修复系统管理关联(有效).doc

淘车超市运营中心淘车超市中国二手车交易网，是专业从事二手车网络经营与实体店面相结合的连锁企业，打造中国规模最大知名度最高的二手车交易网站。我们打破传统“收购+销售”的二手车业务模式，开创“不赚差价、买卖放心”的全新服务理念，构建起“二手车网、连锁网双网合一的经营模式。为买卖双方提供自主定价权，从而杜绝“暴利”的产生，让客户没有了差价损失，真正得到实惠。 2010年10月淘车超市中国二手车交易网将全面进军南昌，开启江西二手车市场新格局。现因公司发展需要特聘以下岗位：汽车交易顾问职位描述/要求：（一）岗位要求：性别要求：男女均可、专科以上学历，对汽车行业感兴趣或比较熟悉，有一定的汽车专业知识优先考虑。（二）岗位职责：（1）按照相关管理制度及业务规范开展二手车经纪业务；（2）根据业务主任制定的工作计划安排完成规定的工作目标；（3）通过各种渠道收集买卖客户信息，录入公司的业务管理系统并跟进；（4）按照相关规定跟踪和回访买卖客户，并及时对回访情况进行分析、总结和反馈；（5）与买卖双方联系沟通，约定时间看车，配合店务秘书完成协议签订等工作（6）严格审核交易车辆的证件及手续，防范交易风险，保障客户利益；与过户人员配合完成交易车辆的过户手续办理工作，保障售后服务质量（7）；收集市场相关信息，反馈并提出合理建议；（三）福利与薪资：底薪+绩效+出单奖+补贴+提成；提成15%-30%。7-9月有高温补贴100元/月）职 级见习交易顾问交易顾问资深交易顾问受训级别岗前培训交易顾问储备干部岗位底薪100300500绩效考核400400400出单奖100100100午餐补贴6元/餐/天6元/餐/天6元/餐/天晋升条件 /入职时间为2个月（自然月），且个人累计提成业绩3000元。单月提成业绩不低于4500元且二个月个人累计提成业绩不低于10000元。考核标准 /单月提成业绩低于3000元且二个月累计业绩低于6000元，次月降为见习。交易顾问连续两个月无业绩则视为自动离职。单月提成业绩低于4500元且二个月个人累计业绩低于10000元，次月降为交易顾问。PHP程序员职位描述/要求：（一）、岗位要求：根据公司需求更改、维护企业网站，后台管理、后台数据库维护。（二）、岗位职责：1、能够配置服务器所需要的各种环境且具有一定服务器维护能力。2、1年以上PHP网站开发经验，、能独立开发企业站点。3、熟练掌握div+css布局；4、具有一定的美工设计制作能力5、学习能力强，工作踏实认真，团队协作意识强。（三）、福利与薪资：薪酬面议。7-9月有高温补贴100元/月，试用期过后有午餐补贴6元/工作日；客服专员职位描述/要求：（一）任职要求：女性，中专以上学历，口齿清晰普通话标准流利，具备沟通技巧、表达能力强；熟练使用常见办公软件，打字速度40字/分钟以上，具备良好的服务意识，有相关工作经验者优先（二）岗位职责1. 对于公司现有客户进行电话回访、关怀；2. 维护、跟进已成单顾客，做好售后支持工作；3. 建立和维护客户档案，通过电话拜访促成二次销售；4. 通过电话沟通开发新客户，了解客户需求， 寻求销售机会并完成销售业绩； 5. 收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。 6. 处理客户一般投诉，维护企业形象，日常公司、门店行政外联工作；7、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；8、具有良好的电话礼仪及应答技能9、能够承受一定的压力，有敬业精神和较强的责任感，能出色完成工作任务（三）福利与薪资：1000-1200元。7-9月有高温补贴100元/月，试用期过后有午餐补贴6元/工作日；店长助理职位描述/要求：（一） 岗位要求：女性，20-30岁；大专及以上学历，工作一年以上，有相关工作经验者优先考虑。（二）岗位职责：（1）电话服务及业务受理，做好门店电话的接听，详细登记客户服务需求，及时进行客户分配（2）客户回访及联系，按照客户回访及联系的相关规定进行回访，提高客户服务质量管理（3）按照公司的规定严格进行客户管理、业管操作、受理客户需求、填写各类单据和协议（4）熟练操作管理系统，合理无误地分配车源信息，。（5）熟悉开展的各项业务及相关知识，及时准确为客户解答并介绍相关新业务，熟悉公司（及店面）的相关制度和规定，对客户进行引导（6）按时上交工作日报、周报、月报及各类交易数据报表，积极配合做好新业务及上级安排的其它工作。（7）按业务档案管理要求，建立客户资料档案，合理管理客户资料及交易协议、单据等（三）福利与薪资：1000-1200元。7-9月有高温补贴100元/月，试用期过后有午餐