质量技术工艺管理制度.doc

黑龙江远东木业有限公司QMSWJ2007质量管理制度共 2 页第 1 页1、目的为了确保产品质量满足顾客的需求，不断提高员工的质量意识和市场竞争能力，奖优罚劣，以杜绝和减少质量事故的发生，避免不必要的质量损失和浪费，以促进质量管理水平不断提高，保证产品质量，依据质量体系要求制定本制度。2、使用范围本制度适用于从原材料入厂至最终成品入库所有过程的质量管理，对违背本要求的任何部门和个人均应按本制度进行处理。3、职责权限3.1、木材加工副经理负责公司全面的质量管理的领导工作。3.2、工艺质检部长负责公司质量管理工作及处理各类质量问题的纠正预防工作。3.2.1、原料质检员负责公司采购各类原辅材料验收复尺工作。3.2.2、过程质检员负责生产过程中产品质量的巡检工作。3.2.3、成品质检员负责公司产品出厂检验，按客户要求及国标进行验收工作。3.2.4、实验员负责公司内产品外观质量、规格尺寸及理化性能的检定、测试工作。3.3、生产部负责生产加工过程中的质量管理工作。3.3.1、操作者负责执行生产工序的产品质量，应做到首件必检，在生产过程中的自检，做到熟悉工艺，明确产品质量要求。3.3.2、班组长、工段长负责管理本职责范围内所有工序的生产质量，应经常组织工序互检、抽检，及时发现质量问题，及时处理。3.3.3、生产部长或生产部代班长负责具体生产质量指标统计，全方位控制产品质量。3.4、仓储部部长负责管辖公司采购物资质量的抽检和互检工作。3.4.1、库管员负责本岗位采购物质入厂的验证工作。4、质量检验过程的控制4.1、原辅料入厂的质量控制，工艺质检部不定期对公司各生产工段、成品库房进行检查，发现违背质量体系要求的现象及时通知有关部门予以纠正，并进行适当的经济处罚。4.2、对于及时发现并避免各类质量事故，以及发现违背质量体系要求予以采取纠正措施，保证产品质量有突出贡献的部门和个人予以奖励（部门：5001000元或个人100300元）。4.3、严格贯彻不合格品控制程序，不合格产品不经工艺质检部判定不得任意使用，违者每发现一次处罚责任部门200500元。更改审批文号更改标注更改处数更改日期更改人签字编制审核批准李海彬王占宏韩先举黑龙江远东木业有限公司QMSWJ2007质量管理制度共 2 页第 2 页4.4、所有按工艺技术要求进行检验的原料、半成品、成品以及辅助材料，必须履行检验程序，凡不经检验直接投入生产的参照第4.3条处理。4.5、设备动力及库房管理员要按规定领用发放物料和配件，杜绝随意领取现象，无审批不得发放，违者每发现一次处罚责任人100元。4.6、生产各部门由于生产急需，来不及检验的原料和辅料。必须经授权人员（木材加工副经理）批准后，并标识记录后方可投入生产，以确保检验过程一旦发现不合格及时追回，违者按第4.3条处理。4.7、成品入、出库时，生产和销售部门有义务监督并指导装卸及运输人员应按要求进行，对于野蛮装卸及运输防护不当影响产品质量的行为，每发现一次视情节处罚责任部门5001000元。4.8、在监督抽检中发现由于人为原因造成的产品质量不合格，每发现（100以内）小批次罚款责任部门200元（责任部门要落实到责任人）。4.9、内、外部质量体系审核时发现的不符合项，各责任部门要及时认证采取纠正措施，按期进行纠正，对于不积极采取措施，推诿扯皮或不认真落实纠正措施，不按期纠正的部门，每项不符合罚500元。4.10、企业质量管理部门根据产品质量问题制定的纠正与预防措施，各相关部门要认真落实，对于无故不按计划完成的部门，每项罚200元。4.11、售出产品由于工作质量问题，顾客反映强烈并造成退货的经查实后视情节予以罚款。4.12、顾客反映的产品质量信息，信息反馈部门要认真核实并明确客户要求，以便采取补救措施，满足客户产品要求，对于质量信息反馈不认真给工厂造成损失的，一经查实，罚责任部门损失额的1050%。4.13、未尽事宜随时由质量工程师进行分类处理。5、奖罚实施和资金管理5.1、工艺质检部发现违反本制度的现象要认真查实，并根据本细则规定开具罚款单报请主管领导批准后交财务部，有财务部在每月开薪时从各部门工资总额中扣除。5.2、各部门奖励由工艺质检部提出书面报告，写明奖励理由报公司领导批准。注：本制度发布之日起开始执行。时间：2007年