产品质量保证书模板.doc

产品质量保证书模板 1.开头：尊敬的客户：首先感谢您选择购买我们的产品.2.序言;为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证，3.写明正文：产品质量保证具体的内容。4.结尾.xx公司。 中国作为一个制造大国和制造强国，制造业闻名全球，made in china的字样也是随处可见，中国制造业为什么这么强?不仅因为中国制造的产品规模大，种类多，价格便宜，更是因为质量好。一份合格的产品质量保证书怎么写呢?在下文中，将会对这一问题进行详细解答，并提供产品质量保证书模板，请您继续阅读。一、产品质量是什么?众所周知产品是“过程的结果”，产品分四种通用类别：服务、软件、硬件、流程性材料。质量的广义性：在质量管理体系的涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性，所以，质量不仅指产品的质量，也指过程和体系的质量。质量概念可以分为3种：1.符合性质量概念：以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。2.适用性的质量概念：以适合顾客需要的程度作为衡量依据。3.广义质量概念：质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义产品质量概念指：有形制成品(如笔、水杯等)。广义产品质量概念指：硬件、服务(如快递、旅游活动等)、软件(如电子游戏、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。二、产品质量保证书范文(一)尊敬的客户：首先感谢您选择购买xx公司的产品!为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。八、质量争议(问题)的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。_公司_年_月_日(二)1、本投标人(是否保证) 提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。2、(是否免费) 送货、现场安装调试，(是否免费) 提供货物的使用、操作培训。3、自验收合格之日起 (时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。4、本项目的质保期限为： 。(是否同意) 本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。5、(是否同意) 免费上门服务。免费上门服务的具体期限为 (时间);到达服务现场时限为 (小时)内。6、执行三包的产品名称、范围及三包具体承诺：7、货物(是否保证) 是原包装且包装完好，(是否同意) 经用户单位现场监督，当场拆封、安装。8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：投标人(公章)：法定代表人或其授权委托人： (此处需签字)日期： 年 月 日产品质量在整个产品生产过程中最重要的部分，一个产品的好坏，并不是取决于产品的规模，也不是产品的数量，而是产