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宿舍局域网组建宿舍局域网组建毕业论文姓名：日期：宿舍局域网的组建摘要：计算机网络自从20世纪60年代末诞生以来，仅在30年间的时间里，即以异常迅猛的速度发展起来，被越来越广泛地应用于政治、经济、军事、生产及科学技术的各个领域。在未来，计算机网络将在人们生活中扮演着越来越重要的地位。而随着计算机网络的发展，各种网络应用将层出不穷。作为新时代的大学生，能够亲自组建一个局域网并且正常运行，已经是再平凡不过的事了。组建公寓楼局域网，也就是要组建一个基本能覆盖整个学生公寓范围的计算机网络。结合学生目前的条件，我们应该选择合适的组网方案，将宿舍内各种计算机（笔记本，台式机）、学校服务器、终端设备连接起来，并通过一定接口连接到广域网。从而使学生正常访问网络资源，提高学习效率。关键字：计算机 局域网 信息资源 公寓 大学生 Abstract: Computer network has developing rapidly in the recent twenty years since it was invented in the 1960s.And it was more and more widely used in many aspects such as policy、economy 、military and science technology .In the future ,Computer network will play an more and more important role in the peoples life .Whats more ,with the development of the computer network ,many network applications are coming out .As a college student in the new age ,its a rather common case that we establish one our own dormitory network .Establishing a dormitory LAN ,it also creates a computer network that can cover all dormitory .Concerning the students conditions at present ,we should choose an appropriate project to connect various devices together like PC(notebook ,desktop)、school server、terminals .After that ,we also required to connect the LAN to the WAN by interface .Only we complete the steps ,can we have access to the network resources ,and improve our study efficiency.Key words: computer LAN information resource dormitory college students1.绪论现在是一个充满虚拟性的时代，这就是网络时代，网络在今后的发展过程中不再仅仅是一个工具，它将成为一种文化、一种生活融入到社会的各个领域。此外，网络也可以帮助学生获取信息，拓宽知识面；提高专业水平，随时得到教师指导；广泛的交流；学习与实践相结合；提供丰富多彩的校园生活及发挥才能的机会和便利的校园生活服务。因此，组建宿舍局域网已经成为了一种学生最基本的需要了！众所周知，网络按照地理位置划分可分为局域网（LAN），城域网（MAN），广域网（WAN），还有互联网。、局域网是局部地区网络的简称，可以由一个单位或地区组建，计算机网络的通信距离通常限于中等规模的地理区域，一般不超过10KM。局域网的构建简单，桌面上两台计算机连接起来就能构建局域网。局域网速率高，延迟小，再加上其具有成本低，应用广，组网方便及使用灵活等特点，深受用户欢迎，发展非常迅速，局域网通常采用广播式通信信道。、城域网是介于局域网与广域网之间的高速网络，其设计的目标是为了满足几十KM范围内的大机关，公司，企事业单位的计算机联网需求，实现多用户，多种信息传输的综合信息网络。、广域网又称远程网，其覆盖范围可以是几个城市，地区，甚至是国家，洲和全球，出于国防，军事，经济和科学的研究的需要。这类网络的发展较早。广域网由于距离远，一般速率低，其通信方式采用点对点的通信技术。、互联网即“Internet”，又称为“因特网”或“国际互联网”。互联网其实也是一种广域网，从地理范围来说，互联网是通过卫星、光纤将世界各地的计算机联系在一起进行通信的全球计算机网络。通过互联网，人们可以通过网页浏览和通信交流的形式，在全球范围内共享和查找各种信息资源。互联网桧木十分庞大，网络实现的技术也非常复杂。由于整个互联网的计算机每时每刻随着人们网络的接入在不断变化，因此互联网具有的最大的特点就是不定性。鉴于以上对各种网络的分析，我们容易知道，为了让学生公寓所有的计算机能够连接起来并正常访问互联网上的资源，显然我们应该组建一个公寓的局域网。大致步骤如下：2.宿舍局域建设规划阶段2.1局域网建设前期调研我们首先是完成用户调查，需求分析，系统规划，资金落实和组织实施人员的确定等工作。其主要内容为：首先走访要组建局域网的学生公寓楼，调查该公寓楼大概有多少学生在使用计算机，以及学生普遍要求的上网速率接近一个什么水平。了解这些之后就应该向学校相关部门提交申请报告，并申请一定的资金，在学校批准了资金后，要立刻着手组织组网的实施人员，通过讨论制定详细的规划方案，并形成书面报告的形式，在此过程中可以对其中一些疑难问题请教相关技术人员，比如计算机系的相关教师。力争在该阶段就将一些前提工作准备好，否则会影响以后计划的进展。2.2局域网建设招标阶段其次我们的任务是完成网络系统的招标和标书评审，确定集成商和供货商，以及合同谈判等工作。有了详细的网络规划后，作为学生目前我们还没有能力自己负担组网所需要的一切费用及设施。因此我们可以通过招标，向商家介绍学校组网的目的，尽力获得商家的支持，这样，有了他们的支持与赞助后，我们设备和资金问题将会得到有效解决，从而为以后组网打下坚实的基础。2.3局域网拓扑结构的确定在这个阶段我们最后要完成的任务是确定网络拓扑结构，网络具体使用的工作方式，网络的系统结构等。2.3.1拓扑结构的介绍在网络组建过程中，根据网络的功能和网络连接设备的不同，会采用不同的连接方法，也就是所谓的拓扑结构，说白了，就是要明确总体上要将各种网络设备连接成什么样式。网络的组成元素可以分成两大类，即网络结点（有可分为端结点和转发结点）和通信链路，网络中结点的互联模式就叫网络的拓扑结构。最基本的网络拓扑结构有星形、环形、总线型三种结构此外还有树形、网状形等等。星型网络，星型拓扑网络又称为集中式网络，这是目前在局域网中应用最普遍的网络连接方法。它是以中央节点为中心，通过中央节点与其他各节点连接而成的网络。多个节点与中央节点通过点到点的方式连接，中央节点执行集中式控制策略，因此中央节点相当复杂，负荷比其他各节点重得多。星型网络的特点是：网络结构简单，便于管理；控制简单，建网容易；网络延迟时间较短，误码率较低；网络共享能力较差；通信线路利用率不高；中央节点负荷太重。由多个星型网络构成的网络称为多级星型网络，多级星型网络按层次方式排列即形成树型网络，在实际建造一个大型网络时，大多数情况下采用多级星型网络。树型网络，树形拓扑结构式从总线型和星型演变而来的，它有两种类型：1）由总线形派生出来，由多天总线连接而成，传输介质是分支电缆；2）由星形结构扩展而来，各节点按一定的层次连接起来。树形网络易于扩展，但它的缺点也是非常明显的，就是各个节点对根的依赖性太大，如果根发生故障，那么整个网络都不能正常工作。总线型网络，总线型网络结构式最早使用的以太网拓扑类型。这种结构采用单根传输线作为传输介质，所有的客户机等网络设备都直接连接到总线上。总线型网络是由一条高速公用总线连接若干个节点所形成的网络，总线型网络的特点主要是结构简单灵活，便于扩充，是一种很容易建造的网络。由于多个节点共用一条传输信道，故信道利用率高，但容易产生访问冲突；其传输速率高。环型网络，环形网络结构就是由网络中若干主机或设备直接通过电缆来串接的，最后形成一个闭环，通常又称之为“令牌环网”。在环形网络中，整个网络发送的信息在环路中各个节点间传输，信息流只能是单方向的，每个节点都只能向它的下游节点转发该信息包。当信息包结果目标节点时，目标节点根据信息包中的目标地址判断出自己是不是接收站，并把该信息拷贝到自己的接收缓冲区中。信息包在环形网络中“旅行”一圈后，由发送节点进行回收。环形网络的主要特点主要是网络结构简单，信息流在网络中沿环单向传递，延迟固定，实时性较好。但是其环中节点过多时，传输速率低，延时长，可扩充性差可靠性低，维护难，对分支节点故障定位较难。网状网络，网形网络的结构又称为完整结构，这种结构的各个工作站之间通过多条连线进行连接，而不是像其他结构的网络那样每个工作站只和网络有一条连接。在网形拓扑结构中，节点之间没有固定的连接形式。每个节点至少有两条链路连到其他节点，因此这种结构的最大优点是可靠性高，为数据传输提供了更多的路径选择，可以有效地避开故障或阻塞的节点。网形网络的结构复杂，导致这种网络最大的问题是组建成本较高，网络协议复杂，网络管理难度较大。因此一般只是在大型网络中采用这种结构。 有这么多的拓扑结构到底我们应该选择哪一种呢？我们应该从经济性、灵活性、可扩展性、可靠性、易于管理和维护等几个方面入手。根据布线标准EIA/TIA568规定：用星形结构的物理布线实现各种形式的网络逻辑拓扑结构，即无论将来网络技术如何发展，其局域网的拓扑结构一定总线型、环形、星形、树形或以上几种形式的结合，而星形结构化物理布线通过在配线室内的跳线灵活变换，便可以实现以上所述的总线型、环形、星形或混合形的拓扑结构。因此，在此更适合选取星形网络拓扑结构。2.3.2网络体系结构的介绍网络系统结构是指网络服务器与工作站之间协同工作时的相互关系，在局域网的发展中，存在着四种不同的系统结构：主机系统、工作站/文件服务器系统、客户机/服务器系统和对等网系统。随着局域网的不断扩大改进，局域网中共享文件、共享设备仅仅是其应用中很小的一部分，人们迫切要求服务器端能够完成一部分数据处理工作，即将需要处理的工作任务分配给客户端和服务器来共同完成，由此提出了客户机/服务器的概念。由于其价格相对便宜、灵活性好、容易扩充、将成为21世纪最为重要的一种局域网技术。因此，我们也选用这种体系结构来组建我们的公寓局域网。2.3.3访问控制方式简介此外我们还应该对局域网的访问控制方式有所了解，常用的方式有以下三种：带有冲突检测的载波监听多路访问技术（CSMA/CD）（能够很好的解决局域网中的信道冲突问题）；令牌环访问控制方法；（主要适用于环形网络）令牌总线访问控制方法。（主要适用于总线型网络）。3宿舍局域网的硬件选择及安装阶段这一阶段主要完成机房装修、设备订货、设备到货验收、电源的准备和检查网络布线和测试，以及远程网络线路租借等工作。3.1传输介质简介线缆是局域网中数据传输的介质，传输介质可分为有线和无线两种。它是网络中信息传递的载体，传输介质的性能直接影响网络的运行。有线仅是利用电缆或光缆来充当传输介质，而无线则是利用红外线和无线电波作为传输介质。网络中常用的有线传输介质有同轴电缆、双绞线和光纤等。根据学校公寓的实际情况在此我们只需要选择常见的双绞线就能够满足同学们的上网要求。此外我们还应该准备好布线工具，如剥线工具、压接工具、打线工具、测线议等。在布线的过程中难免会有一些网线需要自己临时来做，根据EIA/TIA568A/B标准规定的两种双绞线线序：568A与568B，可以做直通线与交叉线。3.1.1双绞线的类型双绞线分为屏蔽（简称STP）和非屏蔽（简称UTP）两种。所谓的屏蔽就是指网线内部信号线的外面包裹着一层金属网，在屏蔽层外面才是绝缘外皮。屏蔽层可以有效地隔离外界电磁信号的干扰，能够减少辐射，防止信息被窃听，稳定性较高，同时还具有较高的数据传输速率，带宽可以达到500Mbit/s，但实际只能到155Mbit/s，节点数最高270个。但屏蔽双绞线电缆的价格相对较高，便宜的几元一米，贵的可能十几元以上一米，而非屏蔽双绞线一般在一米一元钱左右。同时它安装时要比非屏蔽双绞线复杂，必须使用特殊的连接器，技术要求也比非屏蔽双绞线电缆高。与屏蔽双绞线相比，非屏蔽双绞线电缆外面只有一层绝缘胶皮，因而重量轻，易弯曲，易安装，组网灵活，非常适用于结构化布线。非屏蔽网线使用RJ-45水晶头进行连接，网线内部的每一根信号线都需要使用专用压线钳使它与RJ-45的接触点紧紧连接，根据网络速度和网络结构标准的不同，接触点与网线的接线方式也不同。UTP网线适用于10Base-T、100Base-T、100Base-TX标准的星型拓扑结构网络。所以在无特殊要求的计算机网络布线中，我们经常使用非屏蔽双绞线电缆。双绞线电缆分为5个类别（简称CaT），每种类别的网线生产厂家都会在其绝缘外皮上标注其种类，例如CaT-5，计算机网络综合布线使用第三、四、五类。随着技术的发展，目前已有超五类和六类、七类等多种双绞线，但六类、七类双绞线市场上海比较少见，而超五类双绞线由于价格与五类线相差不多，但性能更加出色，能够完全胜任100Mbit/s网络的应用，因此颇受用户的欢迎。3.1.2双绞线的主要品牌目前市场上双绞线产品很多，国内优质产品和国外厂商产品都很多，常见的品牌主要有以下几种。安普（AMP）：安普是进入中国市场较早的一个知名品牌，它是市场中最受欢迎的一个品牌，但同时也是假冒产品最多的一个品牌。康普（CommScope）：美国康普CommScope Inc.是全球最大的用于HFC应用宽带同轴电缆德尔生产商以高性能光纤及双绞电缆的供应商，它的产品包括部分业内性能最高的用于企业网络的语音、数据、视频以及楼宇管理应用的铜缆及光纤解决方案。普天：普天网线是国内优质网线产品，但普天的网线大多是供内部使用的，如普天公司所涉及到的电信、邮电项目工程中，在电脑市场中流通的货源并不太多。TCL：TCL品牌的网线主要用于互联网接入产品、安防产品和消防产品的开发、生产、销售和楼宇智能化系统等，是目前智能楼宇控制系统的主要选择。3.1.3双绞线的制作方法在组建网络的时候，一般都是现场制作双绞线，这样能够根据计算机与网络设备之间的实际距离制作最合适的双绞线。 RJ-45连接器RJ_45连接器即我们常说的水晶头，双绞线本身并不能直接和网卡或集线器连接，需要把双绞线中的导线传入水晶头并用压线钳压紧，然后把水晶头插入网卡或集线器RJ-45接口，才能完成网络设备的连接。水晶头一面为8个铜触点，一面是一个小辫子形状的弹性卡子。当水晶头插入网卡的RJ-45接口时，弹性卡子可以保证水晶头不会自己滑出来。双绞线的标准选好双绞线和水晶头后，需要把它们连接在一起，只有正确地压制双绞线，才能使双绞线的传输距离达到额定标准。不论是10Mbit/s还是100Mbit/s的网络，制作网线时都要遵循相应的标准。制作RJ-45接口的标准有两种，分别为568A和568B，其具体的网线排列标准如下：标准568A：绿白-1，绿-2，橙白-3，蓝-4，蓝白-5，橙-6，棕白-7，棕-8：标准568B：橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，棕白-7，棕-8.标号的规则是正握网线接头（所谓的正握即是握住网线接头插入集线器接口的方向），从左至右依次标号为1至8，依次对应于绿白、绿、黄白、蓝白、蓝、黄、棕白、棕色各线。这种接法是568A标准，568A标准只是将橙线对于绿线对交换了一下位置，线缆接头的布局仍然是对称的。制作双绞线步骤1：准备好5类线、RJ-45插头和一把专用的压线钳。步骤2：用压线钳的剥线刀口将5类线的外保护套管划开（小心不要将里面的双绞线的绝缘层划破），刀口距5类线的端头至少2厘米。步骤3：将划开的外保护套管剥去（旋转、向外抽）。步骤4：露出5类线电缆中的4对双绞线。步骤5：按照EIA/TIA-568B标准和导线颜色将导线按规定的序号排好（白橙 橙色 白绿 蓝色 白蓝 绿色 白棕 棕色）。步骤6：将8根导线平坦整齐地平行排列，导线间不留空隙。步骤7：准备用压线钳的剪线刀口将8根导线剪断。步骤8：剪断电缆线。请注意：一定要剪得很整齐。剥开的导线长度不可太短（10mm12mm）。可以先留长一些。不要剥开每根导线的绝缘外层。步骤9：将剪断的电缆线放入RJ-45插头试试长短（要插到底），电缆线的外保护层最后应能够在RJ-45插头内的凹陷处被压实。反复进行调整。步骤10：在确认一切都正确后（特别要注意不要将导线的顺序排列反了），将RJ-45插头放入压线钳的压头槽内，准备最后的压实即可。双绞线的连接测试双绞线压制完成后并不能保证连接完全正确，可能会出现一些错误，而这种错误无法用肉眼看出来，多以在双绞线压制完成之后要进行连接测试。一般测试双绞线都是用测线器，此时把双绞线的两端分别插入主、副测线器的RJ-45插孔，然后打开主测线器的开关查看测线器的指示灯。正常情况下测线器的指示灯依次从1至8或8至1闪亮，再闪亮一次或两次某一灯（即为该网线所在主机的路数），循环不止。如果对应端口的指示灯发亮，则表示网络连接已导通且双绞线制作没有问题，否则就需要进行检查了。3.2、准备局域网的连接设备主要有以下设备：机柜、网卡、交换机、路由器等。考虑到方便性、实用性、便宜性，我们可以选择如下的产品。 2设备名称产品型号数量单价（元）备注宽带路由器阿尔法K81186必选交换机D-LinK DES-1008D1145必选双绞线超5类双绞线500m5必选水晶头RJ45非屏蔽接头501足够RJ-45护套SA大护套5005足够号码管网线线号、数字号码管多套50足够4宿舍局域网软件安装与配置这一阶段完成计算机安装和分调，网络设备的安装和分调，网络系统调试，软件安装和分调，以及系统联调等工作。现在我们就来连接这些设备以组建局域网。4.1机柜安装机柜安装是组网过程中最复杂、最关键的环节，不管是管理子系统，还是设备间子系统，都需要将从各个地方来的网线集中到机柜，实施统一管理。与此同时，交换机、路由器、防火墙等各式各样的网络设备也集中在机柜中。因此，良好的机柜布局不仅美观大方，在日常维护过程中，也利于网管员排查故障、调整网线的用途及设备管理等工作。机柜安装好后，就要将各种设备放入其中，同时用双绞线将交换机、路由器、计算机等设备连接起来。4.2IP地址的分配给公寓楼内的计算机分配IP地址。经过开始的调查发现该栋公寓楼大约有200台计算机，并且公寓楼共有4层，1-4层所拥有的计算机分别为30台、40台、50台、60台。为方便管理和将来扩充，我们使每一层楼所有的计算机处在一个子网中。因此我们可以申请一个C类IP地址，然后使用子网划分来给每台计算机分配一个不同的IP地址。经过分析，我们要向主机号借2位来划分子网（采用新标准，也就是说子网号全0和全1的也可以使用）。现将所划分的方案以表格的形式叙述如下：楼层子网地址子网掩码IP地址范围19222492526328922990492929354 至此，IP地址的分配就完成了。每台计算机根据所在的楼层选择相应的IP地址，这样不仅能够使IP地址得到充分利用，也不会因为彼此之间输入相同的IP地址而引起冲突。另外，要说明的是，有时候我们更需要在宿舍内部使用更小的局域网，以方便同班同学之间实现文件共享等操作。这样，为了达到这个目的，我们可以在每一个子网内部再划分子网，尽力使每个宿舍也为一个小型局域网。4.3防火墙的安装为了使内部网络安全，防火墙的安装也是必要的。所谓防火墙就是指：隔离在本地网络与外界网络之间的一道或一组执行控 制策略的防御系统。防火墙常采用的技术有：包过滤防火墙，代理防火墙以及状态监视防火墙。由于包过滤防火墙逻辑简单、价格便宜、易于安装，这些对于学生公寓楼的局域网来说已经相当完美了，故尔在此选择这种技术。 这一阶段主要内容包括系统测试、系统初步验收和系统最终验收等工作。在所有需要联网的设备都已经连接好以后，我们可以从本地计算机访问学校的服务器，看看能不能获取资源并连接到互联网。如果我们成功的通过学校的服务器访问了Internet。那么就说明该公寓局域网已经基本组建成功。接下来，我们也可以检查一下在这个公寓局域网内部是否存在故障。由于同一个楼层的计算机属于同一个子网，所以我们可以用其中一台计算机Ping另一台计算机，如果能够正确接收到数据包，则说明公寓局域网内部也没有问题。公寓局域网的成功组建给同学们带来了很大的方便，比如说，同一个宿舍的学生，A想从B那里传一个高清电影到自己的计算机上观看，可是苦于电影容量太大，没有那么合适的U盘，并且U盘的传输速度也不是太快，此外，用U盘传过来传过去的也很不方便。在此，我们可以通过在局域网内部以共享文件的形式解决这个问题。只需要B同学在自己的计算机上将A要观看的电影设置为“共享”就可以了。大体具体步骤如下：、在启用简单文件共享之后，电影所在的文件夹，在右键菜单中选择“共享和安全”。、出现文件夹属性对话框后，选中“在网络上共享这个文件夹”，并在“共享名”文本框中指定共享名称，如“电影”，然后单击“确定”按钮即可。、共享文件夹后，该文件夹会出现手托文件夹的图标，表示该文件夹已被共享，可供网络中其它用户访问。、用户A若要访问共享文件夹，只需要双击“网上邻居”图标，就可以在窗口中看见所需要的电影。这样，在局域网的帮助下，只需要很简单的操作，A便可以看到B同学的电影了。5局域网组建常见问题及解决方案虽然局域网的故障现象是五花八门，但是总的来说网络连接、软件属性配置和协议配置是导致网络故障的三大原因。5.1网络连接故障表现和分析5.1.1网络连接故障的表现网络连接的故障通常表现为下面几种情况 计算机无法登录到服务器； 计算机在“网上邻居”中只能看见自己，看不见其他的计算机，从而无法使用其他计算机上的共享资源和打印机； 计算机无法从局域网内浏览内部网页面，或者无法收取局域网内的电子邮件； 计算机无法通过局域网连接到Internet； 网络中的计算机网络程序运行速度非常缓慢。5.1.2分析网络连接故障网络连接故障有可能是下述原因导致的： 计算机没有安装网卡，或者没有正确安装网卡驱动程序，或者是网卡与其他设备有冲突； 网卡本身存在故障； 网络协议没有安装，或者网络协议没有正确设置； 网线、集线器接口有故障； 集线器或者交换机没有打开电源，或者是这些网络设备本身存在问题。5.1.3、网络故障排除步骤当计算机出现以上网络连接故障的时候，应该按照下述步骤来排除故障。确认网络连接故障当出现一种网络应用程序故障的时候，首先应该尝试使用其他的网络程序。基本检查所谓基本检查主要是查看网卡和集线器的指示灯状况。一般网卡和集线器的指示灯在正常情况下没有传输数据时闪烁的比较慢，而传输数据的时候闪烁速度比较快，所以当这两个指示灯处于长灭或者是长亮状态则说明网络连接存在故障，这是就要关闭计算机更换网卡或者是集线器排除故障。初步检测初步检测网络故障的时候可以使用Ping命令，一方面可以Ping本地计算机的IP地址来检查网卡和网络协议的配置是否正确。检查网卡双击“控制面板”中的“系统”图标来查看网卡是否已经安装好了，如果在硬件列表中没有发现网卡或者网卡图标前面有一个黄色“！”，就说明网卡没有正确安装，此时需要将系统中的网卡删除之后重新安装，则有可能是网卡硬件损坏，或者是网卡的驱动程序损坏，这时候就需要找另外的网卡或者驱动程序重新安装。检查网络协议此时可以使用前面介绍的“ipconfig/all”命令来查看本地计算机是否安装了TCP/IP协议，以及IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器等是否成功配置。确定故障换一台局域网中的计算机进行网络应用程序测试，如果仍然出现类似刚才的故障，在确认网卡和网络协议都正常的情况下就可以判断是服务器或者是集线器、交换机等设备出现了问题排除故障如果确定了是服务器或者集线器、交换机的故障，就要检查一下服务器是否正常运行、网卡和网络协议是够正确安装并进行配置。我们可以逐一排查即可找出问题的根源，并更换有问题的硬件设备即可。5.2软件属性配置故障的表现和分析 5.2.1、软件属性配置故障的表现软件属性配置故障一般表现在下面几个方面：计算机无法登录到服务器；计算机能够浏览内部网络中的网页，也可以收发内部网络的电子邮件，但是无法接入Internet；计算机无法通过代理服务器接入Internet；计算机无法收发局域网中的电子邮件；计算机只能和部分局域网中的计算机通信；整个局域网都无法访问Internet。5.2.2、分析软件属性配置故障导致软件属性配置故障可能有以下几方面内容：服务器配置错误，比如没有设置授权的用户将导致用户无法登录系统，服务器配置错误将造成用户无法使用Web、E-mail和FTP服务器，代理服务器软件设置不当讲使得部分用户无法连接到Internet；客户端配置错误，比如浏览器、QICQ中没有选择代理服务器就无法正常运行这些网络程序。5.2.3、软件属性配置故障排除步骤首先检查出现故障计算机的相关配置，如果发现多无可以在修改之后再次进行测试相应的网络是否能够正常运行。如果没有发现错误或网络服务无法实现，则需要执行下一个步骤。测试局域网中其他计算机是否有类似的故障，如果有同样的故障，则说明问题出在服务器配置方面。要是再服务器进行检查之后也没有发现任何错误，那么还要对网络设备进行检查，最后确定问题的根源。5.3、网络协议故障的表现和分析网络协议故障的表现在很多方面与网络连接故障有相似之处，但是在分析判断的时候要简单许多，解决起来也非常容易。 5.3.1、网络协议故障的表现网络协议故障通常表现在以下几个方面：计算机无法登录到服务器;计算机在“网上邻居”看不见自己，也看不见其他计算机，通过“查找”命令也不找到网络中的计算机；计算机在“网上邻居”可以看见自己和其他计算机，但是无法在局域网中浏览页面和收发电子邮