集团公司20XX年“质量月”质量知识竞赛试题.docx

集团公司20xx年“质量月”质量知识竞赛试题特征码kjqatwktrwcsqcixbfkp 集团公司20xx年“质量月”质量知识竞赛试题 121、头脑风暴法的作用有哪些？（1）识别存在的质量问题（2）识别潜在的质量改进机会（3）引导大家进行创造性思考（4）与其他方法联合使用进行原因分析122、世界上出现的第一张控制图是谁提出的，哪一年，哪种控制图？休哈特 1924年 不合格品率p控制图 123、质量检验的预防作用体现在哪？ 在通过过程能力的测定和控制图的使用预防；通过过程作业的首检与巡检预防，通过应用现代数理统计方法，分析检验数据，找到质量变异的特性和规律。 124、标准的定义是什么？我国标准分为哪四级标准？标准的定义是在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或特性的文件。我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。125、简述产品质量波动？质量波动分为正常波动和异常波动。正常波动是由随机原因引起的产品质量波动，异常波动是由系统原因引起的产品质量波动。126、什么是计数数据？凡是不能连续取值的，或者说及时使用测量工具也得不到小数点以下的数据，而只能得到自然数的数据，称为计数数据。127、什么是计量数据？凡是可以连续取值的，或者说可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的这类数据，称为计量数据？128、某企业生产出2000台电风扇，有16台为不合格产品，其不合格品率为16/2000*100%=0.8%,请问不合格品率属计量数据还是计数数据？答：属于计数数据129、计量数据一般服从哪类分布？正态分布130、计数数据一般服从哪类分布？计件数据服从二项分布，计点数据服从泊松分布131、质量信息收集的方式有哪些？面谈（问、听）、观察、追踪、实测（必要时）、记录132、产品状态标识分为哪些？产品状态标识分为：合格、不合格品、待检、待定。133、工作现场可使用 哪些方式对产品状态进行标识的。标牌、印章、标签、区域和记录134、质量报告的主要内容包括哪些？ 原材料、外购件进货验收的质量状况、合格率；过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率和等级率；按产品组成部分或作业单位划分；统计的上述情况；产品报废的原因分析；重大质量问题调查、分析、处理意见；提高产品质量的建议。 135、质量检验的预防作用体现在哪？ 在通过过程能力的测定和控制图的使用预防；通过过程作业的首检与巡检预防，通过应用现代数理统计方法，分析检验数据，找到质量变异的特性和规律。 136、数据收集的主要步骤有哪些？ 1）明确目的2）确定要收集的主要变量和数据类型3）确定数据分析所需要的其他信息4）表格的设计5）表格的预测试6）评审和修改137、什么是pdpc法？pdpc法（过程决策程序图法），是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应提出多种应变计划的一种方法。138、什么是现代企业质量管理的基本原则？ 以顾客为关注焦点 139、产品质量的概念是什么？产品的固有特性满足使用者要求的程度。140、质量改进具有哪些特点?持续性、以项目的方式实施、普遍性、成本性141、服务的质量特性包括哪些？功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性142、全面质量管理的概念最早是谁于何时提出的？费根堡姆 1956年 143、企业的质量信息管理重点应做哪些工作？ （1）确定各类活动对质量信息的需求 （2）收集和获取所需的数据信息 （3）对收集到的数据进行分析 （4）充分利用所掌握的信息资源 （5）度信息应用的效果应进行评估 144、简述亲和图的概念 ？ 又叫a型图解、近似图解，它是把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间相互亲（接）近关系加以分类、汇总的一种图示技术。 145、简述头脑风暴法的概念？ 它是采用会议的方式，引导参加会议的每个人围绕某中心议题广开言路，激发灵感，在自己头脑中掀起思想风暴的一种集体创造思维的方法。 146、按检验产品在实现过程的阶段可分为哪几类？ 进货检验、过程检验、最终检验 147、简要说明企业管理及生产活动中存在的典型浪费。 答在企业管理及生产活动中存在七种典型的浪费。它们是 过量生产 生产出的产品数量超过顾客的要求或生产出未有订单的产品。 等待 作业的过程有空档，在等待下一个作业。 运输 包括移动、放置、整理等不增加产品附加价值的运输等。 额外作业作业的浪费分为两种一种是质量标准过高造成的浪费另一种是额外的作业过程造成的浪费。 多余动作人员、产品或设备的不能为流程增加任何价值的动作。 返工返修任何不合格品的产生和修复都是额外的时间和成本支出造成浪费，精益管理强调“零缺陷”控制不合格品产生的源头。库存过多库存或在制品 存货增加成本却不一定带来价值，同时库存掩盖了质量问题如返工、缺陷、人力或生产计划问题、过长的交货期及供应问题等诸多管理问题。 148、全面质量管理要求管理工作的重点如何变化？ 从事后把关转变到事前预防，从管结果转变到管因素 149、简述产品经济性的概念？ 是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。 150、简述产品的可靠性概念？ 指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。 151、产品的寿命的概念是什么？ 产品在规定使用条件下完成规定功能的总时间。 152、头脑风暴法应遵循的原则有哪些？ 自由畅想、避免批评、多多益善、互相融合 153、控制图按数据的性质可分为哪几类? 计量值控制图和计数值控制图两大类 154、质量改进分为哪几类？ 突破性改进和渐进性改进 155、调查表有什么作用？ 采用一种统一的方式，系统地收集和积累有关数据和信息，为分析、控制和改进产品和过程提供基础。 156、抽样方法分为哪几类 ？ 随机抽样法、分层抽样法、整群抽样法、系统抽样法四类 157、三检制指的是什么？ 自检、互检、专检158、qc小组成员可以轮流担任课题小组长，讨论问题，解决问题时，小组成员不分职位与技术等级高低，可以各抒己见，互相启发，集思广益，这体现了质量管理小组的哪一特点？高度的民主性159、pdca循环的特点有哪些？（1）循环前进，阶梯上升（2）大环套小环（3）四个阶段一个也不能少160、现状调查的两个任务是什么？（1）掌握问题的严重程度，寻找问题症结所在（2）为目标值确定提供依据 企业文化及公司时政 1、20xx年1月14日上午8时，公司七届七次职代会在公司文化宫隆重召开，会上公司总经理、党委副书记王永前代表公司所作工作报告的主题是什么？答：改革统揽 创新驱动 提质增效 全面开创公司“十三五”发展新局面。2、“十二五”时期，公司五年的成就令人振奋，各项事业长足进步，先后获得国家级殊荣有哪些？答：中国工业大奖、全国模范劳动关系和谐企业、全国文明单位、国家安全文化示范企业宣传教育基地、中华宝钢环境奖。3、公司当前和今后一段时期面对的主要挑战是什么？答：如何应对严峻的经营环境，优化业务结构和组织体系，提升资产经营能力和收益水平。4、公司“十三五”发展目标是什么？答：到2020年，有色金属及新材料生产能力过200万吨，稀贵金属过1100吨，化工产品过600万吨，职工人均收入比20xx年翻一番，达到10万元，营业收入突破3000亿元，进入世界500强，成为资源优势明显、主业突出、相关产业协调发展的跨国经营集团。5、与“十一五”末相比，公司营业收入从多少亿元增加到多少亿元？成为甘肃省首家突破多少亿和多少亿的企业？答：营业收入由923亿元增加到2200亿元，成为甘肃省首家突破1000亿和2000亿的企业。6、与“十一五”末相比，公司有色金属及加工材、化工产品分别从多少万吨增加到多少万吨？答：有色金属及加工材由52.2万吨增加到124.7万吨；化工产品由201.4万吨增加到366.2万吨；7、与“十一五”末相比，公司在中国企业500强和中国制造业500强的排名分别从第多少位上升到第多少位？答：公司在中国企业500强排名由第89位上升到第79位、在中国制造业500强排名由第35位上升到第27位。8、20xx年作为“十三五”的开局之年，是至关重要的一年。公司部署20xx年工作时主要考虑了哪些内容？答：抓主抓重抓关键，着力确保公司“十三五”开好头、起好步；突出“止滑减亏增盈”主旋律，全力保目标、保效益、保职工收入。9、公司“十三五”时期的核心任务是什么？答：加快结构调整，优化资产配置，推进跨国经营，提升运营管理水平，抢抓机遇实现更大发展。10、公司在20xx年重点工作中，力争万元产值能耗、电镍综合能耗、电铜综合能耗分别年均下降的幅度是多少？稳步提升产品实物质量，镍、铜、钴等主要产品优级品率达到百分之多少以上？答：万元产值能耗、电镍综合能耗、电铜综合能耗分别年均下降2%、0.5%、1%。镍、铜、钴等主要产品优级品率达到96%以上。11、公司经过“十二五”时期的快速发展，经营格局得到了进一步优化，目前构建了怎样的跨国经营格局？答：构建了“金川境内海外”的跨国经营格局。12、公司为了打通借船出海通道，形成了哪两大基地？答：南部非洲资源基地、广西金川铜镍生产基地。13、公司在探索混合所有制改革方面开展了哪些具体尝试？答：引进托克入股广西金川，与西安迈科合资组建金川迈科，与洛阳兴元合资组建上海金川国贸。14、20xx年9月30日，金川集团召开新的企业文化体系发布实施仪式，新的企业文化体系正式启用。公司新的企业文化体系具体形成了哪些内容？涵盖了那些三大识别系统？答：形成了金川集团企业文化大纲、金川集团员工行为准则、金川集团vi手册。涵盖了企业理念识别系统、行为识别系统以及形象识别系统。15、资源是金川的生命线。公司通过找矿勘探，金川矿区和x藏雄村铜矿分别新增镍铜金属量多少万吨？答：金川矿区新增镍金属量29.38万吨、铜金属量18.15万吨，x藏雄村铜矿新增铜金属量120.86万吨。16、公司大力支持金昌市城市建设、经济发展、文明城市创建和双拥等工作。“蓝天碧水”等环保投资累计超多少亿元？固废处置率、二氧化硫利用率、废水处理率分别达到百分之多少？答：“蓝天碧水”等环保投资累计超40亿元；固废处置率、二氧化硫利用率、废水处理率分别达到100%、96.15%、100%。17、公司“十三五”发展具体目标中，将进一步提高资源保障程度，要实现硫化镍资源保有量、红土镍、铜、钴、贵金属各多少吨？答：硫化镍资源保有量400万吨、红土镍500万吨、铜2000万吨、钴90万吨、贵金属5000吨。18、公司“十三五”发展目标中，将进一步扩大产业规模，其中有色金属产品总量达到多少万吨？化工产品总量达到多少万吨？答：有色金属产品总量达到133万吨、化工产品总量达到600万吨。19、公司“十三五”发展目标中，将进一步提升跨国经营能力，产业结构也将更趋合理。其中，跨国经营指数达到百分之多少？新兴产业销售收入占比达到百分之多少以上？答：跨国经营指数达到30%、新兴产业销售收入占比达40%以上。20、公司在20xx年重点工作中，将强化资金管理，增强“造血”功能，严格推行以资金和效益为中心的项目精细化管理，具体如何管理项目？答：建立健全项目评价和责任追究机制，坚决杜绝上马即亏损、建成即闲置现象；坚决关停现有和在建、拟建落后产能项目；坚决防止“半拉子”工程和“马拉松”项目。21、20xx年重点工作中，公司将强化营销贸易工作，提高盈利能力，具体营销策略是什么？答：市场为导向，效益为中心，客户为上帝，直销为方向。22、20xx年重点工作中，公司将强化生产运行，提升市场应变能力，更加注重实现的三个转变是什么？答：由以销定产向以效益定产，由产能推动向市场需求拉动，由全力完成生产任务向追求投入产出效益最大化转变。 23、中央20xx年经济工作主要任务和供给侧改革重要任务都是“三去一降一补”，具体是哪“三去一降一补”？ 答：去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。24、国务院印发的质量发展纲要（20xx-2020年）工作方针是什么？答：以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜。25、国务院印发的质量发展纲要（20xx-2020年）发展目标是什么？答：到2020年，形成一批拥有国际知名品牌和核心竞争力的优势企业，形成一批品牌形象突出、服务平台完备、质量水平一流的现代企业和产业集群，为全面建设小康社会和本世纪中叶基本实现社会主义现代化奠定坚实的质量基础。26、公司总经理、党委副书记王永前在20xx年中期经营活动综合分析大会上指出：公司上半年取得了较好效果，主要表现在哪几个方面？答：生产经营稳中有进，市场化改革力度空前，资金撬动作用充分发挥，营销贸易工作得到改进，提质增效成效显著，全员算账蔚然成风。27、针对下半年公司面临严峻而多重性的挑战和考验，公司董事长、党委书记杨志强提出要坚持的“两个不动摇”是什么？答：一是坚持市场化、集团化、国际化改革的方向不动摇；二是坚持全面完成公司既定的年度经营奋斗目标不动摇。28、20xx年下半年公司重点工作中，要调整产业结构，促进转型升级的三个重点发展方向是什么？答：传统产业提升、资源结构调整、产品结构调整。29、20xx年的中期经营活动分析有三大亮点，试说明具体是哪三大亮点？答：一是坚持上下和总分相结合。二是坚持目标导向和问题导向相结合。三是坚持规范创新和求真务实相结合。30、在20xx年中期经营活动分析中，矿山单位、地表单位分别参照了哪种财务分析报告模式？这在公司历史上还是第一次。答：矿山单位参照了梅特瑞斯公司的财务分析报告模式，地表单位参照了金柯公司的财务分析报告模式。31、公司上半年在提质增效、扭亏脱困方面采取了哪些措施？答：以市场为导向，科学调整生产格局、深度推进精细化管理、强化目标引领、加大绩效考核力度，突出资金管理的造血功能。32、公司上半年通过全面推行市场核算，促使公司各级干部和全体职工积极主动的以市场化的方式来履职尽责和担当作为，出现了哪些“三多三少”的可喜现象？答：斤斤计较的多了，大手大脚的少了；节约成本的多了，铺张浪费的少了；先算后干的多了，粗放蛮干的少了。33、为了使公司的战略方向更加明晰，发展规划形成体系。近期，公司陆续下发了哪些重要规划？答：“十三五”发展规划、6项产业发展规划、12项职能规划和11家子公司规划。34、科技创新是金川的“立身之根”、“兴企之本”。公司始终把什么作为推动科技进步的重要途径？始终把什么作为自主创新的重要力量？始终把什么作为转型跨越的战略支撑？答：联合攻关、职工全员创新、创新驱动。35、当前，公司的经营观念要由什么转向什么？答：公司的经营观念要从注重完成生产任务，转向效率效益优先，追求投入产出效益最大化。36、当前，公司的发展方式要由什么转向什么？答：公司的发展方式要从大而不强、大而不优，转向做强做优，保持经济规模与竞争实力的协调一致。37、当前，公司的产业结构要由什么转向什么？答：公司的产业结构要从以传统优势产业为主，转向传统与新兴并举，提升战略性新兴材料产业比重。38、公司改革已到了攻坚期、决胜期，必须尽快在供给侧结构性改革上求得突破，公司解放和发展生产力的两大抓手是什么？答：是全面深化改革和调整优化供给侧结构。39、企业文化是指什么？答：企业文化是以组织经营理念为核心的行为规范的总和，是企业全体员工的一种心理契约，是企业的软性规则。包括管理准则、企业精神、企业形象、规章制度、行为准则、道德规范、文化生活等。40、企业文化是企业的“空气指数”，它在企业中起着什么样的作用？答：起着导向作用、协调作用、凝聚作用、激励作用、美化作用和约束作用。41、企业文化根据其表现的形态和显隐性可以分为那三个层面？答：行为/物质层面、制度层面、价值观层面。42、什么是企业的使命？答：企业的使命是指一个企业的整体功能，是一个企业存在的目的或根本理由,它回答了“一个公司为什么要存在”的问题。43、企业愿景是指什么？答：企业愿景指企业所期望的未来的状态。愿景描述了企业正在向何方去，希望未来成为什么或被视为什么，是对企业未来的成功状态和画面的描绘。44、什么是企业的核心价值观？答：企业核心价值观是企业及员工认同并坚守的一系列信条和行为准则, 是企业及员工判断和衡量是非的标准。核心价值观以适当的方式，支持并引导着每一位员工做决定，帮助企业实现其使命，达成其愿景。45、金川文化由外到内总体构架由哪四部分组成？答：物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。46、金川文化由“金川事业”、“金川品格”、“金川法则”、“金川规范”四个篇章组成。我们重点要学习和把握的是哪五个部分？答：金川精神、金川核心价值观、金川管理方针、金川员工行为规范、金川文化环境。47、绩效是指什么？答：绩效指的是输出的结果，即通过与目标、标准、以往结果和其它组织相比较，对过程、产品和服务等进行评价的结果。48、企业在绩效指标体系设计中，应遵循平衡记分卡原理从哪几个层面进行绩效指标设计？答：应从财务层面、顾客层面、内部运营层面和学习与成长四个层面设计指标体系。49、什么是战略？答：战略是组织的一种总体的行动方案，是为实现总目标而做的重点部署和资源配置。50、愿景回答的是到什么地方去的问题，那战略回答的是什么问题？答：战略回答的是如何去的问题。51、制定战略目标所遵循的原则是什么？答：制定战略目标应遵循smart原则，制定战略目