[管理学]日常管理22项.ppt_第1页
[管理学]日常管理22项.ppt_第2页
[管理学]日常管理22项.ppt_第3页
[管理学]日常管理22项.ppt_第4页
[管理学]日常管理22项.ppt_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

,A、服务工作（服务技巧、服务态度、 服务流程、服务标准） B、行为规范（纪律规范、岗姿岗态、 午夜规范、早晨规范） C、卫生标准（卫生标准、清洁方法、 清洁流程、清洁速度） D、安全管理（顾客安全、员工安全、 企业安全、安全四防）,E、备品管理（备品交接、备品报损、 备品用量、备品品质） F、设备管理（设备操作、设备保养、 设备安全、设备责任） J、气味管理（水区气味、房间气味、 备品气味、员工气味） H、温度管理（湿度管理、空调管理、 桑拿温度、空间温度）,I、思想教育（团结意识、节约意识、 法律意识、学习意识） J、促销工作（促销激励、促销记录、 技能技巧、设立目标） K、成本控制（备品用量、出库把关、 成本控制、成本核算） L、培养人才（发现人才、给予机会、 给予资料、给予信心）,M、员工生活（业余文化、下班行为、 给予关心、午夜查寝） N、公方沟通（股东朋友、客户感情、 各个媒体、公安政府） O、经营炒做（销售政策、经营创新、 经营策略、销售情况） P、各种意识（创新意识、团队意识、 统一意识、效率意识）,Q、顾客沟通（建立档案、建立感情、 建立信任、建立资源） R、员工激励（早会激励、效益激励、 销售激励、目标激励） S、竞争比拼（企业比拼、班组比拼、 部门比拼、岗位比拼） T、学习意识（学习经营、学习管理、 学习处世、学习文化） U、激情岁月（事业激情、生活激情、 工作激情、学习激情
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论