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如何快速检测维护视频监控系统和排除故障如何快速检测和维护视频监控设备、以降低维护成本？相信这是很多工程商一直都在想解决的问题。好了，今天我们就这问题好好探讨。 视频监控系统的维护一般是指对监控设备，如前端的监控摄像头，后端的服务器和传输路线进行检测维护，以保障监控系统的稳定性。由于视频监控系统设备较多，特别是前端的监控摄像头，布控点多，需要大量的人力和时间，增加了维护成本。 视频监控系统后端设备如矩阵、硬盘录像机、电视墙等，一般都是安装在监控中心机房，这样方便我们进行管理，由于我们能对机房的环境进行控制，后端设备出现的故障很少，所以我们在这里主要探讨的是设备前端和传输路线的维护。 一、监控摄像头的维护 监控摄像头很多是需要安装在室外，环境比较复杂，除了风吹雨打恶劣的环境外，还要遭受人为因素的破坏，所以出现的故障比较多。 一般监控摄像头出现问题时，最直接的显现就是监控中心收不到图像。 当监控中心显示器收不到图像时，我们首先要对监控摄像机进行检测看是否正常。用视频监控综合测试仪对以下三个方面进行检测。 1.检测摄像机是否有图像，仪表器显示屏能清晰显示图像说明摄像机没有问题，如果收不到图像或者图像不清晰，就说明摄像机有问题了。 2.视频信号衰减检测，通过监控综合测试仪检测摄像机的视频复合电平，800-1000mV的范围为正常，电平的高低会造成图像异常，电平太低图像会变暗，太高图像会有虚影。 3.测试摄像机电压器供电，用万用表检测，一般输出直流电流是12V，智能球变压器输出是交流24V。这里我们说明下，在视频监控系统中，变压器可以说是故障率最高的配件了，很多都是变压器烧坏而引起的故障。 二、云台的维护 云台是用来控制调整监控摄像头角度的，当云台卡主或者不受控制时，就会影响到我们的监控。我们可以通过多功能键盘来检测云台或者智能球机的转动是否正常。 、这时我们建议您使用视频监控综合测试仪来代替多功能键盘来进行检测，因为不同厂家的云台或者智能球使用的协议不同，需要专用的多功能键盘才能检测，当面对不同厂家的云台时，就可能要准备多台多功能键盘，这就给检测带来不便。视频监控综合测试仪就能很好的解决这一问题，因为预装了三十多种协议，比如Pelco-D/P、BOSCH等，以应对不同的厂家。 三、BNC同轴电缆的维护 虽然说现在视频监控行业到了网络时代，但是传统模拟图像还是占有很到部分。由于模拟视频监控成本低，一些要求不高的，比如小区、小公司都还在采用这种视频系统。 模拟视频系统采用的是BNC同轴电缆进行传输，BNC同轴电缆容易老化会造成图像质量的下降，所以当图像不清晰或者收不到时，我们就要检测BNC同轴电缆是否出现问题。 用综合视频测试仪进行检测。1.把接摄像机的电缆接到仪表，用仪表发送标准色彩图形条来检测电缆是够断开。监控中心收到图像表示正常，反之就是断开了。2.在监控中心检测视频复合电平值，正常范围是800-1000mV，过小就会出现图像变暗抖动的现象。3.通过仪器的侧线功能能快速检测到电缆断点位置，提供给工作效率监控系统故障的解决方法工作上的原因，最近在整理一些维修经验文件，数据大部分都是来源于网络收集，小部分经过小修改，在此作出说明。在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个监控工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的。1.电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况进有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。2.由于某些设备(如带三可变镜头的摄像机及云台)的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。3.设备或部件本身的质量问题。从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。当确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。除此之外，最常见的由于对设备调整不当产生的问题。比如摄像机后截距的调整是个要求非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。另外，摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。4.设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面：阴抗不匹配。通信接口或通信方式不对应。这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间，也就是说，选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。所以，对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品。驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。比如，某些画面分割器带有报警输入接口在其产品说明书上给出了与报警探头、长延时录像机等连接的系统主机连成系统，如果再将报警探头并联接至画面分割器的报警输入端，就会出现探头的报警信号既要驱动报警主机，又要驱动画面分割器的情况。在这种情况下，往往会出现驱动能力不足的问题。表现出的现象是，画面分割器虽然能报警，但出于输入的报警信号弱而工作工稳定，从而导致对应发生报警信号的那一路摄像机的图像画面在监视器上虽然瞬间转换为全屏幕画面却又丢掉(保持不住)，而使监视器上的图像仍为没报警之前的多画面。解决类似上述问题的方法，一是通过专用的报警接口箱将报警探头的信号与画面分割器或视频切换主机相对应连接二是在没有报警接口箱的情况时，可自行设计加工信号扩展设备或驱动设备。上述谈及的问题，也会出现在视频信号的输出和分配上。监控系统故障的解决方法(二)1.视频传输中，最常见的故障现象表现在监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滚动。因此，在分析这类故障现象时，要分清产生故障的两种不同原因。要分清是电源的问题还是地环路的问题，一种简易的方法是，在控制主机上，就近只接入一台电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题。接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端，并逐个检查每台摄像机。如有，则进行处理。如无，则干扰是由地环路等其它原因造成的。2.监视器上出现木纹状的干扰。这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像，而严重时图像就无法观看了(甚至破坏同步)。这种故障现象产生的原因较多也较复杂。大致有如下几种原因：视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差(屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用)。与此同时，这类视频线的线电阻过大，因而造成信号产生较大衰减也是加重故障的原因。此外，这类视频线的特性阻抗不是75以及参数超出规定也是产生故障的原因之一。由于产生上述的干扰现象不一定就是视频线不良而产生的故障，因此这种故障原因在判断时要准确和慎重。只有当排除了其它可能后，才能从视频线不良的角度去考虑。若真是电缆质量问题，最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉，换成符合要求的电缆，这是彻底解决问题的最好办法。由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源(50周的正弦波)上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高电压的可控硅设备，对电网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等，都会对电源产生污染。这种情况的解决方法比较简单，只要对整个系统采用净化电源或在线UPS供电就基本上可以得到解决。系统附近有很强的干扰源。这可以通过调查和了解而加以判断。如果属于这种原因，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地处理等。3.由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。这种故障的表现形式是在监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部被破坏，形不成图像和同步信号。这种情况多出现在BNC接头或其它类型的视频接头上。即这种故障现象出现时，往往不会是整个系统的各路信号均出问题，而仅仅出现在那些接头不好的路数上。只要认真逐个检查这些接头，就可以解决。4.由于传输线的特性阻抗不匹配引起的故障现象。这种现象的表现形式是在监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰，干扰信号的频率基本上是行频的整数倍。这是由于视频传输线的特性阻抗不是75而导致阻抗失配造成的。也可以说，产生这种干扰现象是由视频电缆的特性阻抗和分布参数都不符合要求综合引起的。解决的方法一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”的方法去解决。另外，值得注意的是，在视频传输距离很短时(一般为150米以内)，使用上述阻抗失配和分布参数过大的视频电缆不一定会出现上述的干扰现象。5.由传输线引入的空间辐射干扰。这种干扰现象的产生，多增是因为在传输系统、系统前端或中心控制室附近有较强的、频率较高的空间辐射源。这种情况的解决办法一个是在系统建立时，应对周边环境有所了解，尽量设法避开或远离辐射源；另一个办法是当无法避开辐射源时，对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线的管路采用钢管并良好接地。解决上述问题的根本办法是在选购视频电缆时，一定要保证质量。必要时应对电缆进行抽样检测。监控系统故障的解决方法(三)1.云台的故障。一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的：只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的传动机构损坏，甚至烧毁电机。摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动(特别是垂直方向转不动)的问题。室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。2.距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机(包括镜头)和云台进行遥控。这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接受到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。3.监视器的图像对比度太小，图像淡。这种现象如不是控制主机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。4.图像清晰度不高、细节部分丢失、严重时会出现彩色信号丢失或色饱和度过小。这是由于图像信号的高频端损失过大，以3MHz以上频率的信号基本丢失造成的。这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。5.色调失真。这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。6.操作键盘失灵。这种现象在检查连线无问题时，基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。键盘的操作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法，便如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可能是键盘本身损坏了。7.主机对图像的切换不干净。这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画面的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机制矩阵切换开关质量不良，达到图像之间隔离度的要求所造成的。如果采用的是射频传输系统，也可能是系统的交扰调制和相互调制过大而造成的。一个大型的、与防盗报警联动运行的电视监控系统，是一个技术含量高、构成复杂的系统。各种故障现象虽然都有可能出现，但只要把好所选用的设备和器材的质量关，严格按标准和规范施工，一般是不会出现大问题的。即使出现了，只要冷静分析和思考，不盲目地大拆大卸，是会较快解决问题的。四、其他；解码器接通电源，电源指示灯不亮。a.检查电源有否加到接线柱。b.检查电源保险丝是否损坏。通电即烧保险a.检查接线端子的公共端（com）有没有错。b.检查云台输出电压选择有否选对。电源灯亮但无法控制a.信号线是否接对。b.控制时信号灯闪烁否。c.有否正确编码。控制不灵乱转a.检查控制码信号线。b.同一条信号线控制线过长。c.同一条信号线串（并）接过多的解码器。摄像机无图像输出a.检查电源是否接好，电源电压是否足够。b.BNC接头或视频电缆是否接触不良,在电源正常的情况下应用万能表测试一下转输的线是否通或断。c.镜头光圈有否打开，视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对。d.在上述的问题仍未能查出，最好能就近找一个好的摄像机更换测试一下以排查方式判断，这样有利于快速查明原因。图像质量不好a.镜头是否有指纹或太脏，光圈有否调好。b.视频电缆接触不良，特别是二头的BNC头以为与主机的接触点。c.电子快门或白平衡设置有无问题。d.传输距离是否太远而导致信号不足。e.电压是否正常。f.附近是否存在干扰源。g.在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰。h.CS接口有否接对。分割器电源工作不正常，引起分割器锁机。更换电源。接入BNC头视频线接触不良，造成画面跳动。由于误设程序，造成分割器工作混乱，重新设置。使用录像时接错回放口，无法回放。使用单工分割器是只能录而无法回放的。双工，半双工才行。旧的磁带式录像机（虽然已经淘汰，但是还有这种系统在使用，所以也说说）录至一半停机。a.磁带使用时间过长，带太紧。更换录像带。原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。原因三：摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。22、为什么计算机重新启动后无图像显示？原因是计算机复位时间和音、视频卡复位时间不同步，如果频繁出现此现象，请与产品供应商联系。23、为什么系统定时死机？如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机，如：每天早上7：30左右死机。这种情况一般容易在工厂出现，原因是工厂的强电冲击视频线缆，使视频卡不能正常工作，导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数字硬盘录像系统才能解决问题。24、为什么移动报警不准确？移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。25、为什么报警录像检索不到？如果正在手动录像或者定时录像，当有报警录像产生时，系统会有报警录像提示（指示灯），这是正常情况，因为所有录像均被记录下来了，要看此段录像，可以通过定时或者手动检索。26、为什么没有检测到报警？原因一：报警检测时间开关没有打开。原因二：报警控制器电源未打开。原因三：报警控制器与计算机串口连接错误，报警控制器只能与计算机串口1连接；如果使用多台报警控制器，必须通过RS232/RS485转换器连接，因为RS232只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一台时，在通讯距离不太远（12M以内）时可以直接与计算机连接，注意TX,RX及GND的正确连接，计算机串口I的第3脚与报警控制器的RX(R232)连接，计算机的第2脚与报警控制器的TX(T232)连接，GND对GND。原因四：移动报警区域未设定或者灵敏度过低。25、为什么误报警？原因一：移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值。原因二：报警探头与报警控制器连接有误，请按说明书正确连接。26、为什么系统速度很慢并且图像跳动？原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片组的主板或者CPU速度较低。原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者数据线接反了（彩色头连接在主板IDE座上）。27、为什么图像回放有丢帧现象？退出监控程序，使用播放精灵播放，如果存在相同情况，确实存在丢帧现象，可以从其它方面查看系统工作状况，检查CPU速度、内存工作状况等；反之，同上一条系统速度很慢及图像跳动原因一致。28、扩展IDE接口为什么不能正常使用？主板驱动程序没有正确安装或者IDE卡的驱动程序没有正确安装。29、频繁出现蓝屏现象是为什么？原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等,请查杀病毒并恢复系统。30、系统不能录像是为什么？原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。31、为什么不能自动覆盖？原因一：没有设定磁盘满后删除最早文件。原因二：磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。32、为什么客户机连接主机时提示网络初始化错误？原因一：网卡工作不正常，网络不通。请检查网卡的驱动程序以及是否添加了TCP/IP协议。原因二：在局域网时，客户机没有指定网卡的IP地址；如果是连接Internet时，IP地址为自动获得，不能指定IP地址，否则可能有此提示。33、为什么连接服务器失败？原因一：网络不通，可以使用PING指令测试网络通断状态。原因二：服务器IP及端口号设置有误。原因三：服务器没有提供注册密码或者登录用户名、密码有误。原因四：客户机用户没有注册用户或没有使用权限。34、为什么网络客户端图像质量差？原因一：没有安装DirectX8.0以上版本加速软件。原因二：网络带宽不足。理论上，512Kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不是1Mbps就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。35、网络客户端图像混乱是为什么？在同一局域网使用两台或多台服务器时，多播组IP地址或者端口号设置为相同（应该每一台有独立的多播组IP地址和端口号），更改此项设置即可。36、为什么客户端不能远程控制？原因一：主机没有安装解码器等前端可控设备。原因二：服务器没有提供给客户端控制权限。37、客户端为什么只能看一路图像？服务器设定网络方式为单播或者TCP/IP方式时，客户端只能同时看一路。多播方式可以看多画面。如果是通过交换机或者路由器连接的网络，在使用多播协议时，必须确认交换机或者路由器支持多播协议，否则不能使用多播协议。38、怎样实现两台计算机对连？两台计算机之间可以通过电缆对连，形成简单的局域网。方法：使用5类双绞线通过网卡互连，连接方法为：非对称双绞线，即1、2、3、4、5、6分别对应3、6、1、4、5、2；经过HUB或者交换机连接的网络线为对称双绞线，即1、2、3、4、5、6分别对应1、2、3、4、5、6。40、怎样实现远程监控？要点一：有可以供监控系统使用的网络。要点二：能为数字硬盘录像机提供固定的IP地址。1局域网内，手动分配一个固定的IP地址。2Internet，申请一个固定的IP地址。3电话（ISDN，PSTN）对拨，为拨号适配器分配一个固定的IP地址。要点三：客户机能获得IP地址。如果是在局域网内，手动指定一个IP地址。要点四：客户机能使用PING命令测试与服务器的连接状态，确认能PING通。要点五：客户机设定正确的服务器IP地址和端口号。要点六：服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。41、软件平台的安装是否便利？应用软件安装附带有安装向导功能,安装方便.应用软件会在操作系统注册表中产生信息。42、是否采用标准化硬件组件？标准化硬件组装,支持工控主板威达工控（ICP）、研祥工控（EVOC）、华北工控皆可,普通PC主板支持（Intel芯片组的）映泰、升技、华硕等。43、系统是否有密码保护功能？有。系统有注册密码、客户端密码等等，密码控制的权限等级（回放、控制、设置等）不一样。44、主机设备在24小时长时间录像工作状况下的稳定性？系统连续六个月每天24小时运行非常稳定。45、本地主机的软件是否采用软件狗？最新开发的MPEG4硬件压缩视频卡不再需要软件狗功能支持。46、标配主机是否包含网络传输部分？主机网络传输功能强大,具有局域网、广域网、宽带网、Internet等远传和控制功能。其中句域网内四路音视频同步传输、录像。47、软件有几种不同的版本？（不是升级版本，而是操作版本）软件操作版本为正式操作版本，保证运行稳定,软件支持WIN2000操作系统。48、本地主机可以安装几个硬盘？现普通工控机箱内部支持8块硬盘,专用机箱支持12块硬盘。49、本地图像显示质量？是否可全屏显示？（对于不同的操作版本）本地图像显示质量最高可达560TVLine(跟摄像机也有关),显示和回放都可以全屏,实时监控时可以隐藏界面。50、本地回放是否为多路回放？是，目前是四路同时回放，正在改成八路同时回放。51、录像级别如何设置？录像级别设置分最好、好、较好、普通4个档次。52、录像方式有那几种？有连续录像、动态录像、报警录像，时间计划录像等方式。53、录像回放的质量如何？录像显示质量最高560线，回放最高460线（跟摄像机和录像等级有关）。54、图像分辨率如何？系统的图像显示分辨率为352X288象素；录像分辨率为352X288。55、录像