工程管理制度总编.doc

打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 工程管理制度总编一、工程部员工守则1每位员工必须认真执行上一级领导发布的工作指令，如无正当理由不得拒绝。 2员工参加当天维修保养工作必须进行记录，处理紧急情况必须设法尽快向上一级领导汇报，以便及时处理。 3对自己不熟悉的设备，未经许可不准乱拆乱卸。 4当班时间内未完成的任务应向上一级领导汇报。 5当班时间内一般不得会客，未经上级批准，不得带他人进入酒店参观。 6工程部内员工应互相协助，空闲时有责任帮助其他工种工作。 二、工程值班制度1工程部值班经理室24小时有人在岗，白班由工程总监/经理值班，夜班由工程动力主管和维修主管执岗或授权他人执岗，行使工程总监/经理权力。 2轮岗人员名单由工程总监/经理指定，值班经理轮岗排班于每月28日前由工程总监/经理排好，并于下月执行，值班经理轮岗人员请事假需提前48小时，由工程总监/经理批准，安排替岗人员。 3值班经理离开值班经理室，可指定一领班或领班以上的人员暂时替岗，行使接受报修派工和突发事故情况下的联络和调度指挥的权力。 4值班经理一般仅行使接受报修派工和突发事故情况下的联络和调度指挥的权力。 5值班经理实行严格的交接制度，没有交接清楚或未交接完毕，不得离岗下班。 三、交接班制度 （一）基本制度 1各配电室应按既定值班方式进行值班，未经上级领导同意不得任意改变，遇有特殊情况，须经上级 领导批准方可倒班或替班。 2各配电室应按规定时间进行交接班，接班前不准喝酒，保持饱满的精神状态，因故晚来者亦应履行交接班手续；若接班人员未到或未按时进行接班时，应报主管以上人员决定。 3交接班工作必须做到交接两清；交班人员应做到详细介绍，接班人员应认真听取。 4在交接班过程中发生事故、异常或接到操作任务时，均由交班人负责处理，接班人协助工作；当事故处理或操作告一段落后，再进行交接班。 5接班人员对配电室各项设备检查后确认无任何问题，双方在记录本上签字，交接班方可结束。 （二）交接班内容 1交班人员在交班前，由负责人组织本室人员进行总结，将交接事项填写在运行日志中。 2.交班工作内容： (1)设备运行方式，设备变更和运行情况及处理经过； (2)设备的修试，扩建和改进工作的进展情况； (3)巡视发现的缺陷处理情况以及本值自行完成的维护工作； (4)工作票的签发、完成情况； (5)继电保护、自动装置、运动装置、通讯设备的运行及运作情况； (6)规章制度，上级指示，安全岗哨执行情况； (7)设备清扫、环境卫生及其他。 3接班工作内容： (1)接班人员在接班前由领班组织阅读上班运行记录并做好准备工作，认真听取交班人员的情况介绍； (2)检查模拟图板，核对系统运行方式、设备位置，并对上班操作过的设备进行质量检查； (3)检查设备缺陷，特别是新发现的缺陷； (4)试验有关信号、自动装置、电容补偿装置以及继电保护的运行及变更情况； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (5)检查直流设备运行及机构箱、接线箱和遮拦、门窗的情况； (6)审查各种记录，技术资料及工具备品，设备环境卫生状况等。 4接班后领班应组织本值人员制定本值设备学习、例行工作计划，并根据系统设备运行、检修等情况提出措施及注意事项。 四、安全管理制度 （一）工程部安全管理总则 1保证设施设备安全、正常运行是工程部的首要任务，工程部对设施设备的安全运行负有责任，工程部有权力制止一切可能危及设施设备安全运转的违规行为。 2工程部对各部门的设施设备的正确使用负有安全操作培训的义务，指导各部门正确使用器械设备，保证设备安全运行。 3工程部制定各机房和重要区域的烟火、危险品管制和其他安全制度，保证安全保护装置、设备齐全，运转正常。 4根据各岗位具体情况，制定岗位操作规程和岗位责任制，由上至下，分级落实责任，严格执行。 5对各项设备，根据不同的技术性能要求，制定保养、检修和维护计划，按计划操作，避免紧急抢修。 6对有缺陷又需要使用的设备，根据具体情况，制定相应的使用规程和防护方案，在保证安全的基础上方可运行。 7发现隐患，及时整改、报告。 8制定设施设备安全事故处理预案，以保证发生事故时能够做到妥善处理，协调有序，减少损失。 （二）机房安全管理制度 1本制度“机房”是指酒店的锅炉房及油库、配电室、空调机房、电话机房、卫星机房、电脑中心和酒店消防控制中心。 2各机房工作人员实行严格的交接班制度；未经工程总监经理或总经理的批准，任何人不得私自带领外人进入参观，无关人员不得进入，因工作需要进入机房，必须登记。 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 3各机房工作人员必须通过上岗测试，取得上岗证，方可独立工作. 4机房的各项操作，严格按照操作规程进行，任何违反常规的操作必须请示工程总监经理，紧急情况下，操作后，必须在值班记录上详细登记，注明操作原因、操作时间和步骤，并立即上报工程总监经理。 5机房内的临时电气设备使用，必须由申请人写出使用要求，配电领班制定方案，经工程值班经理或工程总监经理批准，并严格遵守临时电气使用安全管理制度。 6机房内动用明火或动焊，必须由保安部、工程总监经理共同制定出施工方案，报工程总监经理批准后施行，并严格遵守动焊动火安全管理规定。 7严禁将易燃易爆等危险物品带入机房，如因工作需要，需写出书面报告和防范方案，报请工程总监经理批准，用完后，立即带出机房。 8发现机房系统运转存在安全问题，工作人员有权力紧急停机，事后写出书面报告；发现隐患及时处理，及时报告，如设备属缺陷状态运行，工程总监经理或值班经理责成动力主管制定缺陷运行方案。 9机房的消防设施设备和其他安全装置，单独制定维修检查计划，列入重点维修检查项目。 10机房内严禁存放无关物品，保证机房内卫生环境良好，各种器械摆放有序。 11机房值班员必须具有高度的责任心，按规定时间检查巡视机房设备运行状况，并根据要求做好记录，填写有关表格。 12机房值班员不得擅自离岗，离开工作岗位需向当值领班或以上级别人员请假，安排好其他人员替岗，并与替岗人员做好交接，方可离岗。 13值班员之间换班需通过机房主管的批准，不得私自换班。 14值班人必须填写值班日志，说明本班次设备的运行情况和特殊事项，交接清楚需交接器械，交接完毕后，方可离岗下班。 15机房值班员不得拒绝加班要求，事后当值主管可安排换休或补薪。 16机房钥匙由工程部经理值班室保管（消防控制中心和电话机房的钥匙由部门保管），行政办保管备用钥匙；值班员每日到值班经理室领用钥匙并登记，或由上下班次交接，注明领用或交接时间，下班前， 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 必须将钥匙交回，或交接，否则不予下班。 17机房钥匙值班员随身携带，不得借与他人，如钥匙丢失，立即报告，不得私自配制钥匙；其他人员因工作需使用机房钥匙的。需由工程总监经理批准，用毕立即归还。 （三）安全检查制度 1.“安全检查”，是指对设施设备安全运行相关各方面的检查，它是酒店设施设备安全运行的一项重要保证措施，工程部负有主要责任，是主要检查者。 2安全检查内容分为：设备检查检修、检查部门制度规程和检查部门管理。 3工程部有义务对部门的设施设备正确、安全使用进行培训；工程部在检查基础上，根据部门设施设备的实际使用情况，实施设备安全操作培训。 4工程总监经理、动力主管和维修主管成立工程安全检查小组，检查小组每周对各机房进行重点检查，每月对工程部直接所辖设备实地巡检不得少于两次，巡检需全面、细致，并填写巡检报告，对巡检后没有发现的隐患负有责任；每季度成立扩大安检小组对的重要设备进行全面检查。 5安全检查施行计划管理，工程部于每年10月至年底制定下一年度的安检计划，列明所有检查项目、检查时间、执行人和安检预算费用，涉及部门的安检计划，与部门协调，避开营业高峰，尽量不影响营业。 6安全检查分级管理，工程部为牵头部门执行一级检查，设备使用部门为辅助部门，开展安全自检。 7对检查出的隐患，要定人、定期限、定措施、定责任及时改正，对重大事故隐患，如情况紧急，可按“安全第一”的原则处理，并于事后立即报告上级。 （四）钥匙锁具管理制度 1使用部门对钥匙的使用进行管理，所有门锁备用钥匙存于保安部，工程部负责保存钥匙管理档案。 2所有钥匙配制和换锁、加锁工作由酒店工程部执行，任何其他个人、部门不得私自处理。 3.部门因工作需要配制钥匙、换锁、加锁，需部门经理填写锁具更换申请单，经保安部核准后，交工程总监经理室，由工程总监经理安排操作事宜。 4.工程仓库管理员登记发放的钥匙胚和锁具，总监秘书负责填制锁具登记记录，并存档。5.技工换锁、 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 加锁完毕后，将备用钥匙交总监秘书，由总监秘书交保安部。 （五）高空作业安全管理制度 1高空作业班组领班需填写高空作业审批表，内容包括高空作业内容、安全措施和现场负责人等项目，交工程总监/经理审批。 2工程高空作业管理一般由工程总监经理负责管理，工程总监经理接到高空作业审批表后，认真审查，必要时可到现场查看，如因审批把关不严造成事故，工程总监经理负有责任。 3.高度在五米的作业可由项目主管代工程总监经理行使高空作业管理权利，五米以上的登高作业，必须由值班经理或工程总监经理负责管理。 4如存在下列情况之一，不得进行高空作业： (1) 患有心脏病、高血压、癫痫病、精神病、美尼耳氏综合症、严重贫血、关节炎、恐高症、视力障碍等不宜登高人员不得进行高空作业； (2) 没有高空作业审批表或高空作业审批表没有通过，不得进行高空作业； (3) 恶劣天气情况下，不得进行高空作业； (4) 安全措施不到位，无安全器械，不得进行高空作业； (5) 登高用具不合要求，不得进行高空作业； (6) 高空作业环境恶劣、无防护措施和设施，不得进行高空作业。 5高空作业安全要求： (1)遵守高空作业安全操作规程； (2)安全帽和安全带佩戴良好； (3)使用梯子高度超过两米，必须有人辅助； (4)作业面不得存在垂直同时作业； (5)高空作业所需工具、物品必须有专用工具传递，不得抛掷； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (6)高空作业下方为禁戒区域，人员进入必须佩戴安全帽。 （六）明火作业安全管理制度 1.“明火作业”是指工程部机修车间以外的工程明火作业。 2明火作业者提前一天填写动焊动火作业申请表，内容包括：作业内容、作业现场负责人、防护措施等项，交工程总监经理批准。 3明火作业前一天将动焊动火作业申请表提交保安部，经保安部审核批准后，方可进行作业施工。 4保安部接到作业申请后，立即勘察现场，提出防护措施和准备防护器械。 5作业期间，保安部派人到现场监护，密切注意各种情况，发现不安全因素立即停止动焊动火施工。 6明火作业实行专人操作、专人管理、专人负责，操作人为工程部机修班组指定的机修技工，该技工受过动焊动火的专业培训，持有特殊工种操作证书，其他部门和个人严禁在酒店内私自明火作业。 7大功率电焊机作业所使用的电源需经过配电领班的批准。 （七）设备缺陷管理制度 1缺陷的划分 (1)危急：设备和建筑物发生了直接威胁安全的问题，需要紧急进行处理的缺陷； (2)严重：设备发生问题，程度较重，不及时处理还可以暂时运行的缺陷； (3)一般：设备问题较轻，不处理时对安全运行威胁不大的缺陷。 2缺陷管理办法 (1)设备缺陷，无论是危急、严重或一般，均应由当值人员共同签订，并记入缺陷记录； (2)发现危急缺陷立即报告配电中心室，采取措施进行消除，在没消除前应加强监视，随时掌握缺陷发展变化情况； (3)发现严重缺陷应立即报告上级； (4)在缺陷没消除前，要重点加强监视，有了变化及时上报，并记录在运行日志中； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (5）缺陷消除后，由当值登记消除缺陷日期和单位； (6）领导或负责人每月组织所有人员对缺陷进行一次会诊分析。 （八）锅炉安全运行制度 1锅炉安全操作规程及锅炉生火前检查工作 (1)检查锅炉内胆有没有遗留物品、工具，炉内水垢是否清理干净； (2)向炉内注水，开启放空阀，水位应在正常水位； (3)检查锅炉安全阀、压力表、水位计、温度表是否正常； (4)检查炉体、人孔、手孔，各连接管及丝扣口有无渗漏现象； (5)检查日用油箱油位、软水箱水位、供水泵、供油泵、空压机及其他附属机械设备等是否正常； (6)检查自动控制系统及联动连杆是否正常； (7)当完成以上检查确认正常后，可按锅炉操作程序进行点火。 2锅炉安全运转管理 (1)锅炉在运转期间，应监视燃烧情况及负荷情况，随时调节燃烧情况以保持最佳燃烧工况； (2)每班必须在负荷低的情况下前后底部排污一次，由水处理工负责排放； (3)每天深夜班在压力2公斤左右时试验低水位自动停炉一次； (4)每班对油滤器进行旋转2一3周，以保持油路畅通； (5)日用油箱油温不得超过70，软水回水箱不得超过85，当超过上述温度时应采取措施； (6)相隔2小时，检查各运转设备状况并记录运转数据一次。 (7)对夹层、地下室主要供气管道、油库，每班都要巡检一次，并在值班簿上登记； (8)周末要对所有设备及值班的工作场地进行保养，搞卫生一次。 3下列情况之一出现时，应紧急停炉： 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (1)水位控制器、蒸汽压力表、安全阀失控； (2)人孔、手孔、各种连接管失控； (3)空压机、鼓风机、油泵损坏； (4)炉内有明显异声及蒸汽压力急剧下降； (5)烟温急剧升高超过240，或突然升高30以上； (6)发现设备运行已危及人身及设备安全； (7)突然停电。 五、设施设备管理制度 （一）设备台账、档案资料管理制度 1设备建立台账范围 凡价值在2000元以上，连续使用一年以上，安全寿命周期内都需要技术管理的固定资产，都应列入设备台账； 2设备分类及编号应按照各部门设备功能分为七大类；采用五级号码制： 生活服务设备S 信息设备X 文娱保健设备W 环境美化设备H 保安设备B 交通运载设备J 其他设备Q 设备编号说明： (1)设备的统一编号即为各部门固定资产编号，为了统一方便，号码顺序从1开始（不从0开始）； (2）如有报废和调拨出部门，其编号应永久保留，并说明调出原因，不要用新购进或其他设备来填补报废设备的旧编号； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (3）设备的附件或附属设备不必另外单独编号，而可以在主机编号之后编附机号； (4）每台设备都必须在明显处装订上固定资产编号或喷上编号； 3设备管理类别划分原则及代号 (1)重点设备：用A表示；凡具备下列条件之一者，为重点设备： a负荷高、耗能大、连续性运行的设备； b对经营质量影响大的设备； c停机后，对经营及酒店声誉有严重影响的设备； d修理复杂程度高的设备； e备品、配件供应困难的设备； f出现故障或事故严重影响人身安全的设备； g对环境保护及作业有严重影响的设备； h单台（套）设备原值在五万元以上的设备； 例：锅炉、变压器、高低压配电设备、压力容器、大型制冷机组、大型空调设备、电梯等； (2)重要设备：用B表示；凡具备下列条件之一者，为重要设备： a多班运行或开机时间长的设备； b需要经常或定期调整的设备； c故障停机对酒店经营有影响的设备； d故障频次多或停机时间长的设备； e有一定修理复杂程度的设备； f. 配件供应周期长的设备； g对操业人员安全及环境污染有影响的设备； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 h单台（套）原值在一万元以上的设备； 例：各种泵、通风机、音响设备、灯光设备、计算机、运输车辆等； (3)一般设备：用C表示；凡属下列情况之一的设备，为一般设备： a负荷低、开机时间短； b对生产、经营质量影响不大的设备； c修理复杂程度低或不维修设备； d故障停机不影响经营的设备； e不构成重点、重要设备的其他设备； 例：彩电、风机盘管、分体空调、窗式空调等； 4设备台账内容 (1）使用单位：填写单位名称及酒店编号； (2)管理类别：按上面的规定填写； (3)设备名称：按设备铭牌填写； (4)设备编号：按上面的规定填写； (5)相关设备编号：填写与本设备相关设备的编号； (6)固定资产编号：按固定资产账上填写； (7)规格型号：按设备铭牌填写； (8)总电功率：填写本设备需要的总电功率； (9)制造单位：按设备铭牌填写； (10)出厂编号：按设备铭牌填写； (11)出厂日期：按设备铭牌填写； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (12)启用日期：填写实际投入使用的日期； (13)安装地点：填写设备安装的具体地点； (14)设备原值：按固定资产账填写； (15)预计残值：按固定资产账填写； (16)计提折旧：填写累提的折旧额； (17)使用年限：填写预计使用的年限； (18)设备现状：填写“在用”或“封存”、“闲置”、“报废”等； (19)备注：填写其他需要说明的内容。 5设备台账卡由工程总监经理或项目主管填制，总监秘书负责保管存档。 6设备情况发生变化，及时修正台账记录。 7根据台账，定期对的所有设备进行盘查，做到账物相符。 8设备技术档案管理 (1)所有重点、重要设备以及列入计划检修的一般设备，都应建立技术档案；特种设备技术档案的建立，应符合劳动管理部门的要求，按劳动局要求的格式建立，其他设备按和管理公司要求建立； (2)设备技术档案由工程总监经理秘书负责收集、修订、整理立卷、归档和借阅；做到技术档案能及时、准确地反映设备的运行状况； (3)应根据设备技术档案所记载的设备信息，及时分析、研究指导设备维护、检修及改造、更新。 9设备技术资料管理 (1)酒店技术资料由工程总监经理秘书负责收集、整理、核实、登记和保管，坚决杜绝资料散落个人手中的现象； (2)设备技术资料应包括的主要内容： a设备选型及技术经济论证材料； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 b上级及领导批准购置的文件； c设备购置合同； a设备出厂合格证； e设备装箱单及开箱验收记录； f设备安装、调试记录及竣工图； g设备使用说明书及进口设备说明书中文译本； h设备图纸和备件图册 10使用设备技术资料，使用部门一般使用复印件，如不便复印，可将资料归档后，经工程总监经理批准，指定负责人，由使用者办理长期原件借用手续，存放于使用部门。 11设备技术资料一般不送档案室归档（或将复印件送档案室归档），存放于工程部技术档案柜。 12资料档案的管理 (1)维护档案室的清洁环境和资料的保管环境； (2)借还资料档案的手续清楚，送阅、交办的文件要及时，并有责任催办； (3)文件、资料归档要及时，做到每月整理一次，每年清理一次，分门别类做好归档并做好记录； (4)遵守保密规定，未经有关领导授权或批准，一切文件资料不得外传外借 13资料档案的使用规定 (1)查阅资料档案应在档案室指定环境范围内进行，未履行借阅登记手续，任何人不得擅自将资料带离档案室； (2)在使用资料档案时，使用人不得吸烟、喝水、吃食物，以免造成损坏； (3)不得在资料档案上勾画、涂抹，不得对档案有撕损、剪切等破坏行为，必须保证资料档案的完好无损； (4)资料档案在档案室外未被使用时，不得长时间摆放在桌面上，应及时放入专用档案柜中保存； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (5)未经许可不得擅自拍照、抄录、复印； (6）借阅资料档案时间一般以一周为一个借阅期限，重要资料以一天为限，特殊情况应由部门总监经理签署意见并注明使用时间，到期未还，管理人员负责催还。 （二）设备动态管理制度 1设备规划、选型、购置 (1)设备规划、选型应遵从技术上先进、经济上合理、经营上适用的原则，充分考虑其工作需求、可靠性、维修性、节能性、环保性、灵活性、经济性等因素，力求达到最佳的投资效益；特种设备选型，应遵守国家有关规定和符合国家的标准； (2)国内通用设备的选型，由工程部和使用部门负责； (3)精、大、稀设备及进口设备的选型，由主管领导组织工程部、使用部门及其他有关部门人员参加的领导小组负责； (4)自制设备（包括委托设备制造厂专门设计制造的专用设备）的选型由主管领导负责，设备使用部门参与设计的审查，包括设备的结构、性能、精度及设计的先进性、合理性、维修性及技术文件的完整性、标准化等内容； (5)仪器、仪表的选型由计量管理部门负责； (6)交通及运输车辆的选型由客务部负责。 2设备选型、订购审批 (1)一般设备，由本单位设备管理部门填写设备购置（调拨）审批单，经本单位主管领导审批； (2)重点、重要及进口设备，由本单位设备管理部门填写设备购置（调拨）审批单，并写出技术、经济论证报告，经总经理批准后，报管理公司经核部、工程部审批； (3)设备购置（调拨）审批单经批准后，方可由本单位、采购部门进行订货、采购，并严格按设备购置（调拨）审批单执行；进口设备订货，要明确提出修理技术资料和维修配件方面的要求，并遵守商检部门的有关要求。 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 3开箱验收及安装、调试 (1)新设备到货后，由设备使用部门和工程总监厂经理、采购部门共同做开箱验收工作，检查主机、附机、备件及技术文件是否相符，运输过程中有无损伤和锈蚀，并填写设备开箱验收单，发现问题应及时按订货合同与有关单位联系解决； (2)随机技术文件、技术图纸由工程总监经理整理后，交部门总监秘书存入技术档案； (3)设备的安装、调试，应由能胜任工作的单位和人员承担，设备使用部门和工程部按技术要求进行质量检查、精度、性能试验；空运行及负荷试验等，发现问题及时与有关单位联系解决； (4)设备安装、调试竣工后，填写设备安装竣工报告单，并办理移交使用的正式文件，同时办理转人固定资产手续； (5)自制设备须经一年以上使用验证，精度和性能达到预定技术要求，图纸资料齐全，经过验收后，办理移交使用手续，正式移交使用，转入固定资产； (6)设备在初期使用中（一般在半年到一年内），要加强管理，及早发现问题，收集信息并分析处理，属于设计、制造上的问题，同设计、制造单位反馈；属于安装、调试上的问题，向安装、调试单位反馈；属于须采取维修对策的，向维修部门反馈；属于规划、选型方面的问题，向规划、采购部门反馈； (7)进口设备在开箱验收、安装调试及试运行期间，应加强管理，及时发现问题，若有供货方责任问题，必须在索赔期内要求索赔 4停用、闲置设备的封存 (1)连续停用六个月以上的设备，由使用部门就地封存，填写设备封存单报工程部、财务部门及主管领导审批； (2)封存设备应切断电源，放净油箱，将设备擦拭干净；导轨及光滑表面涂油防锈，覆盖防尘罩，挂牌标明保管人，负责妥善保管，未经批准任何人不得随意拆卸零部件，以保持完好；所有附属设备、附件及专用工具均应随同主机清点封存，防锈保管； (3)现场封存设备需启封使用时，使用部门持原封存单到工程部和财务部门办理启封手续并填写设备启封单； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (4)停用封存一年以上或已确定不需要的设备，由工程部汇总，经主管领导审批后报管理公司经核部和工程部列入闲置设备管理，并积极做好利用和转让。 5设备移装 (1)凡正式安装并列入固定资产的设备，使用部门不得擅自移位，确须移装者，必须由原使用部门、调人部门会签设备移装单，经总经理批准后方可实施，重要设备的移装须上报管理公司经核部和工程部审批； (2)设备移装前，要经过技术论证，做好技术准备，保证设备在移装后，不降低原有技术性能和寿命。 6设备内部调拨 (1)调拨双方填写内部调拨单，逐级上报审批； (2)设备调拨后，及时修正设备台账和财务各账项记录 7设备更新、改造 (1)改造、更新方案的审批，一般设备的改造与更新由酒店工程部和使用部门联合提出方案，报总经理批准；重要设备改造、更新由单位主管领导组织技术经济论证，填写设备改造（大修）审批单逐级上报审批；设备改造应结合大修进行； (2)设备更新原则上是用技术性能先进的设备替换技术性能落后又无法修复、改造的老设备，凡达到报废条件的设备必须更新； (3)设备改造竣工后，由设备管理部门组织验收，并填写设备改造（大修）竣工报告单。 8设备报废条件 (1)经过测试，并大修理后，技术性能仍不能满足需要； (2)设备老化，技术性能落后，耗能高，效率低，经济效益低； (3)大修后虽然能恢复精度，但不如更新经济； (4)严重污染环境，危害人身安全与健康，进行改造又不经济； (5)国家明令禁止使用的设备； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (6)因工艺变更、技术改造等换出的旧设备，又不能利用和调出； (7)其他应当淘汰的设备。 （三）维修物料管理制度 1设备的备品备件及日常维修所用的物料的管理由财务部委托工程部仓库进行管理，工程部仓库将备品备件和物料统一编号，独立设账，设专职或兼职库房管理员，对采购、验收入库、领用、封存和调拨进行管理。 2工程仓库根据各类物品的使用量等因素，确定各物品的最低库存量、最高库存量和保险库存量，工程总监经理编制申购计划，经工程总监经理审核后报送总经理审批，审批后，由采购部进行购买（专业性强的物品可由工程部自行采购，由采购部走账）。 3工程仓库入库物品，仓库管理员负责验收，发现问题暂停入库，报告工程总监经理处理；工程部需定期或不定期抽查入库物品；库管验收无误后，将物品登记入库。 4工程部人员领用物品，领用者需持有工程总监经理签批物品用单；其他部门领用工程物品，需由部门总监和财务总监联合签批物品领用单，否则不予发放。 5对部分易耗物料，工程各班组可根据历史经验数据，每周统一领用，领用后，由班组领班负责管理，实用实销，月末盘点并做退仓处理。 6每日库管员发放物品后，及时按电脑操作规程将资料输入酒店的财务管理系统，并将物品领用单汇总交财务部。 7备品入库后，库管员需加强管理，遵循“先进先出、领取方便”的原则，对库房定期整理，码放规范、整齐；防止物品损坏、锈蚀和遗失。 8每月工程仓库管理员会同财务部人员对工程仓库进行盘点并核查账目，做到账物相符，发现盘盈或盘亏，查清原因，写出报告，由工程总监经理和财务总监经理处理。 9技工维修完毕后，对所剩余的物料及时退还工程仓库或交班组领班处，月末统一退仓。对领用物料实行预算控制制度，对超预算使用物料，而又无合理解释的班组，根据比率降低班组的奖金额度，对节约物料的班组根据比率增加奖金额度。 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 （四）设备维修工具管理制度 1工程部设备维修工具分为三类：个人保管类、班组使用类和部门使用类；个人保管类工具较小、价值低、使用频繁，一般由个人直接保管；班组使用类工具较大，价值较高，适合班组专业化使用的要求，一般由班组保管；部门类工具价值高，不经常使用，一般由工程总监经理管理。 2个人保管类工具管理 (1)领取：由班组领班提出申请，经工程总监经理签批后，到工程仓库领取； (2)登记：工程仓库发放后，以领用申请为凭证，以班组为单位，编制明细个人保管类工具登记单； (3)使用：个人保管类工具为员工自用，不得借与他人； (4)报损：损坏或丢失，立即上报领班，领班根据情况，区分责任，编制报损单送交工程总监经理，工程总监经理签批后到工程仓库重新领取，库管员即时修正记录； (5)交回：员工离职或调离岗位不再需要该工具，需将工具交回，如不交回，相应进行扣款。 3班组使用类工具管理 (1)领用：班组领班提出申请，工程总监经理同意签批后，或由工程仓库发放，或直接采购； (2) 登记：工程仓库发放后，以领用申请为凭证，以班组为单位，并以申请人为负责人进行登记； (3) 使用：工具使用，由班组领班负责管理，工程部内部借用，需经领班批准，外部门借用，需经工程总监经理批准； (4) 损坏：发生损坏，立即报告工程总监经理，并查明原因，追查责任，由工程总监经理做出报损单，或修理，或重新领用，或再次申购。 4部门使用类工具管理 (1)存放：存放于工程仓库或指定地点，由专人保管； (2)使用：使用由工程总监经理批准； (3)损坏：由工程总监经理写出书面报告，追查责任人责任。 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 5所有工具皆为酒店财物，一律不得带出酒店或私用。 6各班组建立自己的工具明细账册，定期盘点，做到账物相符。 六、设施设备维修制度 （一）报修制度 1使用部门发现设施设备损坏或异常，应停止使用，立即报告，由班组领班或部门文员填写工程报修单，如果设备方便移动，与设备起交工程部经理值班室；如果情况紧急，电话通知工程部经理值班室。 2工程部的紧急抢修按重要性进行分类，优先顺序为：影响形象的，直接影响客人使用的，会影响客人使用但有时间进行调整的和后台支持部门的设备损坏或故障。 3工程部值班经理室24小时值班，随时接受报修，对报修项目进行分类，将报修单进行简单批注后，送项目主管，由主管具体派工维修。 4维修技工持工程报修单到现场维修，维修完毕后，由报修部门验收，验收通过，在工程报修单上签字确认，维修不满意，可以拒绝签字或在工程报修单上签署保留意见。 5.工程报修单分为紧急和一般两种，工程总监经理室接到工程报修单（紧急）或紧急报修电话后，维修技工应在10分钟内赶到维修地点，进行紧急维修。 6电话通知紧急维修后，应补填工程报修单（紧急）送交工程部经理值班室。 7工程技工维修完毕后，维修单交回值班经理室统计汇总。 （二）计划检修制度 1检修计划包括年度计划、季度计划和月计划；检修包括大修、项修、小修和改善维修；将设备检修的类别性同时间的计划性有机地结合起来，构成计划检修。 2根据设备运行特点认真制定并严格执行检修规程，制定和修订切合实际的检修周期和检修定额。 3根据设备检修周期及设备运行检查中发现的问题，编制设备检修计划，经总经理批准后上报管理公司工程部，列入设备管理考核项目。 4检修计划一经批准应严格执行，若检修计划需要调整需工程总监经理提出报告，报总经理审批， 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 并报管理公司备案。 5设备大修要有大修理方案；大修理方案包括：检修内容，质量要求，工程进度，人员安排，备品配件，材料，特殊工器具需要量，试车验收规程，安全措施等；重点、重要设备的大修及特种设备大修要填写设备大修、改造审批表报请管理公司经核部、工程部审批。 6重点、重要设备检修前准备工作 (1)技术准备：制定大修理方案前要进行预检，全面、深入掌握设备技术状况和了解酒店经营对设备的要求，根据预检结果指定或修改大修方案；编制修理技术文件，包括：任务书、更换件的明细表及图纸、材料明细表、修理工艺、修理工具及图纸、质量标准； （2）检修准备：根据检修技术文件要求，备齐所需材料、备件、工器具；编制修理作业计划，包括：作业程序、作业人数、工时、分部作业之间的相互衔接的要求，外单位协作事项及时间要求，使用者协作要求； （3）安全措施准备：检修前按保安部要求办理各项手续，并根据需要增设安全设施和人员。 7检修计划的实施 （1）按计划使用材料、配件，提倡厉行节约，废物利用； （2）严把质量关，每道工序都要有质量检查； （3）文明施工，专用工器具要精心使用、维护，并做到工完、料净、现场清。 8特种设备的检修，除按检修规程和方案执行外，还须严格执行特种设备管理规定。 9委托修理： （1）确系工程部无力承担的维修项目，可外请其他单位修理，但必须上报管理公司经核部、工程部批准；负责办理外委修理的人员要熟悉设备维修业务，并了解经营合同法； （2）与承修单位根据设备状况、作业环境、作业条件及技术要求、质量标准、修理进度等要求协商修理费用等问题并签订委托修理合同后，方可实施； （3）设备检修中，如发现合同以外的特殊情况及出现新问题，双方应及时协商补救措施，以保证检修 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 进度顺利完成； （4）检修竣工验收后，承修单位要做好修后服务。 10竣工验收工作包括：设备大修后，由工程部、使用部门根据修理任务书所提项目、质量标准及技术要求进行验收后，根据设备具体情况，试运行一定时期正常，各方代表（工程部、使用部门和外单位受托维修部门）在设备改造（大修）竣工报告单上签字验收；设备中、小修竣工后，也应办理验收手续，具体内容可酌情省略。 11设备检修过程中所需各种技术资料、技术文件，要有健全的管理制度，设备大、中修要有完整的检修记录和交工资料，并记入设备档案。 12设备检修后，工程部和使用部门要及时做好总结，并于年底将检修计划执行情况及检修中出现的问题等总结，上报管理公司。 （三）设备三级保养制度 1日常维护 (1)设备使用前进行清洁、润滑、紧固、空运转试车； (2)工作中严格按操作规程使用设备，发现问题及时处理； (3)下（交）班前对设备进行擦拭，清理工具，清扫工作地； (4）每周进行1一2小时保养，彻底擦拭设备，清理死角。 2一级保养（即月保或季保）：设备使用500土100小时或1 -3个月，就应一保一次，一保由操作者或维修工负责；电气设备由维修电工负责；特种设备或精密设备指定专人负责，一保要有记录。一保内容如下： (1)清洗、疏通润滑系统各部件，清洗（更换）油毡、油线； (2)调整滑动部位间隙，检查紧固部位紧固状况； (3)重点运转部位进行拆检，发现异常要整修； (4)设备内外进行彻底清洁，消除卫生死角； 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 (5)电气部分要清除灰尘，除油垢，进行运行性能检查。 3二级保养（即年保）：设备使用2500士 500小时或1一2年应二保一次，二保由维修工负责，二保应有计划进行，完成后填写完成单，并存入设备档案。二保内容如下： (1)更换或修复损坏零件，检查、调整有关部件； (2)修研（刮）主要零件的磨损部位，修复基准面的磕碰伤等状况； (3)进行定期（周期）清洗、换油； (4)清扫、检查、调整电气元件，检查保养电机； (5)检查、测定设备主要精度、性能；调整传动部位； (6)排除隐性故障，治理四漏（漏水、漏电、漏气、漏油）现象； (7)清洗设备各部位的油迹、污垢。 4对于具备自检功能的设备，根据故障显示进行保养、维修。 （四）照明设备维修保养制度 1爱护系统设备，及时维护保养，保证系统随时处于正常状态。 2定期对照明设备进行检查和清扫，对处于多尘环境下的照明设备，每月应清扫1 - 2次，以保证它的正常照明亮度。 3对应急照明系统应每年检查其完好程度，每次检查应进行通电试验和测量绝缘电阻。 4特殊场所的防爆、防水型灯具应定期对其密封进行检查，发现有锈蚀损坏和密封失效等现象应及时修复或更换。 5各种灯具的聚光反光设备不得用纸片和铁片等物来代替，不许用金属丝将纸片和铁片绑在灯口上。 6每月检查安装在振动和摆动较大场所的灯具防震措施是否牢固，灯泡和灯管有无松动和脱落。 7更换灯泡和灯管时应切断电源，禁止用湿布擦拭灯头和开关等部件，严禁非专业人员进行操作。 8照明设备的回路中不得有任何缺陷，以免引起对其他设备的损坏。 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 9坚持巡视，发现问题及时汇报。七、弱电系统管理制度 （一）消防系统管理制度 1认真执行公司规定的各项管理制度；严格执行消防法规；在工程部的领导下完成系统的各项管理任务。 2值班人员必须坚守岗位，遵守交接班制度，不得自行换班或脱岗；特殊情况必须离开时，需经领导批准，办理完替班手续后方可离开。 3与本室工作无关人员不得进入主控机房；不得随意动用消防设备。 4遵守保卫部门统一制定的消防管理制度，执行各项消防工作指令。 5按系统设计规定的程序设置、操作系统，其程序必须符合国家的有关消防法规。 6严禁向系统计算机输入无关的软件，或任意删除、更改系统设置。 7未经批准，系统设备的连接不得更改。 8详细填写设备运行及故障维修记录。 9打电话简单明了，不准占用值班电话。 10保持室内环境整洁、卫生。 （二）安全监控系统管理制度 1认真贯彻执行安全监控系统有关条例，严格遵守各项规章制度。 2严格执行保密制度（本系统的设置、构成均属于保密的范畴），不得向他人泄露。 3值班人员必须坚守岗位，遵守交接班制度，不得自行换班或脱岗；特殊情况必须离开时，需经领导批准，办理完替班手续后方可离开。 4与本室工作无关人员不得进入室内。 5遵守保卫部门的各项管理制度，执行各项工作指令。 提供 KTV 筹建，选址、装修设计、设备采购，宣传推广，经营管理等全方位的资讯服务，欢迎登陆浏览 打 造 中 国 KTV 行 业 第 一 交 流 平 台 6按规定的监控程序设定系统的运行，不得任意更改监控程序。 7严禁向系统计算机输入无关的软件；或任意删除、更改系统设置。 8未经批准，系统设备的连接不得更改。 9详细填写设备运行及故障维修记录。 10打电话简单明了，不准长时间占用值班电话。 11保持室内环境整洁、卫生。 （三）安全监控系统工作标准 1 报警系统前端灵敏度、响应时间、防范角度达到规定的标准