博纳姿培训手册修订版.doc

北京盛华亚公司简介北京盛华亚贸易有限公司是北京专业美容产品代理公司，成立于1999年，汇集了众多美容界知名一线品牌,（法国世界美眼专家“博纳姿 ”,法国皇家SPA品牌“海之韵”,法国“雪罗兰”及绿色抗衰圣品“松鹤富丽”等）公司以专业的产品,完善的教育培训系统,优质服务,发展至今拥有数百家客户的专业化妆品销售公司;十年的风风雨雨,我们清醒地认识到,员工是公司发展之本,盛华亚愿意为每一位员工提供一切可能的发展机会和空间，让您尽情施展您的才能，实现您的理想.第一章：总则1、公司的性质和使命公司性质：盛华亚公司是股份制公司，主要以专业化妆品代理为主线，另有贸易项目为辅线。主要代理品牌为进口和合资产品，采取目前国际最流行的营销模式，特许加盟连锁公司使命：竭尽社会责任 以精优产品推动社会进步繁荣，以诚信服务传播人间美好真情。谋求企业发展 以最佳效益回报股东，以最佳收益答谢员工2、公司宗旨：把传播美丽和自信做为终极目标3、公司精神：永争第一、永不言败、不抛弃、不放弃4、盛华亚经营理念：勇于创新、以诚为本、沟通与协作创造高品质服务5、盛华亚人价值观：个人利益绝对服从公司利益，绝不以权谋私，爱岗敬业，以人为本 第二章：博纳姿公司简介一、 品牌简介 法国BONANZA眼部问题研究中心,位于法国北部风光宜人的泊内市,拥有来自世界各地的数十名眼部专家,是专门从事眼部研究和产品开发为一体的科研美眼机构.多年来为欧洲60%的知名品牌提供专业化的眼护技术、配方及原材料.研究中心始终坚持致力于人类眼部的美容,保建和治疗.研究开发出的产品已达百余种,均是针对美容界最难攻克的项目眼部问题施以真正的保养与治疗,主导品牌BONANZA享有“世界美眼专家”的美誉,目前已行销世界各地. BONANZA力求完美,向美容领域的最后一块高地,最后一个焦点挑战并得到令世人肯定的成绩,为人类美容最敏感的部位眼部做出了卓越贡献. BONANZA每一款产品均含有世界最先进的科学配方,且符合眼部选用产品的最高标准,是诸多高科技技术的结晶.如今, BONANZA为了让更多人可以享受到全世界最专业的眼部产品,研制专家们投入了所有的努力和最极致的技术,从研究阶段起,即毫不间断的淬砺精研,经反复不断的临床测试,于2002年4月8日,正式向亚太地区推出适合亚州人群使用的专项眼部护理品牌,来自法国的世界美眼专家博纳姿。她以其专业、安全、高效的眼部美容与保养项目,以及卓越的品质与完善的服务,获得了广大消费者的首肯与青睐.博纳姿在中国的出现,不但为中国的美容行业开创了专业眼部美容这一全新的细分领域,更弥补了中国专业美容史上的一大空白.二、 品牌优势 1、世界美眼专家 2.、专业性强 3.、产品质量好 4.、产品细分化 5、 适合东方女性而设计 6、定为美眼行业的标准第三章：眼部专业知识一、眼 睛 概 述 眼睛（eyes）居五官之首，是人体最重要的、最精巧的感觉器官，主视觉功能，是大脑的延伸部位，通常情况下人类从外界获得信息越90%来自于双眼，视觉在人类认识客观世界中占有极重要的地位，故眼睛有“脑之天窗”之称.眼睛的定义：眼睛是人的视觉器官，它包括眼球，视路和眼附属器三部分，眼球接收外界信息，视觉冲动视路向视皮质传递，完成视觉功能，眼的附属器管对眼球起保护作用。眼睛由眉弓、上鼻翼、眼睑、重睑、上眼线、下眼线和眼睫毛构成，是容貌审美的核心。眼裂的长宽、开合以及上眼睑形态决定给人审美的第一印象.眼睛的位置：眼睛近似球形，位于眼眶内，正常成年人其前后径平均为24mm，垂直径平均为23mm。位于面部的上半部，眼睛的形态决定容貌的上半部分的美丑。不少专家研究认为美丽的眼睛形态是：眼裂长度应为2834毫米，宽为1020.5毫米。上睑最高点为中内1/3交界处，下睑最底点为中外1/3处。睁眼时，内呲高于外呲，整个上睑软组织较薄而显清秀，睑缘全部可见，上睑睫毛略长而稍向上均匀散开，下睑睫毛略短而稍向下均匀散开。眉毛下缘至上睑缘距离为22毫米左右，两眼内呲间距离为3.5厘米左右，角膜露出率为75%。这样的眼部形态给人一种完整的美感.二、眼部护理的重要性1、眼部皮肤非常薄,只有0.33-0.36mm,是面部肌肤的1/4厚,非常的脆弱2、运动量大,每天每人约眨眼2万次,易疲劳3、眼部皮肤水份蒸发速度快，是面部水份蒸发速度的2倍4、眼部皮肤只有少量的皮脂腺和汗腺，不能形成皮脂腺,从而眼部皮肤没有保护膜易受损5、眼部循环系统非常细小，易造成循环代谢减慢，而形成眼部问题三、美丽漂亮眼睛的标准是健康没有问题的眼睛四、眼球结构 1、眼 球眼球（eyeball）分为眼球壁和眼球内容物两部分（1）眼球壁（eyeball wall）眼球壁分为三层：外层由角膜及巩膜构成，中层由虹膜、睫状体及脉络膜构成，内层为视网膜.（2）角膜（cornea）角膜位于眼球前部中央，构成眼球壁外层的前1/6部分，椭圆形，是接受信息的最前哨入口，组织清晰透明，光线经此射入眼球，角膜含有丰富的神经，感觉敏锐，因此角膜除了是光线进入眼内和折射成像的主要结构外也起保护作用，并测定人体知觉的重要部位，出现红痒痛代表用眼过度，眼疲劳.（3）巩膜（sclera）巩膜约占眼球壁外层的后5/6，由致密交错的纤维组织构成，质地坚韧，起到保护眼球内容物和维持眼球外形的作用,角膜外观呈亚白色 瓷白色，出现蓝色表示体内毒素淤积过多，偶尔有便秘现象；出现黄色表示解毒功能不好；出现红血丝表示休息不好或心火旺，易怒脾气大.（4）虹膜（irir）虹膜是位于最前部的葡萄膜组织，为一圆盘状的色素隔膜，有辐射状皱褶称纹理，表面含不平的隐窝，中央有一圆形小孔即瞳孔（pupil），虹膜周边附着于睫状体的前缘，称为虹膜根部，向中央延伸到晶状体前，将晶状体与角膜之间分为前房和后房，正常的颜色为深褐色下方有斑点或裂痕表示妇科有问题，上方有斑点或裂痕表示表示脑部供血不足记忆力减退会有头痛头晕现象.（5）睫状体（ciliary body）睫状体位于葡萄膜的中部，为一宽约67mm的环状组织，其前缘与虹膜根部相连，后部和脉络膜连接处呈锯齿状，称锯齿缘，两者之间以其为分界标志.（6）脉络膜（choroid）脉络膜位于葡萄膜的后部，是一个色素丰富的棕黑色血管性结构,脉络膜的血循环营养视网膜外层，其含有丰富色素起遮光暗房作用（7）视网膜（retina）视网膜是眼球壁的最内层，为一层由神经组织构成的薄膜，也是视觉形成的神经信息传递的第一站，具有很精细的网络结构及丰富的的代谢和生理功能.2、眼的内容物眼的内容物包括房水、晶状体和玻璃体,三者均透明，它们与角膜一起共同组成了眼球的透明屈光系统，对于维持正常视力起到重要作用.（1）防水是充满眼球前房和后房内的无色通明液体，其作用是维持眼内压，为角膜、晶状体、玻璃体提供营养.（2）晶状体为一富有弹性的双凸面透明体，正常人即能看远也能看近，全赖于晶状体的调节.（3）玻璃体为一种无色通明的凝胶体，充满眼球后4/5的空腔，玻璃体除了有屈光功能以外，还对眼球壁和视网膜起支持作用3、眼部的附属器（1）眼睑位于眼球的前方，分为上眼睑和下眼睑，可以保护眼球免受外界伤害，强光，烟尘，异物等的损害，经常眨眼可使泪液湿润眼球表面，避免角膜干燥，并使角膜保持光泽.眼睑分为五层： a表 皮 层：较薄只有0.33-0.36mm,只有面部的1/4,几乎不含皮脂腺和汗腺, 不易形成保护膜 b皮下组织：疏松的结缔组织，含有少量脂肪 c肌 肉 层：起到眼睛睁开闭合作用，眼睛有6块肌肉分为眼轮砸肌、米勒氏肌、上提肌、下提 肌、左提肌、右提肌、上斜肌、下斜肌 d睑 板 层：呈月牙形的软骨，起支撑眼睑的作用 e睑结膜层：起保护作用 （2）结膜是一层薄而通明的粘膜，起到保护眼球的;分为睑结膜是保护眼睑的,球结膜是保护眼球的，穹窿结膜是眼球结膜与睑结膜的连接处.（3）泪器包括分泌泪液的泪腺和排泄泪液的泪道.泪腺位于眼眶的外上侧，隔着皮肤是难以触及到.泪道包括泪小点、泪小管、泪总管、泪囊和鼻泪管.泪液含有蛋白质和无机盐，还含有溶菌酶、免疫球蛋白，补体系统等，因而不但有湿润眼球的作用，还有清洁和杀菌的功能（4）眼外肌共有6条，包括四条直肌和两条斜肌,帮助眼球运动的.（5）睫毛也叫眼毛长在眼睑的边缘上排约2-3行，100-150根，每根长约8-10毫米，下排约有50-75根，每根长约6-12毫米，睫毛是不断的更新的，它的平均寿命只有3-5个月，脱落后一周左右即可长出新的睫毛十周后达到最长度。睫毛是人体身上在最敏感的触觉对眼睛起到保护作用.五、眼部常见问题的分析1、黑眼圈的形成1）色 素 沉 积 型：形成原因：彩妆清洁不干净、电脑辐射、紫外线、大气污染等表 像：上下颜色 均匀、多在睫毛边缘2） 微循环不畅型：形成原因：休息不好、熬夜、喝酒、抽烟、压力大、情绪等表 像：上轻下重、内重外轻、从内向外扩散3） 生 理 病 变 型：形成原因：内分泌失调、肾虚、肝功能下降、颈椎不好、妇科等表 像：整个眼周发黑、发青4） 先天性遗传型：形成原因：父母遗传、祖辈遗传5）血 管 型：形成原因：鼻子经常不通，导致血液中二氧化碳含量过高，而含氧量下降，使血液颜色发暗，从肌肤外表看就是黑眼圈2、眼袋的形成1）眼轮匝肌肥大型：形成原因：先天性形成，增加面部表情，易形成眼袋 表 像：高于下眼睑、呈月牙形2） 代谢物堆积型：型成原因：睡前喝水、肾虚、颈椎不好、卸妆油过于油腻、循环代谢不良等表 像：上下浮肿、下眼睑呈倒三角形3） 脂 肪 多 溢 型：形成原因：上下眼睑皮肤经常水肿，阻挡眶内脂肪的眼睑板就会下滑， 眶内撑垫保护眼球的脂肪就会外溢形成双层眼袋表 像：成双层眼袋4）水 肿 型：由于身体代谢不好，造成眼袋3、眼皱的形成1）表 情 纹:：形成原因：大笑、易发脾气、表情丰富表 像：有表情时产生皱纹，没有表情时皱纹消失2) 假性皱纹：1、干 纹:：形成原因：缺水、眼角发干表 像：错综杂乱的纹、 成小块2、 细 纹:：形成原因：缺水、缺乏营养、年龄增长等表 像：分部在下眼睑，比干纹深，可数出根来3、 鱼尾纹:：形成原因：胶原蛋白的流失.弹性纤维断裂等不易改善 表 像：比较深，可数出根来3）真性皱纹：胶原蛋白的流失造成纤维组织的断裂形成的皱纹4、油脂粒的形成1）表皮角化型：形成原因：清洁不干净，内分泌失调引起油脂分泌过多 表 像：象小颗白芝麻2）营养过盛型：形成原因：使用眼部产品营养成份高,毛孔阻塞营养吸收不了也代谢不了5、眼疲劳的形成1）外在因素：经常使用电脑、看电视、看书、用眼时间过长;不卫生、不良用眼生活习惯2）内在因素：营养不良因素六、眼部特殊问题分析 1、皮丘疹：形成原因：严重缺乏水分及营养表 像：从内眼角鼻巽处到下眼睑廷伸至处眼角，均匀微凸白色增透明小丘疹2、 扁平尤：形成原因：由乳头瘤毒所引起，属DNA病毒，不要刺破，易传染表 像：为针头至绿豆粒大的淡红色或淡褐色扁平隆起的丘疹，光滑、质硬、摸起来像水泡3、 汗管瘤：形成原因：一种痣样肿瘤或汗腺囊瘤，好发于青少年女性表 表 像：柔软或硬的小结节，呈淡黄色至棕褐色，刺破后有清水样液体流出,对称发生4、 脂肪瘤：形成原因：由增生的成熟脂肪组织形成的良性肿瘤，多于40-50岁的成年人表 像：位于皮肤下，可摸到大小不等瘤体，大的可隆起皮面，但表面皮肤正常，使用含有促脂肪细胞调亡因子的产品可以改善5、 粟丘疹：形成原因：表皮或附属器上皮的良性肿物或潴留性囊肿，可发生于任何年龄，性 别也见于新生儿表 像：呈乳白色或黄色，针头至米粒大、坚实丘疹、多见于面部眼睑；颈部第四章：销售话术一、三元护理理念1、清：是指清除眼部淋巴管与鼻泪管的毒素为什么要清？ 因为皮肤吸收水份和营养的三大通道是汗腺、毛孔、微循环系统，但是由于眼部肌肤的特殊性几乎不含有汗腺、毛孔、所以眼部吸收水份和养份的通道就只有微循环系统。由于现代的人们经常熬夜，看电视、用电脑等都会造成眼睛过度疲劳；因此循环系统代谢减慢，眼部所需要的水份和养份就无法完全吸收，从而造成眼部各种问题。所以想从根本上解决眼部问题必须就要做清：只有清除毒素、促进循环增强代谢，打通吸收通道，水份和养份才能完全吸收2、调：是指治疗眼部问题 针对您的眼部问题,给予营养进行调节可达到淡化黑眼圈,收紧提升眼袋,修复皱纹的显著效果3、补：是指补充营养 当眼部问题改善后，眼部肌肤应没有光泽和弹性，所以接下来要补充大量的营养，您的眼睛就会非常的紧实，富有光泽弹性，很漂亮4、巩固：是指强化效果您要是想长期保持这个效果，就请在每一步后面加上巩固操作方法：清，调，补，巩固，为一个疗程（次数安搭配的套盒计算），前九次是3天做一次，以后是5-7天做一次，巩固是在每次操作后都要做起到强化每次的效果二、眼部诊断 1、外观诊断:（与顾客确定问题，寻找顾客的需求）手拿镜子给顾客看,你把她有的眼部问题诊断出后问顾客您现在就想决绝的问题是什么问题？ 2、内在诊断（找出问题形成的原因，扩大顾客需求）1）确定眼部问题后，就要进行内诊（察看眼部巩膜的变化来证明体内毒素过多-造成眼部循环代谢慢-而造成您的眼部问题的产生）2）给予决绝方案：所以您想从根本上解决眼部问题第一步必须就要做清：只有清除毒素、促进循环增强代谢，打通吸收通道，水份和养份才能完全吸收，第二步做调她是什么问题就说决绝什么问题，接着就是补然后是巩固.（按照三元护眼理念的话术讲就可以） 3、淋巴触诊（再次肯定问题形成的原因） 1）点按鼻泪管（攒竹穴）：如有酸胀痛的感觉说明鼻泪管有毒素淤积 2）拉莫头部淋巴：如有结节说明头部淋巴有读毒素淤积 3）推按耳后颈部淋巴：如有胀痛硬的感觉说明有毒素淤积4 、下单 确定套盒当场把所有套盒拆包按疗程进行护理 第五章：博纳姿产品系列 （博纳姿院装套盒）一、 眼部沙龙塑形套销售卖点：收紧提升眼袋、排毒、排除多余的水份及脂肪;属三原护理原则中“清、调”的套盒适合人群：任何人特别针对：眼袋、松驰、下垂、皱纹成 份：三合一的精油和二合一的生化制剂的完美结合，起到事半功倍的效果，三合一精油是指奥图玫瑰:美白、补水、抗衰 ；丝柏:消除水肿；尤加利:淡化黑眼圈；二合一生化制剂是指生化醣醛酸、多元醇保湿因子 （高效补水、保湿）产品组合：1）塑形精油乳 25ml2）精华素 2ml*6支3）骨胶原眼膜 8对4）眼罩:可带回家或在美容院热敷:淡化黑眼圈（放热水里浸泡）； 冷敷:收紧 提升眼袋（放冰箱冷藏）操作流程：1、卸妆:眼部舒缓卸妆液（用棉片沾取适量本品,在眼部轻按约三秒种,轻轻擦拭即可）2、清洁:抗氧化眼部清洁乳3、爽肤:抗氧化防皱喷雾4、舒缓:醒目抗疲劳敷眼水（用棉片沾取适量本品,敷到眼睛上正常5-8分钟,有眼袋3-5分钟）5、按摩:塑形精油乳（开穴、排毒、提升收紧）6、眼膜:骨胶原眼膜敷到下眼脸,取一支精华素从外向内浸湿,骨胶原眼膜敷15分钟7、滋润:全能眼部精华乳8、防晒:抗紫外线眼霜二、 沙龙装眼部基础护理套装销售卖点：具备双重功效眼霜,可用于按摩加速血液循环,给予肌肤修复保养适合人群：需要保养的人群使用.成份：胶原蛋白、透明质酸.产品组合： 1）双重功效眼霜 25ml 2）骨胶原眼膜 8片*2包 3）眼部精华素 6*1瓶操作流程：1）按摩：双重功效眼霜按摩5-8分钟. 2）导入：精华素:2-3分钟,不需要清洗. 3）眼膜：骨胶原眼膜10-15分钟.三、 明眸去黑眼圈套装销售卖点：去黑眼圈适合人群：专为黑眼圈人士特配.成 份：细胞赋活素、胎盘素产品组合：1）去黑眼圈精华素 1.8g*8支 2）抗氧化去黑眼圈眼膜 8片.操作流程：1）导入：去黑眼圈精华素2-3分钟. 2）眼膜：抗氧化去黑眼圈眼膜10-15分钟，不需要清洗四、明眸去眼袋套装销售卖点：去眼袋适合人群：专为眼袋人士配制成 份： 强效紧肤因子产品组合：1）去眼袋精华素 1.8g*8支 2）抗氧化去眼袋眼膜 8片操作流程：1）导入：眼袋精华素2-3分钟. 2）眼膜：抗氧化去黑眼圈眼膜10-15分钟，不需要清洗五、金色玫瑰秀套销售卖点:排毒：排除眼部鼻泪管和淋巴管的毒素，淡化黑眼圈、属三原护眼理念中“清、调”的套盒适 合 人 群：任何人群针对眼部问题：循环不畅、毒素淤积、黑眼圈成 份：顶级奥图玫瑰：起到美白补水、抗衰的功效 产品组合： 1）玫瑰清洁乳 30ml 2）玫瑰精油1号 10ml 3）玫瑰精油11号 10ml 4）玫瑰补水眼膜 15g 5）玫瑰眼部营养眼霜 15g 操作流程：1）清洁：玫瑰眼部清洁乳2）爽肤：抗氧化防皱喷雾 3）舒缓：醒目抗疲劳敷眼水（用棉片沾取适量本品,敷到眼睛上58分钟,有眼袋35分钟） 4）按摩：玫瑰精油I号（点穴排毒） 玫瑰精油II号（提升收紧） 5 ）爽肤：抗氧化防皱喷雾 6）敷膜：玫瑰补水眼膜（取适量本品涂眼周敷15分钟） 7）滋润：玫瑰营养眼霜 注意事项：本品用后要把瓶盖拧紧预防挥发六、燕窝无痕修复套装销售卖点:排毒：排除眼部鼻泪管和淋巴管的毒素，清除自由基，预防皱纹的形成、属三原护眼理念中“清、调”的套盒适 合 人 群：任何人群针对眼部问题：循环不畅、毒素淤积、皱纹成 份：有机玫瑰、红景天、燕窝、胶原蛋白 产品组合： 1）燕窝无痕赋活精华乳 40ml 2）燕窝无痕修复按摩霜 30g 3）燕窝双重无痕特护眼膜 12对 4）燕窝双重修复眼霜 20g操作流程：1）清洁：抗氧化眼部清洁乳2）爽肤：抗氧化防皱喷雾 3）舒缓：醒目抗疲劳敷眼水（用棉片沾取适量本品,敷到眼睛上58分钟,有眼袋35分钟） 4）按摩：燕窝无痕修复按摩霜 5 ）爽肤：抗氧化防皱喷雾 6）打底：燕窝无痕赋活精华乳7）敷膜：燕窝双重无痕特护眼膜 8）滋润：燕窝双重修复眼霜 六、梦幻香榭明眸套装销售卖点：修复皱纹、改善敏感肌肤、属三原护理的则中的“调”的套盒适合人群：任何人针对眼部问题：干纹、细纹、鱼尾纹、敏感脆弱成 份：新西兰的胡萝卜籽油：内含VA起到美眼、养肝、明目的功效；奥图玫瑰精油:美白补水、抗衰产品组合： 1）梦幻卸妆精油 50ml 2）梦幻亮眸按摩精油乳 30ml 3）梦幻眼部调理精华素 20ml 4）梦幻亮眸眼膜粉 8*1g 5）梦幻香榭美眸精华乳 20ml 6）眼膜贴 2*8片操作流程： 1)卸妆梦幻卸妆精油（用棉片沾适量本品,敷于眼睛3-4秒,擦拭即可） 2)清洁抗氧化眼部清洁乳 3)爽肤抗氧化防皱喷雾 4)舒缓醒目抗疲劳敷眼水（用本品浸湿棉片,敷于眼睛5-8分钟,有眼袋3-5分钟） 5)按摩梦幻亮眸按摩精油乳（开穴、排毒、提升收紧共15分钟） 6)敷膜梦幻眼部调理精华素2滴与梦幻亮眸眼膜粉调成糊状敷于眼周 7)滋润梦幻香榭美眸精华乳七、赛纳丝语神奇凝眸双膜套销售卖点:巩固、强化、热膜:促进血液循环淡化黑眼圈;冰膜:收紧提升眼袋适合人群:任何人针对眼部问题:黑眼圈、眼袋、皱纹成 份:热膜内含有姜黄素、促进血液循环;冷膜含有极地冰泉因子、从地下72层提取冰泉因子，特别纯、凉产品组合：1）凝眸修纹疏导热膜（30 ml）2）凝眸紧致焕颜冰膜（30ml）3）铂金检导仪：检测皮肤水份及导入时可提高产品吸收率的3倍操作流程：1）卸妆眼部卸妆液2）清洁抗氧化眼部清洁乳3）爽肤抗氧化防皱喷雾4）舒缓醒目抗疲劳敷眼水5）敷膜热膜淡化黑眼圈、冰膜收紧提升眼袋10分钟6）爽肤抗氧化防皱喷雾7）滋润塑形精油乳八、速效多元花胚精华套装销售卖点：高修复，改善眼部综合问题；属三原护眼理念中“调”“补”的套盒适合人群：任何人适合眼部问题：黑眼圈、眼袋、眼皱成 份：花 胚 素：百花花蕊中提取，促进细胞的活性和再生，给肌肤补充营养和氧份大马士革玖瑰：生长在沙漠，具有积强的自我修复功效产品组合：1）清新花胚卸妆液（50ml） 2）多元花胚洁净乳（30ml） 3)花胚速活按摩精油（10ml） 4)超活力花胚精华露（20ml） 5）速活精华吸收眼膜（8对） 6）速活花胚激活眼霜（20g） 7)隔离UV纳米乳（20g）操作流程：）卸妆清新花胚卸妆液（用棉片沾适量本品，敷于眼睛00秒，擦拭即可）2） 清洁多元花胚洁挣乳3）爽肤多重功效喷雾4）舒缓多重功效喷雾（用本品浸湿棉片敷于眼睛58 分钟，有眼袋的敷35分钟）5）按摩花胚速活按摩精油（开穴、排毒、收紧提升15分钟）6）爽肤多重功效喷雾7）眼膜取超活力花胚精华露2滴与速活吸收眼膜调合以提升手法敷于眼睛15分钟8）滋润速活花胚激活眼霜9）防晒隔离UV纳米乳九、赛纳丝语美眸经典套销售卖点：高保养高修复，改善眼部综合问题，属三原护理原则中“清.调.补”的套盒适合人群：任何人适合眼问题:黑眼圈、眼袋、眼皱、眼疲劳成 份:）燕窝精华：美容养颜,补充高营养 2）CRC细胞赋活原聚素:促进细胞再生,激活呆滞细胞,加速新成代谢,促进胶原蛋白的合成 3）水合控释因子:补水、锁水、补捉空气中的水分子来补充眼部所需的水份,同时控制水份的释放技 术：活磁能量缓释激导技术：将有效成份包裹慢慢释放，可提高吸收率86.5%产品组合：1）明眸疏导能量素（15ml） 2)美眸超活再生水凝素（15ml） 3)美眸再生提升眼膜（6对） 4)多重滋养防护眼霜（15g） 5)金燕窝多元原聚素（15g）操作流程：1）卸妆眼部舒缓卸妆液（用棉片沾适量本品，敷于眼睛00秒，擦拭即可）2）清洁抗氧化眼部清洁乳3）爽肤美眸超活再生水凝素4）舒缓美眸超活再生水凝素（用本品浸湿棉片敷于眼睛58分钟，有眼袋的敷35分钟）5）按摩明眸疏导能量素（开穴、排毒）10分钟金燕窝多元原聚素（收紧提升5分钟 ）6）爽肤美眸超活再生水凝素7）眼膜美眸再生提升眼膜（滴2滴美眸超活再生水凝素于眼膜上敷于眼睛）8）滋润多重滋养防护眼霜博纳姿客装产品一、 博纳姿客装销售 销售方法：体验式销售 例：敷眼水 体验一只眼睛， 在体验的过程中说出产品的卖点和客人使用后的效果 1、黑眼圈问题的单品搭配（促进循环淡化黑眼圈）1）卸妆眼部舒缓卸妆液2）清洁抗氧化眼部清洁乳3）爽肤抗氧化防皱喷雾4）舒缓醒目抗疲劳敷眼水5）精华塑型精油乳6）滋润玫瑰眼霜7）眼膜玫瑰补水眼膜2、眼袋的形成（帮助代谢多余水份和脂肪）1）卸妆眼部舒缓卸妆液2）清洁抗氧化眼部清洁乳3）爽肤抗氧化防皱喷雾4）舒缓醒目抗疲劳敷眼水5）精华塑型精油乳6）滋润燕窝原聚素7）眼膜骨胶原眼膜贴3、眼皱的形成（全面营养和水份的补充）1）卸妆眼部舒缓卸妆液2）清洁抗氧化眼部清洁乳3）爽肤抗氧化防皱喷雾4）舒缓醒目抗疲劳敷眼水5）精华抗氧化眼唇精华6）滋润全能眼部修复精华乳7）眼膜细胞赋活眼膜4、油脂粒的形成（帮助代谢）1）卸妆眼部舒缓卸妆液2）清洁抗氧化眼部清洁乳3）爽肤抗氧化防皱喷雾4）舒缓醒目抗疲劳敷眼水5）精华塑型精油乳6）滋润燕窝原聚素7）眼膜骨胶原眼膜贴5、眼疲劳的形成（预防问题的出现）1）卸妆眼部舒缓卸妆液2）清洁抗氧化眼部清洁乳3）爽肤抗氧化防皱喷雾4）舒缓醒目抗疲劳敷眼水5）精华塑型精油乳6）滋润燕窝原聚素7）眼膜骨胶原眼膜二、产品一、清洁类1、眼部舒缓卸妆液（80ml）销售卖点:温和快捷彻底清除眼部彩妆、油脂灰尘适合人群:任何人成 份:天然保湿因子、深层补水、海洋矿物合成物,油性物质,具备油脂特性,但不会堵塞毛孔,能很好的溶解油容性污垢;非油性深层清洁剂,清洁水溶性,去除污垢的同时可增强皮肤的抗氧功能使用方法:用前摇一摇,滴在棉片上3-5秒种擦拭即可2、抗氧化眼部清洁乳（100ml）销售卖点:性质温和无刺激、可彻底清除污秽、预防自由基对细胞侵害适合人群:任何人成 份:辅酶Q10：抗自由基、抗氧化、抗衰老、防辐谢使用方法:取适量于眼周轻轻打圈一分钟、洗净即可二、水剂类1、醒目抗疲劳敷眼水（80ml）销售卖点:舒缓镇静抗疲劳，隔皮渗透,代替眼药水,预防眼部疾病,不可滴眼睛里;打通吸收通道,促进产品吸收，检测疲劳度;有微凉感觉表示轻度疲劳;有很冰凉感觉表示中度疲劳；有热刺痛表示重度疲劳适合人群：任何人5岁以上儿童也可使用针对眼部问题：眼部干涩、酸胀、无神、敏感、疲劳、发红等成 份：洋甘菊：舒缓镇静、消炎杀菌、矢车菊：镇静按抚；金镂梅：修复敏感使用方法：滴在棉片,敷于眼周5-8分钟,有眼袋3-5分钟2、抗氧化防皱喷雾（100ml）销售卖点：抗自由基、抗衰老、抗氧化、防辐射、可定妆、补水适合人群：任何人成 份:：辅酶Q10：抗自由基、抗衰老、抗氧化、防辐射使用方法：清洁后喷于皮肤、轻拍至吸收、随身携带,喷于头发和皮肤上,（喷后不用手拍即可定）3、多重功效喷雾（60 ml）销售卖点：结合了醒目抗疲劳敷眼水和抗氧化防皱喷雾的功效，效果更加适合人群：任何人成 份：奥图玫瑰:美白、补水、FTN植物因子、加速新成代谢、促进细胞再生、抗自由基、抗衰老使用方法：可直接喷于皮肤、用棉片浸湿敷于眼周5-8分钟,有眼袋3-5分钟三、精华类1、眼部塑型精油乳（25ml）销售卖点：收紧提升眼眼袋、 排除多余水份及脂肪、精油和乳的结合使产品不仅吸收渗透快，而且效果保持持久成 份：三合一精油和二合一的生化制剂的完美结合；顶级奥图玫瑰：美白、抗衰、补水；丝柏：消除水肿、提升眼袋、尤加利：淡化黑眼圈使用方法：拍完水后，取适量于眼周，轻拍到吸收再涂眼霜；可做眼部排毒按摩使用2、抗氧化眼唇精华（15ml）销售卖点：抗自由基 抗衰老 抗氧化 防辐射 眼唇部可滋润。成 份：辅酶Q10：抗自由基 抗衰老 抗氧化 防辐射使用方法：可做眼部和唇部的精华导入使用，可当唇膜使用（浸湿棉片，在去完死皮的唇部轻敷十分钟）四、眼霜类1、睛采眼者喱（15g）销售卖点：补水去除细小邹纹、防止改善油脂粒适合人群：25岁以下成 份：芦荟精华：保湿、补水、镇定修复；绿茶精华：排除油脂、抗氧化使用方法：取适量于眼部,轻拍至吸收2、丰采眼者喱（15g）销售卖点：修复皱纹、提升收紧眼袋、改善防止油脂粒适合人群：25岁以上成 份：绿茶精华：排除油脂、抗氧化；金铂：抗衰、修复皱纹使用方法：取本品适量于眼部,轻拍至吸收3、玫瑰营养眼霜（15g）销售卖点：补水锁水、淡化黑眼圈、抗衰成 份：顶级奥图玫瑰、美白、补水、抗衰使用方法：取本品适量于眼部,轻拍至吸收,结合精油乳更佳,用后拧紧盖4、眼袋紧致眼霜（20 g）销售卖点：收紧提升眼袋成 份：促脂细胞调亡因子,可通过皮肤快速渗透,消耗多余脂肪,提升眼袋使用方法：取本品适量于眼部,打圈吸收5、黑眼圈润白眼霜（20 g）销售卖点：淡化黑眼圈成 份：细胞赋活素,促进血液循环,激活呆滞细胞使用方法：取适量本品,打圈到吸收6、修纹润泽眼霜（20 g）销售卖点：修复皱纹成 份：强效紧肤因子,促进细胞再生,提升收紧使用方法：取适量本品,打圈吸收7、抗紫外线眼霜（润泽型、清爽型）（15g） 销售卖点：多角度反射紫外线、物理防晒成 份：神经酰胺：补水、锁水、提高免疫力使用方法：取适量本品打圈至吸收8、抗氧化眼霜（20 g）销售卖点：抗氧化、抗自由基、抗衰老、防辐射成 份：辅酶Q10：抗氧化、抗自由基、抗衰老、 防辐射使用方法：取适量本品、打圈至吸收，配合全能修复精华乳使用效果显著9、金燕窝多元原聚素（20 g）销售卖点：高修复 高保养（眼霜中的极品）适合人群：任何人使用成 份：金丝燕窝萃取精华：养颜抗衰；金箔：抗氧化 抗自由基 抗衰使用方法：取适量本品、打圈至吸收，晚上使用效果更加10、全能眼部修复精华乳（20ml）销售卖点：修复综合性眼部问题，改善预防油脂粒成 份：植物神经酰胺：补水、锁水、提高免疫力、预防油脂粒使用方法：取本品适量于眼部，轻拍至吸收五、眼膜类1、骨胶原眼膜（10片/盒）销售卖点：收紧提升眼袋 、淡化黑眼圈、修复皱纹、补充大量的骨胶原成 份：胶原蛋白恢复皮肤张力和弹性预防干纹的形成；植物神经酰胺:提高皮肤免疫力、补水、锁水、预防油脂粒。使用方法：直接敷于眼圈10-15分钟2、细胞赋活眼膜（50g）销售卖点：修复皱纹 “懒人膜”可全脸敷免洗成 份：细胞赋活因子：激活呆滞的细胞，增强纤维组织的弹力，提高细胞蓄水功能使用方法：直接涂于眼周10-15分钟，再轻轻按摩3分钟，可不清洗整夜敷于眼部及面部，建议三到五天敷一次3、赛纳丝语双效眼部修护冰膜（30g）销售卖点：修复敏感、修复晒伤肌肤成 份：洋甘菊:修复敏感、金缕梅:舒缓镇静使用方法：用于敏感眼部肌肤、取适量敷于眼周15分钟，清洗即可4、玫瑰补水眼膜（15g） 销售卖点：补水、锁水、淡化黑眼圈成 份：顶级奥图玫瑰：美白、补水、抗衰使用方法：取适量本品，敷于眼周15分钟清洗即可第六章：博纳姿仪器系列智能美眼仪一、 仪器介绍专业智能美眼仪融合微电子机振学及磁疗保建于一体的专业美眼护理仪器二、 工作原理彷生物电，防人按摩及磁力渗透，可补充眼部细胞能量，增强眼部细胞微循环,促进物质的吸收,提高新陈代谢,达到修复皱纹,收紧提升眼袋,淡化黑眼圈消除眼部疲劳,明目提神的功效三、配件功能1、旋磁振动探头：利用旋磁振动探头的振动，有效疏通眼部周围的穴位及淋巴，增强血液循环，帮助产品更好的吸收，从而起到淡化黑眼圈，收紧提升眼袋的功效2、 推 棒：利用正负极的原理，激活细胞，打通吸收通道,有效提高营养水份快速达到基底层, 从而起到修复皱纹的功效3、贴 片：疏通肩颈部的穴位,起到理疗的功效美眼魔法椅一、 仪器介绍 美眼魔法椅是目前世界上最选进的一款造型豪华美观，功能齐全的完美高科美眼设备，是由法国的技术，意大利的机蕊于一体，拥有七大配件八大功能.二、仪器工作原理美眼魔法椅是仿人体微生物电流的原理，其仿人体微生物电流是指一个正常细胞的电量是0.06-0.07V,此时的细胞是平衡正常的，它的新陈代谢属正常，细胞饱满正常有害物质无法侵入，由于空气污染，工作压力过大等因素，使细胞电量降低，只能达0.02-0.03V，这时细胞活性降低,粘性增强，肌肤的吸收能力相应减弱，而仿人体微生物电流量是通过模拟人脑发出的生物信号作用与人体细胞，同时借助于神经和血管两大网络为传导体，传达至淋巴、脂肪和肌肉，因此能对皮肤有修复和治辽的作用.三、仪器的功效激活呆滞细胞,促进胶原蛋白的合成,加速血液循环、促进新成代谢、打通吸收通道、提高产品的吸收,从而对黑眼圈、眼袋、眼皱、眼疲劳有辅助治疗和修复的功效.四、仪器配件功能1、美 眼 魔 法 镜：检测眼部问题2、LEO美眼神灯：激活呆滞细胞、促进血液偱环3、微 电 流 眼 罩：通过仿人体微生物电流的原理,改善眼疲劳,保护视力的功效.4、铂金太级检护仪：检测皮肤的水份值、衰老状况：40以下表示严重缺水，40-70表示中度缺水， 70岁以上表示正常，测不出数值，年龄大表示极度缺水，年龄小表示结缔组织紧实 5、冰电热能活肤仪：热的物理聚热原理，促进血液循环，淡化黑眼圈； 冷的:冷气机制冷原理,收紧提升眼袋6、修 纹 祛 皱 BIO：激活呆滞细胞、修复皱纹、有记忆性可72小时内不间断释放能量，长时间保持效果 7、微 电 流 贴 片：通过仿人体微生物电流刺激穴位,促进血液循环经络舒通，达到排毒舒缓疲劳的功效. 五、注意事项主机部分每次使用前必须检查强度是否归零操作时请取下客户身上所佩带的金属饰品配件用后用生理盐水清洗微电流贴片用完,粘于原位,不要碰灰尘及脏物,导致不粘使用禁忌孕妇、分娩、哺乳期、月经期禁用有心脏病患者、体内有金属者（节育环除外）禁用刚做完手术以及任何未痊愈伤口者禁用体质虚弱以及有传染病患者禁用过敏性皮肤、灼伤、溃烂者禁用体内出血者禁用有严重疾病者禁用（如肿瘤、脑