由企业领导成功案例谈企业管理.doc

由企业领导成功案例谈企业管理院系：理学院专业：信息与计算科学学号：1301110324姓名：石桂娟由企业领导成功案例谈企业管理一个企业的成功往往与企业领导者的管理模式有着莫大的关联，只有管理好企业才能使企业能够走向成功，走向辉煌。对于不同的企业，企业管理者采用各自不同的管理方式使得企业运营得有条不紊，这些成功案例无疑是现代企业管理者的宝典。先看一个企业领导成功案例。日本丰田公司不仅仅作为一家汽车公司闻名于世，更因为它是精益生产的起源地、全球制造业心目中的“世界级工厂”而倍受推崇，丰田管理模式也成为世界各国众多企业学习的标杆。企业理念是所有其他原则的基石。丰田认为，企业应该有一个优先于任何短期决策的目的理念，使整个企业的运作与发展能配合着朝向这个比赚钱更重要的共同目的。丰田通过与国外各开发中心建立紧密的协作关系，真诚地倾听各国及不同地区的顾客的要求与期望，运用具有丰田传统的“新产品开发流程”和丰田生产方式，不断推出博得世界各国厚爱和信赖的高质量汽车，满足顾客的要求。排除任何材料、人力、时间、能量、空间、程序、搬运或其他资源的浪费，排除生产现场的各种不正常与不必要的工作，以及动作、时间、人力的浪费，这是丰田生产方式最基本的概念。丰田认为，正确的流程方能产生优异的成果，唯有流程稳定且标准化，方能谈持续改进。因此，他们不断改进工作流程，使其变成创作高附加值的无间断流程，尽力把所有工作计划中闲置或等候他人工作的时间减少到零。根据顾客实际领取的数量，经常补充存货，按顾客的需求每天变化，而不是依靠计算机的时间表与系统来追踪浪费的存货。使在制品及仓库存货减至最少，每项产品只维持少量存货。丰田所谓的生产均衡化指的是“取量均值性”，假如后工程生产作业取量变化大，则前作业工程必须准备最高量，因而产生高库存的浪费。所以，丰田要求各生产工程取量尽可能达到平均值，也就是前后一致，为的是将需求与供应达成平衡，降低库存与生产浪费。即时生产就是在生产流程下游的顾客需求的时候供应给他们正确数量的正确东西。材料的补充应该由消费量决定，这是即时生产的基本原则，也是丰田独创的生产管理概念。这里的自动化不仅是指机器系统的高品质，还包括人的自动化，也就是养成好的工作习惯，不断学习创新，争取在第一次生产流程中就达到优良品质这是企业的责任。通过生产现场教育训练的不断改进与激励，让人员的素质越来越高，反应越来越快越来越精确。丰田队生产每个活动、内容、顺序、时间控制和结果等所有工作细节都制定了严格的规范，例如，要装一个轮胎、引擎需要几分几秒钟。但这并不是说标准是一成不变的，只要工作人员发现更好更有效率的方法，就可以变更标准作业，目的在于提高生产效率。丰田模式改变了传统的由前端经营者主导生产数量的做法，重视后端顾客需求，后面的工程人员通过看板告诉前一项工程人员需求，比如零件需要多少，何时补货，亦即是“逆向”去控制生产数量的供应链模式，这种方式不仅能降低库存成本（达到零库存），更重要的是将流程效率化。丰田不把领导者的职责视为只是完成工作和具备良好的人际关系技巧。他们认为，领导者必须是公司理念与做事方法的模范，把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成为领导者，使他们能教导其他员工。宁愿从企业内部栽培领导者，也不要从企业外聘用。训练杰出的个人与团队以实现公司理念，获得杰出成果。运用跨部门团队以提高品质与生产效率，解决困难的技术性问题，以改进流程。在丰田公司，所谓尊重人格无非就是把它放在排除无效的作业、把人的能量与有意义的有效作业结合起来的位置上，同时又能激发员工的热情、干劲和智慧，提高工作效率。在不断改善流程后，丰田发现生产量不变，生产空间却可精简许多，而这些剩余的空间，反而可以做灵活的运用；人员也是一样，例如，一个生产线原来六个人在组装，抽掉一个人，则那个人的工作空间自动缩小，空间空出来而工作由六个人变成五个人，原来那个人的工作被其他五人取代。这样灵活的工作体系，丰田称之为“活人、活空间”，即鼓励员工都成为“多能工”以创造最高价值。丰田非常重视他的事业伙伴与供货商，把它们视为自己事业的延伸，并激励他们，对它们制定具有挑战性的目标，并帮助它们实现这些目标，要求他们成长与发展。现地现物的意思就是亲临现场查看以彻底了解情况。丰田认为，解决问题与改进流程必须追溯源头、亲自观察，然后验证所得数据，而不是根据他人所言及计算机屏幕所显示的东西来理论化。“根回”是丰田模式的一个重要流程，此流程多半被用以描述资浅人员如何通过拟出提案，广泛传阅，以争取管理者的赞同来建立共识。在根回过程中，许多人提出他们的意见与建议，因而最容易形成共识。这是丰田公司特有的一种流程。通过不断省思与持续改进以变成一个学习型组织。使用“反省”作为重要的里程碑，在完成某计划后，诚实地找出此计划的所有缺点，然后再制定避免相同错误再次发生的对策。以上是丰田企业领导成功的法则，对以上法则进行分析，我们不难发现企业管理成功的成功方略：1. 观念决定成败观念就是对事物的认识与看法。观念支配行为，观念是行为的先导。明确的目标是所有成功与成就的起点，成功者之所以能迅速地做出决定，是因为他们知道自己目标是什么。自信心有多强，能力就会有多强。信心是一种精神状态，是人们对于自然与人类力量的一种了解、信任以及融合的表现。只要你想得到，并且坚信不移，就一定能够做得到。付出超人的努力，才能获得超人的回报。一个人之所以成为单位中不可缺少的人物，就是因为他能为单位提供他人无法提供的服务。你应该使自己的地位变得重要到无人能取代你的地步。自律与热忱是行动的源动力。自律的人生才是成功的人生，自律要求以你的理性来平衡你的情绪。积极热忱的心态才会走向成功。正确的思考成就杰出的事业。积极的心态会带给你成功。积极的人会抓住很多时机，只要心态积极，就可以坚持不懈，勇往直前。2. 细节决定成败天下大事，必作于细。海不择细流。故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。千里之堤溃于蚁穴，所以凡事注重细节，用心发现，平时多做积累，重视企业管理的细节，未来的竞争，是细节的竞争。所以要做到管理无小事。3. 赢在领导领导的战略决策成败，关系企业的生死存亡。制定企业发展战略的本质是抉择、权衡以及各适其位，企业发展战略核心就是通过了解、研究企业的过去，全面深刻的把握现在，高瞻远瞩规划未来。战略执行过程中，组建团队，善于用人，制度建设，培育企业文化，沟通鼓励，开展公关，应对危机都需要管理者亲力亲为。4. 赢在执行把握执行的三个核心，提升个人的执行力，提升企业执行力，从领导做起是赢在执行的关键。5. 赢在和谐企业的目标是最大限度地发挥员工的积极性, 提高工作与生产效率, 使企业取得良好效益。为了达到这一目标, 企业管理者和员工之间就要达成和谐。所谓和谐是指双方彼此的尊重、协调、团结、合作, 而不是简单地讨好对方。研究表明, 一个满意的员工不一定是一个高效率的员工, 只有敬业的员工才会为企业的发展贡献出极大的力量。和谐管理重在沟通，真正的和谐并不是要求所有的员工都异口同声,而是在达成共同价值观的同时, 允许保持个性, 企业存在着不同的声音是正常的; 和谐也不是要求员工都按同一种思维方式, 否则, 就会扼杀员工的积极性和创造性。人性化管理显示和谐管理的本质，目标原则，共识原则，卓越原则，一体原则，亲密原则，正直原则是企业和谐的六大原则。同过对成功案例分析我们得