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儿科科室文化布置的 10 大要点,良好的科室文化建设,除了对患者起到宣 教、指引作用之外,同时对医护人员也能起到提 醒、潜移默化的积极效果。而且,设计精美、布 局合理的文化墙,也能对起到装饰、美化的作用, 有助于创造一个更加温馨和谐的诊疗环境,对于 创造经济效益和社会效益都有重要意义。正是由 于科室文化墙具有这样积极的意义,因此几乎所 有,都不遗余力地重视文化墙的布置和建设。,1,那么,作为一个普通的儿科,该如何确定自 己所需要的文化墙内容呢哪些内容是儿科科室 文化墙建设必不可少的呢下面就针对儿科科室 文化墙建设和布置所涉及到的各方面内容,进行 一个简明扼要的综合介绍,相信对于负责儿科科 室宣传的朋友有一定帮助,一、儿科科室介绍宣传栏,科室介绍栏是科室文化墙最基本、最常见也 最不可缺少的部分,可以说每个科室在进行文化,2,墙装饰布置时都会首先考虑到。顾名思义,科室 介绍栏的作用就是向患者介绍科室整体情况的, 在一定程度上代表了科室的实力和形象,内容方 面通常包括科室历史、人员、医疗特点、设备、 科研、管理等多方面,具体侧重点根据实际情况 而定。,科室介绍栏多数采用宣传栏的形式(尺寸: 1.2m2.4m 或 1.2m3.6m),少数规模较小的科 室也会采用展板形式(尺寸:0.6m0.8m),通,3,常布置在科室/诊区的入口处或候诊区。,二、儿科专家医师一览表(门诊)/医护人,员一览表(病区),(,医生和护士,无疑是一个科室里最重要的组 成部分。专家医师一览表/医护人员一览表的意 义和作用主要在于:(1)展示医护人员风貌,体 现科室专业人才的实力; 2)利于患者了解医生、 护士概况,选择诊疗医生;(3)方便患者对的诊 疗、护理服务进行监督。,4,专家医师一览表通常布置在门诊科室/诊区 入口、候诊区或走廊上,医护人员一览表则主要 布置于病区入口处,两者在形式上基本一致,只 是后者在医师简介的基础上增加了护士人员的 展示。专家医师一览表/医护人员一览表多数采 用宣传栏的形式(尺寸:1.2m2.4m),个别规 模稍小的门诊科室的专家医师一览表也可采用 展板形式(尺寸:0.6m0.8m)。,三、健康教育宣传栏,5,作为专业的医疗保健机构,除了肩负着治病 救人的职责之外,大力宣传和普及各种医学常 识、健康知识,提高社会群众的健康防病意识, 也是其不容推卸的重要责任和义务。要宣传普及 医学、健康知识,健康教育宣传栏无疑是其中最 基本、最常见同时也是最直接有效的一种方式, 上至三甲级,下至乡镇卫生院,都少不了健康教 育宣传栏的身影。,儿科健康教育宣传栏通常被布置在走廊旁、,6,过道边、候诊区等面积比较宽敞的墙壁上,便于 家长们观看。在宣传内容上,宣传栏主要是针对 儿科的某类/种疾病(或焦点的健康问题),系统 地介绍相关的常(知)识。由于宣传栏的面积比 较广,信息量大,且易引人注意,因此能起到较 好的健康宣教效果。健康教育宣传栏的常见尺寸 为 1.2m2.4m 和 1.2m3.6m,具体大小可根据 实际墙面和环境定制。,四、儿科健康教育宣传展板,7,健康教育宣传展板可以说是健康教育宣传 栏的小型模式,其作用与健康教育宣传栏相同, 区别主要在其大小尺寸上,常规尺寸为 0.5m 0.7m 和 0.6m0.8m 两种。由于版面相对小一些, 每个健康教育宣传展板在信息量上比宣传栏要 少,通常会集中介绍一、两个健康问题知识点, 这样反而能使人一目了然,更容易记住。,另外,宣传展板所占墙面较小,一些面积不 足以布置宣传栏的位置正好是宣传展板发挥作,8,用的地方。因此,宣传展板和宣传栏合理地搭配 使用,对科室的健康教育宣传能起到很好的互补 作用。,五、儿科护理园地,除了医生的诊疗之外,还有一个非常重要的 部分,那就是对病患者的护理,这在住院部(病 区)尤其显得意义重大。儿科病房里住着的都是 缺乏自我照顾能力的儿童,护士悉心的照料更是 至关重要。,9,儿科护理园地的内容主要包括:护理标准介,绍、相关疾病患者的护理常识和护理,注意事项,等。护理园地可以根据实际环境,灵活采用,宣传栏和宣传展板两种形式。,六、儿科医患沟通园地,在医患冲突问题屡见不鲜的当今,如何营造 一个医患彼此信任、坦诚相对、和谐相处、齐心,10,协力对抗病魔的良好局面,是每个管理者不得不 考虑的难题。要缓解医患矛盾冲突,加强医患间 的沟通和交流无疑是最直接有效的途径,“医患 沟通园地”就是为患者和医护人员搭起的一条沟 通桥梁。,在“医患沟通园地”上,患者及家属可以将 自己对医护服务的感受、体会以及期望表达出 来,医护人员也可以表达自己对患者的衷心祝愿 以及温馨问候等,彼此互动,营造一个温馨而充,11,满温情的病区环境。“医患沟通园地”通常采用 1.2m2.4m 的宣传栏形式,画面优美生动,布置 于病区内靠近护士站的墙壁上。,七、儿科出院指导,患者达到出院标准,并不代表患者的身体状 况完全恢复到正常人水平,许多时候还需要在生 活中多加注意,经过更长时间的调理。“出院指 导”主要是针对设有病区的科室设置的,内容主 要是关于患者在康复出院后的一些健康指导和,12,注意事项,“,,以避免疾病复发,帮助患者顺利完全康复。 “出院指导”既可采用宣传栏形式,也可以采用 宣传展板形式,主要根据病区环境布置而定。 出 院指导”作为文化墙的一部分,可以很好地体现 对患者的关怀。,八、儿科制度,一家要想保证有高质量的服务,就离不开完,13,善的管理体制和有效的执行力。作为正规的每个 科室,都会有自己的制度、管理制度、人员职责 等,对科室管理和业务开展能提供有针对性的指 导和规范作用室制度通常采用宣传展板形式, 尺寸通常为 0.6m0.8m,安装布置的位置主要是 医生值班室、护士值班室、医护办公室等。,九、儿科急救流程图,由于病患者年龄普遍较小,而且身体抵抗力 较成人患者要低下,因此在临床上遇到疑难杂,14,症、病情危急的时候,医务人员专业的急救措施 十分关键,因此科室内布置相关的儿科急救流程 图,不但可以起到装饰的效果,对医护人员也能 起到时刻提醒的作用。儿科急救流程图的采用简 洁流程指示的设计,一目了然,常用尺寸为 0.6m 0.8m。,十、儿科温馨提示,无论是对于门诊还是病区,温馨提示都是每 个科室必不可少。儿科温馨提示的内容涉及多个,15,方面,除了关于疾病护理方面的内容之外,禁止 吸烟、保持安静、探视提示、拒绝医药代表、防 盗、防火方方面面的内容都可以包含其中。,“温馨提示”虽然看似内容琐

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