浅谈环卫信息收集与管理工作.doc

浅谈环卫信息收集与管理工作随着信息技术的进步与广泛使用，信息在现代社会中的作用日益广泛、深入，信息产业也迅速崛起，并成为现代社会中最重要和发展最快的产业部门。做为国家建设重要组成部分的环卫事业的发展，当然也离不开信息产业的有力扶持。下面，就对环卫信息的收集和管理（信息收集后的整理、发布和利用工作）方面做下简要介绍。一、环卫信息收集与管理工作的重要性环卫事业的发展不分国界，环卫信息资源是全世界人民的共同的宝贵财富，我们可以利用一切有价值的可得信息，进行有价值的分析与预测工作，既能避免重复研究造成的人力、物力的巨大浪费，又能产生最大的社会效益。近年来，作为环卫职能部门，我处也越来越重视信息管理工作。2007年12月，我处趁中层竞聘上岗、职工双向选择的机会，顺应时代发展，成立了信息管理中心，具体负责信息的收集与管理及发布工作。具体地讲，在收集、管理资料的过程中，既要运用环卫专业知识，又要使用图书馆工作的方式、方法、手段，按环卫工作的需要收集、积累资料，深入加工整理和研究，提供利用。信息中心的主要职责是负责环卫行业资料的收集、整理、分析、保管，提供各类专业资料和动态信息，并为领导决策提供可靠的参数、依据。其工作包括两个关键步骤：一是各类信息资料的积累和分析；二是信息的组织与贯通。完成这项工作依赖于我们对各类信息资料的系统整理和研究。我们所需要的一切信息，都需要我们付出艰辛的劳动，下功夫搜集、积累。在日常工作中，一个加油记录，一个维修记录，扫把等工具的领用登记，如果不加以整理和利用，永远只是一个简单的记录，随着时间的推移就会失去它的价值。这就要求在信息资料搜集和积累过程中，信息工作者要花大力气，从大量繁杂的材料中进行筛选，重新组织、分类、编目，使其得到充分利用。如果没有信息收集，光靠一线工作人员个人搜集资料，由于精力、条件有限，难以完成。必须由信息中心为其提供方便，准备好充足的材料，使之在以后的时间有充分的利用价值。二、如何收集信息信息中心的工作虽然繁杂、琐碎，但非常重要。而要真正把信息资料工作做好，并不容易。这一工作的本身首先要求从事这项工作的人热爱这一工作，对这项工作抱有极大的兴趣，愿意为之付出努力和汗水。信息中心的信息积累是环卫创新工作的物质基础，也是信息工作人员一项经常性的、极为重要的基本工作。各种信息不是各种资料裁剪后的随意堆积，而经过精心选择和组织，组成一个有主有从，有专有博，适应环卫行业的信息资料体系。在收集信息过程中，要注意以下几个方面：（一）收集本处一线管理人员整理的资料，并加以保存，这是信息中心的重要资料之一，是一线管理人员劳动的结晶，要积极主动地收集和保存这些资料。（二）有针对性地阅读各地环卫行业的专业杂志、书刊和各类工具书，作为信息中心工作的参考，使工作人员通过对比参照，取长补短。（三）现场收集各类信息。通过参加各级环卫工作会议，到处属各单位了解等方式，实地收集和掌握各类信息资料。（四）以敏锐的嗅觉和洞察力，努力从领导的讲话中探求各种“隐性信息”。（五）收集信息要遵循一定的原则。首先，信息必须有专业性。信息中心要密切配合环卫工作的需要，收集各种信息，及时掌握本行业发展的动向，特别是对于那些新情况、新发现，要分门别类地加以收集，并要告知相关的领导或督查科等相关单位，以便了解真实情况。其次，收集的信息必须具有及时性。我们获取信息的最终目地就是为了工作。一条及时的信息往往能使一项工作领先一步，从而获得较大收益或及早减少损失。因此我们要适时地或在关键环节上下功夫，及时收集信息。 再次，信息必须具有正确性和利用价值。信息的正确与否直接影响到领导者的下步工作方案和决策，这一点很重要。另外，一份信息资料如果对工作没有利用价值，那就失去了收集的意义，也就没有必要去收集了。三、管理好并有效利用各类信息，为环卫工作服务信息中心的主要任务是为环卫工作收集、整理、发布资料，提供动态信息，开展信息服务。在管理信息过程中应该做到：（一）对收集的信息进行汇总。我处下属机构较多，而且像五个清扫所是属于职能相同的单位，所以对收集起来的一些信息，信息中心的第一步工作首先就是要进行汇总，形成整个单位的总和资料。（附：中转站清运情况汇总表、公厕使用情况汇总表、各垃圾清运车车数统计表）（二）对收集到的信息要进行分类整理。为了方便本处人员查找，信息中心的资料应分门别类。原始资料、整理后的资料、分析过的资料都应该分别放在不同的地方。同时，每种类型的资料中，应该更加细化，按照各科室各所分别放置。（三）要发布整理好的相关信息。信息管理中心应该按时，一般是以月份为时间段，向各单位发布整理出来的相关信息，以便于各单位查看，单位之间也可以进行互相监督、对比。（四）对各单位的反馈意见要进行二次整理。信息管理中心应该对发布信息后各单位的反馈情况，进行跟踪收集调查，以形成二次整理的信息资料，这样的资料更准确，对工作更有利用价值。（五）要管理好信息资料也要遵循一定的原则。首先，必须有针对性和目的性。信息中心要结合环卫工作的需要，有针对、有目的地整理好所收集的各种信息。其次，发布信息必须具有及时性。刚整理出来的信息资料往往能够从中看出近段时间的工作情况，也能够从中观察出工作不足之处，从而为以后的工作提供正确的方向，及时对问题进行整改，因此，信息中心的工作人员在整理好信息之后，应及时向各单位提供和发布信息资料，反之，信息资料过了一段时间，就很可能失去了它的时效性，让辛辛苦苦整理出来的资料给