《订单处理流程》PPT课件.ppt_第1页
《订单处理流程》PPT课件.ppt_第2页
《订单处理流程》PPT课件.ppt_第3页
《订单处理流程》PPT课件.ppt_第4页
《订单处理流程》PPT课件.ppt_第5页
已阅读5页，还剩13页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

订单有效性分析,目录,订单处理流程 问题订单类型及处理 主管处理意见表 练习,订单处理流程,客户下订单,确认订单,订单有效性分析,正常订单,问题订单,锁定订单并上报主管,确认并执行订单,处理意见表,与客户沟通,修改订单,延迟执行配送作业,执行配送作业,订单处理流程,有效订单：对于仓储作业中的有效订单，仓管员将按照正常的出入库进行快速高效的完成作业任务。 问题订单：对于仓储作业中的问题订单，仓管员将及时上报给主管，主管做出处理意见，与客户进行沟通，按客户要求进行下一步作业。,问题订单类型及处理,一、订单内容问题 1、问题：订单所需货物配送中心没有 处理：通知客户无此货物，更换货物或延迟配送，等待该货物入库后发货。,问题订单类型及处理,一、订单内容问题 2、问题：订单金额错误 处理：通知客户修改金额，重新下订单或确认后代为修改 。,问题订单类型及处理,一、订单内容问题 3、问题：订单所需货物数量大于库存量 处理：通知客户，客户可以选择本次作业不予配送该货物，下次一并配送；或者先按库存最大量配送，剩余数量下次配送补齐。,问题订单类型及处理,二、订单客户问题 1、问题：订单发出后客户信誉度太低 处理：告知客户，提出有效提高信誉度的方案后，执行该订单。,问题订单类型及处理,二、订单客户问题 2、问题：订单客户未付款 处理：通知客户货款到账后在执行该订单 。,问题订单类型及处理,二、订单客户问题 1、问题：订单
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论