CCP与备货0403(华为培训).ppt

,订单业务知识之,CCP与备货,,了解合同备货计划与生产过程，能够通过备货信息系统查询合同备货进度。,课程目的,,1、了解订单计划内容 2、重点熟悉CCP业务流程、CCP基本信息及CCP制 定原则 3、熟悉CCDP制定和备货生产过程 4、了解合同备货信息系统、信息流及信息管理 5、了解目前供应链的组织结构,课程目标,,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例讨论 6、CCP业务的新变化 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,目录,,1、订单履行计划,,2、订单计划内容,,3、订单计划与物料计划的关系,,CCP与备货,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例讨论 6、CCP业务的新变化 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,,1、CCP定义,CCP（Customer Contract Plan）即客户合同计划，是由华为公司1996年提出的订单执行计划，它明确规定客户合同在各主业务环节的计划完成时间，是对订单履行所作的粗排产计划。 作用： 优化资源配置利用，实现投入产出最大化。 控制订单履行过程，最大限度地满足合同要求并及时交货，实现客户满意度的提升。,,2、CCP业务流程,,CCP与备货,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例讨论 6、CCP业务的新变化 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,,1、CCP基本信息,CCP基本信息是根据合同关键信息确定的一些对合同排序、计划制定、业务环节履行具有指导意义的信息。,,等于合同文本签定的交货日期减去在途运输时间，牵引CCP计划的制定。,2、合同要求发货日期（DATE5）信息,,3、合同类型信息,根据合同是否需要跨部门备货确定，针对不同的合同类型采用不同的计划方法和资源倾斜政策。,说明 ： 一、以整个合同为判断单位。 二、整机产品：是指有机柜（通常情况下有主控板）的产品。 三、固定台、内置传输、电源、配线架、低端路由器、ISDN视为散件。 四、冲销部分不考虑。,,4、CCP类型信息,CCP计划员根据合同的重要性和紧急程度确定，体现合同处理的优先级。,紧急 急散件 成品 货期不足,重要且急 市场反馈,一般,重要,重要程度,紧急程度,低,高,低,高,,5、供货地点信息,指合同货物的发出地点。,,6、运输方式信息,国内合同由CCP计划员根据合同要求交货日期、交货地点、交货方式确定；海外合同根据合同签定的确定。,优点,,7、合同要货量统计,,CCP与备货,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例讨论 6、CCP业务的新变化 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,,1、CCP下单备货条件,,2、CCP主计划环节,,3、CCP计划制订原则,总量控制原则 均衡性原则 DATE5牵引原则 重要合同重点保证、紧急合同优先处理原则 前不齐后齐原则（针对组合合同）,,CCP与备货,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、确定CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例讨论 6、CCP业务的新变化 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,,CCP主要业务接口关系,,CCP与备货,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例讨论 6、CCP业务的新变化 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,,案例讨论,紧急合同为什么变成了压库合同？ 【案例描述】A国合同紧急要货，要求一周内完成备货，代表处发来工作联络单说明紧急备货要求，并申请了无预付款备货。经计划，采购，调度各方努力，合同及时包装完成交单。但合同最终因预付款未到在库房积压10余天，紧急合同变成了压库合同。,,CCP与备货,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例分析 6、CCP业务的新变化 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,,1.CCP业务与成套业务合并,根据ISC项目变革的要求，为了进一步缩短合同履行周期，更好的为市场一线服务。成套业务与CCP业务合二为一，成立了合同管理专员岗位（国内合同）。 国内CCP业务与成套业务将逐步前移至各办事处办公。,,2、部分前移后国内合同公司CCP处理流程：,,3、海外合同及国内办事处合同CCP处理：,国内办事处合同，由合同管理员根据合同文本，直接在ERP系统中录入。前期合同的处理及监控在办事处自行完成，下达备货订单后，公司直接处理后续备货部分。 海外合同CCP目前业务上无变化。,,CCP与备货,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例分析 6、CCP业务的新变化 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,,1、CCDP定义,CCDP（Customer Contract Daily Plan）即客户合同执行（排产）计划，是调度在检查合同可生产性的基础上，依据客户合同计划（CCP）规定的生产环节的计划完成时间，制订的合同备货的细排产计划。 CCDP是面向现场的车间作业计划，用于指导具体的生产活动，同时也肩负着保证CCP计划的实现以满足客户需求的功能。,,2、CCDP制订,CCDP计划,DATE4,,3、华为公司生产组织方式,ETO,MTO,ATO,MTS,设计,采购,半成品加工,装配调测,发运,签订合同,签订合同,签订合同,签订合同,生产周期,公司大部分产品的生产方式都是ATO方式。 部分试制新产品和客户特殊需求（特采物料）按MTO方式生产。 ETS终端、低端路由器等终端产品采用MTS方式。,,4、合同生产过程,,5、合同厂验,厂验分为参观类厂验、常规项目厂验和重大项目厂验三种。,,CCP与备货,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、确定CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例分析 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,,1、合同备货信息系统,备货信息系统关系图：,OSP 订单履行信息集成,ASMS,ERP,合同基本信息,订单基本信息,DMS,货运信息,排产,排产,,2、合同备货信息流,输入：合同信息，包括合同商务信息、合同报价清单信息等。,输出：合同发货装箱单信息、承运信息和应收帐款信息等。,,3、合同备货信息管理,合同输入质量管理,,3、合同备货信息管理,信息系统管理规范,,3、合同备货信息管理,过期合同清理制度,超过六个月以上没有执行的合同称为过期合同。,过期合同产生的影响 影响市场计划、生产计划准确性 由于版本升级或停产，已生成定单需求形成库房呆死料。 分批发货合同影响货款准确核算和及时回收。,,3、合同备货信息管理,,4、案例分析1,合同信息更改多次，造成错货 【案例描述】XX合同属公司级重大合同，为保证合同及时发货，抢占市场，在合同谈判的同时就依据报价清单启动了备货。其中某地设备，在勘测报告中要求A点和B点设备对调，成套在下单时更改了包装指令，后来发货地址接口人反馈：原A点设备发往C点，B点设备发往D点，由于已相隔一段时间，成套工程师忘记曾改过包装指令，结果将B点设备发往了C点，A点设备发往了D点，造成错货。,,4、案例分析2,自提合同为何无人通知提货？,【案例描述】某办事处订单管理专员打电话查询，该办有一单客户自提合同提货日期已近，但仍无人反馈备货进度和确认相关提货信息。,,附录：名词索引,ASMS（Assistant Sales Management System） 辅助销售管理系统 OSP（Order Schedule Platform） 调度平台 DMS（Delivery Material System） 货务条码系统 ATP（AVAILABE TO PROMISE） 承诺可供应量 CCP（CUSTOMER CONTRACT PLAN） 客户合同计划 CCDP（Customer Contract Daily Plan） 客户合同执行计划 DATE3 CCP计划发货时间 DATE4 CCDP承诺发货时间 DATE5 合同要求发货时间 ETO (engineer-to-order,) 专项生产 MTS (make-to-stock) 现货生产 MTO (make-to-order) 定货生产 ATO (assembly-to-order） 定货组装 MRP（Material Requirement Plan） 物料需求计划 MRPII（Manufacture Resource Plan） 制造资源计划,,CCP与备货,一、订单计划概述 二、CCP计划 1、CCP定义及业务流程 2、确定CCP基本信息 3、CCP计划制订 4、CCP主要业务接口关系 5、案例分析 三、CCDP计划与备货 四、合同备货信息管理 五、供应链组织结构,,供应链管理部组织结构,,计划部组织结构和职责：,,关注市场需求及供应环境变化，协同计委制定供应策略，保障供应； 关注客户需求，提升货期竞争优势，对客户交货满意负责； 对ERP计调相关数据准确性负责，确保计划准确性、可执行性； 探索适应华为业务特点又能充分发挥APS功效的计调业务模式； 落实计委供应策略，为计委制定供应策略、S&OP决策提供计划业务基础数据、分析报告，为订单履行提供数据统计、分析、发布平台； KPI及关键业务数据：生产存货周转率、合同及时齐套发货率、低周转物料（不含储备）比例，合同平均运作周期，合同平均延误周期。,计划部组织结构和职责：,,国际订单管理部组织结构和职责：,,国际订单管理部职责： 依据订单流程等相关公司文件，通过合同货期、规范性评审、合同 审计及错货管理等手段保证合同正确、可执行； 及时、正确完成订单录入工作，实施、推动订单录入业务改进，提 高订单录入效率及质量，保证OM基础数据准确性。 建立、完善海外合同履行的流程、标准、规范、制度，规范海外合 同履行行为，通过海外合同验收来进一步保证海外合同发正确的 货； 区域销售支持科的业务支持、管理工作； 依据流程文件和有关公司文件，对错货问题进行管理； 依据ISC推行计划，逐步把合同评审、审计、录入等工作前移办事 处，确保业务平稳过渡；,国际订单管理部组织结构和职责：,,试产订单部职责： 为新产品试产验证提供试制生产平台； 初始产品、早期销售合同的生产制造平台，对试产产品的生 产质量、及时齐套发货负责； 协助验证新产品工艺流程，验证、优化新产品生产操作指导 书，提高新产品质量和生产效率； 逐步承担新产品导入职责；