OP-N-019商品团购(大宗)销售作业规范0801Bulkpurchase.doc

TESCO STANDARD OPERATING PROCEDURE 乐购 TESCO SOP 使用手册 乐购乐购 TESCO 标准作业规范通告标准作业规范通告 TESCO SOP/BULLETIN ANNOUNCEMENT 收件人收件人 COPY TO TO: 各店店总、各区营运长各店店总、各区营运长 CC: Kaven ko、Doug Cochrance、Rudy Vink、Richard Leonard、钟舜华总监、钟舜华总监、 陈淳恩总监、詹纹媛总监、陈启城副总监、黄耀贤、谢道宏、郭桐隆、陈淳恩总监、詹纹媛总监、陈启城副总监、黄耀贤、谢道宏、郭桐隆、 李裕堂、各区专员李裕堂、各区专员 发件人发件人 From 营运支援部营运支援部 陈锡东陈锡东 Support Office Stone.chen 名称名称 SOP/BULLETIN NAME 商品团购商品团购(大宗大宗)销售作业规范销售作业规范 Bulk purchase 版本及日期版本及日期 NO. & DATE OF ISSUE OP- N- 019 V07-01 2007/08/01 适用区域或部门适用区域或部门 AREA / DEPARTMENT COVERED TOM 系统上线之门店系统上线之门店 TOM online stores 目的目的 PURPOSE 为使各门店明确团购（大宗）销售业务范围及运作，符合公司正常销售利益，对大宗为使各门店明确团购（大宗）销售业务范围及运作，符合公司正常销售利益，对大宗 团购作业有所遵循特制定本规范团购作业有所遵循特制定本规范 内容摘要内容摘要 SUMMARY 1、大宗团购顾客折扣根据不同的销售分类商品给予不同的折扣大宗团购顾客折扣根据不同的销售分类商品给予不同的折扣 2、Staple 商品、海报限购商品、所有促销商品、已给折扣的商品、海报限购商品、所有促销商品、已给折扣的 IC 卡购物不予以额外卡购物不予以额外 折扣折扣 3、大宗团购已折扣的商品不可使用会员卡积点大宗团购已折扣的商品不可使用会员卡积点 4、门店对政府单位、学校、军队、国营门店对政府单位、学校、军队、国营/集体企事业机关单位，只要收到支票，可先集体企事业机关单位，只要收到支票，可先 出货，但需填写出货，但需填写支票当场提货保证书支票当场提货保证书并由客服经理签字，店总核准后出货并由客服经理签字，店总核准后出货 5、团购商品入帐只可以在门店的团购商品入帐只可以在门店的#101 或或#102 两台两台 POS 机上使用机上使用,如顾客团购有折如顾客团购有折 扣率，由收银主管在收银机上使用扣率，由收银主管在收银机上使用“团购折扣团购折扣”键操作。（折扣率最高为键操作。（折扣率最高为 5， 每项折扣需有不同的核决人员签名）每项折扣需有不同的核决人员签名） 辅助材料辅助材料 SUPPORTING MATERIAL 商品团购商品团购(大宗大宗)销售作业规范一份、销售作业规范一份、Tesco 乐购卡大宗销售顾客折扣一份、乐购卡大宗销售顾客折扣一份、 支票当场提货担保书一份支票当场提货担保书一份 哪些人需要做何种训练？哪些人需要做何种训练？ WHO NEEDS TO BE TRAINED & ON WHAT? 所有门店各部门经理、客服业代人员、研读此规范，按要求了解团购折扣率核决权限、所有门店各部门经理、客服业代人员、研读此规范，按要求了解团购折扣率核决权限、 不可团购的商品类型。不可团购的商品类型。 店总要做什么店总要做什么 WHAT THE SGM HAS TO DO Next Step 后续步骤后续步骤 Who 谁来做谁来做 When 完成期限完成期限 Review 复查复查 1、在 8 月 8 日前完成门店所有人员告知 店总 Store Mgr. 2007/8/8 2、8 月 8 日前新系统上线门店完成新、 的订购 人资 HR 2007/8/8 3、8 月 10 日起正式生效实施 店总 Store Mgr. 2007/8/10 4、针对新系统上线门店核查大宗团购品项折扣率的核决及出 货状况 店群专员 Regional of Specialis 2007/8 月中旬 经办人联系方式经办人联系方式 MORE DETAIL CONTACT WITH 营运支援部营运支援部 康佳雨康佳雨 分机：分机：2617 FAILURE TO ADHERE TO THE ABOVE POLICIES COULD RESULT IN DISCIPLINARY ACTION BEING TAKEN 未依要求执行者，将可能做纪律处分。未依要求执行者，将可能做纪律处分。 TESCO STANDARD OPERATING PROCEDURE 乐购 TESCO SOP 使用手册 文档状态 文档编号OP-T- 019 版本V 07-01 版本日期2007-08-01 撰写单位 TSO 商品团购商品团购(大宗大宗)销售作业规范销售作业规范 Bulk purchase 乐购 TESCO SOP 使用手册 TESCO STANDARD OPERATING PROCEDURE 乐购 TESCO SOP 使用手册 TESCO STANDARD OPERATING PROCEDURE 乐购 TESCO SOP 使用手册 TescoTesco 乐购大宗销售顾客综合折扣乐购大宗销售顾客综合折扣 Tesco bulk purchase general discount 部门 Dept.类别 Category 顾客折扣率 Maximum Discount 核准人 Approve by 大家电(冰箱/洗衣机/彩电/空调) Big electric(Refrigerator/Washing machine/Television) 1 百货 NF小家电及其他百货类商品(手机除外) Other NF except mobile phone 5 大米/油/白酒/洗发水/沐浴露 Rice/Oil/White wine/Shampoo/Bath cleaner 1 杂货 GR其他品项 Normal items 3 店总 S.M. 备注：1、Staple 于所有黄标的促销品（包含会员商品/分类折扣/清仓）无折扣 Staple & Promotion items no discount 2、大量的少数品项可询问采购给予特别折扣 Large quantity for single or few items can check with commercial for special discount 3、采购对年节或特别专案可给予特别折扣 Commercial can offer special discount to store for specific festivals/prejects 4、下列情况无折扣：顾客单笔购物金额低于 5000 元或使用 IC 卡付款 No discount when: Purchase amount below RMB5000 or ues IC card as payment 5、商品团购金额杂货类超过 5 万元，百货类超过 10 万元，门店需将团购单及相关商品明细表单 知会到地区采购主管与采购长 Single trade over RMB50000 in Grocery or RMB100000 in NF store need inform regional commercial head/commercial director TESCO STANDA