中国旅游服务贸易发展现状以及竞争力分析.docx

中国旅游服务贸易发展现状以及竞争力分析论文联盟编辑。 中国旅游服务贸易发展现状以及竞争力分析 摘 要：随着我国国际贸易的快速发展，旅游服务贸易在我国服务贸易领域突现出来，越来越受到更多人的关注和政府的重视。旅游业已成为国民经济各个产业中最具有活力和发展潜力的新兴行业，正在成为国民经济新的增长点。我国发展旅游贸易受到国际和国内环境的双重影响。分析现状，我国的旅游服务贸易存在着一定的竞争优势，例如，旅游资源丰富，旅游贸易相关行业发展态势良好，外交稳定发展，同周边国家建立了良好的关系，政局稳定，社会安稳等等。同时，我国旅游服务贸易依旧存在着诸如缺乏竞争力，旅游环境保护和破坏并存，行业管理矛盾依旧存在，产业结构失衡等问题。在我国加入后，面临着与国外旅游企业竞争的挑战，无论是在宏观层次上，还是在微观层次上，都存在着许多问题。因此，针对旅游业的现状及问题，我们应该采取有效的战略措施，同时借鉴国外的成功经验，来应对未来的挑战。 关键词：旅游服务贸易 WTO 竞争力 中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2011）012-139-02 1 旅游服务贸易概述 旅游服务贸易是指一国或者一个地区的旅游者为了消遣、商务或者其他目的到另一国或地区，接受该国或地区的旅游服务提供者提供的旅游服务，并支付报酬的无形贸易。旅游服务贸易是一种国家或地区之间对旅游服务的有偿交换活动，包括了服务贸易总协定定义的范围和内容，包括旅游服务的出口和进口,应遵循服务贸易的国际规则和国际惯例。 旅游服务贸易能对经济增长做出贡献、促进国家与地区收入增长、带动相关贸易项目发展、增进国家与地区之间的交流与合作。 2 我国旅游服务贸易发展环境 2.1 我国旅游服务贸易发展的国际环境 1990年以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。1996年全球国际旅游总人数达5.92亿人次，旅游业总产出达3.6万亿美元，占世界GDP的10.7，已超过了石油、汽车、化工等行业，成为世界第一大产业。尤其在进入21世纪以来，随着全球化的发展以及科技和交通的发展，旅游业增长呈加速趋势。 在旅游业快速发展的同时，随之之间的竞争也日益激烈，对人力、物力、财力的大量投入，对科技的注重，对旅游精品的开创，像浪潮般的侵袭着世界各地。在世界各地，旅游业十分受到政府的重视，都纷纷制定各种优惠政策，并且以国家的名义，宣传和塑造优秀的旅游产品。 随着旅游业的进一步发展，世界旅游业已经进入了一个旅游业新时期，具体说来就是：旅游需求进一步细化，个性化将取代标准化产品；旅游供给、分配趋于高度灵活化。 2.2 我国旅游服务贸易发展的国内环境 解放后我国积极发展旅游业，主要工作是接待国外友人，而把旅游作为产业办是从上世纪80年代开始的，我国旅游业产业化速度之快为我国的带来了巨大的经济利润。 国内经济的持续稳定地增长，扩大内需的政策，积极的财政政策，都将为国内旅游业发展注入强心剂。特别是小康水平社会将到来，人均GDP值在逐步攀升，经济实力的增强，社会转型时期的变数，这也为旅游消费和旅游业发展上提供可以上一个新台阶的契机，预示大众化、普遍化的旅游现象即将出现。 3 我国旅游服务贸易发展现状 3.1 我国旅游服务贸易优势分析 (1)我国具有丰富的旅游资源 我国有许多令人心往神驰的名山秀水等宝贵的自然旅游资源，又有许多珍贵的历史文物、古迹和著名的古代建筑工程。许多地方具有特色的风土、民俗，也是吸引旅游者观光的项目。 (2)我国相关旅游服务供应链日趋完善 旅游服务的各要素的供给愈来愈充裕,随着中国入境旅游的迅速增多,国内外航空公司都不断开辟到中国的新航线,以满足前往中国旅游的巨大需求。同时，这些年中国星级饭店数量增长很快,而且是高中低档合理适当分配；经济型饭店的蓬勃发展也为中低端散客市场入境旅游者的住宿提供了更大的便利。 (3)我国外交改善,区域合作的加强给入境旅游带来了新的发展机遇 简历大全 我国一直秉持和谐外交政策，为旅游服务业的发展创造了良好的外部环境。我国在外交上取得的成功推动了经贸发展和旅游贸易发展。近年来，中国对外进行频繁的外交活动无疑又促进了旅游服务贸易的发展。 3.2 我国旅游服务贸易劣势分析 (1)发展速度快，但是水平不高 国内旅游层次较低，增长方式较为粗放。表现为：一流资源、二流开发、三流服务，对旅游产品的档次和品位造成了影响，旅游产业素质的提升受到了制，游客的认知度降低。 (2)法律法规不健全 对于旅游业相关法律法规制定不完善，不符合国内外旅游市场快速发展的要求，矛盾不断凸显。随着我国加入WTO，应该不断健全完善一些相关法律法规，使我国旅游业规范发展。 (3)服务管理不当 我国旅游资源相当丰富，景点景区分布广且复杂，在管理上存在着一定的问题，有的景区管理完善，制度规范，但有相当一部分景区管理散漫混乱，管理不规范，服务质量上不去，卫生环境不好，人文服务不到位等等，这些都严重阻碍了我国旅游贸易的发展。 (4)周边国家对游客的竞争 目前亚洲各国和地区对发展旅游贸易的重视程度都在不断增加,而客源地出境旅游的增量有限,因此在国际旅游市场上各个国家/地区的竞争会更为激烈。比如,日本为吸引香港居民前往旅游,实行了更为便利的签证制度；而韩国利用电视剧等方式在周边国家与地区掀起了韩国热,并借此加强旅游宣传推广,也可能给中国内地吸引更多入境游客造成一些困难。 思想汇报 4 中国加入WTO后旅游服务贸易面临的挑战 4.1 经营环境会发生巨变，竞争更加激烈 在旅行社方面，旅行社行业过去受保护一直较多，加入WTO客观将进一步加剧旅行社行业竞争，使旅行社行业形式更加严峻。因此旅行社行业将出现两极分化，部分旅行社可能被挤出市场。而对于旅游饭店等行业而言，主要是在管理体制方面将进行调整。旅游饭店业将在结构、客源、人才等方面遭受一定冲击。 4.2 国内旅游利润的流失 随着我国逐步对外开放，一些国外旅行社通过和国内一些商家联手进行垄断，比如入境接待一条龙服务，其势力已开始向中国旅游市场延伸，这必将对我国旅游服务行业的收入利润造成一定的负面影响。 4.3 人才资源的流失 近年来，全球人才流动的速度加快，外商企业用人的一个基本原则就是优质优价。跨国公司推行人才本土化策略，使得一些人才流失特别严重，尤其是经济欠发达地带，这也对我国旅游行业造成一定的影响。 5 我国旅游服务贸易发展思路和战略 面对入世后的新挑战，旅游服务贸易行业应该积极的采取以下的应对措施： 5.1 借鉴国外旅游服务贸易成功经验 (1)西班牙相关经验 西班牙凭借其得天独厚的气候条件和旅游资源成为世界旅游强国，并根据本国国情，走自己的旅游发展道路。具体包括：在产品开发上，注重多元开发，强调品质取胜；在旅游营销上，重视整体推广，强化差异营销。 (2)美国相关经验 美国的旅游收入已多年稳居世界第一。对于促进旅游服务贸易发展，美国采取的具体措施包括：全面的政策推动，多方位营销战略，设立专门部门负责管理与促进，重视科技创新，建立强大的连锁酒店体系等。 5.2 心态及理念上的转变 旅游行业对外开放后，外国旅游企业的涌入了加剧我国旅游市场的竞争态势。相当数量的旅行社将面临生存危机。只有竞争，才有创新；只有竞争，才有发展和效率。中国旅游服务行业应该积极地参与到市场竞争的行列中来。 编辑。再者，我国加入WTO，一次新的开放观念的创新浪潮席卷了我国旅游业，只有不断调整自身的心态，才能顺应我国加入WTO的历史潮流。 5.3 在体制上的转变 熟悉国际旅游业WTO规则 各级旅游部门不仅要加速对国际旅游企业管理方法的研究及专业人才的培养，还要注意运行方式，培养一批熟悉我国旅游行业情况和法律法规，同时又了解世贸组织规则，精通外语的综合型人才。 (2)加速企业制度的调整 增强企业活力，以全面提高其竞争力。推动旅游业重组，例如，合并小型企业，组建具有竞争实力的大中型企业，以加大旅游市场的竞争力。 (3)政府职能的调整 政府的工作重点应放在进一步规范旅游业的市场规则，营造公平公开的旅游市场环境，依法维护旅游市场的竞争秩序，懂得利用行业协会或商会解决WTO争端。 5.4 我国旅游企业所采取的具体企业竞争策略 (1)提高我国旅游行业的品牌实力 品牌就是竞争力，就是市场。产品是市场营销的基础，旅游产品开发的核心就是要充分利用知识、人力、资金等推进要素，挖掘资源潜力，创造出内容丰富、独具特色、竞争力强的旅游精品。我国的旅游企业应该通过品牌提高质量，赢得市场。 (2)合理利用旅游人才 旅游业的快速发展，使得人力资源求大于供、人才资源供不应求的状况也很严重，一些专业人才非常短缺。我们必须加大旅游人力资源开发的力度，建立健全人才的培养、开发、吸引、使用的科学机制。 (3)开发人力资源 随知识经济时代的到来，生产力的关键要素越来越多地依赖于脑力，人力资源已成为企业获取竞争优势的关键性资源。现代人力资源管理强调开发，注重从战略的角度来研究人力资源的开发、培养和使用，使企业的人力资源成为企业真正的核心资源。 6 结语 我国加入WTO不仅促进了经济得发展，也给旅游行业带来了发展机遇，尽管目前存在着许多考验，但也是我国可持续发展战略的选择。随着社会的发展，我国旅游服务将继续迅速发展，进一步推动我国的经济增长，同时带动社会就业以及相关行业的发展，提升我国在世界上的知名度与影响力。我国要重视旅游服务贸易的发展，在政策上给与大力支持，同时积极创造和谐的环境保障其平稳有序发展。在看到取得成绩的同时，我们也要看到我国旅游贸易发展的不足。同时在加入WTO后新一轮的挑战面前，我们要借鉴外国的先进经验，树立开放，创新的理念，注重人才的培养，进一步完善旅游业管理机制，以积极的心态投入到国际