公共关系求职面试专周实习报告.doc

公共关系专周实习报告指导老师：张亚 专周时间： 2013.12.09 2013.12.21 姓名：梁云飞 班级：203241学号：40 前言2012年待就业大学应届毕业生已经达到了600多万，不难想象等2015年我们毕业时就业将面临多么严峻的就业形势。所以，提前让我们接触求职应聘，总结面试技巧以提高我们真正面试时的就业成功率已经显得非常有必要。而此次公共关系专周正是给了我们一次系统规范的接触求职，学习与提升应聘技巧，总结相关经验，认识自身不足，有针对性的提升自己相应能力的机会！目录一、求职定位二、专周从事的活动三、用人单位的一般要求四、树立自己良好的公关形象五、应聘技巧六、本次专周的收获感悟七、总结 一、求职定位有方向才算前进，所以在从事一切活动一前，我先就我自己的经历与能力分析确定了自己的求职定位：首先是超市方向，然后职位是收银员、理货员、导购员、库管或者品类管理师助理。二、专周从事的活动1、观看视频集体观看成功求职的秘诀视频;自己在网上搜索观看职来职往、非你莫属等节目。2、在网站上浏览招聘信息我浏览了中国高校毕业生就业服务信息网、中国企业人才网、成都全搜索网、蜀都人才网等网站后在前程无忧网和人人网上面注册填写了自己的求职简历信息，并且在接下来的几天里收到多家适合企业的招聘信息。3、求职经历实践是检验真理的唯一标准，我总觉得经历过才算是成长，我借这次专周实习的机会走出了求职第一步。在公共关系专周里，我去人才资源市场观察用了半天时间观察了几组应聘以后总觉得自己的一些想法没有亲自与招聘人员接触就无法得到印证。按教学计划，我所在的连锁经营管理专业在第三学年的寒假有一个月的“连锁管理综合认知”实习，借此机会，我踏上了寒假实习的求职之路。按公共关系求职概率论所讲，我们自己确定想去的企业然后不管他此时是否在招聘都直接进去找到其人才招聘负责人表明求职意愿如此的求职成功率在百分之三十以上，凌驾于投简历，按广告打电话和参加招聘会之上，所以经过按照我这次的实际情况，我也选择了这种方式。第一站我选择了苏宁电器，进去以后，我把一楼二楼的卖场都转了一个遍，始终是没能鼓足勇气去找经理，出了店后，我攥紧拳头给自己打气：“无索何得，无索何得！梁云飞，这点小场景都hold不住？！第一步都跨不出？”。深呼吸一次，我向下一个目标进发了，当时是拿出了“舍得一身剐，皇帝也要拉下马”的架势，经过“家乐福”“万全商场”“怡和春熙百货”“盛华堂”等等超市，在一句句“不好意思，我们并不打算要寒假工”“不好意思，我们暂时不准备招人”“嗯，你先把你联系方式留下嘛，若我们需要人再联系你”的拒绝与婉拒中，我的步伐是越来越重，越来越慢，终于在“美家好”时，人事部刘经理接待了我，并且提出了他们所需要我提供的资料。“机会是给有准备的人的”，“有实力才有资格抓住机会”。这是我在此次专周各次应聘中体会最深刻的两句话。我第一次去找工作时除了了解过一些应聘技巧之外什么也没准备，天真的以为凭借自己的口才与实力就能打动应聘者，到了真正应聘时才知道自己的实力是需要以相应的媒介才能展示的出来的，我的那一点口才根本不够看而且实力是需要证据证明的，并不是光凭嘴说说就可以的，我空手而去，那些人力资源部的经理一块看我都没有用心准备根本就不待见我，更不用说是聘用我了。于是我回到学校开好了实习证明，写好了求职简历与自荐信，拿好了我考得的普通话、计算机、品类管理证书再次出发。在这次求职时，果然有了很大的改善，首先我资料准备充分，介绍自己时显得自信十足，而且对方看我准备了这么多东西，也愿意听我介绍。这是充分的准备帮我争取到了机会，而后要抓住机会需要的便是真才实学了。比如我在美家好应聘时老总刚好遇到一个问题：有顾客要来退两罐奶粉，可是购物小票弄掉了，而且购物时间是在两个月以前，那位顾客又是店里员工所以必须给她退货，不能寒了员工的心。这时候问题就来了，后台管理人员是新手不熟悉操作，没办法在后台数据处作退货处理，老总表示马上电话问一下别人。这时候我激动了，首先我很礼貌的跟老总打了个招呼，然后表示了我会这个操作，然后老总欣然地拨通了后台管理员的电话，然后我向他陈述了我在学校学的科脉系统上的操作，帮助其解决了此次问题。而后老总当场表示欢迎我来实习，不过在谈工资薪酬时出现了问题，马上敲定实习的话就只包吃住没有工资只有年终奖金，如果我想要带工资上班的话只有等到一月一号招人计划出来了才能和我详谈。4、薪酬标准据我了解收银导购工资在一千六左右，理货员和库管在一千七左右，品类管理助理在一千八左右，都是不包吃住但有相应补贴，部分岗位有提成三、用人单位的一般要求1、积极大方，具有一定语言表达能力和应变能力2、对于自己应聘职位相应要求有清楚的了解且掌握该职位基本技能3、形象气质具有亲和力四、树立自己良好的公关形象1、衣着整洁大方2、谈吐得体3、自信阳光充满干劲五、应聘技巧1、知己知彼，准备充分2、穿着简洁大方3、谈吐自由灵活、幽默又不失得体4、自信积极5、有良好的求职心态：做最坏的心理准备，行最高的付出要求。6、肢体动作得当，不扭捏不做作。六、本次专周的收获感悟加强内在修养的培养和锻炼。注意外在形