医院院务工作职责概述

第一章 院务工作职责第一节 行政工作职责一、院长办公室工作职责 （一）在院长领导下，负责各类计划、报告、总结等文件的起草打印、制发，及时按要求上报文件报表。（二）负责行政文件的收发、登记、传阅、拟办、督办，对上级机关和有关单位的通知及时报告有关领导。（三）协调各部门工作，领会和贯彻领导意图，对阶段性工作经常督办，并及时向领导汇报工作进展情况。（四）安排好各种会议，做好会议记录，切实做好会务工作。（五）接待来信来访，安排领导接待曰，热情接待外来参观人员和外宾。（六）做好通讯联络工作，保证通讯线路畅通。（七）与总务科配合做好医院的安全保卫和消防工作。（八）负责全院机动车辆安排管理，验审和维修，保证行车安全，严防交通事故。（九）做好医院保密工作。（十）负责医院印章的保管和用印。（十一）做好文书档案，设备档案，科技档案的收集、整理、立卷归档和利用工作，做好会计档案的保管工作。（十二）做好总值班管理，安排医院总值班表，督促做好值班。（十三）做好院长临时交办的其他工作。二、院长职责（一）在上级卫生主管部门的领导下，根据社会主义医院办院方针、政策、法令和法规，全面领导医院的工作，包括保健、医疗、教学、科研、行政、人事、保卫、财务、设备和后勤等工作，负责领导医院内部改革，院长是医院法人。（二）领导制定医院长远规划和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向上级领导机关汇报。（三）负责组织、检查保健、医疗、护理等工作，定期深人社区、门诊、病房和科室，采取积极有效措施，不断提高保健、医疗质量，保证全院工作正常运转。（四）负责组织、检查人才培养、临床教学和业务技术学习。（五）负责领导、检查全院医学研究工作计划的制定和贯彻执行情况，采取措施，促进科研工作的开展。（六）负责组织、检查医院担负的医疗工作和社区保健工作。（七）加强社会主义精神文明建设，教育职工、工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，防止并纠正各种不正之风的发生。（八）督促检查以岗位责任制为中心，的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。（九）负责组织拟定医院各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。（十）根据国家人事制度，负责医院工作人员的任免、聘用、奖惩、调动和晋升等工作。（十一）加强对后勤、财务工作的领导，审查医院的预、决算，检查督促财务收入支出，遵守财经法规、制度，审查物资供应，计划与合理使用，积极创造条件，改善职工福利，关心职工生活。（十二）及时研究处理人民群众对医院工作的意见。（十三）积极支持院党委丁作，保障院职工代表大会和工会按规定行使其职权，认真贯彻“双向”支持，关心共青团工作，尊重民主党派，开展正常工作，充分发挥医院各方面的积极因素。（十四）因事外出不在岗时，应指定一位副院长代替院长职务。三、业务（医疗、科教、医技、护理）副院长职责（一）在院长领导下，分管全院的医疗、教学、科研、医技、护理、院内感染等工作。（二）负责组织拟定医院各项医疗制度、诊疗护理常规、技术操作规程，并督促检查执行情况。（三）深入科室，了解和检查临床诊断、治疗和护理情况，必要时组织领导对急、危重病人会诊、抢救工作，定期分析医护质量、效率指标，采取措施。不断提高医疗护理质量。（四）负责督促检查全院医务人员的业务技术学习情况。（五）负责督促检查大、中专医学院校实习生的临床实习工作。（六）领导全院的医学科学研究和人才培训、国内外学术交流等工作，组织各级各类科研课题及科研成果的申报。（七）检查、督促医技科室工作，不断提高医技科室工作质量。（八）负责组织制定院内感染工作计划，定期检查完成情况，发现问题及时提出解决措施。（九）负责组织制定院病案管理的工作计划，督促有关科室、人员定期检查病案，并进行评价。发现问题及时反馈。（十）负责组织、检查门、急诊工作，了解急、重病员入院情况，组织检查医院的转诊、会诊、疫情报告等项工作。（十一）负责组织、检查医院担负的基层医疗卫生单位工作，以及卫生支农、救灾救护等工作。四、后勤副院长职责（一）在院长领导下，分管财务、总务、基建、保卫和院内后勤工作。（二）负责组织拟定分管部门的各项工作制度，并经常督促检查执行情况。（三）负责督促后勤保障部门保证医疗所需物资供应、管理，防止浪费。（四）负责审查全院预、决算，掌握财务收入支出、基建、维修及医院财产物资的管理工作，积极增收节支。（五）负责院内后勤、改革实施与完善，负责督促全院的经济管理工作。（六）负责督促检查医院治安、保卫消防工作。（七）负责督促检查做好全院工作人员（包括退休职工）的生活福利保障工作。（八）负责督促、检查院内外环境卫生保洁、门前“三包”、除四害、污水处理和绿化环境工作。五、院长办公室主任职责（一）在院长、分管副院长领导下，负责全院秘书、行政管理工作。（二）协助院长组织、安排各种行政会议并做好会议记录，负责起草医院的工作计划、总结及草拟有关文件并负责督促其贯彻执行。（三）负责催办和协调处理全院行政管理工作中的有关工作和问题。（四）负责医院制度抽查、参与医院深化改革和经营管理。（五）负责督促医院目标、院科二级综合目标的按时完成。（六）负责管理现行文书的收发登记、传递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。（七）领导本室人员做好印签、保密、打字、外勤、通讯联络、信访、外事参观及接待车辆使用等工作。（八）完成领导临时交办的其它工作。副主任协助主任完成工作。六、文书、档案管理员职责 （一）在党政办主任领导下，按规定负责文书的收发登记，传递传阅，做到认真、及时、准确。（二）负责文件、信函、资料的保密工作。（三）认真管理使用院公章，坚持按规定的范围和手续正确使用印鉴，遇有疑难问题及时请示。（四）做好文件材料收集、立卷、归档工作，使立卷归档材料齐全、准确，提高案卷质量。（五）做好各种归档材料的收集、整理、鉴定、登记、统计等基础工作，熟悉所保管的档案情况。（六）实事求是，遵纪守法，严守秘密，做好防护工作，确保档案的完整与安全。（七）按上级考核制度的要求逐步完善档案管理条件，实现档案工作规范化。（八）掌握档案管理知识和现代化技术，编制必要的检索工具，积极主动开展档案利用工作。（九）档案人员调动工作时，必须在办完档案移交手续后方能离开岗位。七、总机房话务员职责（一）坚守工作岗位，遵守劳动纪律，准确、快速操作，确保用户的正常通话。（二）努力钻研业务，使用礼貌用语，语调和气、热情，不窃听通话内容。（三）遵守保密制度及有关话务员工作的规定，增强保密观念，确保保密工作的安全。（四）认真完成上级布置的各项任务，及时完成通信工作。（五）爱护设备，精心使用，定期保养，发现故障及时处理，确保电话畅通。八、驾驶班班长职责（一）在院长办公室的领导下，负责指挥、调度出车工作，确保中心运输任务的完成。（二）班长应坚守岗位，外出认真履行请假手续。（三）负责驾驶班人员的考勤和考核工作。（四）负责车辆的维修、保养管理工作。（五）做好驾驶员的职业道德教育和技能培训，提高业务技术水平，确保安全。（六）了解驾驶员的思想动态和身体状况，不带病出车，以确保行车安全。（七）签订车辆管理目标责任状，完成年度车辆安全管理目标。九、驾驶员职责（一）在院长办公室和班长的领导下，负责全院规定的各项运输工作。（二）坚守岗位，做好真，真车前的一切准备工作，服从调度，随叫随到，下达任务后，迅速出车。（三）定期做好车辆的检修，保养和救护车的清洁消毒工作。（四）刻苦钻研业务技术、自觉遵守交通规则，安全行车，节约用油，详细记录车辆运行情况。（五）爱护公物，管好材料和工具。无派车单不得私自出车，不侵公肥私，不徇私情。（六）改善服务态度，因公出车，一视同仁，礼貌待人，文明开车。（七）外借用车，经领导批准同意后按规定收费。第二节 人事科工作职责一、人事科科长职责 （1） 在院长领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定，全院人事调配工作。（2） 负责全院编制管理工作，结合医院实际际，进行定员定编的调研，合理编配和使用各级各类人员。（三）掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况，提出提拔、配备、使用意见。（四）负责全院聘用（任）制及合同管理工作，主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整下资的意见。（五）按照国家规定，做好工作人员的退职、退休、离职休养审批工作。（六）负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作。收集、整理技术档案，建立健全档案制度。（七）做好干部职工的平时考核、各种假期的审批管理，配合有关部门定期检查岗位责任及劳动纪律。（8） 负责全院劳动工资、劳保福利工作，按政策完成调资任务、职工病故抚恤、家属医疗补助等。（九）做好人才需求预测，大中专院校毕业生的双选录用和岗前培训，负责毕业生的录用及人事代理，抓好见习期管理。（十）完成领导及上级交办的各项任务。 副科长协助科长负责相应的工作。2、 人事科科员职责（一）在科长的领导下，承办人员的调进调出、退休退职、辞职辞退、内退等手续。（二）做好各级各类人员的职称晋升、考试考务及聘任工作和工人考工、劳动合同的签订，承办全院聘用（任）合同签订等手续。（三）协助做好干部职工的平时考核及年度考核工作，承办职工劳动考勤。（四）根据医院奖惩制度，办理好职奖励、行政处分和违纪处理的人事手续。（五）做劳动工资月报、季报、年报及干部人事报表和各种统计报表工作。（六）完成各级领导交办的各项工作任务。三、人事科工作职责（一）根据人事工作政策、制度和有关规定，全院人事调配工作。（二）负责全院编制管理工作，结合医院实际，进行定员定编的调研，合理编配和使用各级各类人员。（三）做好组织考察工作，掌握干部业务水平、组织能力和政治思想情况，提出提拔、配备、使用意见。（四）做好各级各类人员的职称晋升、考试考务及聘任工作和工人考工、劳动合同的签订，承办全院聘用（任）合同签订等手续。主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。（五）按照国家规定，做好工作人员的退职、退休、离职休养审批工作。（六）做好工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作。收集、整理技术档案，建立健全档案制度。（七）做好干部职工的平时考核、各种假期的审批管理，配合有关部门定期检查岗位责任及劳动纪律。根据医院奖惩制度，办理好职奖励、行政处分和违纪处理的人事手续。（八）负责全院劳动工资、劳保福利工作，做好职工的劳动考勤及工资结算，按政策完成调资任务、职工病故抚恤、家属医疗补助等。（九）做好人才需求预测，大中专院校毕业生的双选录用和岗前培训，负责毕业生的录用及人事代理，抓好见习期管理。（十）做好退休职工的返聘及临时工的编制、工资管理、劳动工资月报、季报、年报及干部人事报表和各种统计报表工作。（十一）完成领导及上级交办的各项任务。第三节 纪检监察工作职责一、纪检监察工作职责医院纪检监察工作履行党的纪律检查、行政监察两项职能。对医院党委、行政和纪委全面负责。（一）贯彻落实上级纪委、医院党委和纪委关于加强党风廉政建设的决定，维护党的章程和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况。（二）履行纪委的“保护、教育、监督、惩处”职能，负责党员干部廉洁白律工作，抓好全院党风廉政建设。负责受理党员违反党的章程及其他党内法规的案件，按照处分权限决定或取消对涉嫌案件中的党员的处理：受理党员和监督对象的控告和申诉。（三）认真处理来信来访，倾听群众意见，了解群众呼声，畅通民主渠道，促进民主政治建设。（四）做好医院行政监察工作的方针、政策和法律法规及规章制度的宣传工作，教育监察对象遵纪守法、廉洁行医。（五）综合分析医院行业作风建设的情况，提出纠正行业不正之风工作的意见，对医院纠风专项治理和行业作风建设工作进行指导、检查、督促。（六）对医院重大经济活动进行行政监察，特别是对涉权、涉钱、涉物部门在经济活动中情况的监督、检查，发现问题及时查处。（七）完成上级监察部门和医院党委、纪委和行政交办的各项工作任务。1、 纪检监察科长岗位职责（一）在医院党委和行政的领导下，及时熟悉和掌握党的有关政策、法规，不断提高遵纪执法的水平。（二）向医院职工积极宣传党和国家的规定、条例、政纪和法规，促使医院职工遵纪守法。（三）监督检查医院各部门制定和执行有关规定、制度情况，对其违反国家法律和有损国家和医院利益的条款提出修改、补充的建议或意见。（四）对医院重大经济活动进行行政监察，特别是对涉权、涉钱、涉物部门在经济活动中情况的监督、检查，发现问题及时查处。（五）综合分析医院行业作风建设的情况，提出纠正行业不正之风工作的意见。对医院纠风专项治理和行业作风建设工作进行指导、检查、督促。（六）协助纪委抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实；协助抓好对党员干部党风廉政和反腐倡廉的思想教育。（七）严守秘密，认真做纪检监察信访工作，协助案件调查、处理工作，确保每年来信来访的办结率达100%。（八）完成上级监察部门和医院党委、行政交办的各项工作任务。第四节 信息科工作职责一、信息科科长职责（一）在院长及分管副院长领导下，负责全院的计算机、信息管理、图书管理等工作。 （二）规划并实施针对医院的总体业务目标的信息化建设愿景和方案。（三）拟定有关业务工作计划，经分管院长批准后，组织实施，按时总结汇报。定期召开科务会，组织检查和督促信息中心、图书馆等部门的各项工作，及时向业务科室提供信息反馈及医药卫生文献资料。（四）负责规划并建立适应临床、医技等部门管理需求的计算机网络系统，并根据医院发展需要进一步组织开发系统软件，使之达到医院的标准。（五）负责全院网络设备添置及更新的规划及实施，负责医院计算机系统维护工作，检查落实网络正常运行，使之满足医院业务需求。（六）按时组织完成各种图书文献信息的回收、整理、保存和利用工作。（七）定期组织科室人员进行政治学习和业务学习。根据年度总结对科室成员进行评估。（八）负责做好年度工作总结，制定科室下年度的工作计划。（九）按照围家信息安全规定，做好信息保密工作。（十）完成上级指派的其他工作。二、医院信息系统(HIS)管理人员职责系统网络管理人员主要负责监控全院信息系统及网络工作情况，及时处理信息系统及网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。具体职责如下：（一）根据医院的实际管理模式及医院管理信息系统的需要，编制各管理信息系统的需求分析。（二）维护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用，负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。（三）在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导有关科室及部门开展计算机管理工作。（四）熟练掌握计算机及其外部设备的操作、使用和维护，对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态。（五）严格按照正确的操作规程操作电脑。认真爱护机器，防止人为的机损事故。（六）掌握一定计算机信息安全知识，能识别及清除常见的计算机病毒。（七）保存及整理好计算机管理的文档资料并注意做好保密工作。（八）利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院内外网站的维护。3、 图书管理人员职责（1） 在信息科长领导下进行工作。（2） 负责订购和收集医学图书、刊物和资料。（3） 负责图书资料的登记、分类和编目工作。（4） 负责图书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风，防止图书霉烂、虫蛀和火灾。（5） 严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续。（6） 经常介绍新书内容，为医疗、教学、科研、预防等作工主动提供参考资料。（7） 负责管理医院电子阅览室，按时开放。第五节 安全保卫工作职责一、保卫部门安全职责（一）经常进行防火宣传教育，负责专业和义务消防人员的培训和管理工作，定期组织有关人员进行防火检查和演习。（二）编制或修订单位的防火制度，并监督贯彻、执行。（三）负责明火采暖（动火）等工作的审批：参加建筑设计防火的审核验收工作。（四）负责消防器材设施设备计划、配备和维护管理工作。（五）组织火灾的扑救；负责火灾事故、破坏事故和医院内交通事故的调查、处理和统计上报工作。（六）负责医院防偷防盗、医疗行政丁作安全秩序等工作。（七）组织调入员工和有关人员（实习、培训人员）的人医院安全教育。（八）执行劳逸结合的原则，控制加班、加点。（九）负责全单位的安全生产工作，编制安全生产管理制度。（十）参加有关事故的调查和工伤鉴定工作。（十一）负责二十四小时尽心安全巡查，检查包括职能科室生产工人、磅房、门卫等部门人员得到岗情况和各项管理制度、管理办法和操作规程的执行情况，每周组织定期或不定期的全面检查。（十二）负责检查消防设备及安全设施的完好程度及运行情况。（十三）负责定期检查消防设施的完好及运行情况，并及时做好相关记录。（十四）负责对单位所有员工进行安全、消防知识的培训、考核，并组织消防演练。（十五）对检查中发现的问题提出整改意见，并对整改落实情况进行检查、监督以及时解决。二、保安、门卫岗位职责（一）组织维护门诊、病房工作场所的治安秩序，加强对门卫工作的督促指导，负责考核门卫岗位责任制执行情况。保证院内治安秩序良好。（二）做好院内违法人员的帮教工作。（三）搞好安全防范，进行“四防”宣传，抓好防火、防盗工作，积极查破案件。（四）医院发生刑事案件立即报告有关部门，尽快赶到现场。对被群众挡获危害医院法案违法人员要认真审查和做好材料收集工作。做到事实清楚，材料齐全，定性准确，处理适当。（五）经常分析、研究医院的治安动态，针对存在的问题，提出综合治理措施。主动配合科室同违法、犯罪作斗争，并防止灾害事故的发生。（六）在保卫科的领导下担负24小时值班制的门卫、院内清洁卫生和治安保卫工作。（七）自觉搞好医院门卫辖区的清洁卫生和个人的衣着整洁，维护和保持医院门前的良好形象。（八）晚上锁好医院大门，及时为急诊病人开门，并做好引诊传呼工作。（九）做好安全保卫，加强巡视，保证工作人员和病员在医院的安全。维持秩序，如遇紧急情况要立即报告有关部门处理。（十）对携物出院的可疑人员有权查询，防止医院财物外流丢失。（十一）禁止外单位大小机动车辆、自行车、三轮车在医院随便出入仃放。（十二）对来访者，诊病及探看病员者，要态度和蔼，热情接待。耐心解释。（十三）守好电话，熟悉和做好急诊、急救、咨询电话工作，做到文明用语，准确及时，热情耐心。三、巡逻岗保安岗位职责（一）巡逻前详细检查着装、佩戴、设备等，按规定时间上下班接岗，文明礼貌执勤，巡逻期间基本步伐为齐步，展示巡逻日肖位的精神面貌。（二）白天定期检查消防设备和灭火器是否正常使用，有无损坏；检查监控不能涉及的区域范围是否存在安全隐患；检查围墙护栏有无裂缝是否有攀爬痕迹：及时清除各护栏、围墙、角落、展板的小广告等。（三）注意观察人员动向情况及所携带物品，如果有异常行为应及时采取有效适当的措施，实施呼叫报告上级、灵活跟踪监视，凋查清除后做好笔录。（四）驱赶院内践踏草地、散发小广告、捡拾垃圾、兜售商贩等闲杂违规人员。（五）巡逻岗位具有灵活机动性。协同其他岗位完成支援任务，协同物业完成应急任务，每天必须认真填写巡逻记录。（六）每天查看内堆放易燃物品的区域，督促相关人员转移或采取有效措施，及时记录可能存在火灾隐患的情况。（七）发现打架斗殴、吵架、破坏公共设施等行为，应立即制止，情况严重的上报物业部处理。随时留意查看外漏的电线线路（目视检查，严禁动手）、和水管、井盖异常，及时记录并报专业维修人员处理。（八）巡逻期间闻到异味、听到可疑声音，立即检查实时记录备案，如发生火灾应立即就近取消防设备扑救。如果火情难以控制应呼叫其他队员支援，拨打1 19火警电话报警。及时疏散围观闲散人员，配合专业消防人员做好灭火任务。（九）随时检查停车场停放车辆是否按规定停放、有无占道行为、门窗是否关好，有上述情况发生应尽量联系车主。（十）接到值班室报警呼叫立即出警赶到事发地点，详细询间当事人及目击证人，疏散围观人群，拉警戒线保护好现场，上报物业部，做好事实情况记录。如案情重大应立即报警，做好前期丁作的同时等待公安民警到来，协助案件侦破工作。（十一）发现流氓、偷盗份子等违法犯罪份子，应立即采取有效得当措施，决定呼叫队友支援或者直接出击抓捕，擒获后做好口供笔录，交公安机关法办。（十二）晚班巡逻人员按时必须关闭楼公共区域的灯光（廊灯、厕所灯），巡楼时礼貌劝阻驱散无故逗留人员，并对没有及时关灯锁门、关窗的房间做好记录。（十三）晚上巡逻加强戒备，发现可以情况要关闭手电，变暗哨注意观察动向，同时呼叫其他岗位警卫支援。（十四）配合保洁人员维持公司环境卫生工作，发现脏乱情况，应及时告知保洁部门处理。（十五）热情上岗，文明执勤，不随意进入非工作区域及无入办公室。（十六）根据公司合理要求，在不影响正常工作岗位的同时，经上级批准后，积极配合公司其他部门做好应急工作。（十七）执勤期间不参与无关事件，巡逻过程中严禁接打私人电话、听音乐、聊天闲谈、衣冠不整等影响整体形象行为；严禁在监控室睡觉、打牌、喝酒等不良行为。必须严格遵守各项双方规章制度，严于利己。四、消防控制室岗位职责（一）遵守控制室的各项规章制度。（二）熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作各种系统；（三）负责对消防设施的每日检查。并认真填写消防控制室值班记录和系统每日运行登记表，并定期对各种消防设施进行检查，保证自动消防设施的完好有效。（四）及时发现和处理设备故障，并填写系统每日运行登记表。（五）掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。（六）熟练掌握消防控制室火灾事故紧急处理程序，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。五、监控室岗位职责（一）熟练操作各种设备做到准确无误。（二）工作时要仔细观察监视屏，遇有重大问题及时报告。（三）定期检查、检测各类设备的工作情况。发现故障及时排除，并做好记录。（四）不得随意改变、调整和移动监控没备位置。（五）严禁利用监控设备从事与监控任务无关的活动。（六）保持监控室内部整洁，严禁吸烟和使用明火。 车辆管理员岗位职责（1） 在保安队长的领导下，负责指挥进出停车场的车辆，确保车道畅通、停放有序。（2） 了解并熟记各业主客户车辆车牌号。（三）随时掌握停车场泊车状况，检查车辆门是否关妥，发现未关门、窗的车辆，应立即关闭车门、车窗；在第一时间向领班报告，并告知车主。（四）使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。（五）遇车辆停放违反规定时。应及时制止并耐心向车主说明；遇特殊情况及时报告上级领导处理。（六）禁止车辆装载易燃易爆物进入停车场，停车场内严禁吸烟。（七）努力完成上级领导交办的其它任务。第六节 财务科工作职责一、财务科职责（一）监督和管理门诊收费处的收费工作。（二）负责办理住院病人住出院手续及收取住院病人的其他费用。（三）催收住院病人医疗欠费，发放七日一结住院费用帐单。（四）协助进行参保病人医疗费用管理。（五）检查收费标准执行情况，办理新增项目收费标准申报。（六）对财产物资进行监督性管理。（七）完成会计核算工作。（八）进行科室成本核算。（九）进行财务预测和分析，参与医院经济管理。（十）对财务收支进行监督。二、财务科长工作职责（一）学习国家的法规，结合财经政策和财务制度。（二）加强制度建设，并通过考核的方式对制度执行情况对进行封闭的回顾。（三）加强内部管理，督促各级内部管理措施的实施。（四）编制财务预、决算，及时分析、反映经济运作情况。（五）对财务核算的全过程进行监督。（六）参与重大事项的预测，为决策者提供真实的数据资料。（七）带教科室内财务人员提高科室人员的业务水平和管理水平。（八）在做好服务工作的同时，对经济活动进行跟踪、分析，及时向院部反馈情况并提出建议。（九）正确处理好各职能部门、临床科室的关系，协涮处理好各类外部关系。三、财务科会计职责（一）在财务科长领导下，以会计法为准绳，按照医院财务制度和医院会计制度的规定，搞好会计结算。（二）负责各项会计事务的处理，做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载明晰，日清月结，报帐及时，装订整齐。（三）及时、准确地编制各类会计报表，做到帐表对口，数字正确，并认真分析。各类报表按会计法规定报送有关领导签字后，按时上报。（四）做好会计监督工作，保证帐帐相符，经常检查收支情况，及时清理债权债务，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。（五）严格执行财务纪律，掌握各项开支标准，依法办事，廉洁白律。（六）按照会计档案管理办法的规定，做好会计资料的归档工作。（七）按照电算化管理规定，做好会计电算化工作。（八）加强财务管理，做好科室成本核算和医疗收费管理工作。（九）严格执行会计保密制度，确保信息资料和资金的安全。四、财务科财产物资核算员职责（一）根据固定资产、卫生材料、其他材料、低值易耗品、药品等财产物资的管理原则与核算办法，做好财产物资的帐务处理和管理工作。（二）审核监督计划采购制度的执行情况，凡无计划的采购项目不予入帐，控制成本，防止盲目采购。（三）负责财产物资的明细核算，按月进行对帐。（四）严格检查和监督各类财产物资的收发、领退和保管手续，防止盲目发货和管理混乱。（五）按月编制各部门财产物资消耗明细表，并按规定时间上报财务科。（六）对购人、发出的财产物资要认真审查发票、入库单等结算凭证，及时办理结算手续。经常深入有关部门了解财产物资的使用和储备情况对出现的损失浪费和超过正常储备而造成的积压，分析原因，提出处理意见和建议，督促有关部门及时处理。五、出纳人员岗位职责（一）对办理报销手续的原始票据进行日期、单位名称、物品名称、数量、单价、金额、印章、票据合法性、有效性的审核。（二）在支票结算起点以下（1000元）可以用现金支付。（三）领用支票时，要符合医院的审批手续。（四）出纳员对于已办理手续的票据要加盖收、付印章。（五）根据审核无误的记帐凭证逐笔、逐日进行登记入帐。（六）月末对帐本进行结帐。现金日记帐余额要与库存现金核对，发现问题立即查明原因并作帐务处理。（七）月末把银行存款余额与银行帐户余额进行核对，编制银行余额调节表。未达帐项要逐笔了解情况，使领用人员及时办理报销手续。（八）现金库存额不得超过限额。六、财务科工资核算员职责（一）根据人事科通知，认真编制职工工资发放清单，做到准确无误。（二）工资中的内扣、外转项目必须准确、无差错。（三）工资中项目、内容、数据的变动，要及时向财务科长汇报涉及职工利益变动的需经领导同意后再作变动。（四）每月工资发放前，对有关工资变动因素应在科内通报，并做好职工的宣传工作，减少矛盾。（五）工资汇总表和工资分配表编制及时、准确，印章齐全，手续完备。（六）编制劳动工资报表及台帐，数字准确，报送及时。（七）及时装订工资发放表，归档妥善保管。（八）年度终结，根据会计档案管理办法的规定，做好会计资料的归档工作。七、财务科物价员职责（一）在分管院长和财务科长的领导下，负责全院各类医疗和行政收费的管理工作。（二）熟悉本单位各项收费的范围和标准，及时根据上级有关部门的价格变动通知，布置有关部门遵照执行。（三）对本单位开展的新技术、新项目，需要收取费用的，应根据成本测算方法，拟定收费标准，按规定程序及时上报。（四）加强对收费部门的管理，发现问题，及时汇报。（五）建立由收费部门负责人组成的收费管理网络，并取得经常性联系，确保收费政策的贯彻实施。（六）不定期地对各部门医疗收费执行情况进行检查，并针对检查中出现的问题，提出整改措施，及时解决问题。（七）建立物价管理登记簿，分別将检查、调价、整改等情况登记，并妥善保管有关资料。（八）做好票证的收、发管理工作。（九）做好参保病人和协议病人的费用结算和管理工作。八、工会会计职责（一）收好、管好、用好工会经费。做到先收后付，略有节余。（二）负责各项会计事务处理，做到科目准确、数字真实、凭证完整、装订整齐、记载清晰、日清月结、报帐及时。（三）及时正确地编制会计报表，做到帐表对口并认真分析，有情况有说明，经工会主席核准按时上报。（四）工会经费独立开设银行帐户，对工会经费的使用要经常与银行核对，保证工会经费的安全。（五）工会经费的使用符合总工会和上级部门的有关规定，开支手续齐全，年度结束后工会会计资料按规定进行归档。九、后勤库房会计职责（一）负责逐月完成固定资产、低值易耗品及维修材料等日记帐、核对结算工作。（二）采购回的物品由保管员办理验收入库手续后，再登进货帐，并对发票进行核对入帐。（三）每月负责将物资消耗库存量统计制表，上报财务科，做到帐帐相符。（四）按要求提供采购、物品供应、储备和消耗等帐务资料的票据。进行采购价格的监控，为管理提供依据。（五）配合保管员做好月库房采购计划。（六）每季度初到各部门对帐一次，按固定资产变动情况一周内进行对总帐和分帐调整。十、食堂会计职责（一）负责医院食堂的各项会计事务处理，做到科目准确、数字真实、凭证完整、装订整齐、记载清晰、日清月结、报帐及时。（二）及时、正确地编制食堂会计报表，做到帐表相符。（三）经常检查收支情况，分析盈亏原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。（四）儿纳应做好银行存款及库存现金的收付，及时登帐，做到日清月结。（五）做好各种有价证券和票据的保管和收发工作，认真核销回笼的菜票。（六）当日收取的现金及时送交银行，留存的现金不超过规定的库存限额。十一、药品会计职责（一）按“金额管理、数量统计、实耗实销”的原则，负责药库和药房药品的分类明细核算。正确反映和监督药品的采购、储备和销售情况，对药品调价及时进行帐面调整。（二）按月及时编制药品进、销、存报表，总括反映各药品存放点的增减变化情况，并与财务部门的总分类帐核算金额核对，保证帐帐相符。（三）如发现药品管理和核算中存在问题应及时查明原因，并向科领导汇报和提出改进意见。（四）对帐实误差，要配合有关部门查明原因。并按规定程序报批后处理。十二、制单人员工作职责（一）制单人员编制会计凭证以会计法为编制依据。（二）审核原始票具的合法性。（三）按照国家的政策法规、财经纪律、制度编制凭证。（四）按照单位的会计核算要求编制有效凭证。（五）检查原始单据的的合法、有效性。（六）检查原始单据的完整性。（七）检查原始单据报销手续的完整性。十三、记帐人员工作职责（一）审核无误的记帐凭证进行登记入帐（手工）。（二）登记帐薄时，要把所有要素都登记入帐。摘要填写简明扼要，登记帐薄字迹清楚，数字真实正确（手工）。（三）记帐薄发生错误要用正确的方法进行更改（手工）。（四）记账人员采用独立的密码进入系统自动登记入账。（五）所有帐目登记完毕及时结出余额，并与总帐进行核对，发现差错及时查明原因，并作帐务处理。（六）往来帐登记人员要及时对往来项目进行清理，对长期呆帐要同有关部门进行协商并作相应调整。十四、审核人员岗位职责（一）根据财政法律、法规、会计法的有关规定作为审核凭证的主要依据。（二）对编制完毕的记帐凭证，从原始凭证的合法性、有效性、正确性进行核对。（三）对科目应用、帐户处理的合法性进行审核。（四）需要办理入库手续的物资核对验收入库手续，并对入库项目、数量、单价、总金额进行核对。（五）审核人员要对帐户处理基础规范化进行核对。十五、基金、税收核算岗位工作职责（一）按照国家政策规定核算单位和个人所缴纳的各类基金和税收。（二）按政策要求在规定时间内调整基金、税收缴纳基数。（三）向医院员工宣传相关政策。（四）按期报送相关报表。（五）做好基金、税收缴纳的年度检查工作。十六、住出院处组长职责（一）负责住出院处人员的排班。（二）参加院周会和财务科科务会，传达会议精神，布置工作任务。（三）负责住出院处下作制度和岗位职责的贯彻实施。（四）组织班组的学习，并做好记录。（五）负责编制各病区住院病人费用日报表，及时将费用情况向各病区反馈。（六）及时发现和协调住院病人费用软件系统使用过程中的有关问题。（七）完成科长交办的其他业务工作。（八）搞好环境卫生工作，保持室内整洁。十七、住出院处岗位工作职责（一）按医嘱要求，及时办理入院手续。（二）按病情需要收取病人预交金。（三）耐心告知人院须知内容。（四）为出院病人提供医疗费用清单。（五）出院窗口及时准备好需出院病人的相关资料。（六）准确、及时的办理出院手续。（七）了解医保方面政策，提供咨询，耐心回答病人的各类问题。十八、挂号收费员工作职责（一）在门诊部和财务科领导下，负责挂号工作。（二）挂号员在开诊前半小时开始挂号。（三）严格执行各科挂号标准，认真填写有关统计报表。（四）挂号员必须切实做好当天挂号前与次日挂号的准备工作，如各科挂号券、有价处方。（五）在门诊部和财务科领导下，完成门诊收费工作。（六）严格执行收费标准，严禁多收或少收。（七）收款中实行唱收唱付，按计算操作规程进行操作，对计算机处理的票据核对交出。（八）认真执行医保政策、医疗有关规定，严防冒名顶替。（九）按规定手续办理退费。（十）及时上交收入日报表，当日扎帐，发现多款，应在报表上如实反映，当面计收现金及时交财务科。第七节 宙计工作职责一、审计科工作职责（一）在单位负责人直接领导下，依法履行审计监督、咨询、鉴证职能，对本单位领导负责并报告工作。（二）按审计工作计划，定期或不定期对下列内容进行审计监督，向上级部门和医院领导反映情况，提供加强医院经济工作监督和管理的意见和建议。为医院各部门提供有关规范经济活动的咨询服务。1 财务计划或预算和决算；2预算内外各项资金的管理和使用情况；3 与财务收支及有关经济活动中的重大事项；4 采购、基建、财务、维修工程经济合同的签定、执行与预结算；5 内部控制制度的建立和执行情况；6 国有资产的使用、管理及效益情况：7 国家财经法规和上级部门、医院财经规章制度执行情况；（三）严格按照审计工作程序、技术方法正确取证，编制审计工作底稿，出具审计工作报告供领导决策。（四）审计事项终结，整理审计资料，及时归档，按规定管理。（五）配合围家审计机构上级主管部门对本单位审计，接受上级审计部门监督、指导。（六）完成医院领导和上级审计机关及上级内部审计机构交办的其他专项审计事项。（七）为医院各部门提供有关规范经济活动的咨询服务。二、审计科科员职责在科长的领导下，执行审计计划，依法认真完成各项审计任务。（一）负责拟定审计工作方案，编制审计工作初稿，做好审计证据的收集，鉴定和综合整理，写好审计报告，拟好审计结论。（二）做好审计资料的整理、归档与保管工作。（三）努力学习审计业务知识，勤奋工作。不断提高自身执行政策水平和审计工作技能。（四）协助有关部门建立健全内部控制制度，挖掘内部潜力，搞好节支，提高资金使用效果。（五）遵守职业道德，树立保密观念，做好保密工作。认真完成领导临时交办的任务。第8节 总务科、器械科工作职责1、 总务科科长、副科长职责（一）在院长、分管院长领导下，围绕医院中心工作，坚持以病人为巾心的服务理念，做好全院后勤保障工作。（二）负责医院的正常供水、供电、供气，做好“下收、下送”，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。（三）根据医院工作需要，制定并执行各类物资的年度和临时采购计划，急需物资按程序审批后及时采购，严把物资采购质量关。（四）负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程和各项工作制度。（五）负责全院绿化、环境卫生、除四害、医疗废物、生活垃圾、污水处理工作，各项管理符合国家规定。（六）做好后勤社会化服务项目的监管工作。（七）为患者和员工提供餐饮服务，保证饮食卫生安全。（八）负责医院房产及住宿管理工作。（九）根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。（十）及时完成医院临时性的工作任务。（十一）副科长配合科长做好各项工作。2、 采购员职责（一）在医院领导和总务科的统一部署下，按制度要求，执行具体货物采购任务。（二）按程序制订采购计划，按招标的中标单位进货，严格把好采购物品质量关。（三）对所购货物，协助库房保管员进行核对验收，并在原始单据上签证以示负责。发不符要求货物，及时办理退货、换货。（四）定期对市场调研，随时了解市场货物价格、质量、供货渠道等信息。（五）做好所购物品的回访工作，及时向使用科室了解购人物品的使用情况，提高服务满意率。（六）严格遵守财经纪律和财务制度，严格按经济合同条款办事。（七）严禁利用职务之便谋取私利，杜绝不正之风，做到秉公办事，清正廉洁。三、行政库房保管员职责（一）保管员在总务科和物资组班长的领导下。积极主动地完成本职工作，更好地服务于临床科室。（二）热爱本职工作。坚定物资保管信念，根据库存情况，及时提供购需计划，保证临床物资供应和其他需要。（三）掌握物品保管使用、购供的规律。做好借用、领用、发放工作。（四）调配及安排好公共场所的设施。固定资产、物品、器材登记造册做到帐物相符。（五）库存物品做到不锈、不腐、不烂、不变质，并摆放整齐有序，保持库内清洁卫生。（六）出入库物资清点无误，做到帐物相符，收支相符。（七）负责各种工具物品的借出、归还事宜，对损坏丢失者有权追究。（八）做好安全、防盗工作，贵重物品要有专柜，不准闲散人员进入仓库，杜绝在库内吸烟。（九）所有物资每年要有两次清仓查库，对清查盘点的盈亏，提交总务科，报分管院长处理，不得白作主张。（十）坚守工作岗位，做到随叫随到。（十一）完成领导交办的其他任务。四、外包服务监管巡视员职责为了做好监管考核工作。确保外包服务工作质量。明确监管巡视员的责任，制订监管巡视员职责如下：（一）每天巡查分管区域内的保洁、绿化、公共设施、配送、洗涤、护工、保安等外包服务丁作。（二）建立监管巡查记录单。（三）发现问题及时与服务公司沟通协调，并向总务科汇报。（四）定期到临床科室听取意见，调查临床科室和患者的满意率。（五）对服务质量缺陷整改情况进行跟踪随访。（六）巡查所管区域内水、电等用电器的使用情况，对不合理的水电使用情况及时制止，并向科室负责人反馈意见。（七）参加每周的工作例会和每月的考核会。（八）向服务公司提出工作要求和建议，不断完善监管考核工作，提高外包服务工作质量。五、保安员工作岗位职责（一）自觉遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，上级领导工作安排听从指挥。（二）按规定统一着装，仪表整洁大方并佩戴上岗证及工号卡。（三）自觉遵守劳动纪律，上班不迟到、早退，不无故旷T；服务主动热情，礼貌待人，态度友好。（四）维持医院大门的正常秩序，处理好门前各类事务，确保员工、病员家属及本院车辆的出入安全、快捷。（五）做好外来人员、车辆的登记、检查工作，制止无关人员和车辆进入医院。（六）严格做好院内物品出入大门的登记、验证工作。（七）做好门前三包工作，负责医院南北大门周围的环境卫生，保持警务室的整洁。六、食堂司务长职责（一）带领食堂人员树立为全体病员、职工服务的理念，提高政治、业务素质。（二）严格验收、记帐人册、报销、领物制度，杜绝违反财务制度的现象，按月核算成本，掌握盈亏情况。（三）认真学习执行国家规定的饮食卫生法规，督促检查食堂人员执行卫生法规的情况，严把食品采购关，严格索证制度，把好饮食安生卫生关，杜绝腐败变质食品的销售。定期组织食堂清洁卫生大扫除。（四）检查督促伙食、饭菜质量，核算成本，检查饭、菜票的收支平衡。增加服务项目和菜肴花色品种，不断翻新，力争色、香、味、美俱全。冬季保证饭热菜香。（五）管好食品及食堂下属的财产，注意节约、杜绝浪费。设备、器具要经常检查和保养维修。做好防火防盗安全工作。（六）做好食堂人员的考勤、考绩；值班安排。（七）提倡文明礼貌，文明服务；做到赏罚分明，奖勤罚懒。表彰先进，抵制不良现象的产生。（八）建立举报和意见簿制度，经常了解，听取各部门和病员的意见和建议。推进食堂工作全面提高。（九）认真做好小餐厅等外来人员刚餐接待工作，做到饭菜搭配合理，服务热情周到。七、食堂采购员职责（一）认真学习掌握食品卫生法。（二）采购食品及其原料，应当按遵国家有关规定索取检验合格证或化验单、卫生许可证等。（三）凭班长签发的采购单购物，外出采购必须双人同行，一人不外出采购；及时准确掌握市场信息，按批发价进货，杜绝电话采购，人情采购等现象；负责公布各类食品商场价和进货价，接受员工监督。（四）采购食品原材料应到经招标的中标单位处购买。采购食品要做好品名、厂址、生产日期、保质期等登记工作，“三无”食品一律不得购买。（五）采购要一看、二摸、三闻、四复秤。杜绝采购劣质、变质、高价食品的现象。（六）回单位后二人以上（其中一人为管理人员）复秤并详细记载、签单，无采购员、保管员、卫生监督员签字认可，相关负责人拒绝签验购物发票，财务人员拒绝入帐。（七）及时和会计结清帐目，不得拖欠货款。（八）采购过程中如有营私舞弊现象。一经查实将除按实赔偿外，给予相应的经济处罚。（九）尊重领导，团结同事，服从分配，遵守劳动纪律和食堂各项规章制度，坚守岗位，禁止带客户进入食品生产场所，加强食堂安全戒备和防范。八、食堂保管员职责（一）在司务长的领导下，在会计、饮事班长的协助下，认真按财务制度办事，坚持原则，如实反映情况。（二）负责食堂物资的签字验收和真，真库工作，保管好食堂的物资，经常向班长报告购进物资