医疗事业单位编内员工薪酬调查结果的分析与探讨.docx

医疗事业单位编内员工薪酬调查结果的分析与探讨 摘要：薪酬制度是一个单位整体人力资源管理制度与体系的重要组成部分。单位内部的薪酬制度是否科学、合理、公平、公正，直接影响员工的工作积极性和稳定性，及至整个单位的生存与发展。薪酬调查是薪酬制度改革的前提，是发现薪酬制度存在问题并为改革提供依据的基础。本文通过对某事业单位在职编内员工的现行薪酬情况进行调查和分析，发现医疗事业单位薪酬管理中存在的共性问题，探讨新形势下基层医疗事业单位的薪酬制度改革问题。 下载 关键词：人力资源 薪酬调查 薪酬管理 医疗事业单位 编内员工 中图分类号：F244 文献标识码：A 薪酬制度是一个单位人力资源管理制度与体系的重要组成部分。单位内部的薪酬及分配制度是否科学、合理、公平、公正，直接影响员工的工作积极性和稳定性，及至整个单位的生存与发展。某单位是一个基层公立医疗事业单位，其编内人员的薪酬内部分配制度已实施近十年，由于欠缺公平性和合理性，“大锅饭”现象明显，令员工不满情绪日益增长，严重阻碍了单位的建设与发展，其薪酬分配制度改革工作迫在眉睫。本文通过对该医疗事业单位在职编内员工的现行薪酬情况进行调查和分析，发现医疗事业单位薪酬管理存在的共性问题，探讨新形势下医疗事业单位的薪酬制度改革问题。 1 调查的目的、对象、方法及内容 1.1调查目的 通过薪酬调查发现存在的问题，提出下一步改革意见。 1.2 调查对象及方法 对全院在职编制内职工95人，通过派发薪酬调查问卷的形式进行调查。发放问卷83份，收回问卷83份，问卷调查率87.4%。 1.3 调查内容 本文调查的内容包括：现行薪酬及分配制度的公开性；薪酬制度对员工的激励作用；薪酬制度对人才的吸引作用；现行薪酬制度的合理性；现行薪酬及分配制度改革必要性。 2 调查情况与分析 薪酬调查整体上显示，该单位编内员工对现行薪酬及分配制度的总体状况感到不满意，大部分员工认为收入没有与工作绩效挂钩，干多干少一个样，干多了反而吃亏，这严重影响了一部分人的工作积极性，导致工作效率不高，幸福感下降。单位近年整体业务发展缓慢，形成瓶颈状态。主要存在以下问题： 2.1薪酬制度的内部公平性不足 该院各类人员的奖金系数目前主要是以职级（岗位）和职称、年资为基础核定的，其中职级（岗位）系数过于简单，普通医疗技术岗位只分为医生系列和医技（含技诊、药剂和护士）系列两种。不管是哪个部门、哪个岗位，技术要求高低、风险大小如何，只要职务和职称相同，奖金系数都一样，不能体现不同专业岗位贡献与价值的差异，未能从根本上解决工资制度的平均主义和“大锅饭”问题。另外，部分员工认为多劳不多得，奖金分配与工作量及绩效不挂钩，内部分配不公平，挫伤了一部分员工的工作积极性，尤其是个别临床一线专业技术人员。 2.2 没有进行科学的工作分析和岗位价值评价 由于没有进行科学的工作分析和岗位价值评价，员工不知道自己岗位的价值是多少，应该拿多少报酬，也不知道自己岗位在全院整个岗位序列中的位置和差距，因而对自身岗位应得报酬的多少不能合理判断，因此总感到自己拿的太少，抱怨多。 2.3 薪酬回报与绩效的关联性不足 现有的薪资主要由职级、职称、工作年限等因素决定。奖金分配方面，现绩效考评体系包括岗位奖励、在岗奖励、绩效奖励、调节基金等，考核系数主要也是以职级、职称和年资为计算基础。现行的奖金分配方案不能完全客观地体现绩效的高低，又不能在科室内部科学合理地拉开档次，难以达到奖优罚劣的目的，造成了职能科室之间以及临床、职能科室内部实际效益工资分配上的平均主义，效益工资多少与个人的实际工作绩效关联度不大，干多干少一个样。 问卷调研统计结果显示：48.2%的职工认为目前薪酬制度对员工的激励不够，甚至很差。奖金与考核的联系不紧密，无法体现绩效对个人收入的影响，起不到效益奖金应有的激励作用。 2.4 薪酬制度对人才吸引力不足 目前的薪酬及分配制度与同行业，尤其是医疗卫生行业相比吸引力不够，对专业技术人才的引进和学科的发展带来客观存在问题。专业技术人员感觉自身价值体现不足，科室想扩展业务，但人才缺乏，薪酬的吸引力不足，使业务科室难以提升质量和服务水平。 2.5 员工支持对现行薪酬及分配制度进行改革 问卷调研统计结果显示：38.5%的职工表示对目前薪酬及分配制度不满意，要求改变。“对现行薪酬制度进行改革，推行绩效考核，体现按劳分配，必将影响部分人的利益”，但68.7%的职工表示支持改革，27.7%表示无所谓，仅有3.6%的人表示不支持改革。这充分表明职工热切希望对现行薪酬及分配制度进行改革，且大部分职工希望通过改革分配制度体现自身价值，体现公平性、合理性，从而提高工作积极性，提高工作效率，推动单位事业的发展。 以上薪酬调查发?F的问题也是某些基层医疗事业单位薪酬分配制度中存在的一些共性问题，对下一步实行薪酬分配制度改革可提供参考意见。 3 对薪酬及分配制度改革工作的探讨 3.1 转变观念，认清形势，明确目标 医疗卫生事业改革正进一步深化，医疗行业面临着大重组，而疗养机构改革将首当其冲，在新形势下，风险与发展机遇并存。药品加成马上取消，医疗收费项目的全面调整和医院人事薪酬制度等方面的改革接踵而来，医疗单位的内部薪酬制度必需尽快进行改革，“大锅饭”现象会严重打击员工积极