部分之配送管理运作.ppt

第二部分之 配送管理运作,学习目标：知识目标,学习目标：能力目标,第三环节 拣货作业,所谓拣货，就是依据顾客的订货要求或物流公司仓 储部门的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位 或其它区域拣取出来的作业过程。,拣货作业流程图,拣货作业按实际情形分为以下四个环节：,1）拣货资料的形成 2）行走或搬运的过程 3）拣货 4）分类与集中,拣货资料的形成有三种形式：,行走或搬运的过程有两种方式,行走或搬运的过程有两种方式： 1）人物方式：即拣货人员以步行或搭乘拣货车辆方式到达货物储存位置。 2）物人方式：同第一种情况相反。主要移动方是货物，拣取人员在固定位置作业，不必去寻找商品的储存位置。 （视频德国货架）,拣 货,当货物搬运到拣取者面前时，作业人员接下来要做的工作就是拣取和确认。 拣取：抓取物品的动作。 确认：确认所拣取的物品、数量是否与指示拣货的信息相同。,拣取动作的实现形式：,确认动作,读取品名与拣货单据作对比确认； 利用无线终端机读取条码，再由计算机进行确认。,分类与集中的依据,分类的方法,整个拣货作业所消耗的时间包括四个部分,思考,如何提高拣货作业的效率 ? 面对拣货单，我们该如何去拣取货物呢？,方法得当准确找到货物的储位、拣取并确认,拣货作业系统的重要组成元素,1、拣货单位 2、拣货方式 3、拣货策略 4、拣货信息 5、拣货设备,3.1拣货单位,拣货单位,托盘,箱,单件,拣货单位是如何确定？,3.2拣货方式（大的方针）,拣货方式,按单分拣,批量分拣,复合分拣,自动式分拣,拣货方式,作业原理,按单分拣,分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点，按订单所要求的物品完成货物的配货。这种方式类似于人们进入果园，在一棵树上摘下已成熟的果子后，在转到另一棵树上去摘果子。,优点：,按单分拣，易于实施，而且配货的准确度较高，不易出错。 对各客户的分拣相互没有约束，可以根据各客户要求的紧急程度，调整配货的先后次序。 分拣完一个货单，货物便配齐，因此，货物可不再落地暂存，而直接装上配送车辆，这样有利于简化工序，提高作业效率。 客户数量不受限制，可在很大范围内波动。分拣作业人员的数量也可以随时调节，在作业高峰时，可以临时增加作业人员，有利于开展即时配送，提高服务水平。 对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制。,缺点：,商品品类多时，拣货路径加长 拣货区域大时，搬运系统设计困难，拣货效率降低 少量多次拣取时，造成拣货路径重复，效率降低。,按单拣选式作业适用领域,用户不稳定，波动较大，不能建立相对稳定的用户分货货位，难以建立稳定的分货线； 用户之间共同需求不多，需求差异很大；在既有共同需求，又有很多特殊需求情况下； 用户需求的种类太多，增加了统计和共同取货的难度； 用户配送时间要求不一，有紧急的，也有一定限定时间的； 一般仓库新建的初期； 网络经济时代涌现的直接面向基本消费者进行配送的电子商务，需求的随机性太强。,批量分拣,作业原理： 分货人员或分货工具从储存点集中取出各个客户共同需要的某种货物，然后巡回于各客户的货位之间，按每个客户的需要量分放后，在集中取出共同需要的第二种货物，如此反复进行，直至客户需要的所有货物都分放完毕，即完成了各个客户的配货工作。这种作业方式类似于农民在土地上播种，一次取出几亩地所需的种子，在地上巡回播种。,特点,批量拣货的缺点,分货式配货作业适用领域,3、复合分拣（又称分拣式配货作业）,复合分拣是拣货人员或分拣工具从储存点拣选出各个用户共同或不同需要的多种类货物，然后巡回于个用户的货位之间，按用户需要的种类和数量拣选出来放入货位，至这一次取出的所有货物都分放完毕，同时完成各个用户的配货工作。,思考:,1、中医院的医生给病人抓药是采取的抓药方式是属于哪种拣货方式？ 2、当你乘坐班车去乐购购物，同时为同学捎些东西你采用哪种拣货方式？,自动式分拣,自动分拣系统的主要特点 分拣作业无人操作 误差较小 连续作业,自动式分拣是建立在信息化的基础上，其核心是机电一体化。,自动化数据收集（视频：自动分拣与条形码应用）,计算机化条形码,EAN 39 条形码,PD147 二维码可以包含1000 数位以上的信息,WMS 扫描阅读器,激光扫描器,M11:U5:5.7-4,自动化控制系统（视频：机场分拣系统）,自动分拣系统的构成:视频：A字型分拣系统,实施分拣系统的限制条件 （如何收回成本）,投资巨大 严格的外包装要求 作业量大,视频：精细演示,拣货策略（方针指导下的实施方法）,拣货策略,分 区,订单分批,订单分割,分 类,根据分区的原则不同来分类可分为以下三种：,2、订单分割,当订单所订购的商品种类较多，或设计一个要求及时快速处理的拣货系统时，为了使其能在短时间内完成拣货处理，利用订单分割策略将订单切分成若干个子订单，交由不同的拣货人员同时进行拣货作业，以加速拣货作业的完成。,在项目管理中叫？,3、订单分批,4、分类：,大致可分成两类： 拣货时分类 拣取后集中分类,拣货信息,获取拣货信息的途经主要有： 1、传票 2、拣货单 3、贴标签 4、显示方式 5、条形码 6、无线电识别器 7、无线通讯 8、计算机随行指示 9、自动拣货系统,视频:,1、丹麦电信物流中心作业演示 2、超市配送中心分拣系统操作演示 3、物流自动化立体仓库 4、仓储与货物分拣系统演示 5、lecasud公司食品饮料 6、耐克物流中心作业演示,第四环节 补货作业,补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作。 补货作业的目的是确保商品能保质保量按时送到指定的拣货区。,4.1补货方式,补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货 区的工作。补货方式主要有以下几种:,补货流程,4.2补货时机,第五环节 配货作业,配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。,作业流程,分货就是把拣货完毕的货品，按用户或配送路线进行分类的工作，分类方式一般有以下几种： 1、人工目视处理 2、用自动分类机 3、旋