职业经理人领导艺术(杭州09.11.9).ppt

1,职业经理人领导艺术 及工程项目管理发展探讨,2,职业经理人能力素养和领导艺术 工程项目管理发展新阶段的特色和理念,主要内容,3,职业经理人能力素养和领导艺术,4,职业素养的基本要求 职业经理人的职业素养应满足 “ 坚定、创新、激情、团结、实干、健康” 六个方面的基本要求。,5,职业能力要求 职业经理人的职业能力和领导艺术应包括八个方面。 （一）科学规划能力 理性：成熟、理智 （二）业务开拓能力 投入：深入其中，淡出其外； 吾日躬亲职守，吾日三省吾身。,6,（三）经营决策能力 借力：借钱生财，借米下锅，借鸡下蛋，借脑生智，借笔生花。 借是受限制的，不能什么都借，不能随便的借，不能轻易的借，更不能永远靠借。 借的目的是生。善借善生，乃为上品。 不以好恶定决策是道德与智慧的双重表现。,7,（四）团队领导能力和艺术 气质、魄力、心理、定位、管理。,8,1. 气质：神韵、风度；知识、能力； 内涵、底蕴的综合。,9,优化形象气质九法 工作尽力，精益求精，给人以负责的形象 控制情绪，深沉稳健，给人以成熟的形象 办事利落，不拖不延，给人以干练的形象 言而有信，说到做到，给人以信赖的形象 待人以礼，适当下问，给人以谦和的形象 衣冠整洁，发式成型，给人以庄重的形象 谈吐幽默，表情丰富，给人以达观的形象 精神饱满，步伐矫健，给人以健康的形象 博览群书，勤思善断，给人以智慧的形象,10,2. 魄力：主见、尊严、自信、有为。 3. 心理：不嫉妒、不自卑；不紧张、不矛盾。,11,上联：早退晚退早晚是退晚退不如早退 下联：长命短命长短是命短命不如长命 横批：心静寿远 上联：生是偶然死是必然生生死死顺其自然 下联：上是偶然下是必然上上下下处之泰然 横批：有为无争 上联：官当多大为大带长就成 下联：钱挣多少是多够花就行 横批：知足长乐,健康的领导心态,1234：一身正气，两袖清风，三餐温饱， 四大皆空。,12,4. 定位：不越位、不错位、能到位、善补位。,13,正职四不：总揽不独揽；客观不主观； 果断不武断；放手不撒手。 副职四不：献策不决策；到位不越位； 超前不抢前；出力不出名。 相互四不：理解不误解；补台不拆台； 分工不分家；交心不存心。 对下四不：用人不整人；管事不多事； 讲话不多话；严格不严厉。,14,5. 管理：树立一种信念、培养一支队伍、建立一套制度。,15,（五）危机应变能力 善推：民主决策，责任共担； 善辨：揣摩轻重，辨明利弊； 善听：想听、会听、兼听、换听； 善断：冷静思考，果断处理。,16,（六）协调沟通艺术 和：和为贵、悦服 （和谐企业：个体之间、人与环境、人与人） 说：说不说（ 不想说、不敢说、不能说、不会说、不必说）；说什么；怎么说。 （说客：切入点、共同点、利害点）。,17,一是逻辑性 二是形象性 三是感染性 四是趣味性 五是准确性 六是启发性,讲话应把握的特点,18,感情投入，真挚热烈 抓住听众，打动人心 富有新意，不落俗套 风趣幽默，引人入胜 抑扬顿挫，张弛起伏 语言简洁，明快有力,讲话技巧,19,（七）选人用人能力和艺术 善于容人： 集各家之所长，容各类之品行。 精于用人： 为政之要惟在得人，治国之道惟在用人。 慧眼识人、平和待人， 辛勤育人、用心交人。,20,（八）学习创新能力 善于学习：提高自己，塑造自己。 论语：古之学者为己，今之学者为人。,21,工程项目管理发展新阶段的特色和理念,22,中国项目管理发展新阶段的特点和理念，可以归纳为“四个三”. 三个竞争 三个体现 三个建设 三个提升,23,三个竞争,由消耗竞争转向费用竞争 由管理竞争转变为技术竞争 由单一的市场竞争转化为综合的经营竞争,24,由消耗竞争转向费用竞争 计划经济模式，导致 “工期马拉松，投资无底洞， 质量无保证” 的局面。1984年实行招投标管理体制，形成“以定额为主线，设定标底，限制报价” 的市场模式。,25,2008年新的工程量清单计价规范实施以后，极大地鼓励措施项目费用的竞争，企业把竞争优势突出体现在管理措施、技术措施等的改进上。市场竞争由消耗竞争转向费用竞争，很大程度地刺激了生产方式改进和技术进步，使得企业竞争更具活力。,26,由管理竞争转变为技术竞争 以综合单价为计价模式的费用构成中，管理费用成了企业报价的弹性基础。 推行总承包和代建制市场运作模式以后，逐渐引导企业技术竞争延伸。,27,由单一的市场竞争转化为综合的经营竞争 奥运工程的实施翻开了建筑业企业竞争崭新的一页。过去单一的市场竞争逐步向综合的经营竞争转化。企业不仅重视自身的消耗和现场管理，而且越来越多地加强品牌、文化等的建设工作。 ,28,重视人才的培育和储备，重视企业的行业形象和社会地位，重视社会责任的体现，尤其重视双赢互惠的竞争理念的转变。社会诚信意识日渐加强，逐渐形成了积极向上的企业经营理念和公平公正的竞争原则，推动了建筑业市场的有序健康发展。,29,三个体现,节约是项目目标保障的体现 高效是企业运营层次的体现 创新是企业发展的动力体现,30,节约是项目目标保障的体现 节约型社会建设理念的提出使得建筑业企业在传统竞争节约的基础上更加深刻地认识到社会资源节约的重要性。广泛采取措施实现循环经济和可持续发展要求。 ,31,一方面确保企业的经营目标和经济目标，另一方面确保社会效益目标得以实现，同时与国家政策和市场导向高度一致，真正实现企业发展的可持续。,32,高效是企业运营层次的体现 高效既包括效率，同时也包括效益。 现代建筑企业一方面通过人才教育、 制度建设、管理提升来提高个体、团体效率 ；另一方面通过有效沟通， 信息手段和考核评价来提升运营、实施效率。 ,33,高效率是低成本、高品质的基础，高效益是企业抵御风险、增强竞争实力和内涵拓展的基础，同时又是生产进步、管理提升的表现。 高效率和高效益是企业运营层次最为直观的反映，是企业长足发展的坚实基础。,34,创新是企业发展的动力体现 创新是企业发展和行业进步的直接生产力。建筑业技术创新、管理创新和经营创新是企业发展的动力体现。企业在新的发展阶段应当加强创新教育和创新激励，充分挖掘创新潜力，培育创新成果，展示创新实力。 ,35,把新技术、新工艺、新方法，新思维、新理念、新模式科学开发，合理运用， 促进潜在模式的深层次变革，极大地提升企业发展的动力，强化自身的核心竞争力。,36,三个建设,内涵建设成为必然 团队建设成为支撑 文化建设成为主流,37,内涵建设成为必然 内涵建设应以制度建设为核心，理顺机制、 健全制度、固化模式、塑造文化、彰显特色，逐步加强企业的组织建设和文化建设。,38,团队建设成为支撑 历史时期，建筑业企业不仅要加强内部团队建设，而且还要重视外围团队建设。内部团队建设是要在企业内部形成心齐劲足、令行禁止、相互依赖、相互影响、共同合作的有机整体。高效地完成任务，成功地实现目标。 此外，外围团队建设在企业的市场运行中也至关重要。 ,39,我们要加强与相关合作单位、竞争对手、行政部门、社会监督以及普通大众建立融洽和谐的工作关系。以诚实信用原则相互理解，以公平公正的原则处理矛盾，充分实现以项目顺利开展为中心的外围团队和谐，规避项目风险，确保项目目标，将团队建设工作作为企业健康发展的组织支撑。,40,文化建设成为主流 企业文化建设工作应本着“以人为本，和谐发展”的宗旨，着力形成规范化、 制度化、法制化的文化体系。打造特色， 彰显个性， 积极引导，逐步推进。 ,41,企业应加强自身文化底蕴和内涵建设，重视项目文化，展现积极、奋进、和谐、创新的文化形象，加强文明、安全、职业健康和现场管理工作。,42,2006-2020年中国企业文化建设发展规划纲要 本着 “以人为本、和谐发展 ” 的宗旨指出，企业文化建设应与当前国际市场上要求的规范化、制度化、法制化、国际化和诚信体系健全的新形势相适应。,43,规划纲要提出的指导方针: 以人为本，铸造和谐； 诚信为基，创新为魂； 打造特色，彰显个性； 积极引导，逐步推进。,44,文化修养 文化-是人类生命存在的方式 东方认为人是德行动物：重守成，求大同 西方认为人是理性动物：善超越，重小异,45,人的一生不外乎求道、求知： 求天人贯通之道，求安身立命之道； 求驾驭自然之知，求存命维生之知。,46,狭义：精神文化 广义：创造及产物 关乎人文以化成天下； 关乎天文以查而思变。 层次：物质、制度、精神。 文化是养成而非伪装；是自然而非人为。,47,三个提升,以人为本的管理理念提升层次 和谐融洽的合作运营提升效率 诚信共赢的经营模式提升素质,48,以人为本的管理理念提升层次 以人为本是社会风尚的主流。建筑行业始终强调以人为本的管理和经营理念，充分体现了关怀人、重视人、保护人，一切以人的利益为重，保障人身安全，保证人民利益，改善工作条件，治理工作环境。 ,49,尊重人才能调动人，理解人才能利用人，关心人才能满足人。以人为本既是企业运行效率的提升，又是和谐环境的营造，同时还可以最大限度地实现管理工作的顺畅，全面提升企业层次。,50,和谐融洽的合作运营提升效率 落实科学发展观，创建和谐社会，其基本核心在于和谐。和谐社会的主要成分是和谐企业。和谐融洽的合作运营，其重点是现场和谐。管理层与劳务层之间的和谐，劳务层与劳务层之间的和谐是提升效率的关键。 ,51,要充分发挥党政工团以及群众组织的作用，充分利用文体、卫生、教育等民间活动阵地。以人为本，实实在在地加强管理、增进沟通，营造一种和谐的企业和项目氛围，提升运营效率。,52,诚信共