仓储管理工作总结.doc

仓储管理工作总结大家好!今天，我们相聚在美丽的天目湖畔，隆重召开2010年仓储管理工作会议，回顾过去一年取得的成绩和存在的不足，展望新的一年面临的机遇、挑战和肩负的任务，共话合作共赢的美好未来。首先，我代表仓储管理公司向在座的各位领导、各位朋友们在过去的一年给予我们的大力支持和帮助表示衷心的感谢！过去的一年，是仓储管理公司工作取得新成绩、管理再上新水平的一年。在集团公司的正确领导下，在上级部门的指导下，在各单位的大力支持下，我们牢固树立“服务于销售、服务于企业、服务于客户”的理念，认真落实集团公司“服务年”各项措施，全面加强专业管理，努力提升服务质量，切实降低仓储成本，圆满完成了各项目标任务。现将2010年主要工作回顾如下：一、主要目标完成情况：全年完成仓储量*万吨，比去年同期增加*万吨。吨仓储费用下降到*元，固体入库*万吨，液体入库*万吨，固体出库*万吨，液体出库*万吨。仓储费用*万元，其中固体仓储费*万元，液体仓储费*万元。仓储损耗*吨，比去年下降*吨，损耗率*，比去年同期下降*，固体损耗率*，液体损耗率*。二、2010年主要工作：（一）进一步夯实管理基础。为防范风险，规范管理，针对销售中的不规范行为，我们制定了销售仓储业务管理办法等管理制度，并重新修订了仓储商管理细则、仓储货损处理办法、仓储招标管理办法等规章制度，使工作的每个环节都有章可循，逐步实现了规范化管理。（二）仓储管理工作进一步细化。过程控制是提升仓储管理水平的有效手段，为了保证对调运过程的有效控制，我们充分发挥调度在过程管理中的指挥、协调、跟踪和监督作用，制定了完善的调运入库管理办法。每月初，根据集团下达的互供料计划和跨区调拨计划，结合实际需求，将月度计划分解、落实到每周的作业需求计划，并以此为基础编制周作业计划。以仓储信息系统为基础信息平台，跟踪销售部门作业计划需求信息、订单信息、企业产出/库存信息、装卸货信息，实施全过程的跟踪协调。根据月计划、周作业计划，通过仓储运行日报的形式，进行计划进度与总体进度的跟踪、协调、控制。通过多种渠道及时掌握企业发货信息，处理各种计量纠纷。2010年及时处理多次计量纠纷，本着科学管理、公平公正、诚实守信的原则，达成了多项共识，并制定了多个方案，最终圆满解决了这一难题。（三）提高配送比，进一步掌控终端市场。通过合理优化资源、选择最佳配送方案和仓储方式，多渠道、多层面地开展仓储优化工作，大力提高产品配送比例。通过配送，掌控了终端流向和产品分布，实行了区域定价，稳定了市场。（四）积极开展服务活动。始终坚持“三个服务”的理念，将满足客户需求，保供放在一切工作的首位，采取灵活多样的方式保证客户不堵库、不断供。一是保企业原料供应。二是保直销用户不断料。三是货物纠纷处理更加及时。四是加强与企业产销衔接。五是服务内容不断创新。通过大家共同努力，各仓库的服务水平都有很大提升，（六）顾全大局促和谐，支持改制促发展，建立和谐促共赢。我们几年来始终坚持市场化运作、合同化管理的原则，支持仓储企业的发展。（七）集团内部通力协作，树立大仓储一盘棋理念。我们与企业关系是唇齿相依，风雨同舟的兄弟关系。仓储管理成败是和企业密切相关的，无论是仓储成本的控制还是仓储的运作，都离不开企业的支持。去年招标过程中，公司邀请了相关企业的参与，共同确定中标价格和中标单位，使仓储成本、仓储服务商的选择做到公平、公开、公正、透明。同时，在日常的仓储运作中，企业也给予了充分的理解和支持。各企业参与仓储管理工作的程度在去年也得以加强，积极参与互供料的接缷、跨区调运的业务组织、企业仓库的管理，在协调企业、海事、码头等方面均投入的相当的精力，并取得了良好的成绩。在此，我谨代表仓储管理公司对兄弟企业、兄弟部门对我们仓储管理工作所做的贡献表示衷心感谢。（八）开展仓库达标创优活动。今年，结合仓库实际组织开展了达标创优竞赛活动，制定了标准化仓库标准，明确提出了仓储安全设施配套要求。公司在年内多次组织专人对仓库进行检查，共查出各种大小问题*个，针对查出问题发出整改通知书*份。每次检查时都带着上次检查的问题督促仓库及时落实整改，消除安全隐患。在达标创优竞赛活动开展过程中，各仓库都积极响应和充分配合。中原仓库积极贯彻“精心组织、精细作业、精致管理、追求精品结果”的理念，切实提高自身服务能力和管理水平，并拨出专款对库房设施进行改造，立即启动烟雾报警系统、摄像监视系统；华中仓库对库房实施了真正意义上的全封闭管理，业务办公区域与库区之间完全隔离，整个库区24小时摄像监控，为仓储安全提供了有力保障；华南仓库在新库建设中严格按标准化仓库的要求进行建设，力求做到安全消防、技防设施的完备，配备专职安全员，全天巡查、投资数百万更换木制托盘；西南、西北、渤海等仓库也在达标创优活动中做了大量工作，取得了显著成绩，为提高我公司仓库整体管理水平做出了不懈努力。（九）HSE管理逐步深入。1.积极开展安全主题活动，体现以人为本的管理思想。贯彻落实较好的单位有*仓储、*仓储等单位，能够在抓人的思想教育上多下功夫，增强员工自我管理、自我保护意识，从过去单纯靠制度约束、靠扣罚管理，转变为员工自觉自愿地去接受制度，主动采取安全行为。2.把握安全工作运行的特点和规律，有针对性地开展安全管理和检查。安全工作不同于其他工作，有着自身的特点和规律：一是季节性规律，天冷和天热，雷雨和冰雪，年底和年后，节前和节后等等，都会出现气候影响和人员思想上松懈，针对这些问题，我们都及时下发自查整改通知和规定，并要求信息反馈，督促落实；二是安全工作只有起点，没有终点，不会一劳永逸，必须要持之以恒、长抓不懈。通过反复的检查-整改-再检查，使大家始终绷紧安全弦，在设施完善和管理改进两方面都处于一种循环上升中。3.强化仓储商安全培训教育。陆续开展了仓储商安全培训和HSE知识培训，提高安全意识和技能。（十）开展比贡献，比服务，比管理劳动竞赛。2010年大部分仓储服务商都能够兢兢业业，以ISO、HSE及RSQAS三大管理体系标准为支撑，实施项目管理，实行专业分工，实现内外管理的有效连接和快速的市场反应，恪尽职守，及时、准确地完成我公司委托的仓储业务，得到了销售部门及客户的好评，涌现出一批好典型。正因为我们有了这样一支合作伙伴，我们的仓储工作才能不断进步。在此我代表仓储管理公司对大家的无私奉献表示真挚的感谢，对在座各位表示崇高的敬意。三、2009年工作中存在的主要问题（一）集团公司内部生产、销售、仓储的衔接需进一步加强。（二）HSE管理存在的问题（三）仓储服务商KPI考核（四）仓储管理需进一步加强四、2011年的形势与任务2011年，集团公司的仓储工作任务将十分繁重，新的一年，我们将面临着难得的发展机遇，主要表现在：从整体环境看，我国国民经济持续向好，有望率先走出金融危机。同时，随着新建装置的陆续投产，集团公司销售量将进一步扩大，仓储规模将得到进一步的放大，仓库受市场不确定性的影响，出入库量及库存量的高低悬殊矛盾亦将更为突出，对我们来讲，既是新的挑战，也是重大利好，是一次难得的发展机遇。（一）2010年仓储管理主要目标、无重特大事故发生，从业人员死亡率为零，从业人员事故重伤率为零，境外企业从业人员死亡事故为零。、吨产品仓储成本：*元/吨，3、仓储标准化管理，提高仓储效率，优化仓储方式，降低仓储成本，提升服务质量，逐步形成具有自己特色的仓储模式。（二）2010年仓储工作措施：面对日益繁重的工作任务和更加严格的工作要求，我们要保持清醒的认识，既正视困难，又坚定信心，做到迎难而上，认真准备，精心组织，为了全面完成2011年仓储管理各项工作任务，重点做好以下工作：1、推进仓储标准化和创新管理一是理念创新。二是管理创新。三是技术创新。四是推进标准化。2、坚持招议标、询比价制度。凡是与企业利益相关的方案都要有企业代表参加，凡重大仓储项目都要有监事会参加指导。3、进一步完善仓储服务商管理和考核制度。一是把好准入关。二是重考核业绩。三是建立退出机制。4、进一步优化仓储方式，努力降低成本。5、充分利用ERP、GPS等现代化信息系统，加强过程控制。6、与企业、客户建立长效信息沟通制度，努力营造良好的合作伙伴关系。7、调度例会定期化制度化。8、提高应急保障能力，确保产品仓储安全。9、强安