闲鱼塘主考试问题答案汇总-2016最全(反复截屏对照筛选总结出来的额).docx

塘主考试问题答案汇总（单选:x表示为选中项）1.同城面交过程中，买家提出使用两天才确认付款可以吗? 可以 不可以X当面验货，钱货两讫2.买家买了我一个IPAD，卖家已经声明是白色，但是因为送的机套是黑色，买家坚持要退货，卖家同意了但收货后发现机子已经不能开机。 算我倒霉，我使劲骂他X当快递员验货拒签并拍摄问题所在，等待淘宝介入处理 ipad没有电了，先签收回家充电看看3.闲鱼发货了，买家关机无法派送成功.旺旺也不在线，怎么办？ 能怎么办。让物流退回来呗，咬咬牙自己承担运费 反正十天确认收货.先等着呗X积极联系买家，在旺旺上至少主动联系三次，用于举证证明自己的积极处理态度4.我在闲鱼卖了个东西，买家确认收货了，为什么钱没有到我银行卡里? 操作不当导致金额丢失 闲鱼不可靠.所以钱没了X第三方担保.钱在卖东西的旺旺绑定支付宝里 银行卡转账有延迟5.买家已付款，卖家可以关闲交易，不卖吗? 可以X不可以 其它6.以下哪些行为是安全的: 兼职刷单 通过天猫虚拟商品的等额链接付款 用银行卡转账付款 购买价格异常的宝贝 接受身份不明者远程操作邀请 打开陌生链接并输入淘宝或支付宝信息X使用旺旺或闲鱼内置聊天与卖家进行交易协商7.在闲鱼，卖家以押金的形式让买家拍下宝贝，其余款项快递到付? 可以X不建议8.在闲鱼上哪些商品是可售卖的: 非实物的充值卡/点券/账号 易燃易爆、有毒化学物、毒品类 涉及盗取等非法所得及非法用途的工具或设备 色情低俗、催情用品类 军警用品 涉及人身安全和隐私的商品 药品、医疗器械X闲置在家的已开封的护肤品9.买家看中我的商品，但是不想现金购买，提出一元互拍交易，可以吗? 可以，都是买家，这个世界哪有那么多坏人 第一次交易，真不放心，还是互拍十元吧X交换可以，但是坚持实价购买更安心，全程旺旺沟通，按实际价格出售互拍 还是算了吧，不放心10.买家拍下宝贝后是否卖家要马上发货? 马上发货给买家X因为没有付款所以要等待付款后发货11.卖家包邮产品，买家收到货，对货品不满意进行退款，谁承担运费? 买家 卖家X双方协商处理（协商处理 ）12、买家拍下苹果手机，签收后才发现是尸体机，怎么办? 能怎么办，自认倒霉呗X选择退货退款，直接申请淘宝介入13、卖家发货刚填入单号，看到物流信息，就提出要求买家马上确认付款，可以吗? 卖家也急需钱，帮人等于帮自己X不行，需要严格按照闲鱼规则进行交易14、交易成功后，买家不想要了，是否可以找卖家7天无理由退换货 肯定可以X不可以15、我在闲鱼卖了本旧书，许诺买家包邮，本身基本没有利润，买家买到后要求退货并且由我承担运费，我应该怎么办?X跟他聊大道理，谈人生善良观 不予理睬，直接同意退款退货16、卖了个收藏版玩具，买家收到后称品质成色不满意要求退货，退回后配套说明书不见了 自认倒霉，退款 拆包时本人亲拆如果发现缺失马上拒签.退回X签收后叫淘宝介入，举证17、买家收到货后，不要求退货，说自己对东西不满意，想让卖家退款百分之二十才确认收货，该怎么处理 自认倒霉X提前沟通好，如果到付验货不满意马上退回，否则拒绝退货退款申请淘宝介入处理18、线下交易时，买家要求直接现金交易，可取吗?X不可取，跳过支付宝三方担保不安全 当然可以，同城现金更方便19、为什么我发布商品总是显示虚拟物品无法发布? 被塘主屏蔽了，找塘主协商X违规商品，出现违禁词或敏感词 自认倒霉，不发布了20、在闲鱼交易成功的物件可以算淘宝VIP增长值吗? 算X不算21、买家拍下宝贝前，卖家(买家)提出使用微信，手机，等其他及时通讯工具进行细节沟通，可以吗? 可以X不可以22、买家买到假货，提出退货退款，淘宝客服介入处理后，卖家无效的证明 是? 货物发票X各种辩解描述 聊天记录23、买家在卖家发布的产品下留言;卖家可以删除吗? 可以 不可以 三夭后才可以24、以下哪些行为是安全的： 兼职刷单 通过天猫虚拟商品的等额链接付款 用银行卡转账付款 购买价格异常的宝贝 接受身份不明者远程操作邀请 打开陌生涟接并输入淘宝或支付宝信息X使用旺旺或闲鱼内置聊天与卖家进行交易协商25、怎么修改自己的闲鱼昵称? 联系塘主修改 在闲鱼PC端修改X直接修改旺旺昵称26、买家付款后，卖家发货在未沟通的情况下，选择自选物流，填写单号无法查询，怎么办? 静候X积极联系卖家，如果未果，直接选择退货退款27、在闲鱼以下哪些行为不属于违规行为: 商品信息中包含QQ、微信等站外联系方式 频繁或重复发布广告信息 出售假冒商品或对商品的基本属性虚假描述 泄露他人个人信息X给卖家留言询问是否可以包邮28、卖了个收藏版玩具，买家收到后称品质成色不满意要求退货，退回后配套说明书不见了 自认倒毒，退款 拆包时本人亲拆如果发现缺失马上拒签，退回X签收后叫淘宝介入，举证29、卖家要求，物品款项快递到付，是否同意? 同意X拒绝。建议走交易流程，通过支付宝进行交易30、买家拍下未付款时，卖家是否可以单方决定不卖了?X可以 不可以31、是否同城交易可以不使用支付宝? 可以X为保障买家利益，增强交易安全建议面交验货仍通过支付宝交易32、怎么查看支付宝的钱款到了哪里? 先查询订单状态，如果订单是“交易成功”，点击查看钱款去向X点击“我的“点击“售出”，查着宝贝是否“交易成功”，点击钱款去向。33、交易成功后，买家不想要了，是否可以找卖家7天无理由退换货 肯定可以X不可以34、闲鱼留言数量，单个用户有没有限制? 10条 50条X100条 不限35、自己管辖鱼塘里面的商品出现第三方联系方式后，不正确的处理是什么?X忽略 直接屏蔽 举报 给卖家留言提醒36、在闲鱼上发布闲置需要经过哪步步骤: 交纳实物保障金 经过邮件认证激活并通过二维码交纳保证金 扫码通过支付宝支付来开通功能 同意工作人员代付保证金申请X支付宝实名认证并绑定淘宝账号37、手机交易中，买家称自己资金短缺，提出先预付一部分定金，剩下的的分期付款，并提供自己的证件照片，学生证及各种证明，卖家是否同意此举? 是X否 可以考虑 具体可以和买家商讨怎么样分期付款38、买家收到货后，实物与描述不符，申请退货该怎样解决?X要求买家提交证据，协商沟通 同意退货 直接拒绝39、物流显示买家已签收物品，买家收到货后3天都未与卖家联系，也未确认收货，卖家是否可以等待系统自动确认?X可以 不可以 申请淘宝客服介入40、买卖双方交易过程中有异议，举证中无效凭证有哪些? 宝贝商品描述 闲鱼沟通工具聊天截图 阿里旺旺聊天记录XQQ、微信聊天纪录41、有人在你的鱼塘里高价售卖根本没有发布的宝贝，比如苹果10，你不正确的处理方法是?X卖家有权卖自己的东西，我犯不着管人家. 在下边留言提醒消费者注意 屏蔽这个宝贝42、买家收货时。当场验货。物品破损。 当场拒收。 先收下来再联系，卖家。 签收后，申请不退货退款X当场拒收，快递单写明拒收旅因，联系卖家43、买家签收后发现是假货，非常着急联系卖家要求退货，卖家同意退货但要买家承担来回运费，此时买家应该: 多一事不如少一砚选择自己承担X买家申请退歉并要求小二介入 与卖家争论只承担退回运费44、我要发布一款产品。