物流信息系统期末考点--(黄向宇).doc

概论1. 现代物流的基本内涵以及与传统物流的本质区别（理解）内涵：物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等基本功能实施有机结合。本质区别：（1）物流功能上： 物流功能的集成；运作理念上 ：现代企业物流服务由传统的单项发展到综合，由一般化发展到个性化；价值实现 ：价值实现的方式和途径灵活多样 ；管理模式 ：实现最终消费者和最始供应商之间的物流与信息流的整合。 （2）现代物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。这就是所谓的本质区别! 2. 物流信息系统定义/目标/功能。（了解）定义：物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统 功能：进行物流信息的收集与输入、存储、传输、加工整理、维护和输出，目标：为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。 3. 物流信息系统分类（了解）按层次:企业级和公共级物流信息系统； 按行业：制造业.零售业.第三方物流业；按功能：仓储管理，运输管理，配管，物流服务系统4. 物流信息系统类型及其主要功能（了解）仓储管理系统：可支持对物流公司在各地区的异地仓库、转运中心进行作业管理，除了能接收计划与调度管理子系统的业务指令信息进行业务操作处理外，同时也支持配送中心的内部管理作业。运输管理系统： 运输作业将对从托运单制作开始到运输回单结束的全程运输进行管理 。配送管理系统:集货，储存，分拣，配货等子系统。4物流服务系统：网上下单，货物跟踪，信息查询，合同更改，网上支付等功能5. 物流信息系统的层次结构（掌握）按照物流信息系统的物理组成抽象成不同的面，以反映物流信息系统的立体构成。按层次:企业级和公共级物流信息系统6. 物流信息的定义/特点/作用（理解）定义：物流活动中各环节生成的信息。特点：真实性，价值性，不对称性，滞后性，可传输性；物流信息量大，种类多，分布广不一致不相同难度大；动态性强，实施性高，信息价值衰减性快，时效性强；趋于标准化。作用：起着桥梁和纽带的作用 达到系统整体优化的目标 提高物流企业科学管理和决策水平 P17. 物流信息系统支撑技术类型及其主要技术（理解）支撑：物流信息采集与识别技术（条码技术.射频识别技术RFID，GPS)物流信息交换与传输技术（网络技术，电子数据交换技术EDI,）物流信息存储与处理技术（数据库技术，地理信息系统GIS） 主要：信息分类编码技术；条码技术；射频识别技术；电子数据交换技术；传输技术；空间技术。8. 物流信息系统的地位和作用（了解）P109. 物流信息系统的应用现状（了解）自主开发比例大，缺少合理规划，很大不足P1010. 物流信息系统的知识阶层（理解）信息分类编码技术11. 信息分类定义和原则（了解）定义：把具有相同属性或征特的信息归并在一起，把不具有这类属性或特征的信息区别开来的过程。原则：科学性，系统性，可扩充性，兼容性，综合实用性原则。物流信息分类编码的基本原则：系统化和标准化12. 代码的定义、功能和编码原则（了解）定义：用来表征客观事物的实体类别及属性的一个或一组易于计算机识别和处理的特定符号或记号，可是字符数字某些特殊符号或它们的组合。功能：标识唯一，分类，排序，特定含义。原则：唯一性，可扩性，简短，适应性，识别性，规范性，可操作性。13. P24代码的种类及各种代码的特点（掌握）按功能：无含义代码（顺序码最简单常用代码不便记忆和无序码无任何编写规律，机器随机编写）有含义代码（系列顺序码特殊码分段顺序码重编不便机器处理，数值化字母顺序码易归类检索寿命短密集程度不均匀，层次码隶属关系结构简单，容量大便于机器汇总弹性差，代码位数较长，特征组合码柔性适于机器处理容量利用率低不便求和汇总，复合码柔性易扩容量便于信息交换总长较长，镶嵌式组合码节省码位码长恒定相反增长规律）14. 校验码的作用和生产过程（理解）和S/M模=Q.商.R余 校验码=原代码+R=M-R15. 学会进行代码设计（掌握）16. 物流信息的分类（掌握）物流对象，物流作业主体，物流作业节点，物流设施设备，物流单证，物流信息属性条码技术17. 条码技术的产生和相关组织（了解）18. 条码技术的特点（理解）简单，信息采集速度快，可靠性高，灵活、实用，自由度大，设备结构简单、成本低19. 条码技术的基本概念（理解）条码是由一组规则排列的条与空及其对应字符组成的标记。20. 常见一维条码的识别和应用（掌握）就一维条码来说按条码的长度来分，可分为定长和非定长条码；按排列方式分，可分为连续型和非连续型条码；从校验方式分，可分为自校验和非自校验型条码等 25条码.交插25条码.39条码和库德吧条码21. 条码识读的基本工作原理（了解）P3822. 条码识读系统的组成（了解） 23. 二维条码的类型（了解）行排式和矩阵式24. 二维条码和一维条码的比较（掌握）P41 25. EAN/UCC-13条码的构成 P4626. 一维条码和二维条码的主要应用（了解）EDI27. EDI与手工作业的比较及其主要作用(理解)28. EDI的定义和特点（理解）为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的数据传输方法。特点：EDI的使用对象是不同的计算机系统；传送的资料是业务资料，如发票、订单等；采用共同的标准化结构数据格式，这也是与一般E-Mail等其他自然语言为基础的自由文件格式的区别；尽量避免介入人工操作，由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料；可以与用户计算机系统的数据库进行平滑联接，直接访问数据库或从数据生成EDI报文。29. EDI的成本和效益（了解）硬件，软件，通信，其他成本 效益：单证处理成本降低；人为错误的有效排除；信息传输速度和质量的提高；人力资源的充分有效利用；更有效的客户服务；获得竞争优势，巩固竞争地位；更好的供应链管理30. EDI的系统构成（理解）计算机应用系统、通讯网络和EDI标准构成31. EDI软件主要包括哪些内容（理解）转换软件、翻译软件和通信软件第三篇 开发篇(20)系统开发方法32. 系统开发人员的主要工作和参与阶段（理解）33. 管理信息系统的认知过程各模型的特点（重点掌握）概念模型（最抽象，描绘物流信息系统大致轮廓）逻辑模型（对系统内部结构的逻辑描述）物理模型（对具体元件和细节说明）34. 管理信息系统开发原则（了解）用户至上原则35. 管理信息系统开发生命周期的主要阶段及其主要内容（重点掌握）系统规划（明确用户需求，解决系统要解决的问题），系统分析（经济技术资源管理上的可行性），系统设计（代码，系统流程图，数据库，处理流程，设计和编写程序设计说明书等），系统实施（程序设计调试，系统转换运行与评估等）和系统运行（日常运行维护，评价和监理审计工作）36. 管理信息系统开发生命周期的特点（了解）用户第一的观点；自顶向下和自底向上相结合的方法；严格划分工作阶段；充分预料可能发生的变化；项目文件的标准化；深入调查和研究分析37. 瀑布模型（理解）瀑布模型将软件生存周期的各项活动规定为依序连接的若干阶段工作，形如瀑布流水，最终得到软件产品。P166系统规划38. 物流信息系统规划概念及其主要内容和步骤（理解）G物流信息系统规划是以企业物流活动的目标、战略、处理过程以及信息为基础，识别与选择物流业务以及确定系统实施时间进度的过程N企业物流现状分析 ;物流信息系统的发展目标 ;可行性分析;预测物流信息技术发展 ;业务流程再造 ;物流信息系统开发计划 B问题提出；高层决策；因素识别；可行性研究；选择开发方案；规划结论39. 物流信息规划活动组织（了解）系统分析40. 系统分析阶段的基本任务和结果（理解）是定义或制定将来新的系统应该“做什么”，暂且不涉及“怎么做”。JG是建立一个基于现行系统的，且优于现行系统的目标系统的逻辑模型 41. 系统分析的步骤和主要内容（理解）可行性研究与详细调查组织功能分析（企业组织机构分析，业务过程与组织结构关系，业务功能一览表）业务流程分析（画出过程流程图，画出业务流程图数据流程分析（画出数据流图，建立数据字典）功能/数据分析（UC矩阵）新系统方案提出42. 系统调查对象、原则、方法和内容（了解）DX现行系统YZ遵循用户参与,实事求是FF重点询问调查,全面业务需求分析的问卷调查,深入实际的调查方式NR有关组织的信息分析;业务功能调查;业务流程调查;数据流程调查.43. 组织结构与功能分析的主要内容（了解）44. 组织业务关系表的画法（掌握）P223545. 业务功能一览表的画法（了解）46. 业务流程图的画法（重点掌握）P24147. 泳道图的画法（了解）48. 调查数据的汇总分析的主要内容和步骤（理解）49. 数据流图的层次分解（理解）50. 数据流程图的画法（重点掌握）51. 画数据流程图应注意的问题（掌握）过程命名；常见错误（黑洞，只有输出没有输入；灰洞;过程只用来表示数据的处理和变化，避免将计算机命令作为处理；数据流必须起于且/或止于过程）52. 数据字典定义6项（理解）数据项数据结构，数据流，数据存储，处理逻辑，外部实体53. UC矩阵的画法步骤、正确性检验和主要功能（掌握）课件系统设计54. 系统设计的主要任务和主要内容（掌握）R在各种技术和实施方法中权衡利弊，精心设计，合理地使用各种资源，最终勾画出新系统地详细设计方案 N总体设计（软件系统结构设计，物流信息系统体系结构设计，网络设计）详细设计（代码设计，数据库设计，输入输出设计，模块功能处理过程设计）55. 软件体系结构类型及其主要特征（掌握）以数据为中心的（各子系统完全独立，子系统之间有统一的数据交换接口；结构松散，集成性差，仅数据复用不功能，仅有数据开放性），以应用功能（能功能复用，数据一致性；负担过重，数据易堵塞），面向对象的(数据功能复用；通信量大），基于中间件的体系结构模型（良好开放性；协调复杂）56. 云计算体系结构（重点掌握）57. 模块结构设计的任务（理解）设计出软件的总体结构58. （了解）模块是组成系