商超2012年年终总结.docx

2012年年度总结总结人： 职务：店总经理岗位：购物广场总结时段：2012年1月1日2012年12月10日12年是我最具挑战的一年，是需要我从思想、经营等方面综合提升的一年。以身作则，为员工、供应商等做好各项服务是我的职责；本着忠诚、爱岗敬业的精神，工作、感情分明的态度，以个人良好的素质带领并引领团队发展！为企业健康有序发展而竭尽全力是我始终的追求；作为一名任职五年的店总，12年是购物广场辉煌成立两周年的时刻，是需我们飞速发展、稳占商圈、综合提升的两周年，我带领团队以全新的经营思想，开改创新、开拓商圈，夯实基础，加强培训、提升团队管理及素质，节能降耗，开源节流，最大化完成各项利润指标，并利用奥运健儿的拼搏精神、抗震救灾患难与共的伟大力量来引导和打造我们的团队。总结12年，“共想 共创 共赢 真诚服务2008”为我们的发展指引了方向，是总部及购物广场坚强团结的队伍缔造了购物广场二周年获利的成绩，团队一起，成就更多！一、数据篇（一）、时段：购物广场12年1月1日12年12月31日； 表一：12年全店各指标预算达成表表二：全店同期对比表通过以上数据显示：我店12年销售额为15214.8万元，对比11年13731.16万元增长了10.80，毛利同期对比增长24.86，损耗同期对比下降36.40，利润同期对比增长为89.93，利润增长较高的主要因素为：、销售的整体增长带动毛利额的提升；、由于我店对中高档商品及品牌性商品的引进及优化陈列，并通过价格带进行有效的陈列调整，提升门店品牌效应，吸引中高端消费群体，以促进毛利额的提升；、由于销售额、毛利的提升及来客的增长，带动了非营收入的正增长23.05；费用的合理控制：12年费用预算为：1489.57万，控制使用额约为1480.31万，节余9.26万元，同期对比：其中不可控费用上升了117万元，不可控费用上升的主要因素是租赁费较上年同期增涨了114万元，主要原因是2011年减免了4个月的租赁费，以及在去年5月根据租赁的补充条款对租赁费进行调整。通过全体节能降耗及有效的管理控制，海报费用下降11.56万；商品损耗下降22.10万、包装费下降19.73万；二、业务、管理篇：（一）、商圈的市调及二次开发、会员的开发维护、社区推广，提高商圈顾客的忠诚度：A、第一商圈有小区126个，户数有37166户。注：由于一公里商圈小区拆迁较多，故我店2012年第一商圈的小区数量与户数在总体商圈范围内是最少的。2013年如何巩固我们的商圈会员的持卡率的占比必须达到90%以上，所以我们定期进社区宣传我们贵宾卡的优点，使更多的顾客加入到我们的会员队伍中来。B、第二商圈有小区154个，户数有44433户。注：2013年巩固我们会员的忠诚度，在第二商圈里，贵宾卡数应该和总户数成正比的，如何有效的发展我们的会员，故我们每日暂停卡回访，以及生日会员的电话回访必须做到位。C、第三商圈有小区261个，户数有57325户。注：我店的商圈户数是以依次递增的方式往上增长的，故对我超市的外租区域较为有利。故该商圈的会员应采取长线互动的方式较为有利，我店除采取每周进社区的宣传方式，还可将会员组织成我店的专业义务监督员，并与各处定期开碰头会，做到当日问题当日解决。D、第四商圈有小区163个，户数26673户。注：2012年贵宾卡的推出，其中贵宾卡5大优点更加提高了仓的知名度，为此我们应在此基础上根据真实的数据对每一个商圈的有效会员占比做更合理的分析与规划。E、建立和谐稳定的顾客关系，开拓商圈：同时与周边数家居委会达成互助合作关系，定期对小区内健身器材进行卫生清理、为孤寡老人送温暖、家电维修进社区等活动;同时社区合唱队、老年艺术团、也纷纷主动要求参与店内各项活动。通过近两年的社区开发、互动和宣传，购物广场超市与两公里内数家小区建立了和谐稳定的合作关系并在周边居民商圈内取得了良好的口碑。2012年有我们旧的会员做基础，我们的贵宾卡的前景会很好，2013年是我店在各种会员基本数据都完善的情况下做会员分析与具体实施战术的一年。我们将根据公司的整体战略-贵宾卡的推行，完善与维护，来提高我们顾客的忠诚度，提升我们的会员。将我们商圈内还没有开发的小区提前去宣传和维护。（二）、布局调整及品项补充1、食品处：（1）、对10部门小柜台进行调整装修制作为：厅房式高档烟酒柜台，并进行了高档商品品项的补充。（2）、10、12、13、14部门高档进口食品品项陈列及调整。（3）、对11部门布局、陈列调整，主要对护肤品进行专柜及灯光陈列，以提升品牌及销售占比。（4）、10、11部门商品定位的执行与跟进，以促进商品定位的有效执行。2、非食品处：（1）、30部门“宜心”调整及高档锅陈列调整。（2）、34部门床品陈列调整；（3）、二楼非食品的商品定位及调整工作： 4月初，二层非食品进行了换季的布局调整，本次调整重点组合了33、34、35、31的儿童区域；扩充了30部门炊具陈列，并引进了“宜心”家居等品牌类商品；此次调整经过一个月的运营，35、36部门的未达到预期销售目标，又进行了微调，目前35部门对比同期销售数据基本持平，36部门因为商品力问题销售下降15；4月底应董事会要求，购物广场需对二层非食品进行重新定位，首先采购派专门招商人员入驻购物广场进行商品定位的市调工作，并对周围商圈人口、竞争店及商品进行分析，最终以商业计划书形式制定调整方案并上传；根据市调结果管理层研究决定：二楼整体经营模式为：百货+超市形式 。 食品类重点做到品牌齐全性，突出高档品牌和特色商品；生鲜处提高商品的多样性和品质，增加现场制作氛围；非食品的硬百货重点挖掘品牌的深度，达到商品品牌品项的齐全性，同时对34、35、36等软百货部门进行品牌的优化与引进；以品牌商品带动整体部门的销售。从档次上总结，将其定位于中高端，即30高端、60中档、10低端，通过品牌、品质、时尚的多样性吸引顾客。（4）、针对4月份的市调，我店与采购进行沟通确定，于9月份引进了系列品牌性商品，如：35部门 “佐丹奴、李宁、匹克、乔丹、卡尔菲特精品童装”、36部门“兔巴哥、意尔康”等品牌性商品；（5）、9月份对30、31、33、34、35进行了关联性布局调整，以使卖场动线鲜明，符合顾客购物需求。（6）、11月份32部门以“展厅”的形式进行了布局调整，以突出部门品牌；并举办了“豆浆节”“保暖节”等活动，以增加卖场销售氛围，吸引来客。3、 生鲜处：（1）、对23部门冷柜及23与26部门交接区域进行调整。引进“南京雨润熟食”系列现场操作，并对自制品进行氛围装饰及销售跟进、维护，充分体现了门店自有品牌，树立了品牌特色。（2）、24部门腊肠及牛羊肉专柜规范陈列调整。（3）、制订生鲜处22部门“丰富品项推进计划”并跟进品项到位，如“扇贝类产品、海参、鲍鱼”等，有效的丰富了部门品项，吸引来客。（4）配合生鲜事业部，将24部门猪肉制品由联营改为自营，并对销售状况进行跟进及维护。4、库区及分区配置规范（1）、为使库区合理使用并规范陈列，对库区进行调整方案制定并实施；（2）、由客服处长跟进，对各分区商品进行有效配置、并规范陈列；（3）、加强巡检力度，对库区各分区进行存放规范、封箱及非原装箱、领取规范等进行检核，以确保规范、标准化，并降低损耗的产生；（三）、毛利的提升：（1）、结合春节销售期间对比本埠各门店的毛利率状况，取消了我店课长级的变价权限，使商品管理中心对我店各部门的毛利状况可以及时进行调控；（2）、对营业三处的品牌商品及高毛利商品进行突出陈列，以提升其销售占比；（3）、执行公司第三次革命，改变经营思维模式，各项操作流程进行规范作业，并赊销流程整改方案进行重点培训，并由客服处进行跟进作业流程；（4）、大宗商品及时与采购进行沟通，由采购进行议价，以提升毛利；（5）、严格按照大宗毛利规定执行，大宗商品无特殊原因下，不得低于2；（6）、引进单品品项，增加中高档商品品类；（四）、专业化、职业化的学习及规范1、“A舰队”的成立与人员专业知识的培训（1）、精英培训班A舰队的成立精英培训班A舰队的成立：店内通过推荐报名、笔试、面试答辩等筛选15-20名有潜质的课助级以下员工（大学生），于3月28日精英培训班A舰队正立成立，并由STS小组研究编制培训课程，并由店总跟进培训质量。由店总进行总负责，每周由店总、各处长及资历较深课长对学员进行理论与实践培训，以提升学员的综合水平；（2）、学员对所学专业化、管理化知识，在门店管理层中进行共享，使门店管理层增加专业与职业化能力，以提升综合水平。（3）、各层级员工的培训工作：由培训站对各层级员工制订培训计划并执行：如沟通技巧、如何授权、专业知识、及技能等等（4）、安全运营知识培训：执行安防中心的安全巡检制度，并对消防知识防爆、防投毒预案、防洪、防汛预案、进行培训、演示及检核，提升全员的防范安全意识，成立门店安全巡检小组，依据日巡检内容每日执行。培训收银交款流程修订并监督检核：由客服处长对收银交款流程修订进行培训，使收银员了解并执行流程制度，并由防损处进行监督检核执行情况。 由客服处长对赊销流程整改方案进行培训，以规范业代赊销及大宗销售；由设备课、行政课对课助级以上人员培训固定资产管理制度，以使全员规范使用资产，确保资产的安全及数据的真实准确；（5）、代理课长函授班培训的开展与检核；2、执行“专业方程式”方案并制订、执行店内“PK方程式”（1）、购物广场队名、队训、队歌及队员的成立；（2）、购物广场“中华旗舰”队内部PK方程式激励机制的制定与实施，并进行培训、检核及比拼活动；（3）、对课助级以上进行商品陈列、商品组织结构的培训（4）、董事长对我店课长级以上员工进行经营思维模式的培训，各课长通过思维模式的转变，进行寻找提升点，并制定单品提升计划，对单品实行亮点陈列比拼活动； （5）、对“专业方程式PK赛之陈列大比武”活动中各门店的亮点陈列及创新思维进行学习共享； （6）、由人事课制订培训计划，进行理货员培训手册全员的培训及检核；（7）、对课助级以上人员进行专业知识培训及检核，提升管理层的专业素质；（8）、对“超市定级”各部门工作的完善与执行情况的跟进、检核，由客服处负责跟进，对各项“超市定级标准”进行检核，以确保公司各项标准的完善化；3、门店素质的提升：、制订店内素质提升方案并实施；、报刊专栏的制作：定期对报刊专栏进行更新、并开放图书角使全员了解最新信息，开拓思路；、榜样的选拔与全员学习：对店内管理层及员工表现优秀突出者，给予榜样称号，并隆重颁发榜样奖章，以激励全员的工作热情；、专业知识的全员培训，以提升全员的专业技能；4、纠察小组的成立由商学院学员组成纠察小组，纠察小组成员重点对店内服务意识、服务水平、卫生及安全等问题进行重点跟进巡检，对发现的问题以通报张贴、店例会等形式进行共享，以引起全员关注、重视，向正规化方向发展。5、各项工作推进计划的制订与执行（1）、订货/库存/陈列推进计划的制订与实施，由各处长负责，对各部门进行跟进检核；（2）、防爆、防投毒预案防洪、防汛预案推进计划的执行与跟进，确保安全运营；（3）、定级推进计划的制订与执行，并完善各项规章制度，使各项工作规范运营，符合定级标准；（4）、根据来自供应商、员工的三封信进行制定购物广场行动整改方案并实施检核，周期汇总。（5）年底冲关计划的制定与推进检核，以确保最大化完成各项任务指标。6、确保商品质量工作的推进：（1）、加强食品自检工作的执行，并严格执行卫生标准，确保无裸卖商品；（2）、加强收货关口，确保货源质量卫生安全，并对票据进行严格审查；（3）、3.15广场活动的顺利开展：由店长办主任、客服处长对315广场活动进行布置并做好相关准备工作，保证了活动的顺利进行，并提升了店内商品质量保证信誉。（4）、购物广场商品质量预警机制小组的成立，商品质量预警机制小组巡检工作的执行及预警通知单的跟进整改；（5）、水产品检验工作的加强；（五）、各项安全工作的开展：1、值班人员的规范检核及通讯备档：由值班店长对各项巡检严格执行、记录，并对课助级以上人员手机24小时开机情况进行检核，确保通讯正常；2、汛期各项工作的检核、各种防洪、防汛工具进行检核、维修，确保用具的正常使用；、防洪、防汛预案的学习及检核，确保全员安全意识的提升；3、消防知识培训及检核;、由消防员及人事制订培训计划，对全员进行消防知识培训，并进行考核，使全员熟练掌握消防知识；、由消防员对超市二楼人员进行消防通道疏散演习，使二楼人员熟悉各消防通道口；、对消防用具进行检核，确保消防用具无阻挡及正常使用；、对操作间等涉及高温作业区域工作人员进行安全操作检核及现场培训4、对线路进行检核及维修：由设备课及网络对各线路进行检核、维修，确保线路正常无老化现象，并做好记录；5、各项安全工作的检核及开展：、入口及存包处的管理：由客服处、防损对入口及存包处进行严格把关，对进入超市人员的包裹进行检核；、安全预案的学习及演练；由防损处对全员进行培训防爆、防投毒预案及对收银员培训收银交接款流程并严格进行监控；、值勤小组的定期巡检及袖标的佩戴、商户安全责任状的签订及商业街的安全检核（六）、固定资产盘点与使用检核工作进行（1）、由设备课、行政课，对固定资产管理、盘点相关流程制度进行培训及检核；（2）、由设备课组织、跟进资产盘点工作；（3）、12年3月、11月份由设备课、行政课、防损处、财务课对各部门财务进行100盘点，确保固定资产盘点数据的真实准确，并定期对各部门使用情况进行检核，以确保资产的合理、安全使用。（七）、义务监督员会议的召开：由客服处长进行定期组织召开义务监督员会议，并形成会议纪要，对需改善问题进行汇总并跟进整改落实结果，以更好的完善各项工作，有效的树立公司在顾客心中的良好形象。三、团队建设及员工激励篇：1、加强数据分析，提升管理团队数据管理能力、各处每周六进行销售分析会，对销售、毛利、利润、费用各方面进行综合分析，并提交整改方案。、滞销品与超大库存的调整及分析，每周五各部门进行提交整改方案，并由处长跟进落实结果，确保库存合理性及高周转。、每档海报期及大型促销活动的分析与总结：每档海报结束后，由各处长进行分析海报执行的优劣分析，并对海报期间问题进行汇总，以提高海报发放质量及执行效果，总结销售经验，提升销售。如：“十周年庆销售”、“中国庆销售会战”“购物广场两周年店庆”等等、预算管理的学习与制订；2、学习与培训、3月12日营业各课长去北京进行考察，对其陈列及品项布局等方面进行学习，并对考察门店经营方式等各项优点及如何优化部门进行总结提交整改方案并实施。专业知识及管理书学习分享：课长级以上人员共同学习专业或管理书籍，并对学习内容精华进行全员共享，以提升全员的整体素质及管理技能；绩效考核的培训及执行：执行公司下发的二季度5、6月份课长级绩效考核方案，进行培训、讲解及监督检核，以提高课助级以上员工的工作积极性，起到激励作用。课长级以上人员专业知识的培训与检核，以增强管理团队的专业技能；3、各项服务活动的开展，增强团队建设 （1）、为提高全员的服务意识，确保三月份服务工作的提升，我店制订了 “服务三月行活动”并实施，主要内容有：促销员及全员的军训：以使全员提高精神风貌，增强团队意识。“微笑服务-笑脸表彰”：由值班店长带队，对部门微笑服务表现最佳者，给予悬挂笑脸一枚进行表彰，以提升全员的服务意识。星级员工的表彰：以例会形式对星级员工进行隆重表彰，以激励员工的工作热情。开展了“收银技能比拼”活动：以提高收银结款率及服务质量；等等（2）、晨会改革：“服务情景剧”、“激情晨会”的闪亮登场，由各部门于晨会期间以服务为主题进行“服务小品、情景对话”表演，以丰富晨会内容、引导全员提高服务质量。（3）、“优秀服务标兵”的评比活动：由人资课对全员进行不定期检核，进行打分并评比“优秀服务标兵”于晨会期间进行公布，以激励全员服务的提升。（4）、“星级导购员”的评比：利用晨会期间，由导购员对销售技巧及销售心得进行演讲，此项活动的开展，有效的激发了促销员工作热情，从而对全员进行面销培训并推动了全员面销技巧的提升，以星光之源点燃的销售热情。4、员工福利：员工出游活动的举行：6月19日由人事课组织旅游活动，此次活动的举行，使全员在紧张的“会员月”销售中获得放松，并体会到公司给予员工的福利。充分激发了员工对公司的热忱，增强了团队凝聚力。中秋节期间，工会及公司对员工的福利进行发放，使每位员工了解公司的福利政策及工会对每位成员的关爱；、感召营销活动、集合理财、金卡工作的宣传，使每位员工了解公司给予员工的福利政策，激发员工工作热情，积极参与销售工作；5、团队活动的举行：动员大会的召开：每位管理者在动员大会期间激情澎湃，带动全场的每一位员工，有效的调动了员工的激情，在接受销售任务宣誓中充分体现了团队的力量。“购物车清洗比赛”活动的开展：通过此次活动，即清洗了购物车，又体现了团队协作精神，更好的为顾客提供了优质的服务；由各部门于晨会期间以服务为主题进行“服务小品、情景对话”表演，以丰富晨会内容、引导全员提升服务质量；促销员及全员的军训：以使全员提高精神风貌，增强团队意识。6、全员思想的有效引领、针对“家乐福员工受贿赂”事宜进行全员学习分析：针对事件进行分析工作中的漏洞以及时进行弥补，增强管理制度检核力度，并成立纠察小组，以规范化的执行各项流程制度；、全员学习把信带给加西亚，并开展“寻找罗文”活动针对“罗文”开展座谈会，使每位员工深入了解罗文的精神；并以处为单位进行罗文评比活动，以遵循光环效应提升全员主动开拓意识和敬业精神；此项活动的长期执行，使罗文的形象在购物广场中扎根、成长。、“来自员工、供应商信件”分析探讨，使管理层深刻认识并剖析在管理及执行上的不足，并制订、执行购物广场行动整改方案。四、人员结构的有效调整1）、我公司用工形式由原来的单一性转变成了灵活性，在12年，我店不断吸纳了一些新的用工形式。根据收银的用工时段性较强，风险性较大的特性采取增加了使用在校学生的非全日日用工形式；收货课的工作流程较为单一，在库管岗位时段性增加普通的非全日制用工；营业高峰期，卖场理货员采用小时工、及实习生。增设了促管员岗位，由促管员负责对促销员的考勤、仪容仪表、工作纪律等进行巡检监督；为促销员办理上岗证、岗前培训等工作，来协助各部门课长管理促销员。施行促销员员工化管理，使我店卖场人员管理更加规范合理，提高了我店销售，提升了公司形象。我店已初步形成：经正式员工与灵活用工相结合的人员组织构的转变。2）、全店定编的调整：2013年全店定编调整到了273人，对比年初上升5人，原因是个别生鲜部门由联营转为自营，增加了15人，对比开业初期下降85人左右，在保证门店正常运营的情况下，合理的对门店的人力成本控制打下了基础。3）、提贤补位：由于公司需求及人员流动、经营模式的改变等原因，为了保证管理工作的到位及门店的销售运营，在吸纳兄弟门店人员的同时，在我店内部挖掘有潜质的人才，成立储备人才培训班，这样不仅改善了课长级缺编的工作现状，也大大提高了员工的工作积极性。五、节能降耗实施：1）、对使用电源、线路部门制订节约用电措施，并由设备课对各部门进行巡检，每周对不规范操作部门进行汇总通报；2）、制定并实施办公区电话使用规范，使电话使用合理；3）、行政课对耗材费用实施费用预警，对部门费用进行周汇总，使部门费用使用合理，并由行政课对各部门费用使用情况进行巡检汇总；4）、定期进行节能降耗培训，提升全员的节能意识；5）、由设备课对各部门设备操作流程进行定期培训，并周期进行使用检核及维护，以最大化的降低各项设备的维修费用；六、损耗的控制1）、加大对夜值人员工作的抽检，夜值人员加大夜间巡检力度，确保夜值人员工作有效性。2）、加大我店防损对保安公司人员的监管力度，加大对进出人员检核力度，避免出现意外事故。3）、对现有防损设备的维护及改进，确保防损设施的有效利用。4）、重点商品重点防损，在人员安排上加大力度，保证高档商品通道内有人员专管，不允许有空岗的现象，并且防盗用品使用到位。5）、加大收货区的监控工作，加强对厂家出入管理，无出入证不准进入收货区，更不准随意出入卖场；6）、对经销商品、联营商品进行严格执行收、退货流程，并由部门人员进行共同验货，以严把收、退货关口。7）、倡导全员防损，进行各种案例的培训及防损意识的灌输，并且制定出相关的奖惩制度；七、13年规划：1、自我学习提升：不断学习，提高自己的专业水平，增强自身的管理水平和素质，激发自己的潜能，不断创新，带领团队共创新高；2、商品结构的优化及布局的合理化调整；3、销售份额的提升：1）、商圈的拓展及巩固：加强1-2公里商圈内社区调研，开发新社区，以拓展会员的加入；2）、商品结构的优化及目标客层的定位：现已由拓展中心进行协助，对我店食品、生鲜进行目标客层的分析，通过分析确定我店商品结构调整内容，以达到13年商品组织结构的优化及销售的提升；3）、订货、陈列、库存等基础管理工作的深入执行与检核，使各项基础工作标准、规范化执行，为销售工作打好基础。3、培训工作的开展：1）、A舰队储备人才培训班的成立：13年进行春季、秋季两期储备人才的培训，为门店做好人员补位工作；2）、课长级专业知识的培训：由处长形成培训小组，对课长级进行专业知识培训并检核，以增加专业技能。3）、带训制的持续与检核，管理层人员的带训制的持续开展与检核机制的完善，做好人员梯队工作。4、团队建设：1）、定期与各层级员工进行沟通，创建沟通的平台，了解员工的心声；2）、服务的加强，定期进行服务培训、情景练习，并举行服务评比，以创造优质服务环境，在激烈的竞争环境中争得“软件”上的优势，赢得顾客，占领商圈。3）、团队活动的开展，以提升员工之间的互助协作意识。5、安全防范工作的加强1）、随着设备、线路使用的老化及员工的更替，进行制订并执行设备、线路检核机制及流程操作的定期培训，以环环相接，扣扣相连，规范执行，做到安全防范。2）、商品的安全，做好各项商品流通监控工作，以最大化的控制各项损耗的产生；12年是不平凡的一年， “共想 共创 共赢 真诚服务2012”更让我们体验到了商界战争中团队的力量，我们以销售额 10.80 的增长率、毛利25.56的增长、利润89.93的增长实现了购物广场5周年的飞跃，我们将以标准、专业、安全的前提下共同挑战13年的销售高峰，相信勇于挑战就会有创新，团队协作就会有战果。下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种