企业信息化管理战略模型的构建策略.docx

企业信息化管理战略模型的构建策略企业信息化管理战略模型的构建策略 一、分析企业信息化管理战略模型发展前景 信息技术在企业管理策略中的应用大致经历了三个阶段，首先是20世纪中后期的数据处理时代，这个时期信息技术被用于机器自动化和数据处理工作，提高了企业的工作效率；其次是20世纪末的信息技术时代，之所以被称为信息技术时代，是因为信息技术在这一时期被应用到了企业的管理和决策当中，协助整个企业开展业务和提升经济效益；最后是21世纪的网络时代，这一时期的信息技术已经不再是简单的帮助业务决策和提高效益的工具，而是进入到企业对知识和信息资源的管理、组织层本文由收集整理面，对企业运行和业务处理进行规划和控制。 优质信息资源和高素质人才，逐渐成为各大企业在竞争中的战略性力量。对信息和知识资源进行战略化的组织管理，对于企业的良好发展有着十分重要的作用。信息趋势：从信息资源中获利一书就提出这样应用信息资源的建议：企业必须从战略财产的角度考虑信息资源，使信息资源与企业发展战略相互适应，在企业的各项业务管理过程中都要积极地组织信息资源，利用信息资源为企业创造良好的经济效益，在竞争中保持战略优势。 二、企业信息化管理战略模型构建的内涵 企业信息化管理战略模型的构建任务不是单靠信息处理技术就能够完成的，还需要考虑到企业的管理水平和业务发展实况。 目前，信息技术已经融合了多方面的资源，牵动着企业内部管理的每一根神经。在企业信息化管理战略模型中，虽然相较于以前工业化时代的管理模式来说，在管理的对象方面保持不变，依然是人才、资源和业务；但是采用了新型战略化管理模式，通过协调企业管理的各个组成部分，来适应信息时代的发展要求。 要想达到企业信息化管理战略模型的构建标准，需要做到以下几个方面：第一，信息化管理模型要能够为企业在商业竞争中带来绝对的优势；第二，信息化管理模型要能够与管理部门联合起来提高企业的经济效益；第三，信息化管理模型要能够帮助企业发展新的业务项目和服务方式；第四，信息化管理模型要能够协助企业管理者组织和开展企业业务，协调客户和供应商之间的需求与矛盾。 三、企业信息化管理战略模型构建方法 （1）首先要对企业信息化管理中的技术、业务、系统与资源进行科学、有序的战略规划。规划的内容主要包括：业务战略的规划、管理系统的规划、各类资源的规划等方面。最终的目的是将企业的业务需要反映到企业信息化需求之中，实现企业信息化管理，构建信息化发展蓝图，为以后的管理和建设工作提供相关的参考资料。当然，因为市场环境变化多端，企业的业务和客户的需要也会处在不断的改变之中，企业信息化管理战略规划要进行与之适应的改进和补充。战略一致性模型将企业的业务战略、IT战略、业务流程融合到一起，真正实现企业信息化战略发展。 （2）然后对企业信息化管理战略进行实施。这一部分的主要任务是对信息化管理系统的建设和运行进行维护，包含的内容有：如何选择信息化管理系统要实施的项目、如何管理信息化管理系统要实施的项目、如何实施信息系统的战略化、如何对信息系统进行集成、如何利用和使信息资源进行增值、风险预测和处理的方法、支持信息化管理系统运行的IT服务管理的知识方法等等。 （3）对企业信息化管理战略的组织与控制。这一部分主要的任务是：确定信息主管职位和相应职责；设置信息化项目组织与岗位；对工作人员进行信息化工作绩效考评；对信息技术外包的合同进行管理以及使用ASP方法（应用服务提供商）对整体的战略模型进行评估。 （4）使用丰富的信息技术构建战略化信息系统。战略化信息系统是企业信息化管理模型发展的成熟阶段，它是企业实现高效运行和高效管理的技术支持和系统化保证，涵盖了企业管理的支撑方式以及运作环境等。战略化信息系统的构建离不开丰富的信息技术作支持。其中最关键的一项技术就是使能技术。使能技术能够做企业信息化管理战略模型构建的技术保证，因此能够帮助企业构建战略化信息系统。使能技术主要的应用范围有：企业建模、工程流管理、集成平台、RFID（无限射频识别）、SOA（面向服务）和面向对象的体系结构、MDA（模型驱动）的体系结构等等。 构建企业信息化管理战略模型时，除了需要使能技术的支持之外，还需要一些相关基础知识与方法。比如，网络知识、数据库知识、操作系统知识以及软件平台知识等等，它们都构成了企业信息化管理战略模型的基础。 （5）不断完善信息化管理技术，尽快由技术系统级别和IT服务级别向战略一致性级别过渡。技术系统级别的企业信息化管理是企业信息化建设的初级阶段，这一阶段，信息技术对于企业业务有一定的促进作用，管理系统达到了初步的集成化水平，但是信息系统的集成方法还是比较初级的接口型。这样制定出的企业信息化发展规划只局限于管理系统的发展，规划的过程与企业的业务运作需求是割裂开来的，亦即业务和信息技术之间相互独立，只对信息系统进行管理和维护。随着信息化服务管理体系的建立，出现了IT服务级别的管理。这一级别的管理将信息战略模型的规划和企业业务的发展目标结合起来，设置了企业的CIO。但是信息技术部门发挥的作用具有一定的局限性，技术部门主要是提供技术方面的服务，因此实现企业信息化管理更高级别的需求迫在眉睫。 战略一致性级别的管理建立了将企业发展战略和业务需求与信息化管理技术系统相统一的管理系统，提出了全面而具体的信息化管理战略规划，和企业的业务发展需求达到高度的一致和谐。信息技术在这一级别的管理中才开始真正地为企业发展提供技术上和战略上的帮助，使企业的需求得到高度的重视，信息技术得到广泛应用，信息资源也真正在企业可持续发展和市场竞争中扮演着前所未有的战略性角色。 （6）企业信息化管理战略模型的构建，还需要全体工作人员的共同努力。因此，可以建立一个信息化管理模型工作小组，宣传战略化发展需要，为项目人员培训适应信息化环境的工作技术和业务素养，使全体人员明确信息化管理战略模型的意义，鼓励员工大胆创新，推动企业不断改革管理方式，不断完善管理模型。同时还可以将员工的工作业绩考核与信息化结合起来，用一定程度的奖励措施激励员工真正参与到企业信息化管理战略的实践中。 总而言之，企业信息化管理战略模型的构建对于企业发展有着重要的作用。构建并实施科