佳亿办公梦之队快速入门手册.doc

佳亿办公梦之队快速入门手册上海佳亿电脑科技有限公司2010年1上海佳亿电脑科技有限公司办公梦之队快速入门手册目 录第一章 系统简介11.1 完全免费11.2 短信开通11.3 特别提醒11.4 更新升级11.5 功能简介1第二章 安装前准备22.1 硬件准备22.2 软件准备3第三章 安装及卸载33.1 安装33.2 卸载33.3 论坛设置(可选)33.4 OA系统3第四章 系统配置44.1 服务器设置44.2 部门设置44.3人员设置44.4 权限设置44.5 自定义单位名称、LOGO、宣传图片54.6 多服务器文件共享54.7 内容管理54.8 项目管理64.9 协同网络6第五章 常见问题75.1 服务器启动时提示监听端口失败75.2 如何添加人员照片75.3 如何进行升级75.4 服务器端运行要求环境权限75.5 系统备份85.6 异地办公85.7 即时消息中不能成功收发文件95.8 客户端无法成功登录95.9 服务器迁移95.10 即时消息窗口无法输入内容95.11 自动更新失败95.12 即时消息窗口收发文件失败105.13 如何快速向所有人员发送群发消息105.14 C+运行时库错误(C+ Runtime Error)105.15 服务器如何绑定多个IP地址115.16 SQL数据库配置115.17 二次开发115.18 其它问题11第 12 页第一章 系统简介1.1 完全免费本产品为完全免费软件，100%的绿色软件，无插件，无广告，可任意安装、复制、传播。1.2 短信开通短信广泛应用于单位内部的通知开会、信息传达、待办提醒、员工生日祝福和对外的客户关怀、客户开发、产品促销、客户挖掘等方面，具有方便、快捷、有效的显著特点。本产品的短信平台无需任何硬件，通过本软件和Internet即可实现自动、批量、快捷地发送短信，若要开通短信功能请来电申请注册号。1.3 特别提醒本产品功能较多，请务必仔细阅读本手册。本产品的核心是项目管理模块，目标是为企业打造梦之队团队，为企业带来直接效益，而不仅仅是规范内部管理的目的。1.4 更新升级由于经常进行版本升级，请定期访问网站下载升级包。1.5 功能简介佳亿办公梦之队(OfficeDreamTeam)是一款完全免费、无插件、下载后解压即可使用的绿色软件。是一个智能协同管理平台，主要包括即时通信、邮件系统、文件共享、信息发布、知识管理、项目管理、协同网络、系统管理、OA系统等模块：n 即时通信：大文件即时传输、文件夹传输、状态管理、拖放、Ctrl+V、照片设置、群组管理、消息管理n 文件共享：支持分布式、多服务器文件共享，可基于部门、角色、个人灵活设置下载、上传、编辑、删除权限n 邮件系统：群发消息、离线发送、回执、回复、转发n 信息发布：企业风采、部门管理、软件下载、信息发布、任意定义共享目录树、权限设置n 知识管理：新员工入门指南、质量管理、项目管理、知识树、问题求助和解答n 项目管理：过程管理、文档共享、任务分解、项目周报、项目档案n 协同网络：文件共享、分布式管理、协同设计、协同投标、灵活设置n 系统管理：用户管理、权限管理、工作组管理、部门人员管理n 工具：邮件提醒、备忘录、员工论坛n OA系统：主页、个人办公、企业风采、信息发布、公文管理、行政办公、人事管理、知识管理、系统管理、联机帮助第二章 安装前准备2.1 硬件准备系统对硬件要求不高，200人用户的单位采用PC或PC服务器即可：1、硬盘：50GB以上剩余空间2、内存：512M以上3、CPU：P/1G以上管理员可根据用户数、邮件容量等实际情况进行适当调整，系统对硬件不断进行升级换代也提供了非常方便的支持，不需要复杂的安装和配置过程，只需进行文件夹拷贝即可。2.2 软件准备操作系统支持Windows视窗系列操作系统。第三章 安装及卸载3.1 安装安装程序分为服务器和客户端，服务器为Server文件夹，客户端为Client文件夹，详情可参考系统管理员手册。3.2 卸载请从控制面板-添加或删除程序中卸载。3.3 论坛设置(可选)请参考佳亿办公梦之队系统管理员手册3.5论坛设置。3.4 OA系统另外有B/S架构、支持流程审批、个性化功能的OA系统，主要包括主页、个人办公、企业风采、信息发布、公文管理、行政办公、人事管理、知识管理、系统管理和联机帮助，功能丰富。请访问网站进行在线体验，若有意向请与我们联系。第四章 系统配置4.1 服务器设置在服务器端，系统管理服务器设置IP地址，指定绑定的IP地址。重要提示：1、建议服务器采用指定IP地址，而不是动态IP地址的分配策略。否则当路由器重启或停电之后，服务器的IP地址就会发生变化，导致客户端不能访问；2、若需要绑定到多个IP地址，可选择需要绑定的IP地址并点击添加服务重启服务器即可绑定多个IP地址。4.2 部门设置在服务器端，用户管理部门设置，即进入部门设置界面。4.3人员设置重要提示：部门设置完成后，方可进行人员设置。在服务器端，用户管理人员设置，即进入人员设置界面。重要提示：所有人员的密码默认为：2008。4.4 权限设置在服务器端，权限管理权限设置，即进入权限设置界面。重要提示：1、拥有“系统管理”权限者指可从客户端菜单“选项”“系统管理”进行部门设置、人员设置等；可删除内容管理模块所有记录；可删除项目管理模块所有记录；2、拥有“部门领导”权限者指可从客户端菜单“选项”“系统管理”进行本部门人员的增加、修改、删除操作；在项目管理模块可浏览本部门项目信息；3、拥有“创建项目”权限者在项目管理模块可新建项目；4、拥有“浏览所有项目”权限者在项目管理模块可浏览所有项目信息；5、权限设置可能不会立即生效，需要客户端重新登录。4.5 自定义单位名称、LOGO、宣传图片单位名称设置：服务器端的系统设置其它设置单位名称。单位图片设置：主面板的企业名称、LOGO是默认的，若需修改，请直接修改服务器安装目录CustomData文件下的logo.bmp文件。该LOGO并不是立即生效，需要服务器或客户端重启才会生效。4.6 多服务器文件共享架设文件共享服务平台，实现分布式多服务器的文件共享，可基于部门、角色、个人灵活设置下载、上传、编辑、删除等功能，如可进行以下文件共享服务器群组设置：共享服务器名称 物理机器名 IP地址公司文件服务器 FileServer 综合部服务器 OfficeServer 市场部服务器 MarketServer 若要在服务器端同时启动文件共享服务，可单击服务器菜单“操作”“启动文件共享服务”即可（需要确保服务器安装根目录下有FileServer.exe文件）；若要实现多个服务器文件共享，则将办公梦之队服务器安装根目录下的FileServer.exe文件拷贝到该机器运行即可。4.7 内容管理在服务器的内容管理设置窗口，可以任意定义内容管理目录树并可对目录节点进行五种权限设置：读取、新建记录、新建子目录、删除子目录及记录、完全控制。通过该系统，用户可结合实际情况建立单位介绍、信息发布、知识管理等内容。技巧：由于新建文档时只能输入标题、内容、附件三部分信息，不能完全满足要求，特别是不便于查询。用户可在关键字栏目用空格隔开输入多个关键字，如某通知：竞聘上岗 人力资源部 司2008001。4.8 项目管理项目管理是指广义的项目，不仅是指工程、设计、开发等项目，也指市场活动、企业文化等等，只要涉及多人协同或过程控制，都可适用。该模块对于过程控制、知识共享、团队协同、提高生产力具有非常显著的作用，管理员可根据单位实际情况在服务器设置项目模板，可支持任意类型的项目，项目WBS结构也可任意定义。在定义项目模板时，除了设置常见的WBS结构外，还可以设置项目进度、项目周报、贯标文件、共享区、交换区等任何目录。如在项目进度节点，用户可上传WORD、EXCEL或Project附件，在项目周报节点，可按实际规定定期上传附件。技巧：为了查询方便，可在关键字栏目用空格隔开输入多个关键字，如某项目的启动评审会议纪要：启动 评审 会议 纪要。4.9 协同网络在实际应用中，每个终端用户普遍存在文件共享的要求：将自己机器的某个文件夹共享给相关人员阅读或下载，但并不开放给其它人员。Windows网上邻居的文件共享功能显然就无法满足要求，而且操作不便。通过客户端的协同网络功能，每个终端用户可架设分布式的个人文件夹共享服务，可基于部门、角色、个人灵活设置下载、上传、编辑、删除等功能。实践证明，协同网络功能在项目组、工作组成员用于协同设计、协同工作时非常适用，大幅度提高了沟通效率。第五章 常见问题5.1 服务器启动时提示监听端口失败1、确保服务器端IP地址及端口设置正确。2、确保防火墙、防病毒软件等对消息发送端口、消息接收端口和文件服务端口三个端口成功启用，或者先暂时退出该软件试试。Windows自带防火墙设置:控制面板-Windows防火墙-例外-添加端口或添加梦之队应用程序再检查其他防火墙软件的防火墙设置如天网防火墙、360、瑞星等防病毒和防木马软件。3、检查端口是否有冲突情况，如设置的端口是否有其它软件也共用该端口。5.2 如何添加人员照片请在个人信息中添加bmp格式的照片。若是jpg或其它格式的文件，请先转换为bmp格式。此外，为了获得更好的效果，建议图片大小为：97像素（宽） 125像素（高）或宽高比为7:9。5.3 如何进行升级重要提示：由于经常进行版本升级，请定期访问下载升级包.1、退出服务器端2、服务器备份，将服务器文件夹拷贝到其它目录3、下载并运行服务器升级程序ServerUpdate.exe4、重启服务器端。5.4 服务器端运行要求环境权限服务器端要求运行在Windows管理员用户权限下，若以普通用户权限运行，则有可能导致带附件的文件收发行为异常，如群发消息带附件发送后，接收用户不能正常接收。5.5 系统备份系统数据非常重要，为预防因为操作系统崩溃、硬盘损坏等造成数据丢失的现象，建议进行备份。备份的方法比较简单，先退出服务器，然后将服务器文件夹目录进行定期或不定期的拷贝即可。由于本软件是一款绿色软件，不需要安装也可完全正确运行。若要更改安装路径或更改到其它机器，只需要将该目录直接拷贝过去就可以运行了。5.6 异地办公系统不仅可适应各地的分支机构，也支持出差、开会等情况，以建立远程沟通平台，跨越地理局限。有多种处理方式，目前比较流行和简单的方案有两种：第一种：在路由器中设置端口映射，将消息发送、消息接收和文件服务共三个端口映射到内部的服务器IP地址。默认端口是10000、10001、10002，详细信息可以从服务器端的系统管理-服务器设置中查阅。这样，任何客户端只要能上网，将客户端的登录服务器更改为公网IP地址即可，如90。由于不同的路由器型号，设置也不尽相同，参考如下：若是采用ADSL等方式上网，没有固定IP地址的话，请下载花生壳软件并进行相关配置，详细方法请到网上查阅相关资料。第二种：VPN设置，要求路由器支持VPN功能。客户端先通过VPN网络连接到单位的局域网，然后和在局域网一样使用。5.7 即时消息中不能成功收发文件请检查是否有防火墙、防病毒等软件将文件传输端口给屏蔽了，默认端口是11000，详细信息可以从客户端的个人设置-文件传输设置中查阅。5.8 客户端无法成功登录请检查防火墙设置，是否将消息发送端口给屏蔽了。由于现在很多机器安装了天网、安全卫士等软件，而这些软件默认是阻止所有端口的，需要手动设置这类软件进行解除阻止。5.9 服务器迁移Q:由于机器调整原因，需要将现有系统部署到另外一台服务器上，能否把现有设置和数据拷贝到新服务器上？A:可以的。只需要将服务器的安装路径全部拷贝过去就可以了，而且新服务器也不再需要另外安装服务器端程序。5.10 即时消息窗口无法输入内容Q:有些机器上无法在即时消息窗口中输入内容或发送？A:请检查IE版本是否太低，建议IE6.0以上；或者检查是否有病毒，导致IE无法正常使用，修复一下IE即可。5.11 自动更新失败在办公梦之队客户端登陆时检测到需要更新时，自动弹出更新窗口，从服务器端下载更新资源。若以非管理员权限运行办公梦之队，则下载完成后关闭了更新窗口。些时您需要进入到办公梦之队安装目录，手动运行JoyTechUpdate.exe更新程序。若以管理员权限运行办公梦之队，则自动更新将自动完成。以管理员权限运行方法如下图。5.12 即时消息窗口收发文件失败确保防火墙、防病毒软件等未对个人设置文件传输文件传输端口中的指定端口屏蔽，或者修改该端口，或者退出监控软件，或者解除监控软件对该端口的阻止。5.13 如何快速向所有人员发送群发消息首先在系统设置中建立一工作组如所有人员，将所有的注册人员都添加到该工作组；然后在群发消息选择人员的时候，选择该工作组即可。5.14 C+运行时库错误(C+ Runtime Error)较低版本的部分机器因为系统文件损坏等原因，可能会