《空调市场调研》doc版.doc

目录一空调发展简史及工作原理*发展简史*(一)、空调之父的简介.2(二)、空调的产生.2(三)、空调的发展过程.2(四)、空调的分类.2*工作原理*(一)、普通空调.4(二)、变频空调.5二品牌空调格力空调.7美的midea.7海尔.8志高.8松下.8三空调市场分析（一）数据分析.9（二）、个人观点.13附录.14空调市场调研报告一空调发展简史及工作原理*发展简史*（一）、空调之父的简介被称为“空调之父”的威利斯哈维兰卡里尔 。威利斯哈维兰卡里尔 , 美国人 ,1876 年11月死于纽约州 ,24岁正在美国康奈尔大教毕业后 , 供职于制制供暖零碎的布法罗锻冶公司，当机械工程师。（二）、空调的产生1901年冬季，纽约地区空气干冷，纽约市布鲁克林区的萨克特威廉斯印刷出版公司由于干冷空气消费大受影响，油墨老是不干，纸驰果暖热屈屈不定，印出来的东西模模糊糊； 为此 , 印刷出版公司觅到了布法罗锻冶公司，觅求一类能够调理空气暖度、干度的装备。布法罗锻冶公司将此任务交给了富有研讨精神的年轻工程师卡里尔。卡里尔念：充满蒸汽的管道能够使周围的空气变暖，那么将蒸汽换成冷水，使空气吹过水冷盘管，周围不就凉爽了；而潮湿空气中的水份冷凝成水珠，让水珠滴落，最后剩下的就是更冷、更干燥的空气了。基于那一设念，卡里尔经过理论，正在 1902 年7月17日给萨克特威廉斯印刷出版公司安装好了那台本人设想的装备，取得了较好的成效 ，世界下第一台空气调理零碎 ( 简称空调 ) 由此产生。值得一提的是，空调发明后的最后20年间，享用空调的对象是机器，而不是人，主要非用于印刷厂、纺织厂。（三）、空调的发展过程1)1915年，卡里尔取6个朋友集资32万美元，成立了制造空调装备的卡里尔公司( 本国译名开利公司）。2)1922年该公司研制成功了具有里程碑地位的产品逐一离口式空调机，从此空调效率大大进步，调理空间空前增大，人成为空调服务的对象，具有惊动意义的事接踵而至。3)1924年卡里尔公司为底特律的赫德逊大百货公司安装了空调。4)1925年为纽约里肥利大剧院安装了地方空调，大商场安装了空调，顾客们购物的心情大不一样，大剧院安装了地方空调，影剧院内人山人海，清凉完整降服了观寡。当前5年，卡里尔公司给300多家商场和影剧院带去了清凉，空调从此进入了迅猛发展的时期。5)1928年美国国会安装了空调。6)1929 年白宫安装了空调。7)1936 年空调开初进入飞机。8)1939 年开初出隐空调汽车。9)1962 年第一套冷暖空调运用于太空领域。卡里尔拉出第一代家用空调1928年，vasd_2un由于第二次世界大和打断了家用空调的普及过程，直至二战结束，随灭 50 年代的经济起飞，家用空调进入较为发达国家的千家万户，中国在改革开放后，经济发展疾快，空调也进入了千家万户。（四）、空调的分类1）根据空调功能单冷式空调冷暖式空调将室内热湿空气吸入，经蒸发器将其中的水蒸气冷凝，然后将干燥、凉爽的空气送入室内，起到降温、降湿的作用。既能降温、降湿，又可制热、取暖。制热方式可分为热泵式和电热式。热泵式空调取暖时，室外空气温度在5以上才能正常工作。2)根据空调类型窗式移动式分体式家庭中央空调变频空调是空调制冷、通风、控制系统的组合体。它与窗式空调器的区别是采用水冷方式，冷凝水通过软管排出，可以在室内随意移动，不用安装。也叫户式中央空调是由一台主机通过风管或冷热水管连接多个末端出风口将冷暖气送到不同区域，实现对多个区域调节温度的目的。它是一个小型化的独立空调系统，适用于100平方米以上的大面积多居室户型，该系统由主机和配套末端组成，主机和多个末端分离安装。是由电脑控制的变频器和变频压缩机组成的,它运用变频控制技术，使空调根据环境温度自动选择制冷、制热和除湿运转方式，使居室在短时间内迅速达到所需要的温度，并在低转速低能耗状态下以较小的温差波动，实现快速、节能和舒适的控温效果。它由室内机箱和室外机箱组成，室外机箱组合了制冷系统中的压缩机、冷凝器和轴流风机等。目前，分体式空调器又开发了“一拖二”、“一拖三”等机型，即一个室外机带动两个室内机或三个室内机，方便了多居室的家庭使用。*工作原理*（一）、普通空调空调外形不同制冷能力也有区别，但工作原理大同小异。空调主要由两大部分组成：室外机和室内机。室外机负责制冷或制热，室内机负责将冷气或热气输送到室内，并通过管道将室内的热空气或冷空气搬运到室外。空调器的制冷系统由蒸发器、压缩机、冷凝器和毛细管四个主要部件组成。按照制冷循环工作的顺序，依次用管道连接成一个整体。系统工作时、蒸发器内的制冷剂吸收室内空气的热量而蒸发成为压力和温度均较低的蒸气，被压缩机吸入并压缩后，制冷剂的压力和温度均升高，然后排入冷凝器。制冷剂蒸气在冷凝器内通过放热给室外空气而冷凝成为压力较高的液体。制冷剂液体通过毛细管的节流，压力和温度均降低，再进入蒸发器蒸发，如此周而复始地循环工作，从而达到降低室内温度的目的。（二）、变频空调 1）变频空调的概念 一般空调机由于电源频率50Hz是固定的，所以压缩机的转速是固定的，也就是被称为“空调机血液”的冷媒（氟利昂）的循环是恒量的，在一定时间内冷媒的循环量越大，空调机的输出功率就越高。也就是说，压缩机的转速决定了空调机的输出功率。 而变频空调是一种使用变频压缩机和模糊控制技术的空调器，能根据室内气温的变化，调节制冷速度。具有低噪音、耗能低等特点。一个15平方米的房间，变频空调比定频式调温速度快610分钟。达到设定温度后，变频空调又能以仅为定频空调10的功率低速运转，以调节温度细微损耗，维持恒温状态。试验显示，较之定频空调，变频空调噪音低56分贝，寿命长58年，是空调市场未来的发展方向。变频空调是相对普通空调来讲的,普通空调的压缩电机采用交流异步电机，转速不变，50HZ时转速约为2880r/min。而变频空调是先把220V、50HZ的单相交流电转变成为三相变频交流电(25118HZ，56160)，供给压缩机，通过频率变化来调节压缩机转速，使制冷量连续变化，适应空调负荷的需要。2）变频空调的控制原理及主要特点 变频空调与普通空调器或称定转速空调器的主要区别是前者增加了变频器。变频空调的微电脑随时收集室内环境的有关信息与内部的设定值比较，经运算处理输出控制信号。交流变频空调的工作原理是把工频交流电转换为直流电源，并把它送到功率模块(大功率晶体管开关组合);同时模块受微电脑送来的控制信号控制，输出频率可调的交变电源(合成波形近似正弦波)，使压缩机电机的转速随电源频率的变化作相应的变化，从而控制压缩机的排量，调节制冷量或制热量。直流变频空调同样把工频交流电转换为直流电源，并送至功率模块，模块同样受微电脑送来的控制信号控制，所不同的是模块输出受控的直流电源(无逆变环节)送至压缩机的直流电机，控制压缩机的排量，因此直流变频空调更省电，噪声更小。变频空调的压缩机由变频电机拖动，电源变频器输出频率变化的交流电给电动机，使电动机的转速可以根据室内制冷量的需要而连续变化，最终压缩机的制冷量达到连续变化的自动控制。为了配合制冷量的连续变化，制冷系统中采用了电子膨胀阀，由脉冲电机开关阀芯，快速控制进入蒸发器的制冷剂流量。 其主要特点为: 变频器能使压缩机电动机的转速无级连续可调，其转速是根据室内空调负荷而成比例变化的，当室内需要急速降温(或急速升温)，空调负荷加大时，压缩机转速就加快，制冷量(或制热量)就按比例增加，当达到设定温度时，随即处于低速运转维持室温基本不变。变频空调的节流是运用电子膨胀阀控制流量，它的室外微处理器可以根据设在膨胀阀进出口、压缩机中气管处的温度传感器收集的信息来控制阀门的开启度，随时改变制冷剂的流量。压缩机的转速与膨胀阀的开启度相对应，使蒸发器的能力得到最大限度的发挥。同时，由于采用了电子膨胀阀作为节流元件，化霜时不停机，利用压缩机排气的热量先向室内供热，余下热量送到室外，将换热器翅片上的霜融化。变频空调将逐步取代传统的定转速空调，成为空调控制技术发展的主流。变频技术已从交流式向直流式转化，控制技术由PWM(脉冲宽度调制)发展为PAM(脉冲振幅调制)。采用PWM控制方式的压缩机转速受到上限转速的限制，一般不超过7000转/分，而采用PAM控制方式的压缩机转速可提高1.5倍左右，这样大大提高了制冷和低温下的制冷能力。 3）变频空调制冷系统组成 变频空调由压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁四通阀、电子膨胀阀、除霜阀、双毛细管等部件组成(如下图二)，工作时，空调器根据空调房间的需要，自动控制变频器输出频率较高的交流电，使电动机的转速加快，压缩机的制冷量加大，达到快速制冷或制热的目的，相反，当房间的制冷或制热量较小时，压缩机以正常速度或较低速度运转，因此，变频空调具有连续的制冷量调节，使得房间的温度波动较小。在压缩机工作过程中，微电脑系统控制变频压缩机的同时，控制电子膨胀阀的开启度，保持适当的制冷剂流量，从而直接改变蒸发器中制冷剂的流量使其状态发生改变，压缩机的转速与膨胀阀的开启度相对应，压缩机的排气量与膨胀阀的供液量相对应，使过热度不至于太大，使蒸发器的能力得到最大限度的发挥，从而使制冷系统实现最高效率的控制。 4）变频空调的分类和区别 变频空调按照工作原理可以分为交流变频和直流变转速两类，直流变频空调只是俗称罢了。直流电路的两个电极的极性是固定不变的，电流只有一个流向，不会发生交变，根本无频率可言。谈何变频?采用的直流调速技术要远远优于调频技术，直流变转速是正确的叫法。有关DC直流变转速空调和AC变频空调的简单区别:直流调速只经过一次电压转换，所以能源损耗比调频调速要小。另外，由于这种直流电机的转子是永磁的，又省却了三相交流异步电机的转子电流消耗。所以，它从电网电源到电动机这一段的功率因数要比调频调速方式高，节省了一定的能量。 5）变频空调对传统空调的优缺点和特点 变频/变转速空调器相对于传统空调器来讲，主要有5大特点: 启动电流低，故不存在启动电流对电网和对电度表的冲击，也减少了对室内其它正在使用的家用电器的脉冲干扰影响。 低温运行性能好，制暖性能明显优于传统空调器。 控温波动小，避免了传统空调器采用的开/ 停运转控制方法易造成的室内温度上下波动大 、感觉不舒服的缺陷。 电网电压适应性强，相比较传统空调器，有些变频空调器能在较宽电压范围内工作。有的甚至在低于187V时也能运行自如。 控温速度快，能迅速将房间带入控温范围。 优点:变频空调空调采用了变频电源、变频压缩机、电子膨胀阀和微电脑技术的有机结合，使空调性能进一步提高，使用时房间温度波动小，舒适性更佳，对电源电压波动不敏感，压缩机启动后，一般不停机，制冷量在35%117%的范围内变化，避免了普通空调的频繁开停，延长了压缩机的寿命，同时具有高效、节能的特点。 缺点:价格较贵，同普通空调相比，约高出1/31/4的价格，同时，由于变频空调的控制系统和变频系统较为复杂，对元器件要求较高，相比较普通空调，变频空调的故障率较高，而且，由于采用了变频技术，在变频的同时，会产生谐波污染。 二品牌空调*格力空调*（一）、简介成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年前三季度实现销售收入351.12亿元，全年预计实现净利润19.50亿元，连续八年上榜美国财富杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。（二）、产品优缺点优点:制热及制冷效果非常好,要优越很多国产品牌,寿命也相对比较长.缺点:压缩机及风机叶片不平衡转动的噪音太大,影响周围邻里晚上入睡,现在商品房 调外机是放在飘窗下面的暗格里,也即是下一户的窗上面,对下一户造成严重噪音干扰晚上无法入睡,虽然自己舒服了,却给下面人家造成了严重损害,有损人不利己的感觉。*美的midea*（一）、简介创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。 1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地；并在越南、白俄罗斯建有生产基地。美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在海外各主要市场设有超过30个分支机构。（二）、优缺点 在产品质量上与同行相比大同小异，在国内属高层次产品。但在价格上，相比其他产较低，为一大竞争优势。*海尔*（一）、简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。（二）、优缺点 海尔做空调很早的，总的技术质量当然要好和成熟了，售后服务比较全一点。但在质量上，在同线品牌中给消费者的印象稍差。*志高*(一)、简介 志高控股（00449.HK）香港联合交易所主板上市公司，旗下核心企业广东志高空调有限公司创建于1994年，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海，是一家以家用空调、中央空调的研发、生产、销售为主，并向生活电器及冰洗等其它电器领域延伸的大型现代化企业。 经历十多年的快速稳健发展，公司现拥有员工1万余名，年设计产能达到1000万套空调，营销网络覆盖全球180多个国家和地区，下辖钣金厂、铜管阀门厂、塑料厂、喷涂厂、包装材料厂、电机厂、两器厂、志高电器有限公司、中天企业有限公司、贤明企业有限公司、志高空调（九江）有限公司等多个下属机构，是国内拥有最大最完整空调产业链的企业之一。自2005年至今，志高空调一直稳居行业一线品牌阵营。(二)、优缺点 在质量方面志高一直处于领先地位，属一线品牌，高性价比也是其一大优势。但在售后服务方面给消费者印象稍差。*松下*(一)、简介 Panasonic 集团是全球性电子厂商，从事各种电器产品的生产、销售等事业活动。1978年，中国国家领导人参观了我集团日本电视机工厂。在双方会谈中，创业者松下幸之助表达了为中国做贡献的决心。随后，我集团进入了中国事业的起始阶段。在这几年中，集团一直致力于产品出口以及对中国工厂的技术合作，并于1987年设立了第一家合资工厂。截至今日，Panasonic集团已经在中国大陆地区（含香港地区）拥有80多家企业、约10万员工（含松下电工集团），事业活动涉及研究开发，制造、销售、服务、物流、宣传等多个方面。(二)、优缺点 松下空调：当室温达到设定的温度时，压缩机便停止运转，直到过冷或过热时，压缩机又开始启动，从静止直接达到高速，特点是室内温度忽冷忽热，频繁启动的过程相当耗电，噪音较大。特点是能保持温度的恒定不变，耗电高的时间大大减少，噪音也相应大大降低优点为：1：采用低频启动，启动电流小，对电网干扰小，节能；2：能快速制冷、制热，且制热功能较强，受外界气温影响较小。3：启动后长期运转，控温精度高达0.5。（一般松下空调器的控温精度只能达到1.5）如果你只是在气温最高的时候用几天空调，或是一天只有很少的时间使用空调，你就没有必要选择松下空调。只有长时间连续使用，松下空调的优点才能显示出来。三空调市场分析(1）数据分析问题1品牌票数（总人数：120）比例您青睐的空调品牌是什么？格力3025%格兰仕54.2%大金108.3%美的2016.7%志高00%松下00%海尔2520.8%海信108.3%三菱1512.5%LG54.2%其他00%问题2项目票数（总人数：120）比例您购买空调时考虑的主要因素是什么？质量5041.7%价格54.2%外观108.3%功能2016.7%服务54.2%品牌2016.7%其他108.3%问题3项目票数（总人数：120）比例哪种形式的空调更吸引您？立柜式4537.5%壁挂式6050%窗台式108.3%其他54.2%问题4价位票数（总人数：120）比例什么价位的空调比较适合您？100015003025%150020004537.5%200040004033.3%4000以上54.2%问题5性质票数（总人数：120）比例您认为空调的哪种性质比较重要？高效2016.7%节能环保6554.2%外观时尚2016.7%功能多样108.3%其他54.2%问题6类型票数（总人数：120）比例您认为家用空调存在哪些问题？