赣州大润发市场调查报告.ppt

赣州大润发市场调查报告,什么样的百货更吸引消费者,关于大润发,大润发超市成立于1996年，以最直接最生活化的方式为消费者提供服务。大润发最初在台湾设立，迄今其分店分布广泛，成功从台湾发展到大陆，并在国外发展。大润发的商品和服务均有其特色，其竞争力不容小觑。,目录,第一部分：调查背景、设计与组织实施： 调研背景 调查设计 调查组织与实施 第二部分：商业环境分析： 企业市场竞争WEST分析 第三部分：竞争环境分析： 自身竞争力分析 主要竞争对手分析 第四部分：调研方案及实施 调研项目 调查方法 第五部分：调研结果及分析 第六部分：调研经费 第七部分：结论-关于如何提高市场竞争力,一、第一部分：调查背景、设计与组织实施： 明确定义问题: 通过本次对赣州大润发的调查，分析赣州超市行业发展以及消费者行为为该行业发展提供相关建议。 （一）、调研背景： 2012年上半年，大江网民生在线报道称大润发超市存在对消费者进行价格欺诈的行为，及内部管理混乱，服务人员态度不好等问题，对其形象有较大影响，客流量有所下降。作为在赣州新营业的百货，需要分析与竞争对手相比其优势和劣势，重新进行形象定位和品牌提升。 （1）、调查目的： 通过调查大润发分析其优劣，针对该行业如何提升的问题，广告策划小组为赣州大润发超市做本次策划 （2）、调查对象和单位： 调查对象：赣州大润发 调查单位：广告班814市场调研小组,（二）、调查设计 网上搜集关于大润发的资料 预算分析，人员安排及调查工作策划 讨论制作问卷调查 进行问卷调查 针对调查数据进行分析 小组讨论 得出结论 制作PPT,三、调查与组织实施,对赣州宏观环境的调查： 赣州超市市场现状 超市虽多但只是沃尔玛超市的冰山一角，人们的消费水平较高， 求快节奏的生活，交通便利，不易堵塞，人们向往高档大牌的超市， 往体验高档的生活，且超市竞争没有南昌激烈，生活水平持平。 2. 项目自身情况调查：超市整体研究： 通过长期的宣传“日日大润发，天天好福气”的口号，已经在消费者 中树立了良好的形象，这事大润发与赣州其他超市的不同之处。而 如今，人们的生活水平的不断提高，对生活质量的要求也不断提升， 纵观赣超市市场，可以将赣州超市分为三个等级：,赣州超市等级划分,第一等级（高档类型）,大润发 国光,第二等级（中档类型）,坚强量贩，永安南城百货 百户超市、百大超市、定福超市,第三等级（低挡类型）,便利店,赣州超市的三个等级,竞争对手在超市市场的所占的份额（百分比）,第二部分：商业环境分析,企业市场竞争WSOT分析,S,O,W,T,第三部分：竞争环境分析,大润发超市是江西省规模最大，所提供的品种类也是 州超市最多。大润发超市类似于沃尔玛超市，但是其规模 较赣南沃尔玛超市大，是江西规模最大超市，因而将其号称 “巨（聚）合塔”。 与同等级的国光购物广场相比，大润发超市面积有两万平方米，大大超过国光，且购物环境良好，每日皆有较多的优惠活动，商品齐全，更能吸引消费者。但是，其地理和商业位置不如国光购物广场，人流量相比之下要小很多。,第四部分：调研方案及实施,调研项目： 赣州大润发超市的市场发展方向 服务优化空间及方向 超市人员和产品管理的优化,第五部分：调研结