运营商城域网接入及运营方案.doc

PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 2 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 运营商城域网宽带接入运营商城域网宽带接入 解决及运营方案解决及运营方案 北京城市热点资讯有限公司北京城市热点资讯有限公司 2009 年年 8 月月 联系人： 部门： 电话： E-mail: HTTP: PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 3 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 目 录 1公司介绍公司介绍4 2需求分析需求分析5 3运营商城域网现状运营商城域网现状5 4城市热点城域网园区接入解决方案城市热点城域网园区接入解决方案6 4.1方案目标6 4.2系统与网络设计原则7 4.3解决方案介绍8 4.3.1城域网应用解决方案一（LAN接入）.8 4.3.2城域网应用解决方案二（ADSL接入）.9 4.3.3城域网应用解决方案三（混合网络接入）10 4.3.4城域网宽带认证计费平台模块介绍11 4.3.5城域网认证计费平台涉及到软件12 4.3.6城域网认证计费平台涉及到硬件13 4.4实现功能15 5城市热点城域网园区接入运营方案城市热点城域网园区接入运营方案18 5.2有线上网接入方式的选择18 5.3无线终端上网接入方式的选择18 5.4有线无线上网推送 PORTAL 登录页面建议19 5.5设备部署（集中管理、集中接入）19 5.6计费策略选择建议19 5.7运营平台管理权限分配建议20 5.8上网账号创建和开通建议21 5.9用户缴费建议22 5.10账号漫游建议22 5.11网上自助平台使用建议23 5.12记录用户上网日志建议23 5.13园区宽带服务业务扩展建议23 5.14接口建议23 6方案特点方案特点24 7总结总结24 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 4 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 1 1 公司介绍公司介绍 城市热点有限公司是下属多家同为“城市热点”的公司的统称，包括“北京 城市热点资讯有限公司”和“北京城市热点软件有限公司” ，前身为“广州创意 电脑开发中心” ，成立于 1995 年 12 月，到 98 年 3 月成立“广州城市热点资讯 有限公司” ，2000 年，总部搬迁到北京。是集“软件、硬件、服务和运营”四 位一体的创新型高科技 IT 公司。 1998 年，互联网处于发展的初期，城市热点并没有跟随汹涌的建立网 站热潮，而是坚信“互联网需要盈利，盈利需要收费，收费需要计费”的这条 简单而朴实的判断，以宽带计费作为切入点，专注于宽带互联网络的“管理、 认证、授权、计费和监控”产品的设计、开发和生产。经历 8 年的不懈努力， 为 180 多家有线电视台宽带网、70 多家电信运营商、200 多家高校、300 多家 酒店、60 多家小区和商业大厦、2000 多家大中型企业事业单位、100 多家政府 部门等提供了完善的宽带运营产品和解决方案，成为了国内宽带计费的第一品 牌。 面对全球化激烈的竞争，城市热点成功地找到了中国 IT 企业竞争的法宝和 核心竞争力“产品创新性”和“服务本地化” 。拥有自主产权 DrOS 的网络 操作系统，自 98 年起开始研制，性能屡创新高，达到了国际先进水平。根据中 国的宽带市场的特点，创新了很多新的产品和标准， “计费网关”是城市热点最 早提出，从一个不被认同的概念变成了一个标准的网络名词。 “即插即用”和 “防代理”技术进一步发扬光大，使城市热点成为行业的领跑者。为了第一时 间给客户提供最优质的服务，在北京、广州、上海、成都建立平台，在多个城 市建立办事处，提供电信级的服务支持和专家级的运营指导，开拓了中国宽带 运营商参与酒店和高校运营的独特市场，赢得了市场，也赢得了国内外知名企 业的尊重与合作。 经过十年的努力，城市热点已经走向成熟，具有完整的质量保障体系、管 理体系、品牌战略、销售体系和服务体系，逐渐形成了“责任，创新，专注， 共赢”的企业文化，员工超过 100 名，年产值超过 2800 万，获得“国家级火炬 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 5 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 计划项目证书”和“电子信息产业发展基金”等多项国家级的荣誉。 2 2 需求分析需求分析 目前很多城域网运营商的中心工作是发展用户，的接入 是其最主要的服务。为了鼓励用户接入，很多运营商用廉价包月来吸引用户， 但是盲目的“包月而不需要计费“的观念 会给运营商带来很大的麻烦。随着宽带 接入服务的开展，一些用户可能抱着钻空子的心态进行恶意的滥用；所有的用 户都可能抱着不用白不用、用了也白用的心态滥用资源；许多潜在用户可能因 为对用不用都要交钱感到不公平而对宽带接入犹豫不决。所以随着接入用户的 增长，宽带运营商很需要比较复杂的计费系统，因为小区的服务类型很复杂， 又要做很多限制，如带宽的限制、时间的限制、流量的限制、增值服务的选择 等，而在以太网结构应用当中，其自身的不足导致整个网络的不稳定，如非法 私接严重、IP 冲突、病毒造成网络瘫痪、无法记录用户的上网访问记录等等问 题都给用户和运营商带来了带来极大的困饶和巨大的经济损失。 3 3 运营商城域网现状运营商城域网现状 城域网在宽带建设中均采用以太网的网络建设规划，因此将会面临的众多 问题，都必须得到完善的解决： 运营商发展的客户多样化，如小区、大型社区、办公区、区域中心等， 如何保证网络的稳定和正常运营？ 用户类型多，分布区域广，不太适合采用集中方式运营，如何进行分 布式运营、计费和管理？ 如何合理分配本来就不多的 IP 资源？ 安全认证最重要，如何实现先认证，后分配 IP 地址，保证不会出现 IP 冲突和病毒传播的问题出现？ DHCP 地址分配问题和 NAT 如何解决？ PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 6 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 如何形成标准的计费数据，生成完善的报表，及和其它信息系统对接？ 每个月需要详细的运营情况报表，分析报表，如何体现出来？ 小区和写字楼的宽带网如何防止用户帐号的盗用？ 如何管理网络内的每个用户，防止用户恶性占用带宽呢？ 如何防止用户架设代理服务器私自开设网吧呢？ 现在 P2P 协议的应用程序越来越多（如 BT、电驴、PPLIVE 等） ，如何 控制 P2P 协议的流量呢？ 如何防止以太网中一个用户中毒而影响整个网络呢？ 如何记录每个用户的实时上网记录日志呢？ 如何控制用户上网行为呢？ 用户如何通过网上自助系统办理日常业务呢？ 所有这些问题都是每个运营商宽带建设需要考虑的关键因素，城市热点将 针对以上问题给出具体完善的宽带接入解决方案。 4 4 城市热点城域网园区接入解决方案城市热点城域网园区接入解决方案 4.14.1 方案目标方案目标 本方案目标是，使用北京城市热点资讯有限公司的宽带接入管理计费系统， 建立一个宽带接入的用户接入，验证，控制平台，城市热点将发挥 10 年来在宽 带计费管理行业的专业和经验，为用户提供功能完善、可靠和高性能的，真正 适合各种网络的宽带接入管理计费解决方案，产品具有高通用性和高扩展性， 可满足网络宽带计费管理在不同阶段扩展需求。 本技术建议书是根据运营商、大型社区、多个小区、办公大楼等运营需求 和现状而写，在本技术方案中，从网络的特点分析技术实现的可行性，并对项 目的可行性进行了综合的论证。 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 7 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 城市热点采用 DHCP+分布 PPPoE 接入（或 PPPoE 防代理接入）+Radius 认证+NAT 方式能彻底解决以上问题。 4.24.2 系统与网络设计原则系统与网络设计原则 标准化和易扩展性标准化和易扩展性 系统结构的设计严格依据国际标准，技术和产品的标准化结构便于设备后 期的可连续性升级。 实用性实用性 根据现在的需求和可以预见的需求增长情况设计网络，避免追求高档和不 必要的技术花费的巨大代价。 高可靠性高可靠性 高可用性是整个系统的重点，宽带接入认证计费系统在设计上，需要从接 入到数据存储各个系统节点均充分考虑到高可用性，使系统整体结构上不存在 单点故障，关键业务和存储服务器节点均采用集群或冗余解决方案。 网络业务的适应性网络业务的适应性 适应多业务发展需求，提供灵活多样的控制策略，可根据用户的具体需求 提供高质量的数据业务运营平台 。 易管理和便于维护易管理和便于维护 系统平台有良好的人机对话界面，分类详细，设置简单，同时具有设备的 运行监控界面，便于网络管理员的管理、监控和维护。 网络安全性网络安全性 系统应提供严密的身份验证、访问控制、历史审计等措施，数据库采用集 群或双机热备方式，以保证在出现灾难时能够快速的恢复到 24 小时以前的数据 状态。 整体系统具有严格的访问控制机制，可有效控制非法访问者通过网络对外 部资源的访问；同时对数据库采取网络隔离，保证了系统数据库的安全。 网络路由协议的开放性网络路由协议的开放性 宽带接入认证计费系统需具有很好的可扩展性，其网络额外开销不能很大， PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 8 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 而且支持国际标准协议，保证不同设备间的互通性。 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 9 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 4.34.3 解决方案介绍解决方案介绍 .1城域网应用解决方案一（城域网应用解决方案一（LANLAN 接入）接入） 典型应用环境：典型应用环境： 大型社区、办工楼、及多个小区 内部采用以太网结构 分布接入、集中帐务运营 网络结构：网络结构： 接入说明：接入说明： Dr.COM B-RAS 启用 NAT+PPPoE 认证+DHCP+Radius Client 功能或者 Dr.COM 专用防私接客户端+DHCP，实现对 LAN 用户的身份认证接入、上网数据包的采集、 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 10 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 计费、网络控制管理。 Radius Server 对用户身份进行认证、计费信息包的接收。 访问记录服务器对用户上网记录实时记录，方便查询。 Web 网上自助服务器是用户无需亲临营业厅即可通过网络办理日常宽带业务。 .2城域网应用解决方案二（城域网应用解决方案二（ADSLADSL 接入）接入） 典型应用环境：典型应用环境： 运营商及各地市电信运营小区、企业 分布接入、集中帐务运营 网络结构：网络结构： PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 11 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 接入说明：接入说明： Dr.COM B-RAS 启用 NAT+PPPoE 认证+DHCP+Radius Client 功能或 Dr.COM 专 用防代理客户端+DHCP，实现对 ADSL 用户的身份认证接入、上网数据包的采集、 计费、网络控制管理。 Radius Server 对用户身份进行认证、计费信息包的接收。 访问记录服务器对用户上网记录实时记录，方便查询。 Web 网上自助服务器是用户无需亲临营业厅即可通过网络办理日常宽带业务。 .3城域网应用解决方案三（混合网络接入）城域网应用解决方案三（混合网络接入） 典型应用环境：典型应用环境： 运营商及各地市电信运营小区、企业 分布接入、集中帐务运营 网络结构：网络结构： PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 12 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 接入说明：接入说明： 网络为有线无线混合结构，Dr.COM B-RAS 启用 NAT+PPPoE 认证 +DHCP+Radius Client 功能或 Dr.COM 专用防代理客户端+DHCP，实现对所有有 线用户的身份认证接入、上网数据包的采集、计费、网络控制管理。 对于无线终端的上网采用 WEB 认证。 Radius Server 对用户身份进行认证、计费信息包的接收。 访问记录服务器对用户上网记录实时记录，方便查询。 Web 网上自助服务器是用户无需亲临营业厅即可通过网络办理日常宽带业务。 .4城域网宽带认证计费平台模块介绍城域网宽带认证计费平台模块介绍 1RADIUS 服务器：即守护进程服务器，采用多台服务器实现热备 工作模式，提供 RADIUS 服务和计费帐单传送服务。 2应用服务器：用于连接各操作终端和数据库的中间层。和守护进 程同时共用多台服务器，实现热备。 3Web 服务器：提供用户网上自助服务，由多台服务器集群，实现 热备。 4主备运营数据磁盘阵列柜：数据存储，存储运营数据。 5访问记录磁盘阵列柜：存储所有用户的访问记录。 6ORACLE 数据库服务器：提供存储查询数据等服务。 7访问记录服务器：记录各地市用户实时产生的访问记录。由多台 服务器组成主备工作模式。 8AC Portal 服务器：为无线用户和有线用户在不同的区域推送各式 各样的 PORTAL 页面服务。 9Dr.COM 2133 B-RAS 接入服务器：负责所有用户的接入、认证、 数据采集。各地市数据中心均采用多机热备，实现负载均衡。 10操作终端：包含各地市电信数据中心的管理员、操作员、统计员 的综合运营业务操作。 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 13 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 .5城域网认证计费平台涉及到软件城域网认证计费平台涉及到软件 序号软件名称数量 （套） 品牌说明 1Oracle1Oracle Oracle for Solaris /for Windows 标准版（正式） 2Dr.COM BillingWare 1Dr.COM 操作员、统计员、经营策略、应用服务器、守护进程、 Web 服务器、访问记录服务器模块 ( (城市热点提供城市热点提供) ) 4 防火墙 1 瑞星 正式版 (运营商提供运营商提供) 5 杀毒软件 1 诺顿 正式版 (运营商提供运营商提供) PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 14 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 .6城域网认证计费平台涉及到硬件城域网认证计费平台涉及到硬件 序 号 硬件名称品牌硬件配置数量 （台） 说明 1 Radius 服务器 应用服务器 Dell 主用建议：主用建议： 型号：PowerEdgeTM 操作系统：Windows 2003 Server 处理器：4*3.8GHz 英特尔至强 内存：4GB，最大可扩展至 12GB 内部存储容量：60GB 或以上 备用建议：备用建议： 和主用完全相同 2 主、备 （运营商提供）（运营商提供） 2 运营数据磁盘阵列 Sun 主用建议：主用建议： 型号：3510 存储容量：标配 5*146GB disk，额 外增加 3*146GB disk,柜内最大有 12 个 disk 位置，堆叠可扩展至 36 个 disk。 备用建议：备用建议： 和主用完全相同。 2 主、备 （运营商提供）（运营商提供） PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 15 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 3 Oracle 服务器 Sun 主用建议：主用建议： 型号：V890 操作系统：Solaris 处理器：最多可配置 8 个处理器， 建议主用先配置 4 个处理器 内存：在配置 8 个处理器时最大 64G，建议先配置 16G 备用建议一：备用建议一： 型号：V890,配置和主用完全相同 操作系统：Solaris 备用建议二：备用建议二： 型号：V490 操作系统：Solaris 处理器：配置 2 处理器 内存：配置 8G 2 主、备 （运营商提供）（运营商提供） 4 Web 服务器 Dell 主用建议：主用建议： 型号：PowerEdgeTM 操作系统：Windows 2003 Server 处理器：2*3.6GHz 英特尔至强 内存：2GB，最大可扩展至 12GB 内部存储容量：30GB 以上 备用建议：备用建议： 和主用相同。 2 负载均衡 （运营商提供）（运营商提供） 5 访问记录服务器 Dell 主用建议：主用建议： 型号：PowerEdgeTM 操作系统：Windows 2003 Server 处理器：2*38GHz 英特尔至强 内存：2GB，最大可扩展到 8GB 内部存储容量：60GB 或以上 2 主、备 （运营商提供）（运营商提供） PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 16 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 6 访问记录磁盘阵列 Sun 建议：建议： 型号：3511 存储容量：标配 5*250GB disk,额外 增加 4*250GB disk,柜内最大支持 12 个 disk 位，堆叠可扩展至 36 个 dsik。 1 数据存储 （运营商提供）（运营商提供） 7 操作终端 PC Dell 建议：建议： 型号：WINDOWS 平台各种机型 操作系统：Windows 操作系统 处理器：P2 500 或以上 内存：256 或以上 若干业务操作 （运营商提供）（运营商提供） 8 Dr.COM 接入服务器城市 热点 建议：建议： 型号：Dr.COM 2133 B-RAS 并发：8000 若干多机负载均衡 热备 （城市热点提供）（城市热点提供） 9 防火墙联想建议：建议： 型号：网域 2000 千兆防火墙 1 运营平台的安全 （运营商提供）（运营商提供） 10IDS 启明 星辰 建议：建议： 型号：天阗入侵检测与管理系统 1 病毒检测 （运营商提供）（运营商提供） 11 负责均衡器 F5/Ra dware 建议：建议： 400M 型号 2 负载均衡 （运营商提供）（运营商提供） 4.44.4 实现功能实现功能 以上解决方案能完善的解决目前城域网现状，建成后能实现以下功能： 单台设备能同时支持 WEB、Dr.COM CLIENT、PPPoE、802.1x、PPTP 等 认证方式；支持直通、专线等认证方式。 单台 Dr.COM B-RAS 最大支持 16000 并发用户。 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 17 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 Dr.COM BAS 支持 2 层、3 层有线无线及混合网络。 Dr.COM B-RAS 启用 DHCP+PPPoE+Radius Client+NAT 功能，解决 NAT 转发、DHCP 分配等问题。 采用 PPPoE 方式能有解决由于内部病毒爆发而影响全网不稳定的问题。 分布式接入服务器 Dr.COM B-RAS，统一后台认证和计费，支持热备和负 载均衡。 解决“包月制“的致命弱点：对宽带增值服务无法收取费用，运营商收费灵活 度缺少，导致成 本回收慢和竞争力下降。因为增值服务是吸引用户接入最 主要的原因，也是运营商能否尽快盈利的关键。 采用 Dr.COM 专用防代理客户端，防止用户私接，为运营商带来前所未有 的收益。 具有多种收费方式的计费平台，增加宽带收费的灵活行和竞争力。 提供完善、方便的用户管理功能，以及严格的安全性结构，解决运营商的 后顾之优。 提供良好的系统的可扩展性，在日后用户量不断增加的情况下，运营商也 可以轻松应付。 提供用户上网的详尽日志。访问记录内容主要包括帐号、源 IP 地址、目标 IP 地址、目标 URL 记录、源 MAC 地址、上线时间、下线时间、产生的流量、 源/目标端口号。 支持访问控制列表。可针对 IP 包进行过滤，支持 TCP/UDP/ICMP 等协议及 端口、支持对源 IP、目标 IP 进行控制。 灵活控制用户 P2P 流量，使带宽得到更好的利用。 灵活控制用户上网行为。 用户可以灵活设置上网帐号与 IP、MAC、VLAN 等多元素的绑定，防止帐 号盗用。 灵活的用户管理及控制策略。系统精确定位用户，同时具有丰富的基于组 的管理及控制策略，方便用户按不同性质划分用户，分别管理。比如时间 控制、带宽控制、可访问目标地址控制、可上网源地址控制、可访问端口 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 18 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 控制等。 具有多种统计报表生成和结算方式，便于运营商的日常运作。 具有动态统计查询报告，可根据运营商不同的业务灵活组合成各式各样的 报表。 支持宽带多媒体增值服务，把用户引入一个五彩缤纷的宽带多媒体世界， 促使宽带营运商踏上增值服务盈利的良性循环。 方便运营商统一的管理下面各个地区的接入服务器。 用户可通过网上自助系统办理日常宽带业务。 支持与第 3 方运营系统的对接。 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 19 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 5 5 城市热点城域网园区接入运营方案城市热点城域网园区接入运营方案 5.25.2 有线上网接入方式的选择有线上网接入方式的选择 目前，大多运营商宽带业务上网方式基本为 web、ADSL PPPoE、但都是基 于包月的形式开展的，沿用了家庭用户的计费方式，采用 ADSL 的方式上网， 用户往往以个人的名义申请宽带而让黑网吧、企业使用，或者几户共用宽带而 分摊费用，给运营商造成了巨大的经济损失，在高校网络付费用户和非法接入 用户的比例从 1:2 到 1:10 不等。 因此，针对以上问题，考虑到园区用户的对电脑的熟悉程度，运营商可采 用 Dr.COM 专业防代理客户端拨号+DHCP 方式，用户不但使用起来方便，也能 保证用户的账号只能同时在一台电脑上登录上网，杜绝黑网吧、一拖多人上网， 为运营商带来前所未有的收益。 Dr.COM 单台设备能同时支持 WEB、Dr.COM CLIENT、PPPoE、802.1x、PPTP 等认证方式；支持直通、专线等认证方式,可 满足不同的用户需求。 5.35.3 无线终端上网接入方式的选择无线终端上网接入方式的选择 Dr.COM BAS 支持有线、无线、及各种混合网络结构，对于具有 WLAN 功 能的无线终端设备上网，建议采用 WEB+DHCP 方式登录。因为这些终端上无 法安装任何拨号客户端。另外，无线城域网必须配置 PORTAL 服务器来根据 WLAN 终端在不同的无线热点区域推送不同的 PORTAL 页面。 目前，无线城域网已经纳入各个城市的形象工程，无线城域网和有线城域 网一样，必须要进行身份认证，因此在组网方面，必须考虑到与各个厂家的 AP 的兼容性。Dr.COM BAS 可以和各个厂家的无线 AP 进行完美的融合。 （目前， Dr.COM BAS 经中国移动集团测试，兼容的 AP 厂家有：深圳国人、武汉鸿信 （烽火） 、Cisco、ARUBA、大唐电信、上海贝尔阿尔卡特、Trapeze、阿德利亚、 RUCKUS、星矢科技、西门子、诺基亚西门子、傲天动联、台湾无线城、 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 20 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 Extricom、Proxim-西方多路、北电、Netgear、Alexware）在 08 年北京奥运会期 间，中国移动的公众网、信息网、即拍即传网都采用 Dr.COM BAS 来完成无线 用户的身份认证和接入。 虽然 Dr.COM 支持各位混合网络的接入，但在建设无线城域网时，建议尽 量将各个热点区域的用户汇聚到专门一台 BAS，负责所有无线用户的接入。这 样，负责有线接入的 BAS 和无线接入的 BAS 能完全独立，管理上也会将变的 非常的方便。 5.45.4 有线无线上网推送有线无线上网推送 PORTALPORTAL 登录页面建议登录页面建议 各个地市各个区域的有线用户上网登录成功后，IE 中自动弹出各式各样的 网页、不同的无线终端在不同的热点区域中上网登录时弹出的各式各样的网页， 这些统称为 PORTAL，PORTAL 不但能根据不同的区域，不同的终端推送各式 各样的登录页面，而且能也能为运营商在增加一笔额外的利润（广告收入） 。 城域网的宽带运营 PORTAL 是必不可少的。例如：用户在 A 咖啡厅和在 B 咖啡厅上网弹出的登录窗口是不一样的。 5.55.5 设备部署（集中管理、集中接入）设备部署（集中管理、集中接入） 城域网最大的特点就是网络复杂多样，Dr.COM BAS 支持 3 层、2 层及各 种混合网络的接入，Dr.COM 单台设备支持 16000 用户同时在线，因此运营商 在网络规划时，可将多个园区的用户汇聚到一台 BAS 上，实现集中管理，集中 接入，认证计费运营平台后台在运营商中心机房部署，统一管理各地市所有的 BAS。这种接入模式不仅符合运营商传统的接入理念，而且还能大大的节省成 本。 Dr.COM BAS 由于通常在主干网络上，因此在安全设计上考虑，BAS 支持 热备、负载均衡、主子控等冗余方式，以此来保证运营商有一个高可用、高性 能的城域网。 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 21 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 5.65.6 计费策略选择建议计费策略选择建议 根据城市热点多年的经验以及目前大多数运营商所采用的计费策略，大部 分的运营商在运营园区宽带网的过程中，为了更大的保证用户的利益和提升自 身的竞争力，主要采用的几种计费方式如下： 1） 期限类型用户+服务带宽：如将计费策略分别为期限 30 天+512K、30 天+1M、30 天+2M、7 天+512K、7 天+1M、7 天+2M、1 天+512K、1 天+1M、1 天 +2M。每种策略对应不同的费率。服务带宽即对用户账号进行带宽控制管理，如 30 元包月享有的带宽的是 1M，40 元包月享有的带宽为 2M 等。这种计费方式的 好处是用户买到冲值卡或者交费后，如果不上网则不扣费，计费日从账号首次 登陆开始算起，直到一个周期才结束。账号使用时间到期后，如果暂时没充值， 则系统对该账号进行停机处理。什么时候再充值，账号就会自动再开通，然后 再开始新的计费周期。 2） 时长+服务带宽：类似于买 201 电话卡一样，买固定金额的上网账号， 每小时多少钱，即用即扣，不用不扣，直到余额为 0。该策略在用户使用中使 用也比较常见，但不是主流。 3） 包月+服务带宽：此种策略每月有一个固定的月结日，如每月 21 号为 固定结算日。那么用户只要开通该服务，则无条件需要交一个月的包月费用。 该策略比较固定，机制也比较死。小区用户，家庭用户中比较适用该策略。 4） 包年+服务带宽，用户预先缴一年的费用，如：800 元 1M 包年、1200 元 2M 包年。 5） 包年+服务带宽+赠送月，用户预先缴一年的费用可享受 16 个月的宽带 服务，如：800 元 1M 包年、1200 元 2M 包年，实际上用户可使用 16 个月。 6）热点区域收费模式一般为每小时固定多少钱或者上网免费，直接包括在 总消费中。 5.75.7 运营平台管理权限分配建议运营平台管理权限分配建议 用户权限包括网络设置，开户，结帐，收费，查询等等。采用集中管理的 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 22 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 方式在权限的分配上就必须分配的更加细致严密，这里涉及到已下几个级别。 以 XX 运营商为例：省中心数据中心、各地市数据中心、各地市园区网管中心、 各营业点。 省数据中心中心主要的权限是对数据库内所有运营数据进行统计、查询、 分析。主要是对数据库的维护查询的操作。涉及到具体运维操作部分（网络调 试、经营策略调整设置等）一般由各地市分局完成，省数据中心网络中心虽然 可能操作不多，但也必须要求能对所有地市的 BAS 进行配置的查看、修改、设 置。因此对省数据中心所有程序可设置最高的查询修改权限。 各地市数据中心的权限由省数据中心分配。建议针对不同的地市分局分配 对本地市控制的最高级别权限。 （即省数据中心分配的权限给 A 地市数据中心， A 地市数据中心只能对本地市的 BAS、用户组、地区组、策略组等经营策略进行 设置。不能查看或者设置其他地市的 BAS、用户组、地区组等任何信息。各地 市数据中心能根据各个园区的消费情况统计查询每个月和每年的收入、卡销售 情况。 各营业点的权限由各地市数据中心分配，主要是操作员的统计员，操作员 也只能拥有部分权限，如：查询、结帐、统计、修改用户资料、充值等功能。 属于本地区内统计员只能统计查询本地区内每个月和每年的消费情况，卡销售 情况。其他地市的运营情况记录则无权查询和统计。同时各营业点操作员必须 具有日常业务办理的所有权限。 这样就可以使责任明确，分工细致，不会造成错误操作或者恶意操作带来 的损失。 5.85.8 上网账号创建和开通建议上网账号创建和开通建议 基于每人分配一上网账号管理方式不但给运营商在管理上带来了极大的方 便。同时在可控制性也是非常的灵活。对于众多的用户，如何做到科学准确的 创建和分配用户上网账号呢？ 1) 要求用户在指导的业务办理点带齐有效身份证件办理宽带上网服务。 2）运营商可在某些小区开展优惠宣传活动，并派发免费体验试用账号。 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 Page 23 of 24 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司 3）开通 Web 网上自助服务平台，方便用户不用亲临营业厅，可在网上查询 到自己的使用情况、余额及办理相关业务。并且开通网上自助账号申请预受理 平台。 4）创建账号时，建议账号的命名带有一定的规则，如 A 地市所有账号中统 一带有 A 地市唯一的标识信息，这样更加方便以后对帐号的查询、管理、删除 等。 5.95.9 用户缴费建议用户缴费建议 用户的交费充值运营商一般采用的 2 种方式： 1） 发放充值卡的运营模式，各地市可统一从计费系统批量开充值卡，在 开充值卡时为了方便管理，可以控制充值卡允许使用的地区。Dr.COM 计费系统 的充值卡号是虚拟的号码，包括卡号和密码两部分，即可打印出来，印制成密 封纸制号码条的形式，如果需要更加美观，可以制成类似神州行等塑料硬制充 值卡的形式，但是成本相对较高（每张约 5 角左右） ，按照城市热点的经验，印 制为纸制形式即可，大大降低成本。 充值卡即可以通过运营商营业厅直接购买，