身心没那么疲惫其实作为一个导游就该这样不要生硬的宣读导游词 客人一笑想破脑子在为了表演一个节目要学会幽默用你的有趣让客人的旅途更有生趣. 一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游 以前总是向往做一名导游觉得能游山玩水是一件很好的差事当我做了导游以后才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情听过老师们分享的经验经历 苦差事更深有体会它需要激情 结束后才能结束同样的景要根据不同的客人 要时刻感染客人让客人在你充满幽默的激情讲解中 的景买你推荐的商品这需要体力这需要耐心这需要别的职业所没有的特殊素质所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情是甚难却是你成功的必须 用时间去证明你走天涯是学问的一部分正所谓读万卷书不如行万里路成功的导游那是胸中有万千知识也不要为了博对导游是一件讲的要慷慨激昂踏遍千山万水,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说 当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面他们上知天文地理下知鸡毛蒜皮他们进行讲解中非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对同样他们到过的地方更是数不胜数谁说导游就不用自己参团旅游其实需要的这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处 当然老师们现在的成就那是苦尽甘来也许可以学到导游技巧但是经历是学不到的作为导游的我在把我学到的用到工作中其实更应该拥有自己的特色导游风格这样才是成功的导游 又到了一年一度的导游证年审时间市旅游局为这次的培训做了精心的准备无论从资料的编集还是从课时的安排可谓用心良苦尽管每年都要参加一次年审但是每次都能让我们受益匪浅这是不仅是审查导游员一年以来的工作优劣情况更是一次发现自身不足和学习的机会 通过这两天的听课学习让我明白懂得了好多道理做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的但是要作为一名合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事我们导游员应该做到：谦逊礼让待人热情举止端庄文明讲解遵约守时尊重他人善始善终在语言方面要做到：现场感、讲故事；导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动 导游职业与其他职业有一个显着的不同那就是你必须与客人近距离相处这自然使我们对服务的感触比一般人深刻从某种意义上可以这么讲导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱他不仅仅只被看成一份工作而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业 通过次培训学习我对今后的导游工作有了更新的认识： 1.在带领旅游团游览景点过程中不再只是单一的讲解景点历史而是要结合近几年的淇县旅游的发展概况及未来发展计划系统讲解给游客进而展现一个近代与现代相结合、旅游高速发展中的淇县 2.加深与游客的交流在最短的时间内融入到游客当中并像陪伴家人一样对待全团每一位游客尽量满足游客所提出的要求虚心听取游客的建议以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归 3.在工作过程中不断的像同事学习借鉴他人的带团经验充实自己文化修养进而提高自己的业务能力 整整五天的湖北省骨干导游培训短暂而又充实在这五天里我们大家一起生活一起交流一起学习知识增加的同时彼此之间的情谊也加深了?作为还没毕业的院校学生和其他已经参加工作好几年的职业导游相比其实我们还显得稚嫩未经世事但是通过这几天的认真学习同样让我倍感获益所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发 首先这次的培训学习都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课通过跟着专家、学者我们学习了各个领域的相关知识了解了目前整个导游行业的现状让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识像我们这些还在大学里的学生马上就要面临一个艰难的抉择毕业后是否要选择导游这份工作很多时候我是迷茫的也不知道该如何做决定原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识恰好通过这次培训老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景又指出了目前导游行业所面临的瓶颈使得我们能够找到自身的定位进而在清楚利弊的基础上做出一个正确而合理的选择 第二点就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会很多时候我们长期在一个地方工作和生活视野就会变得局限而当我们能够跳出自己的生活圈子与同行业的其他优秀导游交流和学习时我们的思维和观念往往能够得到有效的更新并且通过和他人的比较也可以发现自身的不足从而更加深刻的了解自己更好的去提升自己这是一种十分难得的自我提升的机会另外和这么多的精英一起学习大家共同营造出来的良好学习氛围也十分的让人享受你会发现大家都想变得优秀都想提升自己在这样一种正能量的环境中就会产生一种力量激励我们每一个人相互勉励共同进步相处的时间虽然短暂但也就是这么几天的时间让我们彼此之间走得更近换句话说省局的这种培训实质上也是给我们提供了一个交友平台大家相互认识后通过沟通交流取长补短相互学习无形之中也扩展自己的人际圈子这对于自己将来的工作可谓是一笔无形的财富 第三点就是希望省局在改善导游工作环境和福利待遇方面能够做出更大的努力毕竟导游活跃在第一线是旅游行业的窗口