家具行业解决方案.doc

。家具行业整体解决方案 家具行业整体解决方案结合了最先进的管理思想、最深入的行业经验、最适用的IT技术，充分开发家具企业的人、财、物资源及企业内外信息和知识资源，帮助客户提升科学管理的水平，符合中国家具企业现在的管理特点和未来的发展需要。1. 行业特点首先，家具行业属于历史悠久的传统手工行业，虽然随着生产规模的扩大，部分环节开始采用机械作业，但从整体上来说机械化作业程度还是不高，一些重要的工艺环节仍采用传统的手工、半手工作业。在从业人员方面，“重专业技术人才，轻综合管理人才”的传统给企业业务流程重组造成极大的障碍，而生搬硬套那些通用的模式又很难达到预期效果。 第二，家具产品结构复杂、种类繁多，产品更新换代的周期也较短，这给数据资料收集工作带来了较大难度。如果按照通常的作业方式，基本数据资料收集整理需要花费大量的人力和时间，往往在BOM资料建好之前，产品就已经出货了。第三，家具行业所用的材料特性差异较大，规则材料、不规则材料都被大量使用，特别是实木材料，受树木生长的制约，无法统一材料规格。这些因素给材料编号、单位换算、用量分析、材料采购及库存管制都带来许多困扰。第四，订单中往往还会遇到产品编号与实物是否匹配的问题，同一款产品可能会随时更换材料、配件和产品组合方式。比如某一款式的沙发订单，一部份要求用红色皮、一部份用灰色皮，但是根据厂家和客户的习惯，对于形状、规格相同的产品通常使用相同的产品编号。这样一来，如何建立BOM资料、控制采购数量、确定领料的材料和数量等问题就成为关键所在。第五，在生产管理方面，家具生产过程分为备料、薄皮、组装、油漆、包装等环节，各阶段之间的管控重点不相同:备料阶段为了提高材料的利用率，需要尽量加大生产批量;油漆、包装阶段要考虑产品涂装效果和颜色统一，就需要把相同系列的产品安排集中生产。这些管理特点是通用ERP软件无法顾及的。最后，家具行业生产中的可变因素大、随机性较强，无法按部就班地运作。某个产品今天在这条生产线生产，明天可能就会调到另外一条生产线生产，也可能委托给其它厂商生产。如此就增加了生产计划安排的难度。用友ERP系统的管理思想和流程完全符合家具行业的管理规范及ISO9000质量体系标准的要求。系统包括财务管理、人力资源管理、制造管理、采购管理、销售管理、分销管理、库存管理、仓库管理、运输管理、生产计划和排程、决策支持管理等模块。涵盖家具企业的供应链管理、客户关系管理及供应商关系管理等管理内容，全面提高家具企业科学管理的水平。用友ERP将知识管理和资源管理融入系统中，通过系统的管理，将产品设计、制造、销售、采购、人力资源等知识与资源有效管理起来,将分散的个人资源企业化，保护客户资源与设计文档等重要信息，保障家具企业的稳定持续发展。用友ERP通过建立数据仓库和分析模型，为家具企业决策者提供及时、准确的各种业务和财务数据，强大的分析、查询、预测功能为决策者提供强有力的支持。用友ERP的所有用户界面统一友好，操作灵活、简便，使每个操作者(甚至从未使用过电脑者)经简单培训后均能学会使用。用友ERP从原材料采购开始进行全面的成本管理及控制，分析和控制产成品的实际生产成本(料、工、费)。 ERP的物品编码科学分级管理，将产品的各种特性纳入物品编码体系中，加强产品的管理和查询。由于各个家具企业对于产品和物料本身的编码方式是不同的，这就造成了编码的随意性和不科学性。根据编码的唯一性原则、易使用和易扩展性原则，用户须在新的系统实施过程中，建立新的在全公司内统一使用的产品、物料、设备、备件编码体系。编码体系须使用国家标准(GB/T 14885-94)或美国库存管理协会标准等经过验证和考验的系统。用友ERP支持家具企业工资管理的各种模式，包括车间生产工人的计件工资，具有计时工资、绩效工资、业绩提成计算和薪资结构设计等功能。用友ERP可按家具企业的物流管理特点设计多库管理，如成品库、原材料库、半成品库、辅料库、呆滞品库及区域配送中心等。并对配送中心和仓库进行库区、库位等多层次、立体化的管理，支持标准RF设备及条码自动管理，通过各种库存管理的优化算法，对库存和物流过程进行有效的计划、控制和跟踪。用友ERP财务模块与其它系统模块的无缝链接，使企业运营的每个环节均反映到财务，使企业管理者了解每笔款项的来龙去脉和每项成本的出处。系统具有标准的第三方财务软件接口，与现行的流行财务软件可同时使用，充分保护客户的投资。用友ERP软件内各种统计分析报表以支持决策，自由报表任意格式输出。对企业的关键指标(KPIs)进行定义和分析，把企业战略转化成内部和外部的关键指标(KPIs)，使企业的决策者从战略高度监控企业的运行。2. 用友ERP系统主要功能模块简介用友 ERP系统是以ERP/MRP-II原理为主要理论依据，并结合大中国地区(大陆、台湾、香港等)企业实际情况，历经多年开发的企业管理软件。用友系统包含计划流、订单流、物流、资金流四种信息流程，四种信息流之间互相影响、互相制约、相互关联，覆盖了企业大部分的管理工作，实现了企业信息的高度集成。我们确信用友系统将有助于企业全方位提高管理水平，提高企业综合竞争力，能为企业管理的现代化、标准化作出贡献。值得一提的是：用友系统和以财务为核心来开发的企业管理软件有着本质的区别，其核心功能是物控、计划和生管，突出实用性和可用性，讲究具体的业务流程，并推进企业业务流程的标准化。目前市场上以主流财务软件公司开发的MRP/ERP系统为例，其之所以未能成功进入企管软件行业，除了财务软件本身的局限外，也和其不熟悉具体的生产管理模式不无关联。销售管理管理目标建立一整套面向并全面管理销售业务各环节的销售管理体系，包括客户信息、客户报价、订单评审、客户定制、销售订单的建立与批准、出货、应收帐款回笼情况等，以及提供必要的销售统计与分析报表。管理客户信息、价格管理、销售员管理;处理销售送货及退货，保证按时完成客户的订单。正确处理客户报价，及时处理客户订单并监督按时、按质、按量交货;掌握客户应收帐做好收款的准备工作。做好客户关系管理，以期获得更多的订单，配合计划部门、采购部门、生产部门做好计划修改而带来的其它问题。采购管理管理目标建立一整套规范的采购业务管理流程，能及时方便的对采购订单进行新增、修改、审批、查询操作，对采购订单交货情况进行跟踪，并能对供应商进行全面的评审。有效地管理供应商报价及供货信息，并对供应商进行全面的管理和评审，对供应商的交期、品质、价格进行全面的分析与比较，选择综合情况最好的供应商，以提高供应商供货质量、交货准时性、交数准确性，同时降低物料的采购成本;根据物料需求情况及库存情况，安排采购计划并监督采购进度的执行;实施合理的采购计划并进行严格的审批，严格控制物料的库存，避免物料积压或短缺。库存管理管理目标建立一整套规范的仓库管理流程，能全面反映采购入库、加工领料、超领、退料、入库及成仓出货等各个业务环节，并能方便进行查询和统计，为其它业务部门进行决策提供准确及时的资料。仓库管理模块帮助企业的库存管理人员全面控制及管理库存物料的入库、出库、调拨及盘点调整等日常工作，实时维护库存帐务，以保证库存资料的动态最新性，以达到降低库存水平、减少资金占用、避免库存积压或短缺现象、最终保证生产顺利进行及及时交货给客户的目的。托外加工管理管理目标实现对托外加工厂商全面的掌控与评审，包括外发加工价格、品质、交期。安排托外加工生产计划，监督其交货进度，托外加工厂商根据托外加工单进行领发料及入库，并可随时查询托外加工厂商的物料明细状况和交货进度，并对托外加工加工成本进行统计汇总。生产控制管理目标按照生产计划生成加工单，实现对加工领料、生产进度的控制，并能根据实际生产和物料供应情况进行相应调整，达到计划性与灵活性的统一。最大限度的满足客户需要，能够灵活的根据销售单来安排生产计划、资源计划、采购计划，确保销售单按时、按质完成;且当生产、采购发生异常时能迅速做出调整，预估可能发生的各种情况，以最小的代价达到最好的效果。提供良好的平台为研发、工程部构建企业的工程静态资料，包括构建企业完整的物料编码体系，层次清晰的BOM物料清单，标准的工艺路线，并为研发、工程部以后的日常维护和查询提供强有力的支持。提供集团关系企业或供应链其它企业数据库自动抛转基础资料或事物单据，减少数据的重复录入，提高数据的准确度和及时性。3. 实施用友ERP系统的效益分析作为现代企业的管理者，有着共同的追求：如最短的生产周期、最合理地利用企业资源、最高的劳动生产率、最低的生产成本、最低的库存、准确的交货日期、最大的市场应变能力，最终目的获得最高的利润。当今社会，竞争激烈，而如何提高企业竞争力，已是每一位管理者所无法回避的问题。MRP-II/ERP系统，已成为企业管理事实上的工业标准，已为西方各发达国家广泛采用，根据APICS(美国生产库存控制协会)等的统计资料，采用适当的管理信息系统，将大大提高企业的管理水平和市场竞争力，其主要表现在：1)降低库存降低包括原材料、在制品和产品的库存，降低库存资金; 加快资金周转; 降低库存盘点误差(控制在1%2%); 减少库存损耗;2)合理利用资源，缩短生产周期，提高劳动生产率，改善劳力运用状况间接劳动力(管理人员)成本降低 ; 减少加班时间 ; 减少停工待料 ; 提高劳动生产率;3)准时交货，提高对客户的服务质量，增加客户对公司的信任度准时交货履约率可达95%100%，提高企业的信誉; 加强产销配合，提高市场竞争力;4)降低企业总成本减少手工出错; 缩短生产周期; 降低采购费用; 因库存积压减少而降低成本; 精简工作人员; 减少不必要的加班费;5)改善企业产品的质量如计划不周，企业的管理人员可能要花很多时间应付紧急情况，如经常出现物料短缺而不得不临时采取物料代用或加班加点，由此可能因时间仓促或准备不充分而导致产品质量下降。严密的计划和规范化管理，可以使生产过程从容不迫，顺利进行。6)人员管理素质的提高增强团体精神，提高人员素质，并可造就出一批既懂生产管理，又善于运用电脑的多专业人才，使整个企业的精神面貌焕然一新;7)管理水平提高，管理人员减少，生产能力提高。8)建立规范的管理整个企业大量的信息处理由计算机系统完成，管理人员可摆脱日常琐务，致力于实质性的管 理工作，建立规范化管理标准。同时基于ISO9000/14000的实施方法可以促进企业业务流程的优化和标准化。9)提高企业竞争能力企业管理者可随时了解销售、计