领导素质及其发展理念.ppt

领导素质及其发展理念,山东教育学院 研究员 李甲奎,当代中青年领导干部素质建设专题研究,内 容 提 要,第一讲 领导素质的特殊品质 第二讲 领导岗位的时代要求 第三讲 自身发展的基本思路,第一讲 领导素质的特殊品质,一、关于素质的基本内涵 （一）素质的三种学说 1、先天禀赋说：人的素质是生理的、自然的、与生俱来的。 2、基本品质说：人的素质是人的先天禀赋与后天素养经过 长期积淀形成的基本品质。 3、基础动力说：人的素质是人的未来发展的主体可能性。,（二）素质的基本结构,（最高层次） 社会素质 （导向功能） （核心因素） 心理素质 （辐射功能） （基础因素） 生理素质 （奠基功能）,（三）素质的基本内涵,素质不是知识，不是技能，也不同于素养，更不能简单量化。 人的素质是一个人对事业的执著追求和品德上的严格自律。 洛 克： 德性是第一位，德性越高的人发展得越好越持久。 刘 芬 琴： 理酿德，德生灵 。 托尔斯泰：人的历史使命就是力图达到道德上的自我完善， 而这种完善是可以做到又是永无休止的。,二、关于素质的普遍意义,（一）素质的发展性 1、人的素质是动态的、可变化、可塑造、可教育的。 2、正规教育有利于克服盲目、培养理性、提高素质。 3、教育并非万能，素质发展的关键是人的内在因素。 （二）素质的内在性 1、影响素质发展的关键因素是人的个体的内化功能。 化者，变也、渐也、顺也、成也；“内化” 即 “化内” 。 2、人的个体内化主要包括人的生理内化和心理内化。,（三）素质的差异性,1、先天禀赋（遗传基因说） 弗朗西斯高尔顿1869年出版的天才的遗传用足够的 证据阐明：“个人的才能主要来自于遗传而非后天的教育。” 20世纪30年代美国特别重视优生学、遗传学，并且出版了 大量的宣传家族方面的书籍。诸如 历代望族史 研究证明：人的智商大约60 %取决于先天因素。,2、后天差别（三因素说）,（1）自然条件：出生地域和成长环境（水土气候） （2）主观努力：学习实践及自我修炼（价值取向） （3）社会熏陶：接受教育和群体影响（文化氛围） 三因素导致了个体群体家庭乃至国家民族区域之间的差别,古 今 论 坛,晏 子：橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。叶徒相似， 其实味不同。所以然者何？水土异也。 孟 子：富岁子弟多赖 , 凶岁子弟多暴，非天之降才而殊也， 其所以陷溺其心者然也。 荀 子：麻生蓬中不扶自直，白沙在涅与之俱黑， 故君子居必择乡，游必近士。 杨玉良：蛋白质合成后的生命过程似乎与基因没有直接关系。,3、狀态影响（状态函数说）,人在不同的生态心态、职业位置、年令性别状态条件下， 往往会表现出不同的素质差异。 论语：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑， 五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。 人的素质是人的“状态函数”。,三、领导素质的特殊品质,（一）能级对称性 1、自身素质要适应级别 领导素质是一种后天素质、职业素质、位置素质。 领导素质必须满足“能级”需要，服从“能级”原理： 能，即能力、能量、水平。 级，即级别、职务、位置。,“能级跃迁”示意图,E1,E,E E E1,2、中层管理要职责到位,成功的管理 = 20%战略 + 50%执行 + 30%机遇 （1）端正态度：职能部门要强化服从执行落实 （2）刚性管理：中层管理要照章办事制度为本 （3）相对独立：中层必须发挥自己的特有功能 （4）科学规范：中层要重视细节过程质量效率 （5）对上负责：中层承担执行监督和反馈职责,3、多种角色要随机调控,领导是灵魂，管理是基础；领导统率管理，管理落实领导。 领导侧重于方向原则；其尚方宝剑是思想疏导、情感沟通； 管理侧重于过程效率；其尚方宝剑是规章制度、运行机制。 领导属于软科学，强调统领性、全局性、协调性、权变性； 管理属于硬科学，强调公开性、层次性、科学性、规范性。 领导总是代表集体，强调思想领先、统筹兼顾、民主决策。 管理总是首长负责，强调工作流程、过程细节、量化评估。 尼克松：领导代表未来或方向；而管理只代表今天或过程。,（二）品质综合性,领导不是专才而是通才；不是生铁或纯铁而是合金钢 1、学历 能力 才能 计划与组织能力、预见与判断能力、分析与概括能力 布道与干预能力、指挥与激励能力、洞察与思索能力 应变与转化能力、合作与交流能力、移植与改造能力 涉猎信息与处理信息能力，审时度势与开拓局面能力 “领导才能”来自于领导在实践中对各种能力进行综合加工。,2、提高智商还要重视情商,1）智商IQ 是衡量人的观察记忆、分析判断、思维想象以及解 决实际问题的能力等方面的商数。 优秀领导的智商要求在120135左右。 2）情商EQ 又称情绪智力。是衡量情绪情感意志品质的商数。 高情商有利于控制情绪、淡化个性、增强韧性。 智商管就业，情商管升迁。,弗兰德格林斯顿总统的魅力：总统的高智商如果没有 情商作补充，他的政治影响力就将黯然失色。 爱因斯坦：一个人在智力上的成就往往依赖于个性的伟大。 加德纳：最后在社会上占据什么位置绝大部分取决于情商。 海明威：头脑作用不如性格，天资不如自制力和耐心。 国外研究：人生事业上成功的可能性 80% 取决于情商。 国内共识：智商显示做事的本领，情商反映做人的表现。,历 史 与 现 实,3、文质兼备还要德才双优,（1）博览群书：知识的功能具有个体性和不确定性。 哲学能帮助思辩、文学能丰富情感、杂文能启迪思想 毛泽东：红楼梦是中国封建社会的一部百科全书。 列 宁：托尔斯泰的作品是俄国革命者的一面镜子。 斯大林：世界上最有用的就是経济学和历史学。 （2）文质兼备：既有人文道德修养又有学识、技术、才干。 德能正其身，才能称其职，言能明其志，笔能成其文。,（三）搭配融合性,1、正职的智慧引领和魅力辐射 （1）正派待人, 不培植小圈圈。 （2）公道办事, 坚持一碗水端平。 （3）民主用权, 不搞一言堂。 （4）善于学习，不当“ 南郭先生 ”。 班子内：谋势不谋子抓将不抓兵，与下属有层次、有权威； 干群间：营造好氛围创设好环境，与群众无距离、无隔阂。,2、副职的积极配合和鼎力支持,（1）增强：助手意识、奉献意识；务实精神、绿叶精神。 （2）切记：不耍小聪明、不搞小动作；不拆台、不扒豁。 （3）做到：不越级汇报工作，不随意发表意见。 配合默契不越位，职责明确不敷衍； 参与决策不拍板，独挡一面不揽权。 （4）坚信：沉浮一体、荣辱与共、精诚团结、双惠双晋； 内战内行、外战外行、长期对峙、两败俱伤。,第二讲 领导岗位的时代要求,一、思想意识要与时俱进（审时度势） （一）战略意识 法国战略学家安德列博弗尔：战略就是一种思想方法。 1、全局意识：把握宏观性，服从大局、驾驭全局。 2、整体意识：把握系统性，统筹兼顾、注重协调。 3、竟争意识：把握动态性，立足发展、深化改革。 4、超前意识：把握前瞻性，理性分析、运筹帷幄。,（二）引领意识,1、智慧管理：多动脑少管事，重点放在决策层面上施展才华。 古人经典：小智善于治事，大智善于用人，睿智善于立法。 2、思想领先：善于用思想武装群体，学会用理论指导工作。 没有思想就没有思路，没有思路就没有出路； 没有思想就没有理念，没有理念就没有局面。 3、赋予理念：项目管理赋予理想，使生硬任务富于亲和力。,（三）忧患意识,预见意识：增强时代感、危机感、紧迫感、责任感、使命感。 防范意识：未雨绸缪，防患于未然，把握历史的必然规律。 进取意识：不能满于现状、不能盲目乐观、不能消极被动。 孟 子：生于忧患，死于安乐 苏 东 坡：天下之患，名为治平无事，实有不测之忧。 孝 经：高而不危所以长守贵也；满而不溢所以长守富也。,1、岗位忧患,1）国内形势：加入WTO后就业机会增多但是淘汰率可能提高： 知识陈旧、技能单一、情商低下、心理脆弱、 目光短浅、反应迟钝、单打独斗、学习笨拙。 2）专家预测：经济越发达，职业的半衰期就越短。 3）高端忧患：专长单一技能不佳，难以应对市场需求变化。 工作紧张无法深造，难以祢补知识观念陈旧。 急功近利高薪陷阱，难以克服不期风险因素。,2、信息忧患,1）知识变更：新知识迅猛增长，而旧知识以加速度急剧老化。 2）信息传播：多媒体多渠道；平台式网络化；超高速直通车； 信息的不完备性和非对称性分布几率增大。 3）不确定性：高科技和经济全球化以及市场需求多样化引发的 不确定性必然导致领导决策的保守性。 4）与时俱进：淘汰旧知识捕获新知识加大信息提前量可信度； 努力掌握涉猎信息和处理信息的新手段新技术。,（四）环境意识,执政思路：适应环境，营造环境，开发潜能，攀登高地！ 1、弘扬 “ 和合精神 ”，懂得 “ 竞争也要合作” 和：和谐融洽、和而不同； 合：汇聚力量、规模效应。 2、学会“ 欣赏他人 ”，相信 “ 对手就是力量 ” 前进三部曲：先欣赏，后学习，再赶超。 因果必然性：职责缺乏监督, 行为必然随意。 利弊两重天：监控利于健康发展，失控弊于半路夭折。 学做政治家：善于和反对自己的人一起工作一起竞争。,3、探究弗林效应，占领人才高地,詹姆斯弗林： 聪明的人更容易占领优秀高地，使自己 变得更聪明。 高地就是环境，就是平台，就是优秀的群体，就是施展才 华的领导岗位，就是继续攀登的起跑线。 依靠聪明 占领高地 学习实践 继续攀登,（五）创新意识,1、独具匠心，崇尚标新立异 （1）保持好奇心态，强化坚定自信和争强好胜的动机需求。 爱默生：自信是成功的第一秘诀。 （2）崇尚独立思考，克服惟命是听和盲目服从的依赖思想。 熊彼德：只有鱼才成群结队，经济学家应当特立独行。 （3）敢于标新立异，探索独具匠心和富有特色的管理模式。 经验不能复制 , 特色不能模仿, 方法不能盗版 , 水平不能克隆。,2、勇于探索，优化思维方式,1）哈佛理念：成功的关键不是经验和能力，而是思维方式。 2）思维意义：智慧源泉情感的摇篮，理性使者创造的火花。 3）思维方式：以疑问为先导，发展为动力，实践为基础， 冲破常规、不惟权威、大胆探索，勇于开拓。 4）思维习惯：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、 知己知彼、统合综效、不断更新。史蒂芬科维 5）思维碰撞：关注系统内外的新动向，刷新知识储备。 关注高层平台观点碰撞，点燃思维火花。,3、规划决策，诱发创新思维,1） 创新思维是一种独特的、新颖的，并且是有价值的思维。 2） 创新思维是理性的、逻辑的，有时是非理性、非逻辑的。 因为创新思维常常不受逻辑思维束缚，不属于纯粹思辩； 有时只凭借直觉、顿悟或灵感去审视、揣摩或者是想象。 3） 决策总是根据已知决定未知。已知靠逻辑，未知靠直觉。 牛根生：完全从已知到已知是运算，从未知到未知是冒险。 靠逻辑运算占领常规阵地，又能以直觉审视开辟新兴领地。 稳妥决策=51% 以上的逻辑控股 + 49%以下的直觉补充,二、管理理念要以人为本（注重探索）,（一）弘扬东方管理文化 - 注重个人作为 1、以人为本：强调德才兼备、刚柔相济、灵活机动。 管仲：霸王所始以人为本。本理则国固本乱则国危。 三为：以人为本，以德为先，人为为人。 四治：治国、治生、治家、治身。 五行：人道、人心、人缘、人谋、人才。 2、变通思维：穷则变，变则通，通则久。 易传 3、中庸之道：中者，天下之正道，庸者，天下之定理。,（二）研究西方管理思想 - 强调国家机器,1、管理思想：物本管理（经济人）物质刺激、奖金挂帅。 人本管理（社会人）柔性权力、价值驱动。 能本管理（智能人）扬长避短、优胜劣汰。 2、管理理念：IBM：强调风险管理中的“随需而变”； 惠普：追求风险变化过程的 “动成长”。 3、管理机制：强调：工作流程法制建设、二值逻辑直线思维。 倡导：宽松自由大胆涉险、器重人才激励创新。,（三）善于辨证思维 - 提高领导艺术,1、把握分寸、掌握尺度 孟子：权，然后知其轻重；度，然后知其长短； 物亦然，心甚然。 “权”， 用秤杆秤砣称量轻重、权衡利弊； “度”， 揣摩形势、掌握火候、分辨良莠。,2、坚持原则、注意灵活,（1）善于用人：善举厚德之士则明，敢用贤能之才则兴。 （2）重在决策：谋略之高明在于众，决断之魄力在于独。 （3）坚持原则：对于上级的方针政策要坚持坚定地依赖； 对于本部门的规章制度要保持相对稳定。 （4）注意灵活：具体问题具体分析；因地制宜灵活机动； 上下沟通内外协调；智慧引导弹性调控。,3、激励进取、安抚落后,（1）鼓励先进要有“激励机制” 物质激励与精神激励结合、长期激励与短期激励结合。 自主激励与团队激励结合、制度化激励与人性化激励结合。 （2）安抚落后要能“以柔克刚” 李瑞环：按锁配钥匙，锈锁先膏油。对落后的转化得有过程。 杰克 韦尔奇：信息时代要多一点“领导” ，少一点“管理”。 刚柔相济： 内存阳刚之德，外用柔顺之道。,4、自信有为、敢于无为,（1）现代领导：有作为才能有地位，有研究才能有成就。 （2）现代领导：还要学会“无为而治”，注重按规律办事。 （3）有为是一种价值体现，无为是一种精神境界。,毛泽东：“极目楚天舒”,邓小平：“韬光养晦！”,刘 邦：“为之奈何？”,5、大事清楚、小事糊涂,原则政策问题要一清二楚；非原则政策问题要模糊处理。 模糊原理来自模糊数学。用于非二值逻辑、非线性方程、 物理学的“混沌现象”、气象学的“蝴蝶效应”等 。 罗素：谁要认为模糊知识靠不住，那就大错特错了。 （1）观察问题一般不要太清楚，太清楚等于不清楚。 慎到：不聪不明不能为王，不聋不瞽不能为公。 （2）处理问题不要太认真，太是过也，过犹不及也。 不追求绝对公平， “合理的不公平”是相对合理的。,6、管理有法、管无定法,（1）领导学不研究模式，管理学不探讨一成不变的方法。 周汝昌：法者，不得已而为之。无法而法乃为至法。 邓 肯：严格地说，管理没有原理。 马 云：学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。 （2）领导艺术不是纸上谈兵，更不是玩弄权术权谋技巧。 艺术的本质是随机创造，艺术的魅力在于富有个性； 艺术的力量应归功于思维的想象力和精神的感染力。 领导艺术是领导的独特智慧和大胆实践的完美结合。,三、为政之德要加强修养（提高品位）,（一）严于律己：公正待人、廉洁勤政、率先垂范 胡锦涛：常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。 清官箴：吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公； 公则民不敢慢，廉则吏不敢欺；公生明，廉生威。 廉正歌：清正在德，廉洁在志；气正压邪，无私生威。 廉洁能聚人，律己能服人，身正能带人，无私能感人。 领导力：思想的引导力，智慧的辐射力，水平的威慑力； 道德的感召力，威信的穿透力，人格的凝聚力。,（二）宽以待人：民主谦逊、心胸宽阔、识才爱才,民主是一种机制， 民主是一种作风； 谦虚是一种美德， 谦虚是一种智慧； 心胸是一种境界， 心胸是一种品位。 雨果：比海洋更浩瀚的是天空，比天空更浩瀚的是心胸。 曹操：山不厌高，海不厌深，周公吐哺，天下归心。 古文：融溶西岭千秋雪，灌溉东吴万顷田。 识才之目、爱才之情、重才之德、招才之能、聚才之魅力,（三）理智用权：认清权力 、淡泊权力、强调服务,1、权力的两重性：社会性是合法的、强制性的，但是暂时的。 自然性是个人的学识和威望，但是永久的。 2、权力的双刃性：科学理智用权，权力会带领自己加快发展； 我行我素施威，权力能导致个人仕途夭折。 3、权力的责任性：权大责任重，当官先做人，领导就是服务。 高级指导性服务 有较高的理论水平 中级管理性服务 有较强的业务能力 低级事务性服务 有真诚的公仆意识,（四）提高品位：丰富底蕴、加强修养、增强魅力,研究证明：领导的水平靠能力，魄力靠胆量，魅力靠文化 1、文化就是人化 文化是人的社会化所必需的时代的精神软件 程序编制 （1）表层文化 器物层（衣食住行及其硬件） （2）中层文化 制度层（政策法律制度建设） （3）深层文化 精神层（思想信仰道德心态）,（1） 区域性、群体性、民族性。 （2） 独立性、稳固性、传统性。 （3） 时代性、发展性、嬗变性。 文化是社会文明的源泉，文化是社会发展的先导。,2、文化是继承与开拓的结晶,3、中华传统文化的思想精品,司马迁：究天人之际，通古今之变，成一家之言。 1）天人关系：重人轻天；天时不如地利，地利不如人和。 2）变通思维：易传：穷则变，变则通，通则久。 3）刚柔相济：刚健有为、自强不息，外圆内方、外柔内刚。 4）通会之术：荟萃中外、涵浸古今，统揽文理、海纳百川。 5）继承嬗变：继承优秀传统精品，开拓独领风骚的时代标识。,4、文化是现代管理的工具,1）文化是软权力：文化是领导的无形命令、多维度的指挥， 超凡式的驾驭和全天候的遥控。 2）倡导文化管理：凭借价值取向与约定俗成的完美结合， 强调制度约束与情感沟通的情理并举， 保持科学管理与人格魅力的双向同步。 3）创建机关文化：人人做文明的载体，事事与文化联姻。 增强班子的凝聚力，促进干群亲和力。,（1）注重形象气质 严肃而不拘谨，洒脱而不随便， 亲切而不造作，风趣而不庸俗。 现代意识强，知识阅历深，待人有修养，处事有分寸， 接待讲礼仪，举止有风度，生活有品位，工作有思路。 （2）坚持长期积淀 知识的涉猎、经验的积累、艺术的感染、环境的熏陶、 生活的磨砺、实践的锤炼、道德的教化、哲学的思考。,5、提高品位、长期积淀、增强魅力,第三讲 自身发展的基本思路,一、可持续发展思想的国际共识 （一）社会可持续发展：既能满足当代人的发展需要又不对 后代人的发展构成危害的发展（布论特兰夫人）。 （二）人的可持续发展：既能满足当前的发展需要又不对其 今后的发展力构成危害的发展。 马克思： 人的发展的基本原则是全面而自由的发展。 协调发展是前提，自由发展是境界，全面发展是使命。,二、人的可持续发展的哲学思考,（一）发展的阶段性与连续性 1、关注发展的周期性，尤其是阶段中潜能开发的有限性。 别林斯基：凡事各有其序。勉强过早成熟是精神的畸形儿。 秦文君：早熟的果子是生涩不甜美的，人类需要渐渐长大。 新京报：人生不是短跑比赛。高考状元未必是职场状元。 二月河：要有勇气承认人生是个抛物线。 2、关注发展的连续性，使每一个阶段都与长远目标保持关联。,（二）发展的协调性与全面性,1、发展个性、关注共性：个性是人的整体面貌也称为人格。 强制压抑情绪情感或过分张扬个性都不利于健康发展。 2、增强体质、愉悦精神：精神好有利于体能和智能的发展。 斯宾塞：快乐是人体健康的最重要的催化剂。 情绪与五脏：喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。 3、追求自由、监控自我：自由发展是人类发展的最高境界 自由发展不能随心所欲不能以牺牲他人的利益为代价。 马克思：每个人的自由发展是一切人自由发展的条件。,1、有序性：强调递变性、渐进性、台阶式、嬗变性。 2、突变性：重视或然性、跨越性、机遇性、不确定性。 机遇是客观存在的；机遇可能猝不及防也可能稍纵即逝。 事业成功 = 能力 + 勤奋 + 机遇 人的跨越式发展是一种特殊的非线性发展形式。要求人们： 善于把握机遇、敢于挑战风险、敏于扑捉信息、 精于扬长补短、胜于技压群芳、勇于脱颖而出！,（三）发展的有序性与突变性,（四）影响发展的客观性和主观性,1、客观因素 （1）社会历史条件：经济基础、科技水平、政策导向 （2）单位实际状况：行业特点、岗位要求、组织安排 （3）人际关系网络：社会背景、群体关系 、人际交往 坚持与时俱进、适应岗位需求、注重资源开发,2、主观因素,（1）有实力：天赋、个性、年龄、经验、阅历、背景。 （2）有能力：智慧、悟性、才气、本领、技术。 （3）有活力：朝气、勇气、热情、魄力、胆略。 （4）有潜力：初期适应、