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文档简介

标准卡:标准卡支持接触式(插卡)支付和非接触式支付芯片闪付标识 异形卡:异形卡的芯片隐藏在内部,因此只支持非接交易,不支持接触式(插卡)交易,辨认异形卡主要是看卡片上是否带有闪付标识。闪付标识手机卡:手机卡的芯片隐藏在手机内部,从手机外表无法识别,需要持卡人告知,按照非接触式交易流程处理即可。小贴士:1、对于少量无芯片的磁条卡,刷卡后终端会提示“请插卡”,无刷卡选项,该情况下应提示持卡人联系发卡行更换卡片。2、如果POS终端提示“读卡错误,请刷卡”,则表示芯片读取错误,需要选择磁条卡交易,重新进行刷卡;3、能够非接交易的卡只需将卡片贴在机具的非接感应区即可进行交易,类似公交卡和门禁卡。银行卡受理流程:首先,查看该卡是否为芯片标准卡,标准卡必须插卡受理1、 将卡片插入读卡器。 2、按“输入”或“菜单”键,进入交易菜单3、按选项“1”、“1”,进入消费功能4、输入交易金额后按“确定”键,手柄提示客户输入密码5、客户输密确认后终端上送交易,交易成功后打印凭条,请客户签字确认。如果客户使用异形卡或者手机卡,或者持标准卡要求非接支付,按下列流程处理1、按“输入”或“菜单”键,进入交易菜单 2、按选项“1”、“6”,进入快速消费功能 3、输入交易金额后按“确定”键(端机显示“请触卡”;端机手柄上显示交易金额及提示“请触卡”) 4、引导客户或自行将卡片放置在非接读写区域上 5、交易成功、打印凭条说明:非接消费时未提示交易成功,仅显示“余额”,且POS端机显示异形卡卡号时,或是POS端机画面出现“账户授权有误”,说明异形卡余额不足,可为客户办理圈存交易后再进行消费。圈存流程:1、 按“输入”或“菜单”键,进入交易菜单2、 按选项“1”、“8”,进入圈存菜单3、 按选项“2”,进入非接手工圈存菜单,输入圈存金额4、 根据POS端机提示“请触卡,交易完成前,请不要移开卡片”,将闪酷卡放置在非接读写区域。5、 端机读取闪酷卡卡号后,点击确定6、 客户输入交易密码。7、 交易成功后,端机

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