操作系统常见及疑难故障解决方案.docx

一、出错的打印任务删除不掉1.在WINDOWS任务管理器进程中把SPOOLSV.EXE关掉.2.进入我的电脑c盘-windows-system32-spool-printers文件夹下的任务删除重启PRINT SPOOLER这个服务两次就可以删除了把打印机关掉后再删除任务或者直接建立bat文件，内容如下：echo offecho 删除打印任务NET STOP SPOOLER DEL C:WINDOWSSYSTEM32SPOOLPRINTERS*.* /F /QNET START SPOOLER二、XP域环境开机自动登录不管计算机是否已加域，都可以通过更改注册表的方法来实现。在注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrent VersionWinlogon下创建几个键值。修改一个双字节(REGDWORD)值项AutoAdminLogon。值为1表示启用自动登录功能，值为0或值项不存在表示不使用自动登录功能。修改字符串值项DefaultDomainName的值为机器所在的域名(本机名或localhost)。如果该机器不在域中，则该值项的值为该计算机的名称。修改字符串值项DefaultUserName的值为默认的用户名。修改字符串值项DefaultPassword的值为默认的口令，如果口令为空，也可以删除该项。重新启动后，新的设置便会生效。注意:上面提及的几个值项如果没有就必须手动创建。当机器并未加入域中时，则可以用下面的方法：在运行窗口里输入control userpasswords2或rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll取消复选框“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”的选择.然后确定,在弹出的对话框中输入你自动登录的账户和密码,重启一下就可以了。如果你不想自动登陆的话也好办。再运行control userpasswords2或rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll。弹出一个用户帐户的窗口，然后构选“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”的选项就可以了。三、重装IE浏览器进行重装IE时，需要退出360安装卫士，否者操作会被拦截。开始 运行 粘贴下面的命令：rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%Infie.inf弹出对话框，要求提供所需系统文件，在文件复制来源中粘贴一下：原版系统安装光盘I386文件夹路径。四、彻底删除XP自带的MSN messager删除Messenger可以这样操作，在开始-运行中输入：rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection c:windowsinfmsmsgs.inf,blc.remove，如果Windows XP是装在其他分区中的，则将其中的“C:windows.”换为“D”，确定后会弹出一个对话框，单击“是”按钮，最后重新启动一次电脑即可将MSN Messenger彻底删除掉了五、电脑开机显示C:WINDOWSsystem32configsystem文件丢失损坏的解决方法：以前是通过系统安装盘引导，进入故障修复台。现在完全可以进入pe操作system这个文件时存放在 C:WINDOWS(WINNT)system3config 文件夹中，windows 2000的这个文件夹中还有一个system.ALT，先比对一下，system.alt与system两个文件大小是不是一样的，如果一样，先将system复制到其他文件夹备份，然后复制system.ALT文件，将副本重命名为system（无后缀），重启就可以正常进入系统。windows XP中，备份system文件后，将system.sav复制副本后重命名为system如果两个文件大小不一样，则上面的方法无效，则可以在C:WINDOWSrepair文件夹中找到备份system文件，这个是安装好系统后第一次启动时生成的，需要再加载硬件驱动，重启能够正常启动，若提示发现硬件，自动安装应该就可以，驱动还是存放在C盘的。六、电脑出现每次开机都自检，可以通过修改注册表取消开机磁盘检查单击“开始运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”打开注册表编辑器，依次选择“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSetControlSession Manager”子键，然后在右侧窗口中找到“BootExecute”键值项并将其数值清空，最后按“F5”键刷新注册表即可。(此法可取消开机时系统对所有磁盘的扫描)七、OE重复收信问题：请用户先核实重复的邮件在WEB页面上有几封，如果网页上只有1封，客户端重复收取，是由于客户端索引文件导致。客户端在收取页面上的邮件后会标记已读，但是由于标记失败导致重复收取，或者重复的邮件规则、收取邮件一半的时候中断导致。 如果网页上就有多封，那么可以请用户提供一下用户名和密码，找到重复收到的邮件转代理商接口处理。（邮件中注明用户名和密码，以及重复的邮件主题），如用户不提供密码，可以将重复收到的邮件原信作为附件发送到代理商接口，我们为用户核实（最少2封） 需要先与用户确认是WM上重复收到邮件还是客户端重复收到邮件1）WM重复收信：与用户核对重复收信的邮箱是否是跟踪的目标信箱，如果发件方和收件方均为被跟踪的邮箱，则会造成重复收信的情况；2）客户端重复收信（WM上只收到一封，而客户端重复收到很多封）：排除是由于系统调整的因素造成的此问题，则可能是用户端在接收的过程中客户端软件本地列表处理异常或者在收信过程中断再重新收信造成的此问题。3）如排除上述两种情况造成的重复收信，请用户提供重复收到的信件原件（对于WM上重复收信的，如果邮件仍在邮箱中，请用户提供邮箱地址及密码），派送邮件至代理商接口协助处理。（1）用户信箱或邮件可能感染病毒，及时进行杀毒处理 （2）对方发了大量的垃圾信，建议设置拒绝该发件人（3）是否设置了保留邮件副本，如设置，而又重新添加了该帐号就会多次收到同一封信，处理方法：将保留邮件副本的勾去掉。 （4）上web查看，若在web上确有多封同样的邮件，则是发送方问题。八、取消OE邮件压缩原因分析：Outlook Express提示要压缩邮件，是因为已经启动Outlook Express 100次。每次关闭，Outlook Express都会记录下次数，超过100，就提示压缩邮件了，注册表键值HKEY_CURRENT_USERIdentities89D7FFA2-60F8-4785-A7BE-1ACB0E2AE46DSoftwareMicrosoftOutlook Express5.0Compact Check Count记录了这个数字。修改成十进值的1后就ok了。另：OE在打开100次后，在每次关闭OE时会提示压缩邮件，这是会造成部分邮件丢失，通过邮件修复工具是不能找回的，如果有自动备份的【*.bak】文件，通过将bak文件重命名为dbx可以找回丢失的邮件。九、outlook express收邮件出错,错误号0x800C0133收件箱.DBX 文件大小最大为2G，到了这个大小后，就收不下邮件了。1.在outlook express文件夹那新建一个文件夹,比如“收件箱1”,点击一下“收件箱1”(这样本地就生成了一个“收件箱1.dbx”的文件)2.右击收件箱，属性，复制OE邮件存储文件路径，粘贴到资源管理器地址栏,回车3.关闭outlook express4.在邮件存储文件夹中找到“收件箱1.dbx”（75k）,按“F2”重命名,然后“ctrl+c:”把该名字复制好,再用“delete”删除“收件箱1.dbx”5.找到“收件箱.dbx”（1.99G）,F2重新命名,然后“ctrl+v”把刚才复制的名字粘贴进去,回车完成6.打开outlook express点击“收件箱”就是新的邮件了,而“收件箱1”就是原来收件箱的邮件十、重装系统后，Outlook发邮件在通讯录看不到联系人首先，在你已经导入联系人的情况下，1、选择工具-电子邮件账户-目录-查看或更改现有目录或通讯簿-下一步-更改-删除通讯簿-关闭-完成，关闭MICROSOFT OFFICE OUTLOOK。2、工具-电子邮件账户-目录-查看或更改现有目录或通讯簿-下一步-添加-添加outlook通讯簿-关闭-完成，然后关闭你的MICROSOFT OFFICE OUTLOOK,3、重新打开outlook 2003,单击【联系人】右击【联系人】属性Outlook通讯簿选择列在下面的【将此文件夹显示为outlook通讯簿】。然后再到你的邮件界面下新建一个邮件，点击收件人，你就可以看到你的联系人了！十一、Outlook2003导入和导出规则，完美备份邮件规则方法备份邮件规则原因：Outlook中的 “个人文件夹.pst”包含了邮件、联系人，但是没有邮件规则。辛辛苦苦建的几十条邮件规则，不可能因为重装系统也要跟着重建规则吧？完全不用！我们可以使用Out