QD-14-02专项策划活动工作规程.doc

安徽绿城房地产开发有限公司质量管理体系工作规程文件编号：AGT/QD0802页 码：第 4 页 共3页专项策划活动工作规程修改状态：A/11 目的明确专项策划活动的工作流程和要求，做好公司营销策划工作，为项目销售和提升品牌知名度提供支持。 2 适用范围适用于公司在举办产品说明会、客户联谊会、交房晚会以及组织参加房交会等各类专项促销策划活动过程的控制和管理。 3 职责 3.1营销策划部负责组织实施专项策划活动，做好专项策划活动总结，并提交集团公司营销策划部备案。3.2专项策划活动计划和方案经公司评审后，报集团公司营销策划部评审，集团公司营销分管领导审核。 3.2 宋卫平董事长负责批准各类赞助、捐助活动以及省级以上的评奖活动；项目分管执行总经理负责批准房交会、广告说明会、交付晚会等重大活动方案。4 工作程序 4.1 房交会 4.1.1营销策划部收到房交会邀请函后，应根据项目工程、销售情况及房交会影响情况，拟定房交会参展请示报告，报告应包括展会情况、参展主题、预计展位面积和费用等内容，经公司总经理（或其授权人）确认后，报集团公司营销策划部评审，营销分管领导审核，项目分管执行总经理审批。4.1.2 营销策划部负责进行展位（抽签）确认工作，并按合格供方控制程序，评价、选择合格的展位设计和制作单位，制订房交会展示方案。 4.1.3房交会展示方案经总经理确认后，报集团公司营销策划部评审，营销分管领导审核，项目分管执行总经理审批。4.1.4根据房交会展示方案，营销策划部委托广告策划服务公司进行展板设计。展板的设计和制作管理参见营销策划品质控制规程。4.1.5营销策划部负责组织布展公司、敢告策划服务公司进行展位的现场布置工作，召开“参展期间工作分工及协调会”并形成会议纪要，协调安排现场问题，以确保在组委会要求时间内完成布展工作并达到预期布展效果。参展期间工作分工及协调会议内容应包括：a)展位情况介绍：包括展位区域位置、展板内容、存储空间、参展时间等；b)确认资料发放数量和控制；c)确认销售人员客户统一说辞以及回应记者采访姿态；d)确认参展期间各项工作分工，包括参展、市场调查工作和客户投诉工作等；e)指定出纳期间总账负责人，处理相应突发事件；f)确认参展期间需注意事项。4.1.6营销策划部组织对参展营销人员进行统一培训，包括“礼仪培训”和“产品培训”。房交会期间的销售管理工作按销售管理控制程序和案场管理手册的有关要求执行。4.1.7房交会期间，营销策划部应做好市场调查工作，对各参展楼盘，特别是可比楼盘或竞争楼盘进行详细了解，对各类型楼盘供应量、销售情况、营销手段等进行分析。4.1.8房交会结束后，营销策划部组织布展公司或广告策划服务公司进行展位的撤展工作，撤展时应在最大程度上考虑各材质进行回收利用。4.1.9房交会结束后20天内，营销策划部应完成房交会参展情况总结和房交会市场调查报告，经总经理确认后，报集团公司营销策划部备案。4.2 客户联谊会、产品说明会、交房晚会等促销活动 4.2.1 在举办客户联谊会、产品说明会、交房晚会等各类促销活动前，营销策划部应先拟写活动请示报告，活动请示报告应写明举办或参加活动的目的、活动方案、预期活动效果、预计费用。4.2.2公司举办的客户联谊会、产品说明会、交房晚会等重大活动的请示报告，在经公司总经理确认后，须报集团公司营销策划部评审，集团营销分管领导审核，项目分管执行总经理审批。4.2.3凡是以集团公司名义举办的大型专项策划活动以及各类评奖、赞助、捐助等活动请示报告须报集团公司营销策划部评审，集团营销分管领导审核，宋卫平董事长审批。 4.2.4 活动请示报告获批准后，营销策划部按合格供方控制程序，选择专项促销活动合作方，拟制专项策划活动方案。4.2.5专项策划活动方案应包括参加活动人员及设施配置、场地布置和离场方案等内容，活动中所用材料应尽量考虑回收和在此利用。4.2.6专项策划活动方案经总经理确认后，报集团公司营销策划部评审，集团营销分管领导审核，项目分管执行总经理审批。4.2.7活动结束后，营销策划部应负责编写专项策划活动总结报告，经总经理去任后，报集团公司营销策划部备案。4.3 各类评奖或赞助活动 4.3.1营销策划部在组织参加各类评奖或赞助性质活动前，应拟写活动请示报告（含费用预算）。 4.3.2 各类赞助、捐助活动以及省级以上的评选活动请示报告在经公司总经理确认后，报集团公司综合管理部评审（设计公司形象或广告宣传的，集团公司营销策划部参与评审），项目分管执行总经理审核，宋卫平董事长审批。 5 相关 / 支持性文件 5.1 合格供方控制程序5.2 营销策划控制程序 5.3 销售管理控制晨曦5.4营销策划品质控制规程 6 质量记录 6.1 房交会参展请示报告6.2房交会展示方案6.3房交会参展情况总结6.4房交会市场调查报告6.5活动请示报告6.6专项策划活动方案6.7专项策划活动总结报告提交房交会参展请示报告总经理（或其授权人）提交专项策划活动请示报告总经理（或其授权人）审核房交会参展请示报告集团营销分管领导审核请示报告集团营销分管领导审批房交会参展请示报告项目分管执行总经理审批以集团名义的专项促销活动宋卫平董事长审批以项目公司名义举办或参加的各类专项促销活动项目分管执行总经理确定展位设计和制作单位委托拟定房交会展示方案总经理（或其授权人）审核房交会展示方案集团营销分管领导评价与确定活动合作方委托制订专项策划活动方案总经理（或其授权人）审批房交会展示方案项目公司分管执行总经理审核专项策划活动方案集团营销分管领导委托展板设计和制作营销策划部审批专项策划活动方案项目分管执行总经理房交会工作分工与协调会议总经理（或其授权人）拟制活动实施总结报告营销策划部专项活动组织与实施营销