镇江烟草应知应会知识题库.doc

2014年镇江烟草应知应会知识题库第一部分 烟草行业一、填空题1.烟草专卖制度是行业的尚方宝剑、看家本领，要理直气壮地大力宣传，加深社会的认知和理解，营造良好的专卖管理外部环境。2.税利增长是烟草行业对国家应作的贡献，是行业的基础责任。3.我们党最基本的组织原则和组织纪律，是要执行党章规定的“四个服从”，即：个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央。4.根据行业“十二五”的发展目标，2014年力争实现税利总额超过1万亿元，2015年力争上缴财政总额接近1万亿元。5.把握国际烟草市场发展趋势，要高度重视加热不燃烧卷烟、电子烟、口含烟等新型烟草制品研发，并将其作为关系行业可持续发展的战略性、全局性、长远性重大课题。二、单选题6.根据2012年销量，烟草跨国公司前三名是（ C ）。 A、帝国烟草、日本烟草、英美烟草；B、韩国烟草、菲莫国际、英美烟草； C、菲莫国际、英美烟草、日本烟草；D、英美烟草、菲莫国际、帝国烟草。三、多选题7.当前，行业发展所面临的“四大难题”是（ABCE）。A、增长速度回落； B、工商库存增加；C、结构空间变窄； D、控烟履约重压；E、需求拐点逼近。 8.烟草行业改革应坚持社会主义市场经济改革方向，坚持烟草专卖制度，努力释放改革红利。举措有（ABCDE）。A、在计划安排上，努力向市场配置资源要红利;B、在卷烟营销上，努力向建设统一开放、竞争有序的市场体系要红利；C、在品牌规格上，努力向健全优胜劣汰、市场化退出机制要红利；D、在法人治理结构上，努力向协调运转、有效制衡要红利；E、在人事制度上，努力向建立“管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减”机制要红利。9.提质增效升级是烟草行业行稳致远的必然要求。目前，行业最大的潜力有（ABD）。A、结构调整的潜力； B、国际市场的潜力；C、费用节流的潜力； D、货币资金保值增值的潜力。10.面对日趋激烈的市场竞争，面对经济全球化的发展趋势，全行业必须瞄准全球领先水平，确立新的追赶目标：（ABCD）。A、追赶烟草跨国公司前三名；B、追赶烟机制造公司的排头兵；C、追赶原辅材料生产的大集团；D、追赶现代企业管理的新趋势；E、追赶国内企业“走出去”的先行者。11.凌成兴局长反复强调，行业各单位要切实做到“坚持一个制度，狠抓三件大事”。“三件大事”指的是（BCD）。A、狠抓专卖管理； B、狠抓烟叶生产；C、狠抓卷烟营销； D、狠抓内部规范管理。 四、简答题12.全行业要思考、谋划、实践的“三大课题”是什么？答：改革的红利在哪里，发展的潜力在哪里，追赶的目标在哪里。13.面对新形势、新任务、新要求，烟草行业要全面提升哪“五个形象”？答：深化改革的形象，科学发展的形象，控烟履约的形象，规范管理的形象，干部队伍的形象。第二部分 江苏烟草商业一、填空题14.江苏烟草商业改革的红利主要在制度创新，发展的潜力主要在结构优化，追赶的目标主要在跨国烟草。15.加强廉政体系建设，要从教育、制度、监督“三个关键环节”入手，构筑起反腐倡廉的长效机制，形成江苏烟草商业“大监督”的格局。16.强化“务实、服务、节俭、清廉”八字意识，着力解决“四风”突出问题。17.要自觉运用法治思维和法治方式，坚守党纪国法的高压线、行业规范制度的红线以及职业道德的底线。18.干部员工要增强“有权必有责，用权受监督”的意识，熟悉监管要求，主动接受监督，乐于接受监督，规范行使权力。19.努力打造责任型企业，坚持以社会责任报告制度为抓手，努力构建社会责任体系，促进行业持续健康发展。20.社会库存反映的是供求匹配程度，商业库存反映的是合理安排购、销、存的能力，价格反映的是供需匹配的结果。21.坚持“PDCA”的目标管理模式，即：有计划、有执行、有评估、有改进。 22.创新是人生出彩的重要途径。要通过创新工作的开展，为每一位员工开辟成长之路，搭建发展平台，努力实现企业、客户和员工的共同发展。 23.要坚持低焦高档发展方向，高度重视低焦油品牌的市场培育，加大细支烟的培育力度。二、单选题24.凌成兴局长2013年在江苏考察时指出，江苏烟草具有“一强三领先”的特点。“一强”指的是（ A ）。 A、江苏是烟草强省； B、江苏是经济强省；C、江苏是品牌强省； D、江苏是文化强省。25.江苏烟草商业追赶的目标主要在跨国烟草。尤其是（ C ）的经营、管理以及队伍建设等等。A、菲莫国际； B、英美烟草；C、日本烟草； D、帝国烟草。 26.（ A ）创新课题，要充分发挥每个班组和每位员工的积极性、能动性和创造性，立足岗位、小改小革。A、基层； B、员工；C、基础； D、班组。27.“坚决不把商业企业的发展建立在（ C ）的痛苦之上”。A、工业企业； B、兄弟单位；C、零售客户； D、消费者。三、多选题28.2014年5月，国家局凌局长在江苏烟草调研时指出：江苏省局新一届党组成立以来，在较短时间内实现了“一个平稳交接”、“三个高位增长”。“三个高位增长”是指（BCD）。 A、卷烟销量高位增长； B、品牌发展高位增长；C、单箱结构高位增长； D、税利总额高位增长。29.作风问题具有反复性和顽固性。必须发扬钉钉子精神，敢于动真碰硬，严防反弹“回潮”，力争做到“三个不发生”。“三个不发生”指的是（ABD）。 A、不发生中纪委通报的典型问题；B、不发生焦点访谈曝光的典型问题；C、不发生群众反映强烈的典型问题；D、不发生网络媒体炒作的典型问题。30.30多年来，江苏烟草商业系统打下了扎实的发展基础，取得了哪四个方面的成就。（ABCE） A、企业战略成就； B、企业经济成就；C、企业管理成就； D、企业规模成就；E、企业人才文化成就。31.江苏烟草要在哪三个方面争当行业楷模？（ABC）A、坚持烟草专卖制度； B、培育高端品牌；C、破解发展瓶颈； D、释放改革红利。 32.重点费用控制是行业的要求，也是企业发展的内在必需。2014年，应重点进行管控的费用有（ABCD）。A、业务接待费； B、会议费；C、国内市场营销费； D、福利费。33.规范工作要着力突出（ABC）“三个关键环节”。A、教育； B、制度；C、监督； D、惩处。34.创新工作要紧紧抓住（BCD）“三大重要举措”。A、团队合力； B、课题抓手；C、目标导向； D、机制保障。 35.坚持以人为本、统筹协调，推动江苏烟草商业健康、协调、可持续发展，要着力做好哪四个“统筹协调”？（ABCD）A、统筹协调销量与结构的关系；B、统筹协调成本与费用的关系；C、统筹协调投资与资产的关系；D、统筹协调增长与责任的关系；E、统筹协调规范与效率的关系。 36.关于销量这个发展要素，以下观点正确的是（ABE）。A、销量与消费变化有关； B、销量与市场净化有关；C、销量与品牌布局无关； D、销量与发展预期无关；E、销量与库存、价格有关。 37.关于结构这个发展要素，以下哪几项内容应给予重视。（ABCE）A、省内烟和省外烟的比例结构；B、各工业企业品牌规格结构；C、一、二类烟的细分结构；D、三、四、五类烟的比例结构；E、购进、销售、库存结构。 38.除了合理的薪酬以外，企业应从哪几个方面履行对员工的责任，让员工和企业一起成长、共同进步，实现员工个人的全面发展。（ABCD）A、树立培训是最大福利的理念；B、在就医便利、大病救治等方面提供帮助；C、搭建创新出彩平台；D、落实救济保障措施。四、简答题39.江苏烟草商业的战略选择是什么？答：深化“三大战略”，实践“三大课题”，争当“三个楷模”。40.江苏烟草商业的工作主线是什么？答：规范是生命线，创新是驱动力，发展是硬道理。41.江苏烟草商业的价值追求是什么？答：打造学习型、服务型、责任型企业。第三部分 镇江烟草 一、填空题42.要始终牢记“烟草事业是党的事业”，全面加强党的领导，充分发挥党组织的政治核心作用。43.“空谈误国，实干兴邦”。对于镇江烟草而言，就是“空谈误事，实干兴企”。44.2014年，镇江烟草要实现的主要指标体系是：卷烟销量增长1%以上，税利增长6%；破获2-3起符合国标的假烟网络案件，市场净化率保持在97%以上；全年无重大安全责任事故；党风廉政考核等次为“优”。45.专卖管理工作要落实“见物、见人、见网”的案件经营理念，增强“小案办大、大案办精”意识，全力争取卷烟打假破网工作新突破。46.进一步完善客户分类和卷烟货源供应规则，将所有客户档次纳入统一的升降管理体系，实现品牌、规格全部由客户自主选择，积极稳妥地推进市场化取向改革。47.稽查中队的考核实绩要和所在片区基层服务站（客户服务部）的卷烟销量与结构挂钩。48.推行职业资格证书制度，全面实施岗位管理与技能等级挂钩，提升员工岗位技能和专业素质水平。49.镇江烟草工作人员涉嫌犯罪的，应当依法移送司法机关处理。二、单选题50.凡在专卖、营销、物流等岗位工作的相关人员，必须按规定通过（ A ）以上职业技能鉴定考试，取得职业资格证书。A.初级； B、中级； C、高级； D、技师级。51.凡岗位级别在17级以上（含17级）的，必须取得相应岗位的（ B ）以上资格证书。A、初级； B、中级； C、高级； D、技师级。52.凡岗位调整的人员，必须在（ C ）内通过相应考试，取得新岗位对应的资格证书，否则调