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文档简介
态度决定一切,2,世界杂交水稻之父 袁隆平,中国航天之父 钱学森,3,宁肯一人脏,换来万户净 掏粪工 时传祥,干工作要经得起子孙万代检查 石油工人 王进喜,主要内容,概念认知(态度) 态度决定一切 塑造正确的工作态度,4,一、概念认知(态度),1. 何谓态度 在一定环境中,对一类人(或事物)作出积极或消极反应的心理倾向。 态度决定人的行为。,5,6,你周围的同事,在工作中有哪些: 1. 积极的态度? 2. 消极的态度?,思考:,形容工作态度好的词语 认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨、乐于奉献、埋头苦干、尽心尽力 积极热情、刻苦耐心、兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业、废寝忘食 专心致志、心无旁骛、孜孜不倦、雷打不动、不辞辛劳、鞠躬尽瘁 忠于职守、夜以继日、奋发图强、废寝忘食、争分夺秒、通宵达旦 聚精会神、当机立断、雷厉风行、慷慨激昂、铿锵有力、斩钉截铁 坚定不移、死而无悔、义无返顾、毫不犹豫、 形容工作态度不好的词语(短句) 懈怠,散漫,态度不端正,没有责任心,不注重集体利益 没有时间观念,不能为公司创造效益,7,积极的态度VS消极的态度,VS,产生向上的力量,乐观、喜悦、增强自尊、生气勃勃。 获得友谊、赢得信任、相互帮助。沉着冷静,缔造和谐。,积极的,不思进取甚至颓废,忧愁、抱怨、悲观、失望、消磨时光、萎靡不振、失去信心、孤独。 会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系紧张。,消极的,8,是什么?,怎么干?,愿意干,2. 能力与态度,能力=知识 + 技能,知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,态度尤其重要。,技能,知识,态度,9,态度,能力,态度好、能力强的人,能给企业带来财富,是企业最需要的。,企业中的四种人,10,人,知 识 技 能,态 度 素 质,11,1015%,8590%,12,人生的成败源于态度,故事:推销皮鞋的两个人 两个欧洲人到非洲去推销皮鞋,到那儿后发现,由于炎热,非洲人向来都是打赤脚。 第一个推销员看到非洲人都打赤脚,立刻失望起来:“这些人都赤脚,怎么会要我的鞋呢?”于是放弃努力,沮丧而回。 另一个推销员看到非洲人都打赤脚,惊喜万分:“这些人都没有皮鞋穿,这皮鞋市场大得很呢”。于是想方设法引导非洲人购买皮鞋,最后发大财而归。,二、态度决定一切,态度攸关着你的人生 我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们。 我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们。 接到任务刚开始时的心态最重要。 环境(心理的、感情的、精神的)完全由自己的态度来决定。 持积极的态度不能保证事事成功,但定会改善一个人的状态; 持消极态度的人永远不可能取得持续的成功。 积极的态度有助于发挥人的潜能,使人生赢得快乐、健康、财富和成功。,13,14,面对难度较大的工作或问题时,你的态度?,思考:,至关重要,15,我来找答案 我要挑战 这个有意思,有趣 我会全力以赴 我必须做,负面态度会使你放弃一切可能的机会 。,2. 面对问题时你的态度,我解决不了 我有问题 这个有困难 我会试试看 我想要做,16,正确的工作态度带给我们什么?,思考:,正确的工作态度带给我们什么? 身心健康 有进取心 工作轻松 事半功倍 倍受重视 相处融洽 勇于承担新责任 战胜困难 ,17,态度决定高度,18,故事1:三个砌墙工人 三个工人在砌一面墙,有个人过来 问:“你们在干什么?” 甲工人爱理不理说:“没看见吗? 我在砌墙。”乙工人抬头看了一眼 说:“我们在盖一幢楼房。”丙工 人真诚而又自豪地说:“我们正在建设一座伟大的城市。” 十年后: 甲工人,在另一个工地上砌墙。乙工人,成了工程师,坐在办公室中画图纸。丙工人呢,成了一家房地产公司的总裁,是前两个人的老板。,19,故事2:坐位的选择 有个教授做过一个实验,12年前他要求他的学生进入一个宽敞的教室上课,自由找座位。反复几次后教授发现:有的学生总是坐在前排;有的盲目随意四处都坐;还有一部分似乎非常钟情后面的座位。 教授12年来一直追踪调查结果,最后显示:爱坐在前排的学生成功的比例,高出其他两类很多。,20,1. 员工必备的基本工作态度 诚信 责任(敬业) 主动积极(自动自发) 严谨(细节决定成败) 服从 专注 坚持(自强不息,精益求精,每天进步一点点) 团队 创新 学习,2. 每天进步一点点,10.90.90.90.90.90.90.90.90.90.9,11.11.11.11.11.11.11.11.11.11.1,每天在安全、品质、效率、成本、技能等等方面,哪怕进步只有一点点,假以时日,即使是再普通的工作,你的成就也会大大超过任何人的预想,不要轻视坚持的力量。 反之,你的能力会逐渐跌入谷底,一事无成。, 0.35, 2.6,21,3. 思考力 第一:要思考每日工作任务如何完成? 第二:要思考下工序的需求是什么? 第三:要思考上级的要求是什么? 第四:今天怎样比昨天做的更好?,22,23,上班前 尽职 律己 待人 守时 守序 加班 下班,员工应该拥有怎样的工作态度,看细节,本页请按本单位实际情况加入内容。 例如员工在工作前、工作中、工作结束后应该从态度方面注意哪些细节? 细节方面例如生
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