生产选择题、判断、名词解释.doc

生产与作业管理判断题11.服务业生产率的测量要比制造业容易。标准答案：错误2. 按对象专业化原则布置，适于大量大批生产类型标准答案：正确3. 订单沿从顾客到生产方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，称为牛鞭效应。 标准答案：正确4.汽车生产流水线是按工艺专业化原则布置的例子。标准答案：错误5. 政府部门是按对象专业化原则设置的。标准答案：错误6. 按工艺布置的生产系统具有柔性。标准答案：正确7. MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。标准答案：正确8. 用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对大部分服务业也适用。标准答案：错误9. 独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。标准答案：正确10. 按产品布置的生产系统具有高可靠性。标准答案：正确11. 未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。标准答案：正确12. 研究与开发并行过程，有利于实现技术、资源、过程在设计中的集成。标准答案：正确13. 建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族。标准答案：正确14. 企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。标准答案：正确15. 按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费。标准答案：正确16. 运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都经不相干地运作。标准答案：错误17. 我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。标准答案：正确18固定位置布置适合标准产品的生产。标准答案：错误19基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。标准答案：正确20服务业生产率的测量要比制造业容易。标准答案：错误21在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。标准答案：错误22按产品布置的生产系统具有高可靠性。标准答案：正确23库存控制的目标只是要降低维持库存费。标准答案：错误24服务可以用库存来调节顾客的随机性需求。标准答案：错误25化工、冶金行业的制造企业主要采用加工装配型生产（离散型生产）。标准答案：错误26 运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。标准答案：正确27库存的主要作用是提高企业管理水平。标准答案：错误28企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。标准答案：正确29实施JIT仅靠过程质量控制是不够的。标准答案：正确30 JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。标准答案：正确31 我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。标准答案：正确32并行工程的主要目标是改善产品质量。标准答案：错误33综合生产计划要求只确定生产产品的品种。标准答案：错误34 MRP处理的是相关需求。标准答案：正确一、选择题1、QFD 的核心特征是：C.倾听和理解顾客的要求2、90年代初，中国家庭纷纷从黑白电视机过渡到彩色电视机阶段，其中彩色电视机相对于黑白电视机属于：A.换代新产品 3、在产品的成熟期，企业研发的重点一般在于：A.改进产品功能和特征，从多样的型号中筛选出最竞争力的，经不断改进确定产品的基型设计4、美国西屋电器公司首先研制出了晶体管，日本公司买下技术，生产晶体管收音机，这属于新产品开发动力模式的哪一种？A.技术导向型5、服务系统设计中提高服务效率的根本出发点A.努力吸引顾客参与5、下列哪一个通常属于产品质量：B.寿命9、零缺陷概念的提出者是：D.克罗斯比10、下列选项哪一个通常属于服务质量：B.响应速度1、MRP的主要作用是：A.相关需求的库存管理2、下列哪一个是企业资源计划的英文简写：C.ERP1、双代号网络图又称为：A.箭线型网络图5、关键路径是：B.网络图中所需工时最长的路径7、缩短非关键路径时间:A.不可能提前完二、名词解释1、延迟差异化：答案：尽可能的保留和共享产品的普通特征，在产品的需求确定后才进行对他们的不同的加工、组装和包装等差异化程序。2、成组技术：答案：在产品设计中应用成组技术，主要表现为检索零件图纸，编制设计标准资料，提高设计三化水平。3、并行设计：答案：是指集成地、并行地设计产品及其零部件和相关过程（包括制造过程和支持过程）的系统方法。2、生产线平衡答案：是给各工作地分配作业从而使得各工作地的作业所需要的时间大致相等的过程。3、对象专业化答案：又称产品原则布置，即把某种产品的全部或大部分工艺过程集中布置在一个生产单位中。4、节拍答案：节拍是各工作地完成其上单位作业所容许的最大时间。5、位置权数答案：一个作业及其所有后续作业的时间之和。7、单元布置答案：基于成组技术（GT），根据零件加工的相似性，把有关设备按照一定的零件族（组）的工艺要求进行集中布置，形成一个相对封闭的制造单元。8、全面质量管理答案: 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。9、质量答案: 所谓质量，就是指一种产品或服务持续地满足或超过顾客当前和潜在需要的能力10、持有成本答案:：维持库存所必需的费用，包括资金成本、仓储费用、物品变质、陈旧和损耗以及保险等。11、ABC分类法答案：ABC分类管理法其基本原理是运用数理统计的方法对品种繁多的物资，按其重要程度、消耗数量、价值大小、资金占用等情况，进行分类排队，分清重点和一般，然后采用不同的管理方法，做到抓住重点、照顾一般。12、可承诺存货答案: 指在MPS制定后确认的，还未被预订的产出能力，即可以承诺提供给新的客户需求。13、综合生产计划答案: 综合生产计划又称中期生产计划，是企业在中期范围内为了更好的满足预期需求而有效的利用组织资源，制定的整合各类制造资源的，概括性的生产计划。34、MRP的输入有哪些？答案: 3个部分：产品出产计划（主生产计划）、产品结构文件和库存状态文件。15、供应链答案: 供应链是包括生产和运输产品或服务组织的机构、功能和活动的序列。16、网络计划技术答案: 网络计划技术是以网络图为基础，通过网络形式表达某个项目中的各项工作及各工作间的逻辑关系，来寻求达到目标的最优方案的计划技术。而网络图是由若干圆圈和箭线组成的网状图，它能表示某项目中各工作环节之间的先后关系和所需时间。17、项目管理答案：项目管理是在一个确定的时间内，为了完成一个确定 的目标，通过成立临时性组织，并利用既定的有限资源， 对项目进行有效的规划、计划与控制的一种系统管理方法。1、试简述何为“三化”？答案：产品系列化、零部件通用化、标准化。2、试述并行设计的含义及优点？答案：并行设计是指集成地、并行地设计产品及其零部件和相关过程（包括制造过程和支持过程）的系统方法。大大地缩短了产品开发和生产准备时间，有利于降低成本，提高质量，保证产品功能的实用性，增强企业的竞争能力。3、为提高服务效率，可采用哪些提高服务效率的服务系统设计策略？答案：标准化服务策略、技术内核分离策略、服务人员替代策略与自动化服务策略。4、模块化设计答案：指用组合方式或称为堆积木的方式来设计新产品。是将产品部件按功能特征分解成相对独立的功能单元，并使它们的接口标准化，使它们成为可以互换、可按不同用途加以选用组合的标准模块。这些模块的不同接合，或模块与其他部件的组合就能构成各种变型产品。1、在生产能力计划中，常用的方案评价与决策方法有哪三种？答案：工艺负荷分析、产量-成本-收益分析、决策树分析。2、使服务能力与需求相均衡的策略有哪些？答案：维持一个固定的服务时刻表；采用预约制度；推迟交付；在非需求高峰时提供经济优惠。3、某经理必须在A和B两种设备中选购一种。A型设备每台的成本是15000美元，B型设备每台成本是11000美元。设备每天运转8小时，一年运行250天。每台设备都可用来进行两种化学分析C1和C2。年服务要求及分析处理时间如下表所示。为使成本最低，应该购买哪一种设备？购买多少台？每次分析处理时间（小时）分析类型年要求量ABC1120012C290032答案：2台A设备4、一家汽车清洗店老板必须决定是购买1台还是2台清洗管线。一条清洗管线每月固定成本为6,000美元，两条管线为10,500美元。每台清洗管线每小时能清洗汽车15辆，其可变成本为每辆3美元，每清洗一辆车收费5.95美元。经理预计平均需求每小时在1418辆车之间。你建议是购买1条还是2条管线？假设汽车清洗店每月开张300小时。答案：1条5、有效生产能力是指什么？答案：考虑企业产品组合、作业安排、固定资产、资源供应、质量标准等发生大的变化后，重新核定的最大可能产出。6、生产运作能力余力战略选择时，需考虑哪些影响因素？答案：企业战略、市场需求的不确定性、企业的技术经济特点、资源供应状况。7、提高有效生产能力的关键有哪些？答案：改进产品质量问题、保持设备良好运行条件、充分培训雇员、利用瓶颈设备。6、简述产量-品种与设施布置类型如何匹配？答案：一般随着品种减少与批量增加，从固定布置、工艺原则布置、单元布置向对象原则布置演变。8、简述产品成熟程度与生产流程类型如何匹配？答案：随产品成熟度的提高，生产流程类型从单件小批生产、成批生产至大量流水生产或连续型生产过程。9、布置的基本类型包括哪几种？答案：产品原则布置；工艺原则布置；固定布置；单元布置1、简述质量的决定因素有哪些？答案: 设计质量；质量符合设计的程度；便于使用；售后服务2、成本的构成包括哪四个方面?答案: 内部损失成本；外部损失成本；鉴定成本；预防成本6、全面质量管理有哪些基本要求？答案: 以顾客为关注焦点；强有力的领导作用；全员参与；全面质量管理是对全过程质量的管理；管理的系统方法；持续改进；以事实为基础进行决策；与供方互利的关系。7、戴明环的基本循环过程包括哪些基本步骤？答案: 计划实施分析处理8、全面质量管理的核心包括哪三个方面？答案: 持续改进；全员参与；追求顾客满意度4、综合生产计划的策略有哪些？答案: 影响需求方面：调整价格、延迟交货、导入互补产品；改变产出能力方面：聘用/解聘工人、加班/松闲时间、兼职或临时工作人员、库存、外包。2、有效供应链的关键因素包括哪几个方面？答案: 信任、有效沟通、数据共享、反应能力、绩效管理3、某厂年耗用100000公斤聚乙烯胶粒。已知该物料价格为5元/公斤，企业的年存储费用率为20%，每次物料订货成本为80元，每年额定工作时间为250天。设工厂每天该物料的耗用量大致相等，试进行库存决策？答案: D=100000公斤，S=80元， P=5元/公斤， I=20%，H=IP=20%5=1元/公斤，则：全年订货次数为100000/4000=25次；订货周期为250/25=10天4、某厂装配车间每天需另车间提供某零件20件，该车间年产该零件10000件，若年工作日为250天，生产系统的调整成本为800元/次，该零件的生产制造成本为40元/件，年存储费用率为10%。求经济批量？5、某厂每年需某产品16000件。供应商规定：产品价格为200元/件，凡一次订购2000件以上者，可享受10%的价格折扣；一次订购1000件以上者，可享受5%的价格折扣。已知物料的年存储费用率为8%，每次物料订购费为320元，每天该物料的需求量大致相等，求经济订货批量？6、斯德蒂文特音响系统制造公司为家庭和汽车生产并销售音响系统。该音响系统的所有零件，除了CD唱机外都是在纽约州的罗切斯特厂生产的。斯德蒂文特音响系统中所使用的CD唱机是从新罕布什州康科德的莫里斯电子公司买来的。斯德蒂文特音响系统的购买代理玛丽基姆每一个月(日历时间)提交一份购买CD的申请。该公司每年的总需求量为5000单位（年工作250天，每日需求20单位），每单位CD的成本为$60。（因为供应商莫里斯电子公司没有提供数量折扣，所以斯德蒂文特没有订购更多数量的产品）。因为莫里斯保证在收到购买申请1周内供货，所以很少出现缺货（下订单的日期与收货日期相距10天）与每次购买相关的订货成本为$20。这些成本包括准备申请、检查并装载货物、更新存货记录、为支付签发凭证和支票。除了订货成本，公司的存货成本还包括保险、贮存、处理以及税收等等。这些成本每年每单位产品为$6。从这一年8月开始，斯德蒂文特的管理者将进行全公司的成本控制，以提高利润。可能节约成本因而受到重视的一个领域就是存货购买。要求：试从库存管理的角度分析该案例，包括但不局限于以下问题：1. 计算CD唱机的最优订货数量。2. 确定合适的订货点（以件数计）。3. 如果实施了最优库存购买计划，计算公司每年可节约的成本。4. 谈谈你对库存的认识。答案: 1、约为183件（4分）；2、ROP=200，即在n-2期17件时订货