保洁标准及流程.xls

区域序号分项 属地化区域责 任人 保洁类型频率工作标准满分扣分标准达标时间 1墙面清洁保洁主管日保洁两小时一次 无尘、无污渍、无杂物1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 2地面清洁物业/车场管理员月保洁每月一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 按月保洁工作计 划书规定时间执 行 2消防设备、设施保洁主管日保洁每日一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 3 停车场专属设施 （包括但不限于防 撞柱、止位器等） 保洁主管日保洁每日一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 5电扶梯保洁主管日保洁每日两次洁净光亮、无污渍、无水渍、无杂物0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 6地面保洁主管日保洁每日两次 无蜘蛛网，地角线无浮尘、无污渍， 大白墙面无污渍，地面无尘、无杂物 、无污渍 0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 7防撞柱、止位器等保洁主管日保洁每日一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 8指示牌保洁主管日保洁每日两次无尘、无污渍0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 9开关保洁主管日保洁每日两次 表面无尘、无渍，周边墙面没有出现 人为污染现象 0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 10防火门保洁主管日保洁每日一次无尘、无渍0.5 0.5分/处，扣 完为止 11：00前达标 11垃圾桶保洁主管日保洁一小时一次 无渍、无迹，垃圾袋套放规整，垃圾 不能超过2/3，按统一规定位置摆放 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 12电镀材质表面保洁主管日保洁一小时一次 表面洁净光亮、无锈渍、水渍、水迹1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 18天棚物业/车场管理员月保洁每月一次无尘、无渍、无蜘蛛网1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 外广场 19分 203米以下玻璃幕保洁主管周保洁每周一次 表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘 、无胶印（刚清洗结束的情况下） 1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 地面墙面 车场设施 通 道 保洁范围、内容、工作标准及扣分标准保洁范围、内容、工作标准及扣分标准 次区域 墙面（包括货梯前 室及员工通道） 地面（包括货梯前 室及员工通道） 五楼停 车场13 分 设施 21外墙体铝塑板0.5 223米以上墙面0.5 23 正门玻璃幕墙，观 光梯玻璃幕 0.5 24外墙广告0.5 25桁架0.5 26百叶窗0.5 27地面清扫日保洁一小时一次2 28地面清洗 4-11月月保 洁12-3月季 度保洁 4月11 月： 20天 一次 12月3 月： 60天 一次 1 29 外侧白钢门玻璃及 附件 保洁主管日保洁每日一次 表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘 白钢附件每星期要上一次白钢油，玻 璃高度按3米为准 2 1分/处，扣完 为止 10:00前全部结束 并达标 30橱窗1楼营运主任周保洁每周一次 表面清洁，无污渍、无水迹、，玻璃 高度按3米为准 1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 31宣传栏安管员周保洁每周一次 顶部无垃圾、表面无污渍、无积水， 墙面无污渍、无尘。白钢附件上油要 均匀 1 1分/处，扣完 为止 9：00前全部结束 并达标; 32棉门帘、塑料门帘安管员月保洁每月一次表面清洁，无污渍1 1分/处，扣完 为止 门帘按保洁工作 计划书执行 33正门桁架及雨棚安管员周保洁每周一次表面无污渍、无杂物、洁净光亮1 1分/处，扣完 为止 11:00前全部结束 并达标 34 舞台、休闲桌椅、 灯箱广告等 保洁主管日保洁一小时一次 无杂物、无污渍、无水迹2 1分/处，扣完 为止 9：00前全部结束 并达标 35垃圾箱、垃圾房保洁主管日保洁一小时一次 垃圾无外溢、垃圾箱内垃圾量不得超 量2/3，箱周边无杂物、无垃圾、无污 渍，箱内无异味、无蚊虫 2 1分/处，扣完 为止 9：00前全部结束 并达标 36岗亭及附属设施保洁主管日保洁每日一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 37打卡器物业/车场管理员月保洁每月一次无污渍、1 1分/处，扣完 为止 按月保洁工作计 划书规定时间执 行 必须达到甲方 满意，如整改 后仍不达标， 每处扣罚200 元。 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 按保洁工作计划 书执行 每年五一、 十一两次 表面清洁，明亮，无污渍、无水迹、 无浮尘、无胶印（刚清洗结束的情况 下） 无污渍、无痰渍、地砖表面能显出材 质本色，平时口香糖每2平方米的面积 范围内不超过1个/处 保洁主管 保洁主管 墙面、立面 广场地面 商场入口 设施 广场设施 车场入口 设施 地面 设备、 设施 外广场 19分 高空作业 天棚公区42天棚清洁各楼层营运主任月保洁每月一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 43地面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 地面无尘、无杂物、无痰渍、无污渍2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 44地面定期清洗各楼层营运主任周保洁 每层楼 每周一次 不得因清洗不及时或不到位而对地面 材质造成永久性的侵蚀污染 1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 步行梯45台阶清洁保洁主管日保洁30分钟一次 无杂物、无污渍、洁净光亮2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 楼层步行 梯平台 46地面、台面保洁主管日保洁30分钟一次 无杂物、无浮尘2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 开水间47地面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 立面部分洁净光亮，视觉上看上去无 污渍、无水渍 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 公区48墙面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 地面无尘、无杂物、无痰渍、无污渍2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 开水间49墙面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 步行梯50立面清洁保洁主管日保洁30分钟一次 无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 51铝塑板 52桁架 53玻璃幕、钢结构 54轨槽保洁主管日保洁一小时一次 槽内无杂物、无积尘1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 55梯门接合处保洁主管日保洁一小时一次 无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 57观光梯轿箱外玻璃1楼营运主任月保洁每月一次无水渍、无印迹、无浮尘，洁净光亮1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 58 轿箱内地面、不锈 钢立面、顶棚 保洁主管日保洁一小时一次 无浮尘、无杂物，无口香糖，地垫底 部无尘、无渍，颜色无污染 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 59不锈钢面及部件保洁主管日保洁每日一次 表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘 白钢附件每星期要上一次白钢油 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 60扶手带打蜡各楼层营运主任月保洁每月一次扶手带表面洁净光亮，两侧无划痕1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 61梯级立面各楼层营运主任月保洁每月一次无尘、无污渍1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 必须达到甲方 满意，如整改 后仍不达标， 每处扣罚200 元。 按甲方规定的时 间内完成 高空作业 每年五一、 十一两次 表面清洁，无污渍、无水迹、无浮尘 、无胶印（刚清洗结束的情况下） 保洁主管 扶梯 公区 高空 直梯 地面 墙面、 立面 电梯 62踏板、梯级保洁主管日保洁每日一次 沟槽表面及内部无尘、无渍、无杂 物，洁净光亮，无锈迹 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 63玻璃挡板保洁主管日保洁每日一次无水渍、无印迹、无浮尘，洁净光亮1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 64 天棚灯饰、通风口 、指示牌、吊楣 各楼层营运主任月保洁每月一次无尘、无渍、无蜘蛛网。2 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 65消防设备、设施保洁主管日保洁每日一次无污渍、无积渍、无灰尘2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 66垃圾箱（桶）保洁主管日保洁 外部清洁一 小时/次； 内部清洁1 次/周 外部清洁，美观无污渍，无痰渍，内 部基本清洁，无锈迹、无粘物、无异 味、无蚊虫，垃圾箱内垃圾量不得超 量2/3 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 67白钢护栏、保洁主管日保洁每日一次表面洁净、无尘、无渍2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 68圆柱子各楼层营运主任周保洁每周一次无尘、无渍、无胶印1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 69 扶梯两侧广告牌、 灯箱 各楼层营运主任周保洁每周一次无尘、无渍、无蜘蛛网1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 70正门防尘地垫、保洁主管日保洁30分钟一次 表面无杂物、无粘物，底部无尘土2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 71椰子树1楼营运主任高空作业 每年五一、 十一两次 表面清洁，无尘、无污渍0.5 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 72 内侧白钢门玻璃及 附件 保洁主管日保洁每日一次 洁净光亮，无浮尘、无污渍、无印 迹，每星期上一次白钢油。 2 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 1至4楼设 施 73 环廊护栏、玻璃、 理石台 保洁主管日保洁每日一次 表面洁净、光亮、无尘、无渍；（底 部台面除人为不能正常进行日常保洁 区域外) 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 75天棚各楼层营运主任月保洁每月一次无尘、无渍、无蜘蛛网1 1分/处，扣完 为止 按保洁工作计划 书执行 76面盆、镜面保洁主管日保洁一小时一次 无积水、无杂物、洁净光亮2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 77墙面、地面保洁主管日保洁一小时一次 洁净光亮，无水渍、无污渍、无印迹2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 78纸蒌保洁主管日保洁一小时一次 无渍、无迹，垃圾袋套放规整，垃圾 不能超过2/3，按统一规定位置摆放 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 79空气质量控制保洁主管日保洁一小时一次 空气清新，无异味2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 共性设施 1楼设施 洗手间 1至4楼 楼层卖 场设施 80蚊虫苍蝇的控制保洁主管日保洁一小时一次 无蚊虫、苍蝇2 1分/处，扣完 为止 随时达标 81电镀材质表面保洁主管日保洁一小时一次 表面洁净光亮、无锈渍、水渍、水迹2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 82便池保洁主管日保洁一小时一次 便池洁净光亮，无水锈、无杂物、无 尿碱、无积物、无污渍；大、小便池 上、下水顺畅 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 83地面、墙面保洁主管日保洁一小时一次 无积水、无水迹、无纸屑、无杂物， 边角及接缝处无积渍，洁净光亮 2 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 84隔断挡板保洁主管日保洁每日一次 顶部无尘、无蜘蛛网，面部洁净光 亮，无字迹，无污渍、无水迹 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 85烘手器保洁主管日保洁一小时一次 表面无尘，无污渍，无水迹。1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 86门保洁主管日保洁一小时一次 无尘、无渍，无迹，合页油无外溢现 象 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 87清洁工具使用摆放保洁主管日保洁 每天检查三 次 洁净、无异味、保持清洁工具的本色 并摆放有序，工具间不得摆放与保洁 无关物品 1 1分/处，扣完 为止 9：00前达标 88 隔断挡板、门、文 件柜、窗框 保洁主管日保洁每日一次 顶部无尘、无蜘蛛网，面部洁净光 亮，无污渍、无水迹 1 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 89垃圾箱（桶）保洁主管日保洁每日三次表面清洁无尘0.5 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 90地面、墙面保洁主管日保洁每日三次洁净、无明显污迹、无杂物0.5 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 91棚面行政主任月保洁每月一次无尘、无渍、无蜘蛛网0.5 0.5分/处，扣 完为止 按保洁工作计划 书执行 92窗玻璃行政主任月保洁每月一次洁净、无明显污迹0.5 0.5分/处，扣 完为止 按保洁工作计划 书执行 93消防设施保洁主管日保洁每日一次无污渍、无积渍、无灰尘0.5 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 96地面、墙面保洁主管日保洁每日一次洁净、无明显污迹、无杂物1 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 97桌、椅、设施保洁主管日保洁每日一次 面部洁净光亮，无污渍、无杂物，设 施顶部无灰尘 1 0.5分/处，扣 完为止 8:30前达标 98疏散通道台阶保洁主管日保洁每日一次洁净光亮、无污渍、无水渍、无杂物2 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 办公区 卫生间 设施 卫生间 办公区 99通道地面保洁主管日保洁每日一次 无蜘蛛网，地角线无浮尘、无污渍， 大白墙面无污渍，地面无尘、无杂物 、无污渍 2 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 100棚面保洁主管日保洁每日一次表面无尘、无渍，灯具洁净1 1分/处，扣完 为止 11：00前达标 101通道墙面保洁主管日保洁每