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文档简介
,店小二智能点餐系统 产品推介,市场环境,发展趋势,运营现状,效果分析,案例分析,移动互联网崛起了,“移动互联网浪潮要来了!”日前在京举行的2013全球移动互联网大会上,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾大为感慨。 马化腾表示,“去年开始就已经感受到整个互联网的服务完全变了”,原来是PC使用为主,去年下半年完全颠倒过来,转为移动端使用为主,“腾讯QQ有超过8亿的月活跃账户,其中5.5亿是通过手机登录”。 马化腾所感慨的,正是众多行业人士的共同感受移动互联网崛起了!,市场环境,发展趋势,运营现状,效果分析,案例分析,数字分析,苹果在2011年总共卖出了4800万部移动设备,而同期苹果卖出的笔记本以及Mac机的数量则仅为490万台。 48%的移动订阅数字内容用户都使用智能手机。 2012年的智能手机用户使用率同比2011年上升了50%。 91%智能手机用户无时无刻都保持自己的移动设备在可触及的范围内。 2013年,移动手机将超越PC成为接入互联网的最主要途径。 有大约七分之一的搜索是通过手机完成的。 94%的用户通过智能手机查找本地商家、或本地信息,其中有90%的用户在查找完成后会进行后续动作,比如进行购物或打电话进一步询问。,市场环境,发展趋势,运营现状,效果分析,案例分析,消费者就餐现状,除了用于付款的银行卡、信用卡,还要携带VIP卡、各种餐厅储值卡或优惠券、代金券。,市场环境,发展趋势,运营现状,效果分析,案例分析,餐饮商家传统商业模式,除上述状况外宣传渠道少;目标客户锁定难、电话订餐错漏单也让诸位商家老板头疼不已,市场环境,发展趋势,运营现状,效果分析,案例分析,店内发展趋势,市场环境,发展趋势,运营现状,效果分析,案例分析,后台经营分析,财务及数据管理用户管理菜单管理类别设置 店小二网站为商家提供详细的后台设置,包括数据报表、订单详情、菜单管理、餐桌管理、优惠劵、客户管理、类别设置、口味做法、商家资料设置等方面为商家提供最详细的管理功能。,市场环境,发展趋势,运营现状,效果分析,案例分析,后台经营分析,提供数以万计的潜在消费者,帮助商家打开电子商务市场,提高餐饮商知名度。快速锁定目标客户(时尚一族手机控消费者、上班族快捷类消费者、中高端选择类消费者),市场环境,发展趋势,运营现状,效果分析,案例分析,店小二平台版,现已有三十余家餐厅加入店小二平台。,店小二单店版,在此以鱼多多烤全鱼店为例。,店小二现推版本,店小二单店版优劣: 品牌塑造性强; 客户忠诚度高; 宣传力度大,针对性强; 相对平台板浏览量较少。,店小二平台版优劣: 用户浏览量大; 宣传方式多,宣传成本低; 加盟商户多,客户选择广, 客户忠诚度较低; 品牌塑造相对单店版难度高。,市场环境,发展趋势,运营现状,效果分析,案例分析,有时间性,限定时间内消费; 固定套餐,无法灵活调整; 先付款后消费,有风险; 第三方操作,服务没有保证; 客户资料归团购网所有一次性推销,无法持续; 各大平台互拼价格,浪费商家利润; 各种终端验证系统,餐厅成了设备展; 把忠实客户变成了价格敏感客户,无法维系客户。,随时随地APP一点即可订餐; 套餐随意DIY; 付款方式多样,客户随意选择; 商家保证服务品质,客户维权有保障; 客户资料归商家,可长期经营客户,深度开发资源; 商家自主控制优惠力度,有效控制成本; 开个软件就能做管理,简单方便; 新老客户享受优惠不再有门槛,可培养忠实客户。,完胜,团购和店小二对比,市场环境,发展趋势,发展趋势,运营现状,案例分析,鱼多多烤全鱼店数据对比,鱼多多烤全鱼餐厅以草鱼、黑鱼、清江鱼为主要食材,主要经营烤全鱼的特色餐厅。根据烤鱼的准备流程,客户到店至上主菜平均需要等待10-15分钟,平均就餐时间为40-60分钟。以此为前提通过店小二APP上线前后经营数据做出以下对比:,经过APP的预约定位提前备餐功能是午休时间比较短的上班族也可以中午
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