中国移动旅游行业信息化解决方案-信息化游园--手机自助导游通.doc

中国移动旅游行业信息化解决方案-信息化游园-手机自助导游通 随着信息技术的快速发展，数字化旅游已成为当今旅游业发展的新趋势。肇庆分公司一直致力于以移动信息化技术推进肇庆旅游信信息化的发展。2003年、2005年，分别与肇庆市、鼎湖区政府签订“数字肇庆”框架协议，旅游信息化就是其中一项重要内容。2007年国庆，肇庆鼎湖山风景区在全国率先使用手机电子门票，开启了肇庆旅游信息化的大门。2008年，结合肇庆本地农业发展的实际情况，在省公司集团客户部的指导下全面展开信息化田园建设，肇庆分公司又开创性地推出了“手机自助导游通”项目，推动肇庆旅游“千里画廊”的数字化发展。 信息化游园业务在旅游信息化上的应用范围非常广，它可以能提供用户所需要的一切信息，为国内、甚至国际上喜爱中国文化及爱好旅游的广大朋友提供了从旅游想法发生到整个旅行结束贯穿始终的全方位服务。将新兴的移动通信新技术和传统的文化相结合，利用现代通信科技让更多的人了解和感受，弘扬肇庆的文化。1、信息化游园提供什么服务？ “信息化游园”主要是通过短信、二维码、wap旅游网站形式将景区的历史、文化、风景名胜等信息提供给市民和广大游客，打造一个无线通讯技术与导游服务完美融合的信息平台。另外，游客登陆“手机自助导游网”，即可了解旅游新闻、移动手机导游、移游天下、驴友公社以及吃在肇庆、住在肇庆、玩在肇庆等13大频道信息，轻轻松松畅游“千里画廊”。 将来，“手机自助导游通”还可实现手机语音导游、电子地图定位及人工查询景区信息等增值服务，擦亮肇庆信息化旅游的“名片”。2、信息化游园项目的主要做法 本次项目主要包含旅游资讯、旅游服务、旅游互动三大服务板块内容，涵盖sms、mms、wap三类服务模式，目前可以实现手机移动自助导游、综合wap门户网站、旅客旅游线路12580和wap查询、以及互动交流的交友平台等个性化应用。做到海量资讯信息、人性化旅游帮助信息、个性化旅游互动服务内容等与现有手机业务模式立体无缝对接，为用户提供完善的无线旅游服务。旅游信息查询更加快捷，预订手续进一步简，使广大游客真正享受到人性化和谐旅游服务移动信息化带来的巨大便利。（1）sms 主要基于手机定位服务基础之上，为了便于为用户提供更加针对性及人性化的服务，也是这个模式的核心部分。从而延伸出旅游攻略、绿色旅行等产品。主要包含以下功能应用：短信查询 短信导游 旅游资讯获取（2）mms 建立完善的肇庆无线旅游门户wap网站，让用户在旅游途中可以随时随地手机登陆:获得：旅游热点资讯获得（旅游新闻、节气活动、天气预报等）旅游路线推荐吃、喝、玩、乐、购、住、行全方位旅游攻略实时查询地图肇庆旅游风光图片下载 旅行博客（发表游记博客、上传旅途照片）享受交友互动等服务图：通过手机短信形式查询肇庆旅游信息（3）push、彩信 将肇庆旅游风光图片、景点介绍、旅游知识等以图文并茂的形式，发送到客户的彩信手机上。主要包含景点明信片 、彩信电子优惠卷 、企业名片等业务产品。景点明信片优惠乐翻天 e游肇庆（肇庆风光图片下载等）3、信息化游园产品运用展示-移动手机导游（1）二维码应用 鼎湖山旅游门票优惠券推出以后，这种全新的形式迅速引起了各家媒体的关注。人民网、新浪网、网易、搜狐都作了新闻报道，肇庆市电视台和省市的新闻媒体也在鼎湖山现场做了活动报道。在社会上进一步树立了中国移动信息专家的形象，为我省探索旅游信息化建设成功造势。其中人民网也作了详细的报道。 肇庆鼎湖山推出全国首个手机二维码电子门票优惠卷 2008年09月14日13:20 来源：人民网 手机二维码技术作为一项新兴的手机应用功能，已经在诸如飞机场、电影院、超市等服务场所得到广泛应用，以其方便、快捷、优惠的特点受到大众青睐。所谓手机二维码技术是指通过手机的彩信或者短信功能，由移动公司向用户的手机发送二维码，用户通过终端识别这个二维码，手机用户可获得相对应的优惠服务。鼎湖山景区推出的全国首个手机二维码景区电子门票优惠卷业务，为将来实现手机电子门票奠定了基础。（2）wap旅游平台 旅游平台开设了最新旅游路线、旅游新闻、移动手机导游、移游天下、驴友公社以及吃在肇庆、住在肇庆、玩在肇庆等13大频道。内容包含吃、住、行、购、娱等几乎囊括了游客在肇庆旅游所需的全部资讯。wap旅游门户网站地址：（3）移动手机导游 可以通过短信、wap、二维码等多种方式满足游客对景点介绍需要。 龙母庙手机导游指示牌，我们为了迎合庙宇古色古香的灵气，采用红木材质标牌，风格美观、大方、庄重。（4）移动手机导游 可以通过短信、wap、二维码等多种方式满足游客对景点介绍需要。 为了迎合鼎湖山的山水文化，我们采用的是简单，大方的硬塑指示牌，有贴版和挂牌两种形式。 目前通信业的发展正在从技术为王向应用为王过渡，在这种新型运营模式下，运营商需要的不再是单个的