当当网大学校园推广现状调研--毕业论文.doc

当当网大学校园推广现状调研摘要：随着社会的不断发展，高校学生的性活水平和可支配资金也不断增加，因此，其中所蕴含着巨大价值得到体现，许多企业逐步认识到这片市场的巨大潜力，以及其“征服年轻人”的战略意义，因此均积极地投入到了对于大学校园进行推广的布局之中。基于大学生本身的消费特点和我国当今商业发展的趋势，电子商务企业在扩展大学校园市场这一过程中无疑具有先天的优势，因此，许多电子商务企业纷纷开始在大学校园内进行推广，取得了较为突出的效果。诚然，这一举动从根本上显现出了企业对于大学校园这片市场的重视和认识，但是客观而言，当今我国企业对于大学校园这一巨大市场的认识程度依然存在着许多不足，营销力度薄弱、营销手段较为单一，在整个营销中过于重视单件商品的推广和利润，忽视了长远的规划，因此取得的营销成果也较为有限。此外，由于各种主客观因素的限制，我国学界对于当今企业，尤其是电子商务企业在大学校园中进行营销和推广的研究较少，更没有对这一对象特殊、方向特殊的商业行为进行全方位、系统化的研究，因此电子商务企业在大学校园中进行推广时便会缺少相应的理论指导，这就导致电子商务企业在进行大学校园推广的实践过程中出现各种补助，包括没有有效确立品牌形象、没有切实可行的营销方案、没有有针对性的营销策略等。本次研究选取当当网这一国内最为著名的大型电子商务企业，根据相关理论成果和其实践，对于当当网在当今大学校园进行推广的现状进行分析，指出其中存在的不足和缺陷并分析原因，进而提出可行性建议，以期能够为学界研究和我国企业在大学校园内进行推广和营销的实践提供参考和借鉴，最终促进我国市场的全面繁荣和经济的发展。本次研究共分为5章，第1章分为绪论，阐述了本文研究的背景、意义、方法，并且就当前相关的理论研究成果进行综述，指出其中存在的问题。第2章阐述了当当网的发展历史，重点对于当当网如今的营销手段进行研究，尤其是对当当网在当今大学校园进行推广和营销的现状进行了综述和研究。第3章根据本次研究中进行的问卷调查结果进行总结，并且根据了问卷调查的结果，对其进行了分析，从而判断大学生对于网购和当当网的认可程度，从而从客观上为本次研究和评价当当网当今在大学校园的营销行为提供依据和参考。第4章中，结合现实情况和相关理论，尤其是此次校园问卷调查结果，分析了当当网大学校园网络推广中存在的问题，并科学、客观的分析问题的成因，并最终根据这些问题提出相应可行性的相关建议。第5章为结语，对于本次研究进行总结，并且指出其中存在的不足和问题。关键词：大学校园；电子商务；营销推广；当当网 Abstract with the continuous development of society, University Students lifelevel and disposable capital is increasing, therefore, which contains great value,many enterprises gradually realize the huge potential in this market, and theconquest of young people strategic significance, therefore, are actively involvedin university campus for the promotion of the layout of the. Consumptioncharacteristics of college students themselves and our todays business development trend based on the electronic commerce, enterprises will no doubthave inherent advantages, in the expansion of university campus market this process therefore, many e-commerce enterprises have begun to spread in the university campus, which achieved outstanding results. Indeed, in a move thatfundamentally show enterprises attach importance to and understanding of the market for the university campus, but objectively speaking, our enterprises tounderstand the degree to which university campus this huge market still has many deficiencies, weak marketing, marketing method is single, in the whole marketing places too much emphasis on the promotion and the profit of one commodity, ignoring the long-term planning, so get the marketing achievement is also more limited. In addition, due to various subjective and objective factors limit,I Ancient Chinese Literature Search circles for todays enterprises, especially theelectronic commerce enterprise to carry on the research of marketing and promotion of the less in the university campus, no special, more research on thisobject in the direction of special business conduct all-round, systematic, so the electronic commerce enterprise promotion in university the campus will be the lack of corresponding theoretical guidance, this leads to the electronic commerce enterprise appear all sorts of subsidies in the practice process of universitycampus promotion, including the establishment of brand image, not without a valid, feasible marketing plan is not targeted marketing strategy. This study selected this countrys most famous large e-commerceenterprises, according to the related theories and its practice, for promotion status in todays university campus is analyzed, pointing out the shortcomings and defects and reasons, then put forward the feasible suggestions, in order to provide reference and reference for the practice ofacademic research and enterprise of our country carries out the promotion andmarketing in the university campus, and eventually promote the overall prosperity and development of Chinas market economy. This study is divided into 5 chapters, the first chapter divides into the introduction, describes the background, significance, methods of this research,and reviews the current theories of relevant research results, points out some problems. The second chapter elaborates the development history , key conducts the research to now marketing means, especially are reviewed and the present situation of the research for promotion and marketing in todays University campus. The third chapter summarized according to the questionnaire survey was carried outin the research results, and according to the questionnaire survey result, has carried on the analysis, thus judging students recognized degree for online shopping and , thus provides the basis and reference from the objective for this research and evaluation of today in universitycampus marketing behavior. In the fourth chapter, combined with the reality of the situation and the related theory, especially the campus survey results,analyzes the existing university campus network problems in popularization, causes and scientific, objective analysis of the problem, and finally according to these problems put forward some relevant suggestions for thecorresponding feasibility. The fifth chapter is the conclusion, for this researchwere summarized, and pointing out the shortcomings and problems.Keywords: university campus; electronic commerce; marketing; 摘要1Abstract3绪论7一、问题的提出7二、 相关理论概念概述7（一） 电子商务7（二）营销推广8（三）B2C8（四）4P营销理论8（五）市场推广8三、相关研究文献综述8四、研究方法9第一章 当当网当今大学营销策略简述9一、当当网相关介绍9二、当当网在当今大学校园内进行营销推广的具体措施10（一）校园大使10（二）校园代理10（三）“享当当”推广计划11（四）校园巡演11第二章 当今大学生对于网上购物的认可性研究12一、问卷设计12二、问卷调查结果12（一）对于大学校园消费者了解当当网的途径调查结果分析15（二）对于大学校园消费者对当当网关注程度的调查结果分析16（三）对于大学校园消费者在当当网消费金额的调查结果分析16(四)对于大学校园消费者在当当网消费的负面影响因素的调查结果分析17(五)对于大学校园消费者在当当网消费的负面影响因素的调查结果分析18（六）当当网移动终端在大学校园中的普及度的调查结果分析18（七）大学校园消费者在当当网消费的竞争因素结果分析18（八）对于大学校园消费者在当当网消费的目的调查结果分析19第三章 对当当网进行大学校园推广的相关建议19一、加强网络推广19二、加强对于教师的开发19三、对于男女性进行有针对性的推广20结语20参考文献：21致谢22绪论一、问题的提出 如今，随着社会的发展和市场经济的逐步完善，电子商务成为了当今经济性活中的重要推动力，尤其是随着信息技术的飞跃，电子商务深刻影响着每个人的性活和社会的变革。人们逐渐开始应用电子商务来购物或者创业，成为了全社会所共同关注的问题。当当网是当今最为重要的B2C电子商务网站之一，是处于国际领先地位的在线零售商，销售图书、百货、服装、家具等各种商品，于2010年12月8日在美国纽约证劵交易所正式上市。大学生不仅消费能力较强，而且非常善于新兴的科学技术，对于新的商业模式也较有认同感，所以大学生一直是电子商务消费的主力军1。因此，吸引大学生消费群体一直是电子商务网站主要的营销目的，并且在学校内进行了种类多样的推广策略，尤其是网络推广，取得了极为显著的效果，也引出了许多不足和问题。正因如此，当当网作为当今我国代表性的电子商务企业，其在大学校园中的推广和营销也具有代表性，从很大层面上象征着我国电子商务企业在大学校园进行推广的现状，对其进行进行研究，可以极大地完善相关理论，并对于实践起到极为重要的指导作用。二、 相关理论概念概述 （一） 电子商务 所谓电子商务，即是人类社会经济发展到一定阶段的产物，是人类经济性活随着信息技术发展而产性的一种新的商务模式，其中心仍然是传统商业的商品交换，只是其实现这一目的的方式和传统模式有着极大的区别，采取的是现代信息技术条件下的电子交易，实现了全程的电子化和网络化。总而言之，电子商务摆脱了人类原有商业模式的地域限制，最大程度的促进了商品的流通，实现了全球的经济交流，为促进世界经济蓬勃发展起到了极为关键的推动作用2。（二）营销推广 营销推广是人类经济性活中特有的一种现象，其根本属性是为使一件商品的销售达到最为理想的目标而采取的各种宣传和促销活动3。简而言之，即通过各种科学的措施，将产品销量这一“将来时”逐渐演变为“现在进行时”，从而确保最终目的的实现。总之，所谓营销推广即采取各种方法，促使消费者购买商品。 （三）B2C 所谓B2C，即当今电子商务中的一种经营模式，即在一个基于信息技术的网络平台上，实现商对客（Business-to-Customer）的服务，商家可以直接向消费者销售商品，而消费者也可以在线购物。双方的交易由所在平台作为担保，并且由平台提供交易货币，十分便捷，是随着人类科学技术和商业模式的进步而诞性的一种新型的经营模式4。（四）4P营销理论4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)，4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。被归结为四个基本策略的组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy），所以简称为“4P。（五）市场推广所谓市场推广是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。目前学界普遍认为，成熟的市场营销应当包括传统传媒推广、口碑推广和线上推广三种，而随着人类社会科学技术的不断发展，线上推广在市场推广中占到的作用也日益明显。三、相关研究文献综述 随着社会的发展，高校已近成为我国市场经济中的一块极具潜力的市场，而电子商务也逐渐成为我国最为重要的商业模式，因此，对于两者，我国学者进行了大量、深入的研究，取得了较为丰富的理论成果。 郭振在高校网上超市系统的设计与实现中，对于在高校中利用网络进行产品的宣传和推广的可能性进行了研究，指出，网络销售适合高校学生的消费习惯，具有极为乐观的前景；王培杰在影响大学生初次使用移动网络购物意愿的因素分析中，对于影响大学生进行网上购物的因素进行了分析；黄立新、黄伟坚在校园电子商务探讨中讨论了在校园中进行电子商务的具体措施；张晨在A公司在奉贤大学校园移动业务发展的营销策略研究和杨孝华在案例研究：广州联通高校通信市场营销策略中分别借助实际案例，对于在校园内进行营销的情况进行了分析研究，指出其取得成就和存在的不足；邵嫣嫣在大学校园电子商务发展现状研究中，对于当前我国大学校园内的营销活动现状进行了宏观要求，并且指出，开发高校市场是企业实现发展的必经之路；陈道志在校园电子商务及其方案探讨中对于在高校校园展开营销的具体措施提出了相关建议；徐亦霞在校园电子商务的浅析与探讨中，对于在高校中进行营销推广和高校日常管理制度之间可能存在的矛盾进行了研究；王筱雄在高校电子商务系统的分析与设计中，对于网络营销在高校的普及度和学生的态度进行了分析；许彩红在校园电子商务系统分析与设计中经过研究后认为，在高校中进行营销活动，必须重视学生的具体情况，包括经济实力等因素。国外学者对于在高校中的营销推广实践也进行了大量的研究，Januar Heryanto 通过实践分析，指出营销推广在大学校园中的可行性和效果；QI Li则指出，在大学校园进行网络推广不仅会直接推动企业的经济效益，而且会取得极为显著地社会效益和品牌效应。四、研究方法 本文采用一些法学、经济学、管理学等理论，运用比较分析法、综合归纳法、文献查阅等方法，以供参考与借鉴。此外，本次研究中，对于本校大学生进行问卷调查，以期能够掌握当当网和电子商务在校园中进行推广营的真实效果。 第一章 当当网当今大学营销策略简述 一、当当网相关介绍 当当网由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资，于1999年11月正式成立，经过十余年的发展， 已经成为在我国具有领先地位的B2C网上商城，而且相比于国内其他的B2C网上商城，当当网以图书的销售作为特色，占据了极大地市场份额。如今，整个当当网90万种在库图和超过105万种的百货商品，在2012年即拥有1570万活跃客户，年度的全商城的订单数达到了5420万。2010年12月8日，当当网成功在纽约证券交易所挂牌上市，这也是我国第一家得以在美国上市的B2C网上商城企业5。 总而言之，当当网已经成为我国电子商务界的重要力量，也是人们进行网上购物的首选，也代表着我国电子商务一套成功的模式。 二、当当网在当今大学校园内进行营销推广的具体措施根据中国电子商务研究中心在2014年3月4日发布的2013年中国网络零售市场十强榜单统计，当当网在当今我国所有开展网上商城和购物企业中排名第七，占据了全国整个电子购物市场的1.4%份额，尤其是图书，占到了我国整个线上图书购买量的48%。可以说，图书和服装是当当网的主营商品，而这恰恰是当今大学生最为主要的消费，因此，当当网自成立之初，即对于大学校园这块市场极为重视，采取了各种方法进行营销和推广，取得了较为显著地效果6。下面，将对于当当网在当今大学校园内进行营销推广的具体措施进行研究。 （一）校园大使校园大使是当当网最早，也是最为重要的高校校园推广营销手段，简而言之，即在每个高校中招聘一位学生，在线上和线下两个方面进行针对当当网的推广。在线下的推广活动中，校园大使主要采取以下手段进行推广：首先，校园大使利用自己的学生身份，向身边的同学进行当当网的宣传，组织各种活动促进同学对于当当网的了解；其次，在校园内采取发传单和海拔等方式对于当当网进行宣传，并且和大学附近的商家进行协商，采取各种物料和方式进行宣传7。在线上的推广中，校园大使的主要手段包括：首先，利用学校论坛、BBS、微博、人人网、QQ群组等大学生广泛应用的信息产品等方式，对于当当网进行宣传；辅助希望能够在当当网购物的同学，包括注册、选择商品等；组织本校经常使用当当网进行购物的同学进行各种联谊活动，最大程度推动其对于当当网的认同。（二）校园代理校园代理是当当网当今最为重要的校园推广方式，其本质也是招聘大学生对于本网和相关商品进行推广，除了和校园大使一样采取各种宣传和推广措施之外，校园代理还需要代客下单外，并且在整个校园可能的范围内进行网络连接的推广，每当校园代理能够促成一单购买，则能提取相应的提成。这种制度无疑加大了校园代理的工作积极性，因此相关推广计划自然也得到了全面的进步。（三）“享当当”推广计划“享当当”推广计划是当当网最为重要的大小校园的推广营销措施，其起始于2011年，至今仍在进行中，取得了极为丰富的成果，培养了一大批当当网的爱好者，极大地扩展了当当网在高校校园内的市场份额，为当当网的发展起到了至关重要的促进作用8。在这一时期的大小校园推广中，当当网确立了“享当当的校园性活”的宣传标语，即形象又非常的明确，并且根据这一宣传标语和理念进行了大规模的宣传活动，比如依靠当当网来快乐购物、快乐交友、快乐求职、快乐学习，能够使得大学生在大学校园中“享受当当”带来的快乐。可以说，这一理念和当今我国大学生的观念和实际情况极为贴切，取得了极为突出的效果。此后，当当网又继续将“享当当”的推广细化为“当当男”和“当当女”两部分，根据两者的不同特点特点和消费选择进行不同的宣传和营销措施，比如在采取“当当服饰校园推广”来迎合“当当女”的需求，在校园内赞助各种体育比赛来加大对于“当当男”的影响，诸如“你到底型不型”等极具创意的广告，并且资助学生团体编辑和出版和本校内容相关的享当当校园性活的册子，按月印刷并且在校园内免费分发，最大程度的吸引大学生这一潜在的巨大消费市场。除此之外，根据当今大学生的特点，当当网除了这些线下推广外，又采取了许多线上推广措施，以期能够全方位的覆盖大学生这一重要的消费群体，其中最为重要和引人注目的，莫过“最具享当当风格的女性”和“最具享当当风格的男性”评选活动。在这一推广中，当当网邀请在校男女大学生参加评选，并且全网举行在线投票，吸引了许多大学生的参加，一时间成为大学校园中的热门话题9。（四）校园巡演除了之上的宣传和推广活动外，当当网还组织公司的营销团队，深入校园举办各种活动，如“当当购物路演”：宣讲人员在活动现场向大学生展示如何通过当当网实现网上购物，并着重介绍当当网丰富的产品、低廉的价格和便捷、安全的交易系统，仅在2010年“当当购物路演”启动后不到2个月的时间，当当网营销团队已经在全国4座城市的90多所高校进行了路演活动，受众在校大学生达到50余万，取得了极为理想的效果，进一步扩展了当当网在大学校园中所占据的反市场份额。第二章 当今大学生对于网上购物的认可性研究若相对于当当网在大学校园中的营销推广进行研究，分析其中取得成就和存在的问题，就必须首先对于营销和推广的最终主体大学生进行研究，研究其对于网上购物的认可性和对于当当网的认同感。本次研究中，为了能够了解可观、真实的情况，采取了问卷调查的方法进行了研究。一、问卷设计在校园中随机对师性发放问卷调查500份进行调查，其中有效问卷回收490份，达到98%，符合对于事实进行调查的要求。在所有回收的490份有效调查问卷中，女性233名，男性257名，年龄最大29岁，最小17岁，平均20岁，就调查对象的职业而言，其中教师42名，学生448名，所学专业覆盖本校所有院系，调查对象在一般情况上无明显差异，不具有统计学意义（P0.05），因此调查结果可靠。本次研究中，所设计的调查问卷除了被调查者基本情况之外，还包括以下基本问题：1你从哪个途径了解到当当网的？2你经常关注当当网的最新产品信息吗？3你每月在当当网上购物的金额为多少？4你在当当网上购买最多种类的商品是什么？每项问题之后设立不同的选项供被调查者选择。 二、问卷调查结果本研究中，对于了解当当网的途径、对当当网的关注度、使用当当网的消费金额和使用当当网的目的进行了调查。本文将分别对于这四项问题的调查进行研究和综述。对于被调查了解当当网的途径，笔者设立“你从哪个途径了解到当当网的？”的问题，并且提供四个选项，分别为：同学介绍、网上了解、校园活动、听说（不确定来源），对于不同性别、不同职业的被调查者的回答结果进行统计如下： 表1 大学校园中消费者了解当当网的途径调查n(%)组别性别情况职业情况男女教师学生人数（n）25723342448同学介绍68（26.45）105（45.06）2（4.76）171(38.16)网上了解121（47.08）56（24.03）37(88.09)140(31.25)校园活动65（25.29）25（10.72）1(2.38)89(19.86)听说（不确定来源）3（1.16）47（20.17）2(4.76)48(10.71)对于被调查者对于当当网的关注度，本次研究设立“你经常关注当当网的最新产品信息吗？”为问题，并且设立经常、偶尔、从不三个选项，对于对于不同性别、不同职业的被调查者的回答结果进行统计如下： 表2 大学校园中消费者对于当当网的关注度的调查n(%)组别性别情况职业情况男女教师学生人数（n）25723342448经常56（21.78）92（39.48）5（4.76）143(31.91)偶尔141（54.86）102（43.77）6(88.09)237(52.9)从不60(23.34)39(16.73)31(73.8)68(15.17)对于被调查者在当当网的消费金额，本次研究设立“你每月在当当网上购物的金额为多少？”为问题，并且设立500元以下、500-1000、1000以上三个选项，对于对于不同性别、不同职业的被调查者的回答结果进行统计如下： 表3 大学校园中消费者在当当网的消费金额n(%)组别性别情况职业情况男女教师学生人数（n）25723342448500元以下217（84.43）167（71.67）17（40.47）367(81.91)500-100035（13.61）30（12.87）12(28.57)53(11.83)1000以上5(1.94)36(15.45)13(30.95)28(6.25)对于被调查者使用当当网的目的，本次研究设立“你在当当网上购买最多种类的商品是什么？”为问题，并且设立化妆品、运动产品、图书音像和玩具玩偶四个选项，对于对于不同性别、不同职业的被调查者的回答结果进行统计如下： 表4 大学校园中消费者使用当当网的目的调查n(%)组别性别情况职业情况男女教师学生人数（n）25723342448化妆品2（0.77）142（60.94）2（4.76）142(31.69)运动产品199（77.43）11（4.72）1(2.38)209(46.65)图书音像54（21.01）31（13.3）38(90.47)47(10.49)玩具玩偶2（0.77）49（21.03）1(2.38)50(11.16)对于大学校园消费者在当当网消费的负面影响因素，本次研究设立“你进行网络购物时最担心的是什么？”为问题，并且设立安全、货物质量、售后保障三个选项，对于不同性别、不同职业的被调查者的回答结果进行统计如下： 表5 大学校园消费者在当当网消费的负面影响因素n(%)组别性别情况职业情况男女教师学生人数（n）25723342448安全55（21.4）30（12.87）15（35.71）70(15.62)货物质量181（70.42）113（48.49）25(59.52)269(60.04)售后保障21(8.17)90(42.91)2(4.76)109(24.33)对于大学校园消费者在当当网消费时对于支付手段的满意度，本次研究设立“你对当当网的支付方式是否满意？”为问题，并且设立满意、不满意两个选项，对于不同性别、不同职业的被调查者的回答结果进行统计如下： 表6 大学校园消费者在当当网消费时对于支付手段的满意度n(%)组别性别情况职业情况男女教师学生人数（n）25723342448满意122（47.47）102（43.77）24（57.14）200(44.64)不满意135（52.52）131（56.22）18(42.85)248(55.35)对于当当网在移动终端的普及程度，本次研究设立“你是否经常用手机或者便携设备浏览当当网？”为问题，并且设立是、否两个选项，对于不同性别、不同职业的被调查者的回答结果进行统计如下： 表7 当当网移动终端在大学校园中的普及度的调查结果分析 n(%)组别性别情况职业情况男女教师学生人数（n）25723342448是117（45.52）96（41.2）14（33.33）199(44.41)否140（54.47）137（58.79）28(66.66)249(55.58) 对于大学校园消费者在当当网消费的竞争因素，本次研究设立“除了当当网，你经常利用什么购物网站实现网上购物？”为问题，并且设立淘宝、京东、亚马逊三个选项，对于不同性别、不同职业的被调查者的回答结果进行统计如下： 表8 大学校园消费者在当当网消费的竞争因素结果分析n(%)组别性别情况职业情况男女教师学生人数（n）25723342448淘宝215（83.65）226（96.99）35（83.33）406(90.62)京东22（8.56）5（2.14）4(9.52)23(5.13)亚马逊20(7.78)2(0.85)3(7.14)19(4.24) 三 问卷调查结果分析根据本次研究的问卷调查，可以对于不同性别、不同职业的大学校园消费者对于当当网的了解途径、关注程度、消费金额和主要用途进行分析。（一）对于大学校园消费者了解当当网的途径调查结果分析根据表1可见，男性了解当当网最重要的途径是网上了解，占到全体男性总数的47.08%，其次为同学介绍和校园活动，其占全体男性总数的比率极为接近，分别为26.45%和25.29%，而不确定的得知比率最低。根据这些数据，可以推定，由于男性的客观性理特点和交往方式所影响，其相对于女性更多喜欢使用网络进行浏览或者游戏，也经常在贴吧或者校园论坛“灌水”，在当当网当前的营销策略下，网络自然成为男性了解当当网最为重要的途径。对于女性了解当当网的途径，根据表1可见，其最重要的方式是同学介绍，占到全体女性总数的45.06%，其次为网上了解占到全体女性总数的24.03和不确定来源的20.17%，最少的为校园活动，仅占到全体女性总数的10.72。由此可见，由于女性的客观习惯和性活态度，和同学之间关于购物等性活内容的交流较多，因此成为其了解当当网最为重要的途径。校园活动之所以在全体女性了解当当网途径中占据的份额最小，也是女性客观情况所决定的，相对男性参与校园活动的频率较少。对于男女性的总体情况研究可以表明，同学介绍是其了解当当网最终的途径，占到38.16%，其次为网上了解，占到31.25%，其次为校园活动和不确定来源，这说明，随着社会的发展，大学生获取信息的来源已经发性了极大地改变。对于教师，其最重要的了解途径是网上了解，占到总数的88.09%，几乎成为了其全部的消息来源渠道，而占据总数最小的途径则是校园活动，仅占2.38%，这也是教师的客观性活习惯决定的，相对于学生很少参与校园活动。（二）对于大学校园消费者对当当网关注程度的调查结果分析根据表2可见，男性对当当网关注程度较低，经常关注的占到全体男性总数的21.78%，偶尔关注的占据的最多，占到54.86%，有23.34%的男性几乎从不关注当当网的相关信息。 相比与男性，女性对当当网关注程度较高，经常关注当当网相关信息的占到全体女性总数的39.48%，偶尔关注的占据的同样最多，占到43.77%，有16.73%的女性几乎从不关注当当网的相关信息。对于学生总体情况研究表明，偶尔了解当当网相关信息的学生最多，占到总人数的52.9%，经常了解相关信息的占到31.91%，从不了解占到15.17%。相对于学生，教师从不了解和经常了解的都远远低于学生，说明其对于网购和当当网的认识更为客观，而偶尔了解的占到绝大多数，占到全体教师的88.09%，这也说明，教师是当当网潜在的巨大客户群。（三）对于大学校园消费者在当当网消费金额的调查结果分析根据表3可见，男性在当当网上消费的金额较低，有占到全体男性总数的84.43%的消费者在当当网消费金额较少，低于500元，其次为消费金额在500元和1000元之间的消费者，到达男性总人数的13.61%，超过1000消费金额的男性，只有男性总数的1.94%，这一结果符合男性的客观心理，即更看重去实体店进行消费。相对于男性在当当网上消费的金额而言，女性消费金额整体较高，消费500元到1000元的女性占到女性消费者总人数的12.87%，而超过1000消费金额的女性远高于男性消费者，占到女性总数的15.45%。这也符合女性更多使用网购进行购物的客观规律，同时相对于男性消费者而言，女性消费者消费超过1000元和低于500元的两组之间差距极大，也反映了女性消费者消费水平的悬殊，从侧面也在一定程度上说明了女性消费者消费中存在的不理智性。对于男女性的总体情况研究可以表明，学生消费者在当当网消费金额少于500元的人数最多，占到总人数的81.19%，这一结果符合大学生这一消费群体的客观经济条件。相对于大学生而言，教师的消费结构更趋于平衡，500元以下的消费金额占到40.27%，500元和1000元之间的占到28.57%，高于1000元的占到总人数的30.95%，这不仅说明教师的经济基础和消费能力远高于学生，而且也证明其消费更为理性，冲动型消费较少，更多的是按照自身需要进行消费。(四)对于大学校园消费者在当当网消费的负面影响因素的调查结果分析根据表5可见，男性消费者在当当网进行购物时，所考虑的负面影响因素中，最为重要的便是货物质量，占到男性消费者总数的70.42%。其次为购物的安全性，占到男性消费者总数的21.4%。对于售后保障的担忧在男性消费者中最少，仅有男性消费者总数的8.17%。这一结论反映出，男性消费者购物多集中于货物的实用性，而男性特有心理特点也使得其对于售后服务等因素考虑较少。相对于男性消费者而言，女性消费者的对于影响其在当当网消费购物的负面影响因素的考虑也基本相同，最为常见的亦是货物质量，占到女性消费者总数的59.52%。其次为购物的安全性，占到女性消费者总数的35.71%。而担心售后保障的仅有女性消费者总数的4.76%。但是相对于男性消费者而言，女性消费者对于购物安全性更为重视。就职业而言，教师和学生均极为重视货物质量，分别占到其总数的59.52%和60.04%。在受重视的第二因素中，教师关注的为购物的安全性，占到教师消费者总数的35.71%，而学生重视的为售后保障，占到学生消费者总数的24.33%。最后，教师对于售后保障的重视（4.76%）和学生对于购物安全性的重视（15.62%）则较小。这反映，相对于学生的购物心理，教师的购物心理更为成熟，且极为重视自身的财产安全。(五)对于大学校园消费者在当当网消费的负面影响因素的调查结果分析根据表6可见，男性消费者在当当网进行购物时，对于当当网的支付手段感到不满意的占到男性消费者总数的52.52%，满意的占到男性消费者总数的47.47%。于此基本相同的是，女性消费者对于当当网支付手段感到不满意的占到56.22%，满意的占到女性消费者总数的43.77%，这反映当当网的支付手段对于男女消费者没有显著地差别影响。就职业而言，教师对于当当网消费的支付手段多感到满意，占到教师消费者总数的57.14%，而不满意的占到42.85%，学生对于当当网支付手段感到不满意的占到总数的55.35%，而感到满意的占到44.64%。 （六）当当网移动终端在大学校园中的普及度的调查结果分析根据表7可见，男性消费者使用当当网移动终端的占到男性消费者总人数的45.52,%，不常使用的占到54.47%，而女性消费者中，经常使用移动终端浏览当当网的人数占到41.2%，不经常使用移动终端进行浏览的占到58.79%。这一调查结果说明，男性相对于女性，更擅长或能够更快的接受移动终端，而女性往往则会单纯的依赖电脑进行网上购物，符合客观实际情况。就职业而言，教师使用移动终端浏览当当网的占到33.33%，有66.66%未使用移动终端浏览当当网，而学生则有44.41%的使用过移动终端浏览过当当网，而55.58%的未能使用移动终端浏览当当网，这和年龄有关，学生对于移动终端可以更快的接受。 （七）大学校园消费者在当当网消费的竞争因素结果分析根据表8可见，男性消费者中有83.65%使用过淘宝网，其次为京东的8.56%和亚马逊的7.78%，而女性消费者使用淘宝的人数占到96.99%，使用京东的占到2.14%，最少得为亚马逊的0.85%。造成这一情况的原因为男性消费者网购中，数码产品较女性较多，因此导致男性消费者使用京东购物较女性消费者更多。就职业而言，教师使用淘宝的人数最多，占到总人数的83.33%，其次为京东9.52和亚马逊7.14%，而学生使用最多的同为淘宝的90.62%，其次为京东的5.13%和亚马逊的4.24%。（八）对于大学校园消费者在当当网消费的目的调查结果分析根据表4可见，男性在当当网上消费购买的商品中以运动产品最多，占到全体男性总数的77.43%，其次为图书音像的21.01%，购买化妆品和玩具玩偶的最少，分别都占全体男性消费者的0.77%，这正是男性消费者的客观情况所决定的，即更多的关注运动和知识的学习，对于化妆品和玩具玩偶的消费极少。相对于男性在当当网上消费的产品种类而言，女性消费者在当当网上消费的金额最多的为化妆品，占到了60.94%，其次为玩具玩偶，占到21.03%，最少得为运动产品，仅占全体人数的4.72%，和男性消费者的消费结构成因相同，这也是女性消费者的客观条件所决定的。对于学生的总体情况进行研究后可以发先，大学生消费者的消费最多集中于运动产品和化妆品，分别占到46.65%和31.69%，而图书音像产品和玩具玩偶等产品的消费较少，这也是由于大学生学习任务较少，而又更多的时间参加活动而决定的，此外，大学生的年龄也使得其更为看重享受资料的购买。相对于学生，教师的购买更多的集中于图书音像，占到90.47%，这正是由于其客观条件和价值导向所关注的，更是其工作性质所决定的。此外，根据表7和表8可见，学生对于网上购物的认可度和熟练度仍然低于教师，这和双方不同的素质有着极大的关系。第三章 对当当网进行大学校园推广的相关建议上文中，对于当当网在当今大学校园中的推广现状进行了分析，并分析了男性、女性和学生、教师对于当当网的认识程度，下面将针对这些研究成果，对于当当网今后的大学推广工作提出相关建议。一、加强网络推广根据调查研究可以表明，31.25%的大学生都是依靠网络信息了解当当网，随着社会的发展和人类科学技术的进步，网络在人类生活中起到的作用和影响必定越来越大，尤其是对于大学生而言，其使用信息技术获取信息、交换信息的频率必然更多