项目施工管理手册.doc

HUD广州康联装饰设计有限公司 目 录1. 职责指引22. 使用说明书33. 工程施工管理人员行为守则44. 施工进度计划表（粘贴）65. 其它各种表格、文件76. 施工前现场情况签证单87. 施工图现场设计交底记录单98. 施工人员登记表109. 流程考核不符项扣分表1210. 考核流程及扣分一览表-项目经理1311. 主要材料进场验收单1412. 施工工期变更签证表1513. 工程项目（内容）变更签证单1614. 水路试水情况记录1715. 水路隐藏检查记录1816. 电路隐藏检查记录1917. 木作基层结构隐藏检查记录2018. 油漆施工前施工项目工艺检查记录2119. 安装项目检查记录2220. 二次电工及清洁工完工验收标准2321. 强化地板铺装完工验收标准2422. 地板胶铺装完工验收标准2523. 地毯完工验收标准2624. 墙纸糊表完工验收标准2725. 窗帘安装完工验收标准2826. 工程竣工验收签证表2927. 项目经理管理条例（工地现场篇）3028. 项目经理管理条例（管理篇）3129. 现场检查应关注的质量问题3230. 部门国标检验要求及数据摘要3531. 竣工资料交接3732. 项目经理施工过程扣分表3833. 项目经理完工后工作考评表39职责指引1、 项目经理/施工监理负责此手册所有文件的传递、移交。2、 由方案设计师与跟单设计师负责组织施工前的交底及现场交底。3、 由项目经理负责所有的变更签证，方案设计师或跟单设计师负责配合所有变更签证的相关事宜。4、 由项目经理负责所有的材料确认、样板制作、采购下单、现场收货验收。材料部负责配合询价，方案设计师与跟单设计师负责材料定版。5、 由工程总监负责空调、消防、弱电、家具的供应商的选择及比价、定价，材料采购员负责采购下单，方案设计师与跟单设计师负责设备选型，施工监理/项目经理负责现场收货验收。使用说明书1、 本手册是广州市康联装饰设计有限公司根据IS9001施工质量管理体系要求，采用国际流行的最先进的流程控制管理方法制定的。本手册应用于广州市康联装饰设计有限公司业务流程的整体控制。2、 为保证公司业务流程的严肃性和正常运作，任何人（包括公司为其提供服务的客户），都不得违反本手册的流程控制要求。3、 本手册为广州市康联装饰设计有限公司使用，解释权和修改权在广州市康联装饰设计有限公司总经理办公室4、 本手册在客户与公司签定建筑装饰工程施工合同时开始使用，由工程监理监督项目经理执行。5、 项目经理必须严格按施工流程控制点的要求，配合监理完成所有控制点的监督检查，做好所有检查结果和过程纪录。6、 项目经理必须按照质量验收流程各控制点的要求，通知业主和施工监理参加各项检查和验收，并在施工现场将本手册交由业主和施工监理在相应记录上签字确认，签字确认记录将作为工程验收依据。7、 为保证业务流程运作的严谨和连续性，在已提前通知客户要求其参加相关检查和验收，而客户因其他原因不能按时到场参加，或客户恶意不参加检查验收的情况下，项目经理和监理有权在客户授权书规定的授权范围内组织检查和验收，无论有无客户签字本检查和验收活动及结果均为有效。8、 工程运作过程中，若出现断链或失控的情况，工程总监必须立即亲自或委派他人进行补齐，并按公司规定对造成流程断链或失控的责任人给予严厉处罚。10、本手册项目经理保留，手册中的工作程序及相关数据作为工程验收，费用结算的参考依据，是控制施工质量的程序资料。工程竣工验收合格后，上交工程总监处办理费用核算，存档。11、检查验收标准参照中华人民共和国国家标准建筑装饰装修工程质量验收规范GB502102001。12、手册知识产权归广州市康联装饰设计有限公司所有，任何形式复制和抄袭均属违权行为，本公司保留追究其法律责任的权利。 广州市康联装饰设计有限公司年 月 日工程施工管理人员行为守则一、总则为了加强施工现场管理，提高公司施工现场综合形象，提高工程管理人员的综合管理能力，促进各项业务发展，特制定工程施工管理人员行为条例。本守则适合于康联装饰施工的相关管理人员-项目经理、施工员、安全员、资料员、材料员、施工监理、技术指导、工程总监。二、日常管理1. 工程管理人员在每一天的7：00至22：00必须保持通讯通畅，不得出现关机、停机之现象。2. 工程管理人员和施工员在工作实践必须职业化，使用职业用语；必须穿戴制服、佩带工作牌；对待客户要礼貌、客气、不得顶撞客户；服从管理。3. 工程管理人员不得以任何形式聚众：赌博、打架、斗殴、拉帮结派等违法乱纪行为。4. 工程管理人员不得将工程实际情况虚报、影响公司的正确判断。5. 工程管理人员不得以任何形式接揽私活。6. 工程管理人员不得以任何形式接受客户及其他人的钱、财、物等贿赂行为。7. 工程管理人员不得怠慢工人或利用职位之便图谋私事。8. 工程管理人员在工作时间必须保持工作环境整洁、利落。9. 工程管理人员在工作时间不得玩忽职守、大声喧哗、影响其他人的工作：在会议和培训课程中应将手机调为震动不的影响其他人的工作和学习。10. 工程管理人员不得互相串通蒙骗客户，欺瞒公司。11. 工程管理人员必须遵守公司开例会的时间，不得以任何理由迟到、早退，特殊情况先请假。12. 工程管理人员每周做一次工地施工汇报。三、进场开工 进场开工必须具备开工条件：1. 工程资料：施工图纸、工程项目标志牌、施工预算、材料定置牌、保护门套、施工进度表、客户服务手册、项目管理手册-设计阶段、项目管理手册施工阶段、相关资质证书复印件（必要时）、效果图X展架、广告横幅（如果允许）、安全标志牌等必须到位。2. 配套设备：工具箱、灭火器、粉笔、工程资料保管箱。3. 确定队伍：办理施工现场交接后立即确定施工负责人一名（施工现场负责人应具备施工现场管理能力、精通公司施工流程、熟悉各项工作操作）、确定和预计工程具体施工人员在质控部、人事部备案存档。4. 了解工程：熟悉了解工程概况；认真阅读图纸预算；认真做现场设计交底工作，认真做好工程原状交接工作；认真检查工程现场原有水电、墙体、防水、门窗、玻璃、地面、涂料的原有现状及损坏程度并记录于相关资料。5. 施工准备；临时厕所，临时用水、电的管线。四、施工中期1. 材料采购；项目经理不得采购和使用公司规定品牌以外或合同规定以外的材料；不得使用假冒产品蒙骗客户；不得偷工减料、以次充优；公司规定临时采购材料要符合工程使用质量、不得影响施工效果。2. 现场管理：项目经理必须负责工地现场施工环境整洁、通道顺畅；确保施工设备使用安全；按国家施工工艺标准规范施工，并应保证能达到国家规定的验收标准。3. 实际变更：项目经理应积极相应，实事求是的做好工程施工变更单，不得私自办理施工项目的变更而不上报，更不允许项目经理私自对增加项目收款或其他类似形式增添施工项目。4. 成品保护：工程施工期间管理人员应对整个工程不断产生的半成品、成品部件、成品材料进行严格保护和检查。5. 款项收缴：项目经理在施工的相应时期应积极配合核算部门制作中期预（决）算、竣工决算；督促客户交付工程款项，不得误报、谎报实际产生数量。五、竣工交付1. 工程竣工：工程竣工验收必须有客户、施工监理、项目经理对所有施工项目检查验收合格后交付客户使用。2. 竣工文件、工程竣工后，各管理人员应积极配合项目经理将项目管理手册施工阶段、等相关工程施工记录数据文件集中交付售后服务中心存档备案。3. 基本维护：工程交付客户的同时，应用时将特殊装饰部件的使用与维护方法告诉客户；一些应急办法与客户作详细交流，保证客户能安全、顺利、快捷的掌握所有新装饰部件的使用和维护。六、售后服务1. 及时处理：处理维修任务应及时果断、不得拖延维修时间；不得谎报维修实情、不得为难客户；对待客户应使用礼貌语言、不得粗言诳语；认真仔细地检查发现维修事项、不得马虎大意；保护成品设施、避免损坏原有部件。2. 保证质量：确保维修质量安全正常使用，不得敷衍了事应付交差，影响客户的正常使用。3. 维护企业形象，认真贯彻公司的“两年保修，终生维护”的合同精神；不得由于售后服务的态度和处理，影响公司的企业形象。七、附则1. 本守则参照康联装饰相关管理制度编制2. 本制度任何部门和个人不得违反。施工进度计划表（粘贴）除以下标准文件外，针对每单工程，项目经理应注意以下文件的完整性，同时对给付文件的人你有权要求其签名，对不签名的文件你有权拒收。请你注意：不给付文件给你是其他相关人员的责任，你接收了没有签名的文件，以后该文件有任何问题是你的责任。其它各种表格、文件（粘贴）常见的以下文件1、合同特殊要求摘要（由设计师提供）2、施工进度计划表（由设计师提供初稿，项目经理修改，最后设计师完成终稿）3、付款时间比例明细表（由设计师提供）4、预算主要材料明细表（由设计师提供）5、业主自备材料计划表（由设计师提供）6、材料部采购材料计划表（由工程总监/施工监理提供）7、外发项目明细表（由工程总监/施工监理提供）8、客户授权书（由设计师提供）9、项目变更签证单（由设计师配合提供）凡经手的所有文件均应取得客户、项目经理、设计师的签名确认。 施工前现场情况签证单工程名称： 工程地址：填表日期： 年 月 日序号技术要求内容记录1施工水源及电源是否到位2墙顶地面平整度3墙与墙、墙与顶的角尺度4墙与墙平行度5顶、地面水平差6门框、窗框垂直度7门框、窗框角尺度8供水系统有无渗漏，是否畅通，是否牢靠9下水系统落水试验是否畅通10卫生间盛水试验，底楼天顶是否有渗水11原墙、顶面砂浆粉刷层是否有空鼓12阳台、墙体是否有裂缝、渗水13烟感、喷淋、空调是否运转正常或损坏14原有家具及设备有无损坏15门、窗及玻璃有无损坏16原始水、电、煤读数处理意见：施工图现场设计交底记录单工程名称： 工程地址： 填表日期： 年 月 日工程名称工程地址开、竣工日期年 月 日开工至 年 月 日竣工交底内容1、给水和排水管合理布置 交底完成 2、洁具及面盆安装位置 交底完成 3、电路布置及开关插座位 交底完成 4、控制盒位置、专用线布置及灯具 交底完成 5、需要拆除的项目 交底完成 6、平面布置图 交底完成 7、吊顶平面图 交底完成 8、门窗施工图 交底完成 9、家具施工图 交底完成 10、特殊节点图 交底完成 11、特殊以及不常用材料 交底完成 12、特殊以及不常用工艺 交底完成 13、所有图纸、预算均有甲方签名确认，并有公司设计师、设计审核人、工程总监、施工监理的签名确认。如没有，则不可施工，否则，责任由项目经理自负。项目经理意见： 可开工 不可开工其他情况说明：说明：不进行设计交底，装修工程禁止进场施工。若客户不在现场，进行的设计交底均无效，若项目经理认为条件不具备，不能开工，必须在24小时内解决，并保证顺利开工。客 户设计师施工监理项目经理施工人员登记表工程名称： 工程地址：项目承包人：证件号码：联系电话：地 址：工种是否工长保险姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:施工人员登记表工程名称： 工程地址：项目承包人：证件号码：联系电话：地 址：工种是否工长保险姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:姓名：证件号码：电话:流程考核不符项扣分表工程名称:考核人:被扣分人:第 页,共 页编号日期扣分流程序号扣分原因扣分值责任人签名被扣分人签名小计:流程考核不符项扣分表工程名称:考核人:被扣分人:第 页,共 页编号日期扣分流程序号扣分原因扣分值责任人签名被扣分人签名小计:考核流程及扣分一览表-项目经理工程名称:考核人:被扣分人:流程序号责任人考核内容考核办法扣分值数量单项合计一级 考核人二级 考核人三级 考核人施工实施阶段 1客户经理合同签订/变更签订1周内将材料样板确认由考核人监督施工跟进设计师及时进行，不及时的应扣分，超时3天的，由施工监理对设计师及项目经理均进行扣分1项目经理 施工监理2相关设计师中途参加现场放线工作，讨论解决收口问题;参与变更、图纸修改、预算修改、函件制作，结算等工作由考核人监督相关设计师是否到现场配合跟进，不到现场的，应扣分；对需修改图纸、预算的，应要求设计师在公司规定的能力范围的时间内完成，对完成不了或有意拖延的，均应作出扣分处理。1项目经理 施工监理组长3客户经理配合材料部进行消防、空调、弱电、家具外包采购工作。由考核人监督施工跟进设计师是否配合协调供应商，不作为或拖延的，应扣分1项目经理 施工监理组长4客户经理中途变更后24小时内将变更文件提交工程人员/财务人员/材料人员并签名确认.在得知变更而没有收到相应的文件后，或收取到已经签证变更2天以上的，应扣分0.2/点项目经理 主要材料进场验收单工程名称： 工程地址： 供应商： 进场日期： 材料名称规格品牌数量监理签名/日期甲方签名/日期 . 施工工期变更签证表 工程名称： 施工地址： 日期： 变更原因： 需推迟/提前施工工期共 天。甲方（代表）签名： 乙方（代表）签名： 甲方盖章： 乙方盖章： 甲方监理签名： 乙方项目监理签名： 施工工期变更签证表 工程名称： 施工地址： 日期： 变更原因： 需推迟/提前施工工期共 天。甲方（代表）签名： 乙方（代表）签名： 甲方盖章： 乙方盖章： 甲方监理签名： 乙方项目监理签名： 工程项目（内容）变更签证单工程名称： 日期： 年 月 日工程地址： 增加项目：1、 费用： 元 2、 费用： 元 3、 费用： 元 4、 费用： 元 5、 费用： 元6、 费用： 元 7、 费用： 元小计： 元减少项目：1、 费用： 元 2、 费用： 元3、 费用： 元4、 费用： 元5、 费用： 元小计： 元 总计增（减）费用为： 元 （大写） ，请予确认。以上增减项目费用的付款时间与合同所列的付款方式、时间相一致，并且一同结算。甲方-建设单位（签章）： 乙方-施工单位（签章）： 代表人签名： 设计师签名： 日期： 施工项目经理： 日期： 水路隐藏检查记录 填表日期： 年 月 日施工项目及验收要求验收结果备注1、给水管品牌和管径尺寸符合设计要求合格 不合格2、管道横平竖直，布置合理合格 不合格3、给水预留接口位置正确，管口用堵头封闭合格 不合格4、给水管用管卡，色钉固定牢固合格 不合格5、冷热水管位置正确，左热右冷合格 不合格6、接头无渗漏现象，管道试压合格合格 不合格7、PVC管质量合格，管径尺寸符合设计要求合格 不合格8、排水管道布置合理，粘接工艺施工合格 不合格9、排水预留位置正确，管口临时封闭合格 不合格10、移位安装位置正确合格 不合格11、排水坡度方向正确，坡度为0.5-1%合格 不合格12、排水管通水实验排水畅通，无堵塞现象合格 不合格13、排水管用水泥砂浆固定牢固合格 不合格工程量确定：水路隐藏工程签字确认水路隐藏工程验收合格，可封闭管道进行下道工序施工客 户 签 字水路隐藏工程验收合格，可封闭管道进行下道工序施工项目经理签字水路隐藏工程验收合格，可封闭管道进行下道工序施工施工巡检签字电路隐蔽验收记录 填表日期： 年 月 日施工项目及验收要求验收结果备注1、电线品牌和导线截面积符合设计要求合格 不合格2、线路布置合理，使用PVC穿管，管套连接合格 不合格3、梁、柱及转角处使用黄腊管或波纹穿管处理合格 不合格4、线槽横平竖直，用管卡固定牢固合格 不合格5、所有线路中间无街头合格 不合格6、大功率电器布置专用线，配专用插座合格 不合格7、电源线与信号线不能同管铺设合格 不合格8、地线与零线分别铺设合格 不合格9、开关底盒高度1.3米，位置正确，在同一水平线合格 不合格10、插座底盒高度0.3米，实位置正确，在同一水平线合格 不合格11、底盒线头预留150mm左右合格 不合格12、地面穿管用木方进行保护合格 不合格13、回路设置合理，空气开关负荷配置合格 不合格14、配电箱内配有主空气开关和漏电保护器合格 不合格工程量确定：说明：电路穿管布置完毕，经过隐蔽工程验收合格后，管线才能封闭。电路隐藏工程签字确认电路隐藏工程验收合格，可封闭管道进行下道工序施工客 户 签 字电路隐藏工程验收合格，可封闭管道进行下道工序施工项目经理签字电路隐藏工程验收合格，可封闭管道进行下道工序施工施工巡检签字木作基层结构隐藏检查记录 填表日期： 年 月 日施工项目及验收要求验收结果备注1、吊顶龙骨木方经过防火处理合格 不合格2、吊顶龙骨按设计标高弹线位置安装牢固合格 不合格3、吊顶接缝处石膏板或五厘板倒角开槽处理合格 不合格4、吊顶基层表面平整，曲线顺滑流畅合格 不合格5、所有石膏板基层使用螺钉固定，螺钉经防锈处理合格 不合格6、木芯板和夹板符合设计品牌和质量要求合格 不合格7、门窗套基层方正平整，与墙体连接安装牢固合格 不合格8、门窗套侧面贴槽板或面板处全部使用九厘板基层合格 不合格9、家具框架结构错槽连接，接口处刷白乳胶粘合合格 不合格10、家具柜架结构尺寸正确，与墙体连接安装牢固合格 不合格11、所有家具背板使用五厘板（间距太大的用九厘板）合格 不合格12、柜门毛坯木芯板开条槽刷白乳胶制作合格 不合格13、大门毛坯双层木芯板条开防变形槽刷白乳胶制作合格 不合格14、柜门和大门行坯水平重压不少于四天合格 不合格15、造型背景结构尺寸不正确，与墙体连接安装牢固合格 不合格16、面板进场后刷底漆封闭合格 不合格注明：基层结构施工完毕后，逐项进行隐蔽工程验收，对不合格的项目进行整改，全部项目合格后，才贴饰面板或进行下道工序施工，其它未注明的工艺按公司的专业工艺流程制作。基层结构隐藏工程验收合格，可封闭管道进行下道工序施工客 户 签 字基层结构隐藏工程验收合格，可封闭管道进行下道工序施工项目经理签字基层结构隐藏工程验收合格，可封闭管道进行下道工序施工施工巡检签字油漆施工前施工项目工艺检查记录 填表日期： 年 月 日需进行检查的项目明细检查结果1、所有预安装门锁全部拆卸并包装保管已完成 未完成2、所有预安装柜门拉手全部拆卸并包装保管。已完成 未完成3、所有预安装灯具全部拆卸并包装保护已完成 未完成4、所有开关、插座全部用塑料袋及贴纸带进行保护已完成 未完成5、所有龙头、闸阀进行保护已完成 未完成6、座便器加封条并进行保护已完成 未完成7、所有基层接逢部位刮原子灰贴纸带处理完毕已完成 未完成8、所有分色部分贴分色纸保护已完成 未完成9、所有玻璃贴纸带保护已完成 未完成10、地面铺彩条布和纸盒进行保护（波化砖木地板必须满铺保护）已完成 未完成11、施工剩余材料清理完毕，集中堆放并及时拖走已完成 未完成12、室内垃圾全部清理干净已完成 未完成13、所有需油漆施工的表面用干布擦干净已完成 未完成注明：油漆施工前必须进行全面检查，对没有完成的工作必须立即安排完成，上述13项工作有一项未完成，不得进行油漆施工。（第一遍底漆可根据施工要求提前进行，面板进工地时需涂刷一至两遍清漆后才能使用）油漆施工前检查签字确认记录油漆施工前检查全部完成，可以进行油漆施工客 户 签 字油漆施工前检查全部完成，可以进行油漆施工项目经理签字油漆施工前检查全部完成，可以进行油漆施工施工巡检签字安装项目检查记录 填表日期： 年 月 日需进行检查的项目明细检查结果1、抽油烟机安装合格 不合格 未施工2、洗菜盆安装，包括给水软管，龙头和排水管合格 不合格 未施工3、煤气或液化气灶安装合格 不合格 未施工4、所有排气扇安装时间，包括排风管合格 不合格 未施工5、淋浴房安装，包括给水管、排水管和电梯合格 不合格 未施工6、浴缸安装，包括水龙头、花洒和排水管合格 不合格 未施工7、洗脸盆安装，包括给水龙头和排水管合格 不合格 未施工8、座便器安装，包括固定方式给水软管的排水，不得只用水泥固定地座合格 不合格 未施工9、蹲便器安装，包括冲水阀和排水合格 不合格 未施工10、地漏安装，必须安装在室内最低点合格 不合格 未施工11、热水器安装，包括固定和冷热给水软管合格 不合格 未施工12、浴霸安装牢固，试用正常合格 不合格 未施工13、所有开关安装牢固，试用正常合格 不合格 未施工14、所有开关安装平正，控制火线，试用正常合格 不合格 未施工15、所有插座安装平正，电源带电，信号畅通合格 不合格 未施工16、空调安装，试用正常合格 不合格 未施工17、玻璃安装牢固，位置正确，表面无污染合格 不合格 未施工18、配电箱安装牢固，位置正确，表面无污染合格 不合格 未施工注明：对检查不合格的项目必须立即安排整改完善，可将“未施工”改成“不施工”，表示该工程无此施工项目或非公司的项目安装项目检查签字确认记录安装项目检查整改全部合格客 户 签 字安装项目检查整改全部合格项目经理签字安装项目检查整改全部合格施工巡检签字二次电工及清洁工完工验收标准序号验收标准是否序号验收标准是否1.全套灯具开关通电检测未跳闸、短路15所有地面是否干净、无污染2.两联以上开关先后次序是否适合客户方便使用16厨卫墙砖吊顶墨线、胶水是否处理干净3.房内插座、音响、电话、闭路、宽带等网络线是否使用正常。17全房门套、顶部是否无尘灰4.全房灯具方位安全性、牢固性是否到，位全房孔灯位置是否合理，无偏位18全房门、窗套侧边与墙体接合处乳胶漆是否用刨刀片修成直线5.全房下水是否畅通19所有家具柜内是否无尘灰6.全房下水是否无漏水、渗水现象20所有抽屉柜脚下边是否无灰尘7.所有灯、洁具检测是否无破损21所有玻璃是否一尘不染8.所有小五金洁具安装位置是否合理22所有不锈钢洁具，是否无腐蚀、损伤、刮花现象9.所有灯具位置安装是否合理、商标手印是否及时清理23白漆门边缘是否处理干净10.监理与员工整改施工检验是否无损坏客户物品现象24所有地面是否无损坏、刮花现象11.施工材料、工具是否清运出场25厨房煤气管表面是否刷漆处理12.墙顶面是否干净、无尘灰、污染26完工是否反复检查、将不合格之地处理完好13.灯具表面是否无尘灰、手印27完工是否通知项目经理、施工监理或巡检、水电工组长、甲方、四方验收14.所有开关插座是否干净、无油漆、乳胶漆污染28完工是否全面清理卫生，交工地负责人检查意见：（工艺及材料使用方面）整改意见：甲方： 年 月 日项目监理： 年 月 日施工监理： 年 月 日强化地板铺装完工验收标准序号验收标准是否1.安装前是否对地板按甲方要求进行验收，品牌、花色、型号、是否正确2.地板表面是否平直、颜色、木纹是否协调一致，材料工具堆放是否整齐3.安装前是否地地面进行全面清洁并检验，不合格地方是否经处理符合安装要求4.地面是否干燥、平整、无潮湿现象5.楼房楼层低或平房