HR管理团队[实战篇]

12HR管理团队 实战篇 项目一：展销会系列 规模设计：由海师经管院HR团队主导，海经贸、琼台师范协同的立足于海南师范大学，面向大学城万名学子，主打苹果、三星、诺基亚、联想、戴尔、华硕等手机、笔记本产品的大型商品联合展销会。此外，我们以高标准设计的展销会必定会拉动一些食品，日用品，学习用品，银行，电讯业等相关商业部门进驻展销会。故，本次大型活动预计涉及金额近百万，商家一百多。活动目的：以展销会为跳板，掀起校企联合新高潮，激发开放办学新思路，展现重点高校新形象。具体效益如下：高校：l 激发高校走开放办学的路子，提高办学水平，增强我校社会影响力，提升社会形象。l 掀起校企联合新高潮，与一批有实力的名牌企业建立长期合作伙伴关系；l 组建海南师范大学HR管理团队；将学习与实践统筹起来，培养创新型人才；l 迎接新同学，展现省重点大学积极向上，文明活跃的精神风貌；l 提供一批优质廉价的学习和生活用品，提高师生信息化，现代化水平。l 为海师各项大型活动募集资金；l 团结兄弟学院，建立起长期睦邻友好关系；l 提高我院学生社团管理能力，打造精品团队；l 为学生干部提供社会实践机会，锻炼学生干部领导力和沟通交流能力。l 激发创业新模式，提升我校学生创业成功率。增加就业。企业：l 增加销售收入，提高企业利润；l 完善企业发展战略，掀起校企联合新风潮；l 促进高校与企业、企业与企业之间的交流与合作；l 提升企业知名度和影响力；l 展现企业良好风貌，树立企业社会威信；l 利用高校的教育资源和师资，节约企业的培训成本，提高培训质量。l 提高技能水平和专业知识水平；l 为企业笼络创新型人才，提高企业经营管理水平，促进企业长远发展；l 引进创新思路，改进企业文化，规范企业管理； 本活动包括明暗两条线，明线即商品展销会系列活动，暗线则为我校HR团队组织下的校企联合项目。活动概况：（明线）本次活动为大型商品产销会系列，包括以下三个主要活动：销售员海选大赛，展销会开、闭幕式，以及为期七天的大型商品展销会。 主办方：本系列活动将由HR管理团队联合海师，海经贸，琼台师范学生会举办。暑假前活动准备：组建HR团队；联系海经贸，琼台师范，准备开展联合行动；调查大学城消费市场；宣传销售员选拔大赛，让大学城学子在暑假期间有所准备。活动宣传：第一阶段由我校HR团队联合各校学生会广播站，开展一般宣传；第二阶段在预先调查大学城消费市场潜力的基础上，HR团队商业部外出宣传。与此同时，海经贸，琼台师范学生会开展对外宣传。第三阶段在我校化工楼大屏幕前开展销售员选拔大赛，为展销会造势；第四阶段展销会开幕式，展销会进行中通过文娱表演，大屏幕展示，传单，横幅等形式开展宣传活动 中心环节：大型商品展销会。分室内展区和室外展区，室外展区安排在海师校道、（海经贸某区域），室内展区视情况而定，最好是在我校化工楼内。 具体事宜待HR团队组建之后再做商榷。（暗线）由我校HR团队与商家达成长期合作协定，建立校企联合的稳固关系；储备干部计划（如戴尔课戴表），具体信息见面详谈。活动流程：（详情待定）一、 前期宣传：联系各大高校做好团队建设、通知选手自主学习销售技巧，准备迎接开学季的选拔赛二、 销售员海选大赛三、 展销会开幕式四、 展销五、 闭幕式 签约仪式六、 活动总结和业绩核算，企业信息整理等时间安排：l 完成活动规划 2013/6/3l 联系我院学生会 商谈筹备工作 6/4l 组建HR团队并明确分工，做好整个项目的策划工作 6/5l 联系海经贸/琼台师范学生会负责人 6/7l 各校组建活动宣传团队 6.86.9l 各校组织宣传，下达销售员海选指令 6.10-6.12l 各校组织市场调研，统计桂林洋高校区的消费潜力，为下期联系商家进驻大学城展销会做好准备。 6.106.17l 各校返校干事开始联系商家 8.258.31l 海选销售员 9.19.5l 商家进驻大学城 9.6-9.7l 展销启动仪式 9月8日 10点整l 展销 （为期一周） 9.8-9.15l 统计销售员业绩，评选20名优秀销售员，评选1个优秀组织团队，3个优秀销售团队，并准备证书和奖金 9/14下5点前完成 l 闭幕式 9月15日10点整 HR管理团队（HR 团队，HR） 简介： HR-Human Resource 人力资源，目标是让企业HR更好地进行人力资源的开发和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理，薪酬管理，绩效考核等方面的要求。 *大学HR管理团队是专门为我校大型活动组建的集销售管理、校企联合、项目开发、后勤保卫等功能为一体的综合性创新团队。它由我校经济与管理学院外联部主导，院学生会亲情加盟，校学生会选派优秀干事参加的项目团队，本团队预计成立于2013年6月5日，HR团队由七个部门组成，即：HR总部、商务部、财务部、信息部、宣传部、后勤部、保卫部。各部门团结一致，热情如火，是一个分工明确，组织有序，权责分明的高绩效团队。HR团队秉承我校“崇德尚学、求是创新”的优良传统，又开拓进取，与时俱进，建立起一套适合时代发展的，具有独特优势的规章制度，尤其在精神文明建设和制度建设方面取得巨大进展。如我们的口号：“HR,一切为了更好地服务！”表明我们团结在一起，就是为了更好地服务大众。我们提供最优质的服务，我们收取最公平的报酬，我们君子爱财，我们取之有道。我们绝不多喝大众的一杯水，我们绝不多吃大众的一粒粮！我们严谨向学，我们又学以致用。因为我们知道，只有知识才能改变自己，改变世界。我们立志做学业上的标兵，我们更要是实践操作的好手，因为我们懂得，现代社会需要的不只是空有理论的学霸，更是理论与实践相结合的复合型人才。我们走出学校，我们走进社会，我们在大风大浪中陶冶情操，我们在狂风暴雨中寻找定位。我们开拓进取，我们求是创新。HR团队始终肩负校企联合的重任，决心将企业与高校联合，让高校走开放办学的路子，企业迈人才创收的道路。开放办学，不但为高校学子提供了更多的实践机会，更是将知识与人才引进企业。既能为学校培养创新型人才，提高办学质量，又能为企业创造丰厚收益。HR致力于此，即使失败又何足可惜？校企联合的道路必定是光明的，但道路之艰辛也是可以预料的。但是，我们是HR，我们就必定为了目标而开拓进取，求是创新。我们将不懈奋斗，用新的观念，新的方法，搭起校企联合的坚实桥梁！此外，我们崇尚：公平、正义、进取、创新。我们有“天秤弓”作为我们的标志，将时时鞭策我们用一颗公平正义的心服务大众，用一颗进取创新的心追求目标。“天秤弓”外围由两个等腰三角形相互契合，象征团队团结一致；中心由弓、箭组成，象征进取与突破创新；此外，其图案又极似一把天秤，象征着公平与正义。现在的HR已经不只是一个代号，而是一种精神，一种奋发向上，不断进取的精神。我们的HR管理团队，有最优秀的领导者，更有开拓创新、实事求是执行者，我们是一个团队，我们是为青春代言的团队。无论你现在是否是HR管理团队的一员，无论你是否愿意与HR合作，我们都衷心地欢迎你进一步了解我们，支持我们。因为，你们的支持，才是我们最大的动力！我们的联系方式：我们的邮箱： 我们的Q群：我们的网站： 我们的微博： 2013/6/2HR总部HR总部设主席一名，总执行长一名，执行长六名（即商务部、财务部、信息部、宣传部、后勤部、保卫部部长）。总部秘书处秘书长一人（秘书若干）总部主席(候选)：统筹全局，制定大政方针，规划团队发展方向;联系学校领导，做好行政部门工作；协调各院关系，做好学生会的部门配合；监督活动进程，审核预算，分配活动经费。总执行长（已定）：选拔执行长，构建HR核心团队；主导新成员入部事宜；领导落实各项活动；审核各项方案。做好校际沟通，联系兄弟高校，采取联合行动。 总部秘书处（候选）：协助主席、总执行长处理以上工作；制作团队工牌。制定团队章程；确立团队文化；队员日常行为规范；执行长（待定）：六人，即六大部门部长。同主席，总执行长一起决定团队重大事宜；带领各自部门，完成指定任务；总结并报告成员活动表现；申请任用或罢黜本部门成员；开展技能培训，组织成员学习团队工作流程。补充总部职能。标杆战队的要求与建设商务部地位：商务部是本次展销会的核心部门之一，是联系高校与商家的第一纽带，是本次展销活动决胜的关键所在。是其他部门的标杆和先锋战队。要求：l 自愿接受HR核心团队的领导和监督。l 联系商家之前须充分准备，要有必胜的信心；l 我校商务部须完成的任务：苹果公司，戴尔公司；部分手机或学习用品商家；部分银行或保险业务。l 活动赞助须达到万元以上；财务须透明规范。l 所有签约产品不得高于市场价值90%；l 所有产品须保证质量，不得有任何以次充好现象。l 任何与商家签订的条约须明确权责关系，强调违约的严重性；人员配置：部长：（建立与校学生会部长级人员的友好关系;下达总部各项指令并规划、指导工作开展;监督活动进程，考察成员工作绩效；审核预算、分配活动经费；主导新成员入部事宜；协同副部一起组织落实各项活动安排。）副部长：（构建团队精神；编写组织条例；初步审核各项方案（策划或宣传方案的科学性、可行性、实用性、社会性）；领导落实各项活动；开展技能培训；总结并报告成员活动表现；分析活动得失，撰写活动报告并建立数据库；建立企业资料库）策划干事2名：人员待定职责：深刻学习活动策划的相关知识；撰写并审核修改活动方案（活动目的【明确、简练】，活动过程【详细，可行】，宣传方案【创新、实用】，活动预算【精确、实在】，紧急处理【全面、深思】）；积极接收公关及宣传干事的反馈信息，必要时观摩攻关、宣传过程，修正策划不足；为组织提供改进建议；等等选拔条件：为人谦逊、严谨、机智，善于学习，文字功底强；敢于创新，行动力强，富有责任感。宣传干事2名：人员待定职责：认真学习宣传活动的相关知识；设计各项宣传方案（对内宣传，对外宣传。团队文化；企业精神、知名度；产品推销；部门活动）；联系学校其他部门；积极收集反馈信息，改进宣传方案；为组织提供改进建议；等等。选拔条件：性格外向，形象较好，机智创新，大胆想象，勇于实践，谦虚好学。攻关人员3-4名：（主谈判员、副部长、记录员、观察员）职责：与企业、事业单位商谈合作事宜，做好会谈记录，建立相关档案。为组织提供改进建议。选拔条件：主谈判员（逻辑思维，辩证思维，沟通表达能力强，善于察颜观色，头脑敏捷，行动迅速；为人正直，值得信赖；善于学习，谦虚谨慎）记录员（文字功底好，思维有条理，任劳任怨，熟悉计算机的基本操作；会做部门帐务工作）观察员（思维敏捷，眼光独到，能及时纠正队员的不足；具有基本的心理学知识功底，能洞悉谈判对象的心理预期，能为主谈判员提供合理建议；善于寻找合适的攻关目标和突破口） l 财务部：财务人员必须熟悉财务管理的相关方法，能够合理规划部门经费，会做绩效考核，能准确计算成员薪金，场地租金，赞助经费等，凡是有关本次活动的资金事宜。l 网络信息部：成员必须懂得信息收集/处理/查询等工作，会做网络宣传（网页制作，微博，QQ等），能在校大屏幕第一时间展播各种产品网上报价和现场商家报价。能提供商家和商品的各种详细信息。l 宣传部：让大学城的每一名师生知道我们的销售员海选活动、商品展销活动，知道我们物美价廉的商品，知道我们优质的服务。尽可能的多吸引商家和消费者的眼球，要让整个展销会成为消费天堂。l 后勤部：保证展销区域，桌椅，饮用水，宣传横幅，销售员午休，产品存放等等一切有关后勤物品或场地的供应。l 保卫部：在划定区域内实施保卫活动，防止一切人、财、物的意外损失或伤害。 请各部门根据自己的不同特点自主安排工作计划。决策过程一、 诊断问题（识别机会）来源：管理着密切关注处在其责任范围内的相关数据与信息。实际情况与预期状况的差异提醒管理着潜在机会和问题的存在。关键：尽力获得精确、可信赖的信息；正确的解读信息。二、 明确目标目标体现的是组织想要获得的结果。其数量和质量都要明确下来，这将最终指导决策者选择合适的行动路线。长期目标-战略决策；中期目标-战术决策；短期目标-业务决策。三、 拟定方案资源：创造力和想象力。多角度审视问题，尽可能征询意见。方案提出：A、标准方案 B、头脑风暴，名义组织技术，德尔菲技术四、 筛选对象确定方案的价值或恰当性，确定最满意的方案。评价标准：相对优势/劣势，预定决策标准，并考虑预期成本、收益、不确定性和风险。关键：仔细考察所掌握的全部事实，并确信自己已获得足够信息。五、 执行方案保障：足够数量和种类的资源。调动内部资源，拓展外部资源。面对阻力：会做思想工作，给予利益受损方以补偿，来打消对方顾虑关键：A、分解决策目标，实行目标责任制，让成员树立责任心，感受组织赋予他们的压力。B、善于授权，做到责权平等。C、设计合理的报酬制度，根据目标完成情况对相关主体实施奖惩。六、 评估反馈方案实际的执行效果与当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差。如果有偏差则找出相应原因，并采取相应措施。如果偏差是当初考虑不周，对未来把握不准，或者拟定的方案过于粗略，管理着就需要重新回到前四个步骤，对方案进行适应性调整，是方案符合组织的实际和变化的环境。如果偏差发生在执行过程中认为或非人为因素造成的，那么管理着就因加强对方案执行的监控并采取切实有效地措施以促使偏差不扩大甚至有所缩小，是方案达到预期的效果。制度建设：（一）、日常行为守则l 凡团队成员需专注学业，忠于组织。（学业成绩良好以上，无不良记录，且在职期间立誓不加入其他类似组织）l 坚决拥护部长的领导，一切活动听指挥，不擅作主张。l 与团队成员进行充分的沟通与交流，为每一次活动做足准备。l 没有调查就没有发言权，没有改进措施就没有批评建议权。l 凡团队成员需恪尽职守，认真完成组织交付的任务，不得推脱懈怠。l 凡团队成员需认真学习，谦虚谨慎，诚实守信，戒骄戒躁，向上进取，百折不饶。l 凡团队成员需自觉养成绅士/淑女风度，举止文雅，谈吐大气，不做有损部门形象之事，做文明海师人。（二）、薪酬与奖惩制度A基本原则：1、本部门全部资金来自商家赞助，或销售活动提成。因此，没有业绩就没有薪酬。2、部门活动多以集体活动形式开展，薪酬分配按对集体的贡献给予分配。3、经副部长提名，部长同意，可对表现特别优异的成员给予特殊奖励。4、分级惩罚（开除并通报批评、保籍记过、警告、组织内批评）B资金分配： 为院校级活动所拉赞助除去公费报销额后，60%交申请单位（学生会），40%部门经费。部门组织的销售活动所得除去公费报销后，60%留作部门经费，40%作为成员薪酬。薪酬=（20%净赞助+40%销售净收入）贡献率奖金= 5%净赞助+10%净销售收入。说明：部门经费主要用于院小型活动预留资金和部门成员奖金，聚会，旅游，以及其他日常开销。C奖励：除物质奖励外，还设以下奖励方式。口头表扬企业文化与技能培训资格优秀学生干部资格奖励晋升资质奖励更多的信任、尊重和满足D惩罚原则：一律平等；视情节轻重分级惩罚；建档可查，视立功情况考虑是否减轻处罚。惩罚等级：（括号内为适用范围）a.开除并通报批评：（背弃组织，营私舞弊，弄虚作假，企图分裂组织的，严重缺乏