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文档简介
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊摘要: 泛系管理理论的核心是43制导:四大指标体系 三大关键 大系统显生.它要求按目标分配复合相对四大指标体系对机制,体制,组织进行具体的改革,改造,配置,.啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊泛系管理结构的关键性维数啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊泛系管理结构的关键性维数企业精细化管理的制度配置向 虹(吐哈石油勘探开发指挥部上海联络处,上海宝山路450弄12号1803室,200071)郑继方(武汉工程大学光华企业发展研究所,中国武昌,430073,998178163.com)吴学谋(武汉数字工程研究所,中国武昌,430074,t)摘要: 泛系管理理论的核心是43制导:四大指标体系 三大关键 大系统显生。它要求按目标分配复合相对四大指标体系对机制、体制、组织进行具体的改革、改造、配置、重组或者显生,并且在这基础上建构企业精细化管理。本文结合四大指标体系论述泛系管理结构的三大关键维数,即目标分解牵引系统、相对观控显生系统、泛系分配正负激励系统。四体系三关键构成整个泛系管理的基本结构,相辅相成,互生互克,形成一个缜密、精确的多维的管理模式。在对这一三维系统的制度配置进行泛系分析的基础上,我们进一步论述精细化管理的几个基本原则:大善遗憾现实显生的泛系超螺旋原则,泛系ABCDE模式, 技术状态管理, 泛系复合控制原则,泛系量化比较分析原则,泛系相对的自为自觉原则, 八筹方法论,等等。关键字:泛系 社会经济系统 企业管理The Key Dimension of Pansystems Management FrameworkSystems Configuration of Enterprise Refined ManagementXiang Hong (Tuha Oil Prospecting Exploitation Headquarters,Hami, Xinjiang, China, 839909)Zheng Jifang(Guanghua Enterprise Development Institute, Wuhan Institute of Chemistry & Technology, Wuchang, China, 430073, )Wu Xuemou(Wuhan Digital Engineering Institute, Wuchang, China, 430074, ) AbstractThe kernel of pansystems management theory is 43 control-guiding : the four guiding systems the three keys panoptimization to big systems or supersystems. The concrete reform, reorganization, collocation of mechanism, systems, organization should be based on the four index systems such as goal systems, distribution systems, composite systems and relativity systems. Form these basic systems to refine the systems or enterprise management. The paper introduces the concrete contents of the four basic systems from the viewpoints of the pansystems- a transfield investigation with the emphasis on the combination of the thoughts such as systems, scientific rationality and mathmatics, philosophy and methodology and aesthetics. Based on the basic pansystems systems, we present the three keys to treat the reconstruction to enterprise systems: the goal-decomposition systems, relative obsevocontrol panoptimization systems, inspiritment systems within pansystems distribution. The concrete principles include: PRRP(perfection-regret-reality-panoptimization)-pansystems superspiral, pansystems composite control, it-for-self and conscousness within pansystems relativity, pansystems quantification to comparision and analysis, pansystems ABCDE-mode, techno-state management, the eight-counter methodology, etc.The basic methodology is the so-called 8-pan-methods or 8-counter methodology, which is a new simplification, strengthening, generalization of various methods or methodologies within the framework of the pansystems theory. And the concept of pansystems production elements is an extension of the traditional understanding, the CDOC(clustering-discoupling-observocontrol) operation for them in certain panoptimization style can considered as a new development for management-concept. And the all opanoptimization for management all are controlled and guided by the PRRP principles. The latter are the general laws to generate the so-called pansystems superspiral commanding various activities of the history and the future tendency.The concept such as pansystems distribution principle realize a new generalization of various distribution principles. And the pansystems composite control systems(PCCS) is a generalized principle combining the four respects suc as: panoptimization of 8-pan-method-vitality, composite control systems with emphasis on closed loop, the repeated combination of observation-control, the multi-layer combination of pansystems relativity- SOME: generalized subject(S), generalized object(O), generalized media(M) of CDOC(clustering-discoupling-observocontrol; M: media, means, method, methodology, mode, model, measure, manipulation, manner, standpoint, viewpoint, tool, way, scale, coordinates, configure, standard, value, angle, potential subjects ), generalized environs(E: framework, background, potential reference, potential subjects, second ego). The PCCS-technicalization to 43 control-guiding systems and then to panoptimization of systems or enterprises is the main train of thoughts of pansystems management.Keywords: Pansystems Scoety-economy systems Enterprise management 一 引言:四大系统目标分配复合相对泛系管理理论的核心是43制导:四大指标体系 三大关键 大系统显生。它要求按目标分配复合相对四大指标体系对机制、体制、组织进行具体的改革、改造、配置、重组或者显生,并且在这基础上建构企业精细化管理。本文结合四大指标体系论述泛系管理结构的三大关键维数,即目标分解牵引系统、相对观控显生系统、泛系分配正负激励系统。四体系三关键构成整个泛系管理的基本结构,相辅相成,互生互克,形成一个缜密、精确的多维的管理模式。在对这一三维系统的制度配置进行泛系分析的基础上,我们进一步论述精细化管理的几个基本原则:大善遗憾现实显生的泛系超螺旋原则,泛系ABCDE模式, 技术状态管理, 泛系复合控制原则,泛系量化比较分析原则,泛系相对的自为自觉原则, 八筹方法论,等等。泛系管理理论的四大系统实际上是讲四大律导社会经济系统由大善遗憾而后现实显生的方法论原则体系。它们是:(1)社会经济系统或者企业的总体目标系统 目标分解目标牵引 ;(2)泛系分配原则(五大准则的综合或复合特别是对总体目标按贡分配的原则)的正负激励系统;(3)三侧重的泛系复合控制系统(泛系八筹生命力、闭环反馈自动化、服务和契约性质);(4)泛系相对论的自在自为自觉自在系统。四大原则体系/三大关键因素,就是我们本文主要要阐明的泛系管理43制导。而其方法论主要是泛系八筹方法论:表里变变蕴机理,集散观控生克力,供求因缘敏应需,五互八悟多层析,简化强化运七易,多源五转巧剪辑,容悖容憾速次优,泛系相对理正奇。(吴学谋,2001a,2001b)泛系生产要素是一种新的概括,包括时间,空间,物质,能量,信息,人力,资本,科学技术教育和管理,等等。对它们的集散观控生克运筹、供求因缘敏应需、简化强化运七易、多源五转显生广义的、相对的优化、次优化、次次优、扬弃是管理范畴的一种展开。4大系统协同显生 3大关键目标泛系运筹学泛系分配原则(五大准则的综合或复合特别是对总体目标按贡分配的原则)的正负激励系统社会经济大系统企业泛系相对论:(主中介集散观控生克泛环境)/客 主客境介相对多层次五互社会经济大系统企业精细化管理的制度配置大系统泛系显生开环闭环复合控制(1)按权分配(按所有权分配), (2)按贡分配(按泛系生产要素投入的贡献泛权分配), (3)按PRRP原则分配(大善遗憾现实显生), (4)按泛系复合控制原则分配, (5) 按泛系相对论相对主客境介等的相对性条件分配 泛对称泛极显生图1 43制导四体系三关键:管理制度泛系显生二 泛系显生:目标分解和目标牵引系统目标运筹的传统原则是德鲁克的“目标管理+自我控制”。但是对于超繁大系统运筹,则需要深化。目标分解和目标牵引系统。系统整体或者总体的显生总体目标的显生,往往是以子系统、子环节、子链子网的显生或者价值的增值为基础的:充分条件,必要条件,充要条件,保障条件。对泛系供求因缘五互网的泛系分析本身又可以或者应该用上泛系方法论或者八筹方法论:泛系因果分析,由果求因,由目标或者总体目标显生反索泛系供求因缘五互网的广义硬件和广义软件组成(组织、过程、活动、规章制度、设备、程序、泛系生产要素),简化强化运七易,多余的、浪费的、显克的一律或者尽量予以妥善安排或者整顿、剔除、改革、改造、重新组织、再造、再显生。目标体现了企业发展的方向和要达到的目标,目标提出的高度必须依据市场竞争的需要,低于竞争对手就毫无意义。目标的实施首先是将总目标运用目标管理的方法,分解为各部门的子目标,再由子目标分解为每个员工的具体目标值,从而使全公司总目标落实到具体的责任人身上,在日清日高管理法中,目标的建立有这样几个重要特征。(1)指标具体,可以度量。如在质量管理上,可以把林林总总的工序统驭下的林林总总的责任进行价值量化并汇编成小册子,小到一个门把螺钉上不好都有明确规定。(2)目标分解时坚持责任到人的原则。各项工作都按标准进行分解,明确规定主管人,责任者、配合者、审核者、工作程序、见证材料、工作频次,从而做到企业内的每件事都有专人负责,使目标考核有据可循。对每一产品系统的林林总总的工序,从第一道工序开始即规定不准出二等品。(3)做到管理不漏项。企业中的每件物品(大到一台设备,小到一块玻璃)都规定具体的责任人,并在每件实物旁边明显标示出来,保证物物有人管理。不但车间、办公室的玻璃,就连材料库的及百上千块玻璃,每块玻璃也均标有责任人。这样一个目标系统就保证企业内所有工作、任何一件事情、任何一样物品,都处于有序的管理控制状态。企业内的所有人员,上至总经理下到普通工作人员,都十分清楚自己每天应该干什么、干多少、按什么标准干、要获得什么样的结果,从而保证了企业各项工作的目的性和有效性,减少了浪费与损失。凡是列不出统驭于总体目标下的分蘖子目标或者子子目标的组织、岗位、人员、“工序”、活动,等等一律予以妥善安排或者予以精简、转业、再培训再上岗。也就是,一切都要目标牵引一系列的泛系相对论过程:l E:(泛系大善遗憾现实PRRP显生原则技术状态管理制导规划运筹显生开环和闭环泛系相对论复合控制系统原则)/(ABCDA)l A:(泛系大善遗憾现实显生原则制导规划运筹显生)/ 总体目标/ 子目标/子子目标/(组织,环节,岗位,人员,工序,活动,规章制度,) l B:(总体目标牵引)/(子目标牵引)/子子目标 l (组织,环节,岗位,人员,工序,活动,规章制度,)存在精简重组发展报酬奖励惩罚的根据 l C:(组织,环节,岗位,人员,工序,活动,规章制度,)显生 l D:子系统显生大系统显生 A EPRRP/E/技术状态管理集散观控生克运筹显生A/B/C/DA-B-C-D-A-图2 泛系ABCDE模式技术状态管理。技术状态管理是复杂武器生产的一种工程管理新方法,其泛系相对观控机理表现为:(1)泛系多层次主客集散观控五互关系 技术状态管理(设计生产研制系统/对象系统,管理设计生产研制试验过程,对象)。(2)泛系原显关系 传统管理/对象个例表里,主客全局与主/客全过程技术状态管理。即是说,技术状态管理是一个多层次的泛系相对论集散观控生克过程,它不但象传统管理那样,要管理对象个例表里,主客全局与主/客全过程,而且要使得这一管理过程也成为集散观控生克显生的对象,对其林林总总的对象和过程的都要进行有效的监控。这里有多层次的主客集散观控五互关系。而目标分解和目标牵引系统则更是一个更多层次的主客集散观控五互关系和泛系相对论关系。(吴学谋,1998)集散观控生克运筹显生个例表里泛导机理:质量度标主客全局主/客全过程传统管理集散观控生克运筹显生表里泛导机理质量度标等技术状态管理图3 泛系相对论:技术状态管理这一泛系模式是对林林总总系统工程原理的一种新的概括,对于大大小小的系统、社会经济系统、系统工程系统或者具体的企业的运筹管理,可以作为参考。从它也可以用来评价现有的社会经济系统和企业,特别是中国的国营企业。过去中国的国营企业和大系统工程的组织管理运筹,大概几乎都不合乎我们这里提供的模式。人为地参入了许许多多关系经济、悖憾内耗、交易成本累增累赘的(组织,环节,岗位,人员,工序,活动,规章制度)。过去中国的国营企业,有一种三三围困:三合:政资不分,政企不分,两权不分;三铁:铁饭碗,铁工资,铁交椅;三死:金融,政制,社保。三三围困既是违反简化强化模式的结果,又是按简化强化模式进行改革的障碍。在进一步的改革中,政制改革是极其艰难的,但是却是关键的。而政制改革又有待于观念的更新和改革,有待于清理传统教条主义的误导,有待于对社会经济大系统显生本质的重新理解。社会经济大系统往往是超繁生克动态对策的大系统,其可靠性,其粗壮性,其显生性一定要由泛系八筹/简化强化运七易的原则来运筹。越复杂就越要简化强化运七易。上述泛系模式是简化强化运七易的一种具体运筹。它们包含了三大关键维数的四互(互联互转互导互显生)而侧重在泛系理法制导下的目标的分解牵引。三 泛系超螺旋:大善遗憾现实显生社会经济大系统的运筹显生的四大指标体系都涉及几个泛系原则:大善遗憾、现实显生(PRRP,或者PRRP)、泛系超螺旋,等等。它们既是目标泛系运筹学的总律导,也是社会经济大系统的泛系分配必须计及的重要方面,还是社会经济大系统生存发展的万世廿律和泛系超螺旋的基础或者基本环节,同时是泛系相对论的一种重要的涉及历史时代于未来大趋势的具体模式。而泛系相对论本身同时以不同形式体现在目标运筹学、分配运筹学、管理运筹学等等之中。大善原则原则是指兼顾显生,是指“宏微局整远近纵横兼顾多元综合协同优化发展”(20字原则),是指林林总总的多目标规划的理想性全面优化实现或者林林总总的乌托邦理想化的追求。社会经济大系统,或者任何大事业,没有大善的追求就没有统帅性质的律导和方向。共产主义,大同世界,福利社会,桃花源,君子国,理想国,乌托邦,极乐世界,天国思想,绿色文化,绿色文明,大生态文明,数专多能贵精奇的博才运筹,供求因缘全应需,理想化的科学民主自由博爱,万事俱全更得东风,天时地利人和全显生,短期中期长期效益安易到位,个人集体国家世界万般协同优化,权钱缘事事得意,事业家庭健康万好兼有,万家竞争万家赢,又要马儿跑、又要马儿不吃草、还要马儿自己高兴得不得了,为所欲为而又使得世界都得到幸福快乐,享受世俗林林总总的欢乐还要长生不老,千万个变量千万个方程,一点也没有矛盾而且轻易求解,等等等等都是在追求某种大善或者“大善”。但是大善或者“大善”总是要受约制的,熊掌和鱼,难于兼得。只要涉足社会和经济,或者涉足社会经济大系统只要是人,不只是活人,往往也包括死人,很难说他没有这种涉足,因而也不得不涉足林林总总的供求或者供求因缘或者供求因缘敏悖憾,涉足历史条件的制约,广义资源的匮乏,供求不平衡,这就是遗憾原则,或者叫做供求因缘悖憾原则。人类社会,社会经济大系统,林林总总的人生,林林总总的政治家、经济家、军事家、权谋家、学问家等等,从伟人到世俗混混小人,从出家的和尚到先嫖起来的大款,从孔夫子到小偷,从圣贤“完人”到伪君子,从康熙大帝到美国总统,从林林总总宗教的开山宗师到卖茶叶蛋的老太婆,都是在或明或暗地求解某种大善遗憾方程供求因缘悖憾的矛盾方程。人类社会就是这么平凡而伟大,有时也就那么平庸和无聊。人们,或者人类,或者智叟和愚公,他们又是怎么样去解决大善遗憾的矛盾方程的呢。这里自然不会有一个探囊取物之类的简易具体可以操作性质的通用技法。但是基本原则就是现实显生。其中现实原则就是:容悖容憾动态求解,现实折中妥协,泛系小悖憾原则:不断地用小悖憾来集散观控、生克运筹、制导显生大的悖憾,虽然小悖憾或解决了的大悖憾又会产生或者变成大悖憾,只可能求得暂时性质或者一时性的解决,但是运筹显生的主体是活的,是动态的,他可以不断地用小悖憾对付大悖憾,而后达到某种显生,相对的大善,实际而现实的小善:满意,能行,可以过得去,不致灭顶灾变,低标准,马马虎虎,将将就就显生原则就是简悖速次或者容悖容憾速次优,是小善原则,是人类理性的有限性。正如迈克尔波特所说的:“万事都要领先,事事都要满意的想法只会造成战略的平庸和经济效益的低下,因而这往往意味着一个企业根本没有竞争优势。”1972年诺贝尔经济学获得者阿罗得到一个定理,它告诉人们,人人理想的民主并不象卢梭理解的那样能够达到“公意”,而是象波普尔理解的那样,仅仅能够防止“最坏”的情况发生。所以1978年诺贝尔经济学获得者西蒙的决策理论的基本命题就是“有限度的理性”(Limit Rationality)和“满意的决策准则”(Satisfactory Profits)。.把满意原则联系于阿罗定理和多目标规划来理解,并且发挥成林林总总的显生理法而嵌入到大善遗憾现实显生和泛系超螺旋的模式中,这是泛系社会经济系统运筹的一种发展。大善/遗憾/大善/遗憾(n) 现实(n) 显生(n) 大善/遗憾/大善/遗憾(n+1) PRRP(n)- PRRP(n+1) 泛系相对论容悖容憾速次优初级泛对称泛极显生:Sub-PPe/$PRRP(m)/ PRRP(n)- PRRP(p)/ PRRP(m)- PRRP(m+1)& PRRP(n+1) 泛系相对论容悖容憾速次优初级泛对称泛极显生:Sub-PPe/$这就是一种具体的泛系超螺旋模式,还有许多其他模式。由它们就派生出人类社会、世界历史、现实或未来的林林总总的活剧万世廿律:历史、时代、未来具体地表现为大善遗憾、现实显生的五互(互联、互转、互导、互生、互克),它的的20个方面就是善恶悖憾互导万千的时统20题:风云万里, 供求倏变, 动乱频乃, 矛盾重重, 幸厄互伏, 纵横捭阖,集团分合, 生克杂化, 敌友奇转, 教派纷争, 大国兴衰, 民族犄抗, 生存人权, 马太效应, 市场生态, 惨忙拼搏, 改革开放, 跨域协同, 整体结合, 竞争发展 善恶悖憾, 互导万千。(吴学谋,1990,1999,2001a,2001b; Wu Xuemou et al, 1999,2000,2001)。总体目标的运筹律导至(组织,环节,岗位,人员,工序,活动,规章制度,)存在精简重组发展报酬奖励惩罚的根据,以之进一步律导企业精细化管理的制度配置。但是这往往仍旧要产生某些大大小小的悖憾或者代价,本身往往又受大社会或者大社会经济系统的大善遗憾现实显生或者泛系超螺旋制约。特别在中国,由于大环境的改革,特别是五大大变动的突进式改革一时难于到位,企业精细化管理的制度配置就会把许多问题推向社会,而社会本身又一时没有能力承担,最后反过来又影响本企业的生存环境。用泛系超螺旋(大善遗憾现实显生)的思想,可以把三大关键维数(即目标分解牵引系统、相对观控显生系统、泛系分配正负激励系统)是相互联系起来。四 泛系生命体:复合控制系统对于泛系生命体,从细胞到跨国社会经济大系统,只要是一个复杂大厂的控制系统,要能够运行显生,必然是开环和闭环复合匹配显生的控制系统:“看不见的手 + 看得见的手”,就象人体一样。系统越复杂,闭环反馈的自动化成分就应该越大,正如人的理性明意识不应该、也不能够去具体管理每一个细胞的生化过程,不必要去具体管理心脏的每一次收缩。这时西蒙的理性有限性原则就应该发展成为开环的有限性原则。以计划经济主臬的经济模式就违背了这种“天道”。具体到一个大型复杂的现代化企业,它的目标总体运筹到分配激励,日常管理和技术状态管理,一旦是相对复杂的系统或者泛系,就应该强化闭环反馈的自动化成分,特别是用上现代化的电子技术、网络技术或者IT。开环和闭环复合匹配显生的控制系统,往往还可能是多层次多环道的,或者具有泛系相对论多层次的主客介境SOME四互或者五互(互联互转互导互生互克)的关系。自然不能够误解,任何开环和闭环复合的控制系统都是匹配显生的。同样是人,只要不是死人,他们必然都是开环和闭环复合控制系统,但是人比人,气死人。人与人之间,也就是不同的复合控制系统之间,功能、可靠性、粗壮性、抵抗力、聪明才智、健康水平,等等,千差万别。对于社会经济系统或者企业,其表里变变蕴机理、集散观控生克力、供求因缘敏应需也是千差万别的。即是说,强化闭环反馈的自动化的复合控制运筹是大系统显生的“必要”原则,而不一定是“充分”原则。只有充分显生八筹生命力到一定水平的复合控制系统才是一种“活”的系统。而对于社会经济系统或者企业,它们的八筹生命性和控制的复合性又不完全雷同与人体和细胞,它们有它们自己特有的系统。西蒙决策理论讲了组织管理中,有程序化决策和非程序化决策,前者主要是对下层次工作的子系统或者下层次的(组织,环节,岗位,人员,工序,活动,规章制度),实际上,这主要是相当于闭环反馈的自动化的规范化设置,而非程序化决策更多地用于高层次,往往也是开环的主体层次。所以西蒙决策理论暗含了复合控制的思想,但是又不完全雷同。泛系复合控制的主导因素是四方面:泛系八筹生命力达标,侧重闭环的复合控制,观控反复结合,泛系相对论的多层次主客境介相互结合显生。泛系八筹强化的闭环反馈的自动化并且观控反复结合的复合控制运筹 大系统显生。或者:泛系复合控制 = 八筹 + 强化闭环和观控反复结合的复合 相对显生度 大系统显生。或者8-pan-methods + COC PPe/$. 这就是实现泛系管理43制导的重要原则之一。(泛系八筹 复合控制)大系统显生。泛系八筹和复合控制的互保(四互保证)而后大系统显生。泛系八筹(n)/复合控制(n)/泛系八筹(n+1)/复合控制(n+1)泛系八筹复合控制开环的有限性原则强化闭环四互互保泛系生命体大系统显生图4 泛系生命体:泛系八筹和复合控制的互保例如,对于泛系八筹中的“表里变变蕴机理”(表,里)【(功能, 结构),(环境, 系统),(开放,改革),(边界与门户和出入交换,内部结构、运转与过程),新陈代谢,等等】,为了大系统显生就要用复合控制来保证社会经济系统或者企业它们的功能和结构、环境和系统在相互变化、泛导、适应配置之中相对优化或者泛对称泛极显生。而且对于每个子系统、子环节、子过程,也有用复合控制来保证其“表里变变蕴机理”的显生的问题。同样,对于八筹/供求因缘敏应需,也有多层次的复合控制显生保证的问题。三大关键维数,即目标分解牵引系统、相对观控显生系统、泛系分配正负激励系统。它们都应该在泛系复合控制的原则制导下技术化地实现。五 泛系分配原则显生:有效激励机制泛系分配原则是五大要素组成的泛系分配原则(五大准则的综合或复合):(1)按权分配(按所有权分配) + (2)按贡分配(按泛系生产要素投入的贡献、泛权或者要素市场的价格分配) + (3)按PRRP原则分配(大善遗憾现实显生) + (4)按泛系复合控制原则分配 + (5) 按泛系相对论相对的SOME(广义的主体S、客体O、中介M、环境E, (SME)/O )等等的相对性条件分配。简化强化地说,分配原则或者分配制度是社会制度的核心,也是激励社会经济系统显生的关键。按劳分配是在一定历史条件下对按贡分配的特别倾斜,对劳动的误解也就产生对按劳分配的误解或者误导。当大环境、大体制的监督控制机制没有相当显生的时候,当劳动的泛系量化不可以操作或者不可以比较的时候,按劳分配就难于到位,或者只是一种不可操作的说法,有时有虚假性。按需分配是一种大善化的分配原则的变型。社会福利保证体系或者福利社会有大善兼顾成分。按大善原则分配同样要受大善遗憾现实显生原则的制约,当悖憾度大的时候,当条件差的时候,当急于求生存而条件资源紧缺或者严峻的时候,大善的兼顾就相对不得不淡化或者干脆予以精简。我们社会的按善分配就直接联系于社会福利问题。由于改革还未到位,因而各企业就负担了过重的按善分配的担子,出现林林总总企业办社会的资源配置浪费,目前国营企业的改革的困难之一也包括按善分配的担子过重,一次推向社会,社会又承受不起。都推向社会,可能引来某种大环境的显克,从中期长期来看,又可能对企业是不利的,也即,从另外的角度又违背了大善原则。按权分配有两层次含义,一是按所有制、所有权的权利分配,一是在公有制中权力不受制约监控而权力膨胀、权钱缘恶性勾结,在这基础上因为权力而获得的黑色和灰色收入。权力是一把两面刀,可以用好也可以用坏。从泛系经济学来看,权力、所有权,有时候也是一种广义的泛系生产要素,它有时是有贡献的,甚至是大的贡献或者不得不有的投入。泛系生产要素是为了生产、产出的广义的投入,这范畴对传统的生产要素观念进行了泛系化。当知识、科学技术,特别是高新技术成为泛系生产要素的时候,特别是成为主要的投入贡献的时候,这就是所谓的知识经济。按贡分配的原则就会导致对知识、科学技术,特别是高新技术的投入大大倾斜,以便形成良性循环。对于社会经济系统或者企业,分配就应该是泛系分配诸因素的综合显生。特别是应该以按贡分配为主的显生。它是按劳分配的合理发展。要用泛系复合控制的机制使得泛系分配正负激励成为一种制度化的系统。对每个人员和活动,他们或者它们的贡献应该是相对客观泛系量化的,是可观可控的,是可以反馈的,而且是可以相对多层次泛系相对监控的。每人对自己的贡献和对他人的贡献能够有充分的可以反馈的可观控性,而且耦合于总体目标和针对性的子目标。所以泛系分配原则显生基础上的有效激励机制是和43制导的其他方面四互的:互联互转互导互显生。四大原则体系 三大关键维数显生 三大关键维数显生的四互。激励政策的泛系复合控制系统化的一种具体实现案例是海尔的日清控制系统。也可以说激励机制是日清控制系统正常运转的保证条件。海尔在激励政策上坚持的原则:一是公开、公平、公正。通过“3E”卡,每天公布职工每个人的收入,不搞模糊工资,使员工心理上感到相对公平。二是要有合理的计算依据,如海尔实行的计点工资,从12个方面对每个岗位进行了半年多的测评,并且根据工艺等条件的变化不断调整。所谓“计点工资”,是将一线职工工资的100%与奖金捆在一起,按点数分配,在此基础上,又进一步在一、二、三线对每个岗位实行量化考核,从而使劳动与报酬直接挂钩,报酬与质量直接挂钩,多劳多得。在激励的方法上,海尔更多地采用及时激励的方式。如在质量管理上利用质量责任价值券,员工们人手一本质量价值券手册,手册中整理汇编了企业以往生产过程中出现的所有问题,并针对每一个缺陷,明确规定了自检、互检、专检三个环节应负的责任价值及每个缺陷应扣多少钱,质检员检查发现缺陷后,当场撕价值券,由责任人签收;操作工互检发现的缺陷经质检员确认后,当场予以奖励,同时对漏检的操作工和质检员进行罚款。质量价值券分红、白两种,红券用于奖励,白券用于处罚。六 泛系相对论和相对观控显生系统泛系相对论研究广义是主客环境中介及它们的五互(互联、互转、互导、互生、互克)和八悟(表里,泛导,机理,集散,观控,生克,供求,因缘)的相对性。是传统主客关系的泛系发展和深化,它有上百个模式而广联数理工医文社史哲多种专题。泛系相对论的廿句模式是:横看成岭侧成峰, 远近高低各不同, 不识庐山真面目, 只缘身在此山中。相对岭峰庐山中, 山外相对诗更浓, 东坡早识相对律, 泛系相对悟无穷。庐山游客岭峰争, 微观物理波粒分, 超越方知当局迷, 苏轼玻尔理同神。你我他她它又牠, 分合转代真真假, 主客环境联中介, 层参集散变戏法。真善美禅悖憾奇, 百科理法相对晰, 系位层次相对转, 相对论化百科理。横看和侧看是两个主体,而苏轼就是第三个主体或者超主体。一个人,一个系统,一个广义主体有了第二、第三个主体或者超主体,广义主体就由自在的主体变成了自为的主体了,理性化了,相对于弗洛伊德的说法,主体由本我经过超我和社会而自我化了,主体把主体自己和有关的非我及其关系对象化,而不是为所欲为,是为理而为:本我 自我:(自我集散观控生克超我社会)/(本我,非我)。组织或者系统的成员是受大系统的目标制约的。孔子的仁学和正名主张具体说法林林总总,但是从泛系相对论来看,就是由自在到自为的“显生”。大学之道就是子系统、大系统、超系统四互或者五互而显生,而后是由自在到自为的“显生”。“知之为知之,不知为不知,是知也。”就是对“知”的泛系自为理解。一个系统,一个大系统,一个人,一个广义主体,一个企业的员工,要拟合大系统显生就要进入泛系自为化,相对的泛系化的“仁化”“大学化”“知化”“苏轼化”“弗洛伊德自我化”,而且要用泛系复合控制来作技术化、制度化、纪律化、法制化、分配正负激励化的保证相对观控显生系统。三大关键维数中的“相对观控显生系统”是和其他二关键“目标分解牵引系统”“泛系分配正负激励系统”四互的。而且还要进一步把这种泛系自为化再变成一种自觉的自我需求,自觉的新的自由。不只是理性层次的自律他律,而且是感情层次的自愿需要,使得每一个自系统都是大系统的目标感情缩影而实现一种相对的大善。泛系相对论的自在自为自觉自在系统:A =(广义主体S清理集散观控显生4大系统)/S的工作对象任务活动流程) B = (广义主体S清理集散观控显生4大系统)/(S的工作对象任务活动流程,S, A) C = (广义主体S*清理集散观控显生4大系统)/(S*的工作对象任务活动流程,S*,S*,A,B )(广义主体S*计算(客观、独立、权威、公开、公平、公正的计算原则和指标体系)4大系统)/每个S和S* 的贡献 工资 每个S和S*:自在自为自觉的自在自为4大系统 显生企业的总体目标。七 结论八筹方法论是林林总总方法和方法论的一种简化强化。泛系生产要素是一种新的概括,对它们的集散观控生克运筹、供求因缘应需、简化强化运七易、多源五转显生则是管理范畴的一种展开。显生之中要受制于大善遗憾现实显生等等原则。大善遗憾现实显生的泛系超螺旋原则导致社会经济大系统的万世廿律。五大因素的泛系分配原则是林林总总分配理念的归结,从它可以对社会、企业的显生、激励或者五互给予新的理解。泛系相对论是广义的主客境介的多层次五互运转,它对林林总总的系统生克提供了新的分析,对广义系统的理性、自为、激励、自觉、自由或者复合控制是一种新的缘悟。泛系复合控制把八筹生命力、复合控制、开环有限性、观控结合、泛系相对论结合起来,它对广义生命系统提出了新的解析模式,它的技术化系统可以深入43制导的不同层次而使得系统管理精细化显生。特别是运筹泛系管理结构的关键而显生企业精细化管理的制度配置。参考文献彼得F杜拉克(2001)。管理思想全书, 九州出版社, 北京。斯蒂芬P罗宾斯(1997)。组织行为学,中国人民大学出版社,北京。Wu Xuemou, and Guo Dinghe
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