注册质量经理项目说明.doc

注册质量经理项目说明1 项目发起单位a. 发起主办单位：中国质量协会中国质量协会成立于1979年8月31日，是国务院国有资产监督管理委员会和国家质量监督检验检疫总局指导下的全国性质量组织。 中国质量协会的使命是“传播先进的质量理念、方法和技术，组织各种形式的全国性质量推进活动，提供专业化的质量服务，为提升个人能力、组织和国家的竞争力做出贡献”。 中国质量协会的愿景是“成为中国最权威、最有影响力的质量组织”。 中国质量协会的主要业务包括：会员发展与服务、质量研究、质量评价、质量培训、质量咨询、质量认证、质量资讯服务和全国质量奖评审等质量推进活动。b. 联合举办单位：中国企业联合会。全国最大的企业社会团体，职业经理人资格的认证注册机构。颁发人事部认可的职业经理人资格证书，包括通用职业经理人证书和专业职业经理人证书。2 项目发起背景根据中国质量协会第八届常务理事会的决议，中国质量协会计划于2007年正式启动注册质量经理项目，面向全国各类组织的质量管理人员开展质量经理考试、注册业务。质量专业人员资格注册、认证制度在西方国家已经存在多年，注册质量经理作为一种任职资格得到欧美国家各类组织的广泛认可。随着我国经济对外开放的深入和全球经济一体化趋势的加快，质量和质量管理水平的提升已成为各类组织面临的关键挑战之一。为了应对挑战，越来越多的企业设立了质量部门和质量经理职位。但是，与西方发达国家相比，我国企业的专职质量管理人员的培训相对比较滞后，大多数企业的质量经理没有接受过系统的质量管理相关知识的培训和技能训练，也没有通过任职资格方面的认证。因此，适应我国经济和社会发展的要求，建立一套符合中国实际的质量经理考试、注册制度，培养更多符合企业要求的质量管理专业人才已经成为摆在我国质量组织面前的一个重要课题。在借鉴国际著名质量组织质量专业人员资格注册、认证制度的基础上，中国质量协会将于2008年面向全国各类组织开展第一次注册质量经理统一考试。通过注册质量经理统一考试并符合注册条件的申请者将被授予“注册质量经理”资格。3 项目目标建立完善的“注册质量经理”资格认证体系，推广质量专业高端人才的资质能力认证制度，达成每年万人以上认证规模，广泛促进质量专业人员的能力提升，为企业培养可以胜任 “质量经理”的高级质量管理人才，满足企业经营发展的需要和质量专业人才发展的需求。4 项目模式“注册质量经理”的考试注册制度，是在借鉴了美国质量学会的“注册质量经理”考试注册制度和德国队的“注册质量经理”的考试注册制度基础上，结合中国企业质量管理发展的现状和质量专业人员的知识技能水平构建的。基本模式如图。 制定“注册质量经理知识体系大纲”并作为注册质量经理知识技能达到的标准；采取考试、资格审核和单位证明的综合方式作为认证注册的评测方式，保证认证证书的充分性和认证程序的严谨性。 培训和考试认证分离实施，质量经理注册委员会评定考试成绩，审核注册资格，不做具体培训。 培训工作采取认可授权方式授权独立培训机构操作，并对培训机构资质审核认可，对培训师资进行认证，对培训课时和培训费用做出统一限定，提供统一自主知识产权的培训讲义和教材，保证培训质量和规范市场秩序； 建立标准题库，委托独立考试中心组织实施，降低考试运作效率和成本；专家委员会负责统一评判，保证考试测评标准统一稳定。 组织获证人员参加俱乐部活动，提供持续服务，保证证书持续效力。申报人员质量经理认可考试中心委托受理报名组织考试认可认可培训和考试管理制度知识体系大纲、题库、申报注册制度（标准）注册质量经理认证注册注册质量经理俱乐部活动教师资格认证注册质量经理报名考试注册质量经理培训质量经理注册委员会管理办公室/专家委员会质量经理认可培训机构授权组织招生推广培训a. 注册申报以及考试认证简介注册质量经理是中高级职业资格认证，需要申报者具备一定的质量管理知识和技能基础，故此对申报条件限定了教育、培训、技能、工作经历的要求。要求通过者可以应对质量管理的复杂实际问题，具备良好的职业道德操守，故此对注册通过条件采取了闭卷标准试题笔试和开放问题解答的综合考试方式，以及设置了所属组织担保证明和个人行为准则的承诺要求。b. 培训模式以及培训系统简介培训统一由获得质量经理注册委员会认可资质的正规培训机构组织实施。 每个城市或地区认可唯一培训机构 每个培训机构配置获得认证资格的教师至少两名。 规定统一的培训费政策。 培训课时底限不得低于49小时7天。 培训班每班人数限定在30人以内。c. 专家委员会和考试教材的简介为保证注册质量经理的专业水准，注册质量经理注册委员会组织了来自高校、研究院所、企业、协会的业界顶级专家学者组成了专家委员会。委员会专家历时半年精心开发了注册质量经理的知识体系大纲、培训讲义。在参考国际成熟的质量经理注册考试教材大纲，并考虑中国企业质量管理水平和人员构成，以及中国企业对质量管理人员的岗位定位和履职需要的基础上，质量经理注册委员会颁布了注册质量经理知识体系大纲以及培训课程。知识体系大纲不仅包括完整的质量理论知识，而且包括的实践方法指导和相关的技术工具；不仅针对个人岗位的专业知识和技能提升，而且为将来质量经理人在企业中推动全面的质量管理实践活动给出了有益的指引质量管理体系奠定质量管理基础，卓越绩效模式提升企业竞争能力。培训课程与知识大纲呼应，共分为六个模块：“质量和质量管理”、“质量驱动力”、“卓越绩效模式”、“质量管理体系”、“质量管理技能和方法”以及“质量管理工具”。在此基础上2008将完成正式教材的编写并出版发行。d. 培训师资体系简介注册委员会虽然不做具体培训，但考虑到中国质量专业人员申报和学习的需要，以及保证申报人员得到适宜的辅导，设计了师资认证和培训机构认可以及公示的机制。对培训教师进行严格认证，审核申报人员的知识水平和培训授课技能，经过笔试和多模块的抽题试讲，以及试讲期培训学员的反馈评价的多重遴选，合格后方授予正式的资格。随着培训工作的开展，还要进行追踪评价和补充晋修。目前已经有十几名教师完成认证，并且在2008组建30人以上的优质师资力量。5 证书资质说明 “注册质量经理”不只是一张资格证书，它更是对获证者知识和能力的一种认可。获得注册质量经理资格是证明自身实力的标志，表明获证者已具备了从事质量管理工作的知识和能力，胜任以下的职业岗位要求：注册质量经理是一个懂得质量标准和概念的中高级质量专业人员，可以执行组织的分析，维持顾客的满意度和关注度，能够管理支持战略目标的项目以及激发出人力资源的潜力来实现组织的目标。注册质量经理证书，同时也是人事部认可的中国企业联合会颁发的“职业经理人”证书序列中专业职业经理人证书之一。在可预见的未来，注册质量经理必然成为质量管理领域相关岗位的任职能力资格衡量的一个重要标尺。6 项目执行进展中国质量协会