计算机调查报告.doc

评定等级 专业调查 学生学院_计算机学院_专业班级_计算机科学与技术 学 号_学生姓名_ _指导教师_ _2010 年 11月 目录一、调查任务与目的1二、调查提纲11、调查题目12、调查目的13、调查时间14、调查对象25、调查方法26、调查研究的主要问题2三、调查记录与资料21、问卷调查22、实地调查5（1）相关企业机构调查5（2）招聘会现场调查73、网上搜索资料8四、调查分析与心得体会101、不同的企业需要什么类型的计算机人才102、计算机人才需要具备哪些专业知识113、计算机专业人才需要培养哪些能力124、企业对计算机人才的专业的总体评价和建议12企业对计算机人才的需求与分析一 调查任务与目的计算机科学技术是21 世纪的主要发展方向之一，计算机专业人才的需求是由社会发展大环境决定的，随着计算机产业的稳步发展，相关的计算机行业不断复苏和迅猛发展，企业对各种计算机软硬件技术人才的需求也日益增加。从企业对计算机人才的需求量上看。近几年，关于计算机人才的需求已经出现了一种相互矛盾的现象。一方面，从总体来看，计算机类人才缺口很大计算机人才需求每年增加100万。但是另一方面计算机专业毕业生的就业却已经开始出现困难，计算机专业毕业生不是数量太多或质量太差，而且我们在满足社会需要的针对性上不够明确，也就是我们的专业方向没有和市场需求合上拍所致。近年来由于一些计算机专业的大学生不了解企业对计算机人才的要求，不知道如何去学习和掌握计算机行业各种职业方向所需的专业知识和技能，导致了计算机专业的毕业生很难找到合适的就业岗位，同时相关企业也难以招到所需的计算机人才。本次调查的目的为帮助同学们明确所要学习的目标，增强学习的动力，提高同学们的职场竞争力和应聘计算机行业的技巧和能力，了解目前计算机行业的人才需求情况。二 调查提纲1、调查题目企业对计算机人才的需求与分析2、调查目的计算机已经我们生活中不可缺少的一部分，计算机的使用者日渐增长，各个企业在不断的寻找新的使用计算机的方法来提高效率和生产力。近年来由于一些计算机专业的大学生不了解企业对计算机人才的要求，不知道如何去学习和掌握计算机行业各种职业方向所需的专业知识和技能，导致了计算机专业的毕业生很难找到合适的就业岗位，同时相关企业也难以招到所需的计算机人才。为了帮助同学们明确所要学习的目标，增强学习的动力，提高同学们的职场竞争力和应聘计算机行业的技巧和能力，以“企业对计算机人才的需求”为题目进行了计算机的专业调查。3、调查时间30天。4、调查对象大学生、相关专业工作者、相关企业人员。5、调查方法（1）发放问卷调查；（2）企业实地调查；（3）网上搜索资料。6、调查研究的主要问题（1）不同的企业需要什么类型的计算机人才；（2）计算机人才需要具备哪些专业知识；（3）计算机专业人才需要培养哪些能力；（4）企业对计算机人才的专业的总体评价和建议。三 调查记录与调查资料本次调查分问卷调查、企业实地调查和网上搜索资料三大部分。1、问卷调查目的：调查企业对计算机人才的需求状况。步骤： 拟定调查问卷的内容； 发放问卷进行调查； 收集、记录调查结果； 根据所收集的资料，绘制表格、图片等；分析结果。这是我自己整理的一份调查问卷：问卷如下1. 贵公司是IT企业吗？（ ） 单选题A、是B、否2. 贵公司招聘的计算机人才里哪个方面的居多？（ ） 单选题A、计算机网络技术B、计算机软件开发C、计算机组装与维护D、计算机应用3. 近三年贵公司招聘计算机方面的应届毕业生占所招聘人员的百分比约是（ ） 单选题A、25%以下B、25%-50%C、50%-75%D、75%以上4. 您认为计算机专业在就业时，什么最重要？（ ） 单选题A、专业B、学校C、个人能力 D、其他5. 贵公司计算机方面的员工月薪一般是多少？（ ） 单选题A、2万以上B、1万2万C、60008000D、40006000E、20004000F、2000元以下6. 您认为对计算机方面人才应具备以下哪些素质，您认为最重要的前3项是（ ） 单选题A、专业理论水平B、学习能力C、创新研发能力D、项目分析能力E、策划实践能力F、合作沟通能力7. 您所在企业解决计算机方面人才需求的方法是（ ） 单选题A、依托社会的人才市场招聘B、招聘计算机专业毕业生C、在工作中培养相关人才D、组织员工参加相关培训8. 您对计算机专业教学有何意见（ ） 单选题A、增加学生的课外实践锻炼B、加强基础知识教学C、其它 9. 计算机专业的应届毕业生在贵公司的不足之处（ ） 单选题A、知识不够B、分析能力不够 C、相关经验欠缺D、动手能力差到2011年10月25日为止对52家企业进行了调查。调查结果如下：表1 调查问卷结果反馈表1. 贵公司是IT企业吗？比例%A、是37B、否632. 贵公司招聘的计算机人才里哪个方面的居多？A、计算机网络技术33B、计算机软件开发32C、计算机组装与维护12D、计算机应用233. 近三年贵公司招聘计算机方面的应届毕业生占所招聘人员的百分比约是A、25%以下38B、25%-50%52C、50%-75%7D、75%以上34. 您认为计算机专业在就业时，什么最重要？A、专业15B、学校15C、个人能力 62D、其他85. 贵公司计算机方面的员工月薪一般是多少？A、2万以上0B、1万2万4C、600080007D、4000600032E、2000400053F、2000元以下46. 您认为对计算机方面人才应具备以下哪些素质，您认为最重要的是A、专业理论水平22B、学习能力23C、创新研发能力20D、项目分析能力9E、策划实践能力10F、合作沟通能力167. 您所在企业解决计算机方面人才需求的方法是A、依托社会的人才市场招聘8B、招聘计算机专业毕业生40C、在工作中培养相关人才20D、组织员工参加相关培训328. 您对计算机专业教学有何意见A、增加学生的课外实践锻炼72B、加强基础知识教学13C、其它 159. 计算机专业的应届毕业生在贵公司的不足之处A、知识不够15B、分析能力不够 22C、相关经验欠缺36D、动手能力差272、实地调查（1）、相关企业机构调查目的：调查企业机构里计算机的应用状况及对计算机人才的需求状况。步骤： 拟好要调查记录的项目；根据确定的调查内容，对调查单位进行实地考察,调查收集相关的资料及图表，做好调查记录；根据收集的信息，绘制数据表格等；分析结果。我于2011年10月在广州西麦信息科技有限公司实习，实习期间的地点是在琶洲的中国进出口商品交易会（广交会）的信息服务部进行的，实习过程中增长了不少见识，同时在开展期间对里面来自各地参展的一些企业进行了有关计算机方面人才需求的调查。先来介绍一下中国进出口商品交易会（广交会）及其信息服务部的概况：中国进出口商品交易会简称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有五十余年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自2007年4月第101届起，广交会由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会，由单一出口平台变为进出口双向交易平台。广交会是中国历史最悠久、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易展会，一年分两届举行，成交总额占中国一般贸易出口总额的四分之一。中国进出口商品交易会由48个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。中国进出口商品交易会贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。中国进出口商品交易会信息服务部，是主要负责展会期间的计算机信息的服务，主要有计算机维护服务和计算机网络服务，其中计算机维护服务是负责馆内各中心与各区域的计算机及相关设备的现场维护，要求我们具有计算机专业知识，具好良好的现场计算机排障能力及良好的沟通能力，能现场独立完成一般性的计算机、打印机故障。另外的计算机网络服务是于展览前负责各有线网络和无线网络的搭建维护服务，展览期间负责宽带上网咨询，同时负责广交会期间展馆有线宽带用户的正常网络使用，要求我们具有较好的计算机及网络基础，能独立调试客户端电脑的上网，排除客户端无法连接网络的基本故障等。在实习了一个月后，感觉和在校学习真的不同，在这里学到的都是实用的东西，我是在信息服务部，实习的前几天，那里的员工就给我们这些实习生讲了一些走出社会的要求和做法上，平时处理一些问题的技巧，如何做人做事等，他们讲解的都是他们自身经历的例子，让人受益匪浅。在这次的实习中我也取得了一些工作成绩以及收获，这次实习让我将课本理论知识运用在实践中，不断发现不足并不断改进。我出色的工作表现以及工作能力得到其他员工以及领导的肯定。面对各种繁琐的工作，我学会如何更快适应新的工作环境以及工作强度，及时转换心态，处理压力，调整自己的情绪，始终保持工作热情以及微笑的服务态度。面对突发事件，我学会了如何快速分析，冷静果断地处理。在与公司众多的同时的合作中，我学会如何与人有效地沟通，如何合理分配工作，团队协作，提高工作效率。 图1 实习图片（2）、招聘会现场调查目的：了解08级应届毕业生的情况以及企业招聘情况。步骤： 参加招聘会，实地了解； 收集资料并分析结果。今年的广州招聘会，人非常多，很多企业都有在招各种计算机人才。发现大多数公司都比较喜欢招C+，JAVA，C#，SQL和网络方面的人才。各种开发方面的工程师竞争非常激烈，在这些岗位前总是排着长长的队伍。另外，软件测试，维护，数据库，网络工程师等职业也非常吃香。图2 招聘会现场图片3、网上搜索资料目的：借用大型机构的调查统计数据以准确地反映当前企业对计算机人才的需求状况。资料来源：各大网站的相关报告和少数报刊的相关报道步骤： 网上收集资料； 收集资料并分析结果。一些企业对计算机方面人才的要求图3 企业招聘要求（软件工程师）图4 企业招聘要求（软件测试工程师）图5 企业招聘要求（网络工程师）四 调查分析与心得体会1、不同的企业需要什么类型的计算机人才从计算机专业人才所从事工作性质来划分，大致可以将计算机专业人才分为三类：（1）从事研究型工作的专门人才。这是指本科以上毕业生，主要从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。（2）从事工程型工作的专门人才。也是本科以上毕业生，主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。（3）从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护方面第一线的技术应用性工作，以及在计算机与软件企业中从事代码编写、数据录入、系统集成或售前售后服务等技术工作。对他们的要求是尽可能熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够在具体技术上实施信息化系统的构成和配置。实际操作能力、动手能力要强。我们高职高专学校基本属于这一类人才的专门培养。随着形势的发展，用人单位对计算机人才的期望也在发生变化。在目前的就业形势和企业竞争条件下，市场出现了某种供大于求的现象。因此，用人单位在招聘新的员工时候，就有了更多的选择余地，随之也提出了更高的要求。在招聘员工时，大多数都会看重应聘者他有没有实践经验。不少企业还会参看毕业生是否参加过项目或实习以及是否担任过学生干部等经历。成熟的企业并不回避再培养问题，但都迫切希望能有效地降低再培养的成本。近几年，计算机专业毕业生的专业优势也在相对减弱。在过去的一些年里，计算机专业通常是一所大学中比较热门的专业，是不少优秀考生的首选。同时，计算机专业毕业生在理论基础方面还比较扎实，按理说也应当是用人单位的首选。但是不少用人单位反映，计算机专业毕业生虽然了解的知识很多，但是许多毕业生存在着动手能力差、缺乏团队精神和沟通能力低等问题。在公司里，作为硬件的技术首先肯定是要掌握的。机器语言方面，你可以选择任何的语言，其中JAVA，C+为现在主流。数据库也非常重要。在公司中，团队精神比较看重，还有与同事相处的技巧，都是一些必备的技能。2、计算机人才需要具备哪些专业知识（1）计算机网络技术知识 当前，我国正在实施政府上网工程，据不完全统计，全国已有2000余个地(局)级以上政府机关建立了网站，逐步形成了网络办公。企业网站。随着社会主义市场经济秩序的建立和完善，我国各类大小企业数量迅猛增长，信息化、网络化给企业创造了无限的商机和财富，全球经济一体化的构建，使网络通信成为企业获取与发布信息以及与外界联络的重要方式，企业对网络的需求和依存有很大提高。现有的媒体网站、商业网站、专业性质网站对专业人才的渴求更是增加，各类网站的发展对专业人才的需求不断增加。（2）计算机软件开发知识 随着我国加入WTO和经济的全球化进程的加快，为了和世界接轨，各行各业的软件都面临修改或重新开发的问题，进而需要大批量的软件开发人员。近年来，软件产品的质量控制与质量管理越来越受到重视，并逐渐成为企业生存与发展的核心。在许多IT企业中，软件测试并非只担当“挑错”的角色，其重要性不亚于软件的开发环节。（3）计算机组装与维护知识 电脑现已成为全社会的必备的办公工具，现在人们不论工作、学习或娱乐都离不开电脑。不用说电脑生产厂家每天产生的电脑数量，就是我市的电脑城平均每天就组装电脑近千台，需要大量的电脑组装人员。据统计，随着电脑应用范围的扩大，网络应用的普及，每天电脑的故障率在2%以上，让故障电脑尽快恢复工作，需要大量的维护人员。（4）计算机应用知识 计算机应用现在已渗透到社会的各个领域，不论是政府办公、企业管理、自动控制、辅助设计等都离不开计算机，计算机已成为人们生活中离不开的一种工具。可以这么说，不会计算机应用的人，将无法完成工作。3、计算机专业人才需要培养哪些能力不少企业认为，目前计算机专业人才存在的主要问题有对工具和方法的应用不熟、经验不足；价值取向和对职业生涯的规划不成熟；外语能力欠缺；缺乏基本的抽象分析问题能力；承受挫折和承受压力的能力不足。因此，用人单位很注意学生的持续学习能力、独立解决问题的能力、沟通能力、职业道德和责任心、参加过项目或者实习以及团队合作意识等。企业把学习成绩只是作为应聘者学习能力的参考来衡量和把握的，他们更看重一个人面对新事物的再学习能力以及面临新问题的解决能力有没有。用人单位很看重计算机专业人才素质和职业道德、敬业精神的问题。在知识经济快速发展的时代，高校毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。不少用人单位认为实习学生责任心不强，缺少敬业精神。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，他们往往更多地考虑个人的待遇多少，而不太考虑集体和社会利益的事情。用人单位不太愿意接收那些频繁跳槽、挑来挑去的求职者。由此可见，价值观的问题也已经摆在专业技术问题的头里了。比如企业要求培养的人才能够善于学习他人的长处，而目前相当一部分学生“以我为中心、盲目自以为是”的弱点十分明显。 4、企业对计算机人才的专业的总体评价和建议用人单位和毕业生都认为，企业和毕业生对目前学校计算机专业的课程设置有些看法，各知识块配比不够合理；教材普遍偏旧；而且学生学得也不够扎实。计算机的技术变化很快，课程也需要跟上发展的步伐，应该不断吸收新东西，最好能把专业理论与当前的最新技术结合起来。现在我们的教学有一种教师“闭门造车”的感觉，老师就是根据学校的课程安排和选定课本上的内容、按照自己的思维方式去讲解，其实，就课程安排本身来讲就可能已经与社会需求脱节了。同样作为选择，在开发语言与环境方面，目前在校期间和工作中使用的开发语言和环境不太一致，相差最大的是Java和JSP/J2EE。可见，关于计算机开发语言的课程设置中也有值得进一步商讨的问题。目前计算机专业的学生仍处于应试教育模式中，要考很多基础理论课程，而实践课程少，动手能力不强，致使毕业后竞争力较差。有的用人单位还反映，学生在校学习过程中没有形成一个好的行业工作习惯，没有把基础的东西学好，而是觉得学了一个语言就可以去用了，结果业务基础很不扎实，稍微复杂点的问题就无从下手，而且做出来的东西也不太规范。计算机专业学生在校期间缺乏有效的、足量的实践环节，是用人单位和毕业生的共同反映。一部分毕业生所从事的是企业或政府信息系统的设计、建设、管理、运行和维护等一线工作。他们在接触这类工作时，普遍感到十分困惑，因为他们在校期间基本上没有受到综合程度较高的、系统级的培养和训练。他们建议，学校可采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加挑战杯、竞赛、大赛等社会性活动，让学生在假期里能参与一些具体项目的实践。积极稳妥地与IT企业进行合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互惠互利。学生应该在校期间就安排去对口的专业公司实习，帮助自己理清思路、认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫。加强沟通协作能力。应当策划并鼓励学生组成团队进行实践活动，尽量增加集体提交的作业，培养学生沟通技巧，锻炼相互协作能力。针对大学期间是否应该设置热门的技术认证课程的问题，不少用人单位认为没有太大必要，觉得那不算是真正意义上的能力测试，虽然公司在招聘时会了解学生都参加过哪些相关的技术培训，但这只能说明他具有一定的培训基础和培训经历，企业不会仅仅“以证取人”，是要看看你拿到多少个证书，都是些什么证书，但主要的还是评估应聘者的实际工作经验状况，看他有没有发展潜力。综上，计算机专业人才应具有扎实的理论基础，特别是理论与实际相结合的能力。你需要彻底地了解在计算机相关领域他人已有的工作和成绩;才可以把握好自己方向，充分利用在校的时间，为自己的将来打好基础。在学校期间，学习专业知识固然重要，但更重要的还是要学习独立思考的方法，学会如何学习，培养举一反三的能力，老师只会充当引路人的角色，老师通常只涵盖课本申信息内容，仅仅通过课堂听讲是无法把所有知识学通、学透的，最好的学习方法是在老师讲课之前就把课本中的相关问题琢磨清楚，然后在课堂上对照老师的讲解弥补自己在理解和认识上的不足之处。在语言、技术、平台和工具方面上打好自己的基础功底，计算机基础课程的学习更为重要;因为语言和平台的发展日新月异，但只要学好基础课程（如数据结构、算法、