人力资源管理考试大纲.doc

人力资源管理考试大纲课程编号： 课程类型：专业必修课所属教研室：物流管理教研室学时及学分：总学时36、理论课学时36考核对象： 物流管理（专科）专业 课程教学目的及任务：1.了解人力资源管理的基本观点、研究方法和常用技术。2.理解人力资源管理在企业经营中的重要性、及其特点和发展趋势。3.掌握及应用人力资源管理的原理和方法分析解决企业中的实际问题。考试目的： 通过考试，主要检验考生对人力资源管理概念、原理和常用技术等基本知识的掌握情况；检验考生对人力资源发展的了解情况；检验考生对人力资源开发与管理五大职能以及主要活动的掌握和了解情况；检验考生能否运用所学知识分析企业人力资源的问题。教材和主要参考资料： 教 材：人力资源开发与管理概论（第二版），高等教育出版社，姚裕群，2005.12参考书：1 人力资源管理（第一版），大连理工大学出版社，余凯成，20012 人力资源管理（第一版），高等教育出版社，廖泉文，20033 人力资源管理与开发（第一版），中国人事出版社，赵曙明，1998考试内容及要求：第一章 人力资源概述第一节 人力资源概念、特点第二节 现代人力资源开发与管理特征第三节 人力资源开发与管理五大职能第四节 人力资源开发与管理基本原理及核心理念一、考核知识点1、人力资源概念、特点2、影响人力资源数量、质量的因素、现代人力资源开发与管理特征3、人力资源开发与管理五大职能以及主要活动、基本原理及核心理念二、考核要求了解：了解人力资源概念、特点理解：影响人力资源数量、质量的因素、现代人力资源开发与管理特征掌握及应用： 人力资源开发与管理五大职能以及主要活动、基本原理及核心理念第二章 人力资源规划第一节 人力资源规划基本分析第二节 人力资源规划方法第三节 人力资源规划的落实一、考核知识点1、人力资源规划的含义、人力资源规划与组织目标的基本关系，人力资源规划追求的组织目标2、人力资源规划的环境因素和原则、人力资源规划流程3、人力资源规划方法、人力资源短缺、过剩的解决方法以及维持人力资源现状的方法二、考核要求了解：人力资源规划的含义、人力资源规划与组织目标的基本关系，人力资源规划追求的组织目标理解：人力资源规划的环境因素、人力资源规划的原则掌握及应用：掌握人力资源规划流程、人力资源规划方法、人力资源短缺、过剩的解决方法以及维持人力资源现状的方法第三章 工作分析第一节 工作分析的基本范畴第二节 工作分析的步骤第三节 工作分析的方法第四节 工作说明书一、考核知识点1、工作分析概念、工作说明书的编制目的和任务2、工作分析的步骤、工作分析的方法、职务说明书的组成二、考核要求了解：工作分析概念理解：工作说明书的编制目的和任务掌握及应用：工作分析的步骤、工作分析的方法、职务说明书的组成第四章 人力资源获取第一节 人力资源获取基本分析第二节 人力资源招募第三节 人力资源甄选第四节 面试一、考核知识点1、人力资源获取的原则和程序2、人力资源甄选的原则、常用的方法和甄选的程序3、人力资源招募的途径及招募方式的优缺点、面试的类型及面试的基本过程及技巧二、考核要求了解：人力资源获取的程序理解：人力资源获取的原则、人力资源甄选的原则、常用的方法和甄选的程序掌握及应用：人力资源招募的途径及招募方式的优缺点、面试的类型及面试的基本过程及技巧第五章 培训与发展第一节培训流程第二节培训与发展分类第三节培训与发展方法一、考核知识点1、培训工作的一般流程及其具体内容2、培训与发展的分类、培训与开发的常用方法二、考核要求了解：培训与发展的分类 理解：培训与开发的常用方法掌握及应用： 培训工作的一般流程及其具体内容第六章 职业生涯规划第一节 职业生涯基本分析第二节 职业生涯的关键点第三节 职业生涯规划基本内容第四节 组织的职业生涯规划操作一、考核知识点1、职业和职业生涯的基本范畴、个人职业生涯发展中的关键点2、职业生涯规划的思路、组织中职业生涯规划操作的具体内容二、考核要求了解：职业和职业生涯的基本范畴 理解：个人职业生涯发展中的关键点掌握及应用：职业生涯规划的思路、组织中职业生涯规划操作的具体内容第七章 绩效考核与绩效管理第一节 绩效考核基本分析第二节 绩效管理思想与模型第三节 绩效考核流程第四节 常用绩效考核方法第五节 绩效考核与管理一体化方法第六节 绩效管理操作一、考核知识点1、绩效考核范畴、内容和原则2、绩效考核的基本流程、各种常用的考核方法3、考核误差、考核申诉的处理、完善绩效管理的措施二、考核要求了解：绩效考核范畴、内容和原则。理解：考核误差、考核申诉的处理、完善绩效管理的措施掌握及应用：绩效考核的基本流程 、各种常用的考核方法第八章 薪酬与福利第一节 薪酬与福利基本分析第二节 薪酬福利制度原理第三薪 酬制度方案设计制工资等级表第四节 薪酬管理实施一、考核知识点1、薪酬与福利的主要概念、结构和薪酬管理的原则2、薪酬主要学说和薪酬的影响因素、薪酬制度的基本类型二、考核要求了解：薪酬与福利的主要概念理解：薪酬主要学说和薪酬的影响因素掌握及应用：薪酬福利结构、薪酬管理的原则、薪酬制度的基本类型考试方式及试卷结构：（一）理论课考试1.考试类型：开卷 闭卷 笔试 口试 其它 2.记分方式：百分制满分为100分； 3.考试时量：120分钟4.试题总数：约30题5.命题的指导思想和原则：全面考查学生对本课程的基本原理、基本概念和主要知识点学习、理解和掌握的情况。命题的原则是：题目数量多、份量小，范围广，最基本的知识占60%左右，稍微灵活一点的题目占20%左右，较难的题目占20%左右。其中绝大多数是中小题目，大题目不占分太多。客观性的题目占比较重的份量。6.题目类型： （1）单项选择题（在下列各小题的备选答案中，有且只有一个正确答案，请把你认为正确答案的题号填入题干的括号内。每题1分，共10分）（2）多项选择题（在下列各小题的备选答案中，不止一个正确答案，请把你认为正确答案的题号填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共20分）（3）名词解释题（每题3分，共6分）（4）问答题（每题2分，共14分）（4）案例分析题（每题2分，共50分）7.各类题目的特点及考试的目的：（1）单（多）选择题。是从一个问题的若干个答案中选出正确的答案。这类题目是把正确答案与相近的答案或似是而非的答案并列，它具有简单、明确、客观的特点。它是既容易得分，又容易丢分的题目。这类题目不需要学生在复习时死记硬背，但对基本结论要理解准确。用这类题目进行考试的目的，主要是考查学生对基本知识理解的准确程度。（2）名词解释。一般来说，具有解释内容较少，并且答案比较规范的特点。这是比较容易得分的题目，凡是解释内容较多，其意思又可以用多种方式表示的名词，一般不作名词解释考试。但这类名词可以作为其他类型的题目考试。用这类题目进行考试的目的，是要考查学生对基本概念理解和掌握的程度。（3）问答题。属于中型题目，主要是要求学生简要地回答出一些基本原理。用这类题目进行考试，主要是考查学生对基本原理理解和掌握的程度。（4）案例分析题。在多数情况下，这是较难的题目。它具有包括内容多、广、活的特点，用这类题目进行考试，主要是考查学生对所学的基本概念、基本原理的全面理解、综合分析和运用所学知识分析和研究现实问题的能力。