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文档简介
同行踩盘时要善应对多提防,海纳置业,同行踩盘时要善应对多提防,一位客户挎着相机走进了售楼中心,见到迎候在一旁的房地产销售人员,客户主动与销售人员聊起来 客户-小姐,这个沙盘模型可以拍照吗? 售楼员-对不起,先生,售楼处时不允许拍照的,您叫我小王就行了。 客户-哦,你们这个楼盘什么时候交房啊 售楼员-明年四月份 客户-那现在卖得怎么样了 售楼员-您问的问题和其他客人的大不一样,销售情况非常不错【试探】 客户-两房的都有多少平的啊 售楼员-从70-98平米的都有,您想看多大的 客户-三房的呢 售楼员-三房的面积在100-145平米之间 客户-得房率怎么样 售楼员-先生您很专业,很内行哦。【再次试探】 客户-呃,我就想多了解了解。 售楼员-先生,您先看看我们的沙盘,如果有中意的户型,我再给您详细介绍,好吗?,情景分析,售楼员必须学习如何辨别及有效应对同行踩盘的方法。对一手楼盘销售人员来说,同行踩盘的目的一般是刺探内情或者学习取经。无论是踩盘还是撬盘都会浪费售楼员的时间,而且更为严重的是,暴露了公司的业务资料。,错误提醒,觉得客户像同行,房地产销售人员就不搭不理,或者言辞闪烁,让客户不悦 客户-你们小区的容积率是多少?得房率高吗? 售楼员-您问的这么专业,是不是踩过很多盘 啊 客户【感觉莫名其妙】买房这么大的事情,我多比较几家怎么啦!,方法技巧,如何识别同行客户 踩盘的目就是挖掘信息,楼盘的各类户型他们都想全盘了解,喜欢收集楼书,可能随身携带录音笔 如何对待同
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